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先進的な都市型ホテル!大きな裁量&自由度【フロントスタッフ】 株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント 『株式会社イシン・ホテルズ・グループ』のグループ会社

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2024/10/04
掲載終了予定日:2024/11/14

この求人のポイント

いいパフォーマンスは心の余裕から生まれる。安心して成長に専念できる環境を⇒業界最高水準の待遇を実現!
◎自由に意見やアイデアを出せてカタチにできる喜び! ◎北は北海道~南は福岡まで、日本全国で大募集! ◎海外からのお客様も多数!中国語・英語が活かせる! ◎20~50代が活躍!業界・職種未経験者も大歓迎! ◎正しい敬語・美しい所作・上質な接客力が身につく! ◎昇給あり&豊富な休日休暇あり!
<月給30~60万円×年間休日121日!>チャレンジを応援する風土があるため、やりたいことを実現できます!
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメントのPRイメージ
全国に17店舗展開中の『the b hotels』。質の高いホスピタリティーの実現を目指し、時代とともに変化するお客様のニーズに対応できる先進的なホテル運営を追求しています。近年のインバウンド需要で盛り上がりを見せるホテル業界。年間複数店舗を新規オープンさせるなど、成長の勢いは加速する一方です。今回はサービス力強化のための増員募集。フロント業務をメインに様々な業務を経験し、支配人への階段を駆け上がってください。

仕事内容

<活躍のステージは全国各地にある!>近年注目度を増している都市型ホテルで、フロントや朝食・ルームメイクなどの運営業務全般をお任せします。

具体的には

●チェックイン・アウト業務
●お部屋の割当て・ご案内
●お問合せ・ご要望対応
●ルームメイク
●清掃スタッフの管理
●朝食運営(準備・サービス)
●Web・電話での予約対応
将来的に支配人を担っていただきます。

20~50代が活躍中。
風通しの良さには自信があります。
和やかな雰囲気が漂う職場です。

配属先の編成

みんなが一丸となって快適なホテルを目指す
ワンチームという言葉がぴったりの職場です。

販売、飲食、営業など、異なる業界ながら
接客・サービス業を経験した人たちが集まり
アイデアを出し合いながら取り組んでいます。

お客様に寄り添った細やかな気配りと
真心のこもったサービススキルを身につけませんか。

「みんな違っていい」多様性を尊重する会社です!

国際的なホテルである「the b hotels」では
様々な国の方と日常的に触れ合う機会があります。

ネイティブスピーカーのお客様や同僚との
コミュニケーションを通じて英語力も向上。
海外旅行が好きな方、海外に興味がある方、
英語が得意な方、これから学びたい方にも、
素晴らしい経験になること間違いなしです。

自分たちの力で『ホテルを育てていく』やりがい!

言われたことを言われた通りにやるのではなく
自らの意見を反映させることもできます。
宿泊プランや新しい予約方法、特別なサービス、
集客方法についてなど運営に関わる提案も歓迎。

自分が働いているホテルの未来を
自らの企画・アイデアでよりよい方向へと
導いていけるやりがいがあります。

将来のキャリアパス

あなたの将来に、様々な選択肢をご用意!

<現場でステップUPをするなら…>
◎接客・サービスのリーダー
◎ホテルの総責任者を務める総支配人
◎新規開業施設のオープニングスタッフ
◎複数施設を横断して管理するプロジェクトスタッフ

<管理部門への道もご用意>
◎他、マーケティング、セールス、予約部門

対象となる方

◎宿泊業界の経験者 ◎販売・サービス業界の経験者も歓迎 ※アルバイト経験でも問題ありません!
異業種、異職種経験者歓迎!

<活かせる経験>
★ホテル業界経験者
★販売・サービス業界の経験
※アルバイト経験も可

<チャレンジ志向の方大歓迎>
◎マネジメントを経験してみたい
◎支配人をやってみたい
◎他のホテルにない付加価値を生みだしたい など

<こんな方も歓迎>
●人の笑顔を自分の喜びに感じられる方
●何事も諦めずに最後までやり遂げられる方
●英語・中国語などを活かして働きたい方
●挑戦を楽しめる方

例えばこんな接客・サービスの経験!

ホテル業/フロント/接客/サービス業/飲食/
居酒屋/カフェ/レストラン/喫茶店/
雑貨屋/映画館/受付/事務/レジャー/
イベントスタッフ/コンビニ/販売/アパレルetc.

上記以外の接客・サービス業の経験も大歓迎!
アルバイト経験も立派な職務経歴です。
少しでも興味がある方は、ぜひご相談ください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しいことへの挑戦を重視する会社なので、斬新かつ柔軟なアイデアで、他にない価値を追求したいと考えられる方であれば、自由に意見を発信できる当社はまさに理想的。遠慮はいりません。思い切りに期待しています。

この仕事に向いていない人

当然ながら、コミュニケーションが苦手な方にはできない仕事。また、会社はこの先も変化と進化を続けていきます。協調性がない方、「自分だけよければいい」という志向の方は、正直活躍するのかなり厳しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制
1日の実働時間/8時間
休憩1h

<シフト例>
7:00~16:00、14:00~23:00
22:00~翌7:00、16:00~翌9:00 など
勤務地
弊社グループのいずれかのホテル。
配属先は面接、面談を通じて決定します。
★全国転勤あり

<入社時トレーニング実施>
期間:入社日から1ヶ月間を想定
実施ホテル:「the b 赤坂」又は「the b 大阪新世界」
対象者:すべての入社者(経験者、未経験者)
※遠方の方には面接時に詳細をご説明致します。

▼研修後に全国の店舗へ配属▼

■東京:10拠点

浅草…「浅草駅」徒歩1分
赤坂…「赤坂駅」徒歩5分
赤坂見附…「赤坂見附駅」徒歩2分
新橋…「内幸町駅」徒歩3分
お茶の水…「小川町駅」徒歩2分
水道橋…「水道橋駅」徒歩4分
池袋…「池袋駅」徒歩4分
三軒茶屋…「三軒茶屋駅」徒歩2分
銀座…「新橋駅」徒歩5分
八王子…「京王八王子駅」徒歩1分

■関西:3拠点

大阪新世界…「動物園前駅」徒歩5分
なんば黒門…「日本橋駅」徒歩2分、「なんば駅」徒歩7分
神戸…「三ノ宮駅」徒歩5分

■名古屋:2拠点

名古屋…「栄駅」徒歩3分
名古屋…「矢場町駅」徒歩7分
┗運営受託『ホテルセントメイン名古屋』

■北海道:1拠点

札幌…「すすきの駅」徒歩3分

■福岡:1拠点

博多…「博多駅」徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、東京都、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県
給与
月給30~60万円(固定残業代含む)
経験・能力・エリアを考慮のうえ決定します!

■固定残業代:7万7899円~15万5797円/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、
 超過分は別途支給します

<年収例>
年収600~720万円:ディレクター職(月給50~60万円)
年収516~600万円:マネージャー職(月給43~50万円)
年収420~516万円:リーダー職(月給35~43万円)
年収360~420万円:スタッフ職(月給30~35万円)
昇給・賞与
・昇給年1回(評価査定による)
・賞与なし※会社業績に基づく臨時賞与の可能性あり
休日・休暇

<年間休日121日>

シフト制/月8~11日休み

■有給休暇(入社日に最大10日※入社日により変動)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆残業手当
◆深夜手当
◆制服貸与
◆交通費支給(会社規定あり)
◆グループホテル割引あり
※試用期間3ヶ月あり(変動なし)
教育体制について
入社後はトレーニングセンターである『the b 赤坂』or『the b 大阪新世界』に配属。初日は座学で「ホテルの概要ついて」学びます。その後は、ホテル内の設備や各種システムの使い方、基本的な仕事の流れを学ぶという流れ。研修担当の先輩がマンツーマンでついて教育していくので、未経験の方でもご安心ください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 内定まで2週間
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2024年9月
代表者
孔 令庸
従業員数
グループ全体:350名
資本金
300万円
事業内容
国内主要都市に展開する「the b Hotels」の運営
本社所在地
東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階
独自のプラン&サービスを展開!
お部屋探しをサポートする『上京応援プラン』や、『無料の軽食サービス“tottette(トッテッテ)”』を提供中。こうした独自のプランやサービスで、お客様一人ひとりに寄り添うホテルです。
未経験者も広く歓迎します!
現在、活躍中のスタッフの中には、フルリモートや在宅勤務で企画やデザインの仕事をされていた方、雑貨店やアパレルでの販売・接客経験者、食品の製造工場で働いていた方、経理などオフィスワークをされていた方など、業界未経験者も多数活躍しています。私たちが胸を張って未経験者を募集できる理由は、入社後の教育・サポート体制が整っているから。人の笑顔を自分の喜びに感じられる方、ぜひ当社へご応募ください。
企業ホームページ http://www.ishinhotels.com

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ここまでご覧いただき、ありがとうございます。
マイナビ転職の専用応募フォームからご応募ください。
※応募についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
応募受付後の連絡
こちらより追ってご連絡いたします。
※面接日・勤務開始日はご相談に応じます。
※応募の秘密厳守。現職の方もお気軽にお問合せください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB応募書類による書類選考

  1. STEP
    2

面接

履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご提出ください。
  1. STEP
    3

内定

面接回数
1~2回
面接地
オンラインを予定しています。
問い合わせ
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント

住所
本社/東京都中央区銀座一丁目2番3号 西京橋ビル2階
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社イシン・ホテルズ・マネジメントの魅力イメージ1

仕事のやりがいも、プライベートの充実も手に入れる!

お客様からの反響をダイレクトに感じられる!

インバウンド需要によって海外のお客様が増え
ポジティブな感情を直接表現される機会も急増。
たとえば観光スポットをご紹介したお客様から
「楽しめました」と感謝の言葉をいただけたり
帰国後にお礼のメッセージを送ってくれる方も。

お客様からの感謝の言葉が仕事の原動力になる。
自分の情熱がホテルのファンを増やし
結果的にリピーターや常連さんが増えていく。
そのたびに「自分がここにいる意味」を強く感じ
仕事への誇りが沸き上がってくるはずです。

*プライベートを犠牲にしない働き方を!

年間休日121日で有給休暇も取得しやすい。
翌月の休みや勤務シフトは前月に提出するので
前もって計画を立てておけば連休も取得可能。

シフトの時間を超える残業はほぼありません。
自分の時間・プライベートを犠牲にすることなく
安心して予定を組めるのも大きな魅力です。
取材を続ける中で印象的だったのは、支配人をはじめ現場で働くスタッフたちのイキイキとした表情。大きな裁量が与えられ、個々のアイデアが反映される環境なので、ひとり一人が「自分たちのホテルを自分たちが作っている」という当事者意識を持って取り組んでいます。先進的なシステムを積極的に取り入れるなど、斬新な意見にも柔軟に対応してくれる社風なので、チャレンジ精神旺盛な方にとって、理想の環境ではないでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Y さん(中途入社3年目)
フロントスタッフ
前職の経験 ホテル業界
前職もホテル業界。じつは今の会社で3社目です。入社の決め手は、ホテルのクチコミが良かったこと。マニュアル通りの機械的な受付・接客ではなく、かといって老舗ホテルのような堅苦しさもない。ここなら自分に合うかもと思いました。入社後は勝手の違いに戸惑うこともありましたが、その都度先輩がサポートに入ってくれたり、気軽に声を掛けてくれたりしたので、1週間くらいですっかり職場に馴染むことができました(笑)。人を笑顔にすることが好き、喜んでもらうことが好きな仲間ばかり。みんなポジティブでとても明るいので、一緒に働いていて自然と気持ちも上向きになります。いい職場に、いい仲間に出会えました。私の転職は大成功です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

M さん(中途入社3年目)
フロントスタッフ
前職の経験 ホテル業界
新しいことに挑戦するマインドを大切にしている会社です。スタッフの意見から、新サービスが生まれることも珍しい話ではありません。スタッフが真剣に考えて発信した意見・アイデアに対して「そんなのムリ」と頭ごなしに否定する人は当社にはいません。私たちがやろうとしているのは、他のホテルにはない付加価値を生みだすこと。前例がなければ、自分たちが前例をつくればいいのです。失敗を恐れず、チャレンジを楽しみましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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