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株式会社プラン・ドゥ・シー

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未経験OK!既存顧客メイン!【カスタマーサポート】★年休130日 株式会社プラン・ドゥ・シー 【働き方の相談もOK!】★完全土日祝休み ★私服勤務&ネイルOK

掲載終了日:2025/03/27

この求人のポイント

【上場大手メーカーをサポートするポジション!】未経験のあなたも無理なく成長!メリハリつけて働けます♪
【未経験OK】入社後に経験・知識はイチから覚えられる 【電話対応】商品の感想等を聞く簡単なオフィスワーク 【オフも充実】年間休日130日/基本毎日が定時退社♪ 【将来も安心】転勤なし/産休育休の取得&復帰実績あり
【20代の第二新卒や子育て世代も活躍中!】基本定時退社で有給取得率も90%以上!メリハリつけて働ける♪

★安定基盤の転職先

東証プライム上場の大手電子機器メーカーと専属契約し、20年以上の信頼関係を築く当社。テレマーケティングやDM発送の代行を担い、安定した会社基盤を築いています。今回は体制強化のため、新たなスタッフを募集します!

★ライフステージの変化も安心

結婚や育児など、ライフステージの変化があっても腰を据えて働ける環境を用意!先輩の産育休の取得実績もありますので、安心してご応募ください。

仕事内容

【東証プライム企業のパートナー】◆取引先企業へ商品の感想やニーズをヒアリング⇒営業改善・商品の改良等に役立てます ★クレーム対応&ノルマなし

具体的には

<業務の流れ>

既存顧客(製造業や研究所、食品メーカー等)へ
マニュアルに沿ってヒアリング!
1件約5~6分。慣れると会話も弾みます♪

伺った内容をフォーマットに入力。

営業がお客様のお困りごとを解決!
あなたの仕事がお客様の助けとなり
商品の改良や新商品のヒントになる事も!

入社後の流れ

業界知識などは全く必要なし!
まずは座学研修などから
知識をしっかり学びます。

半年程は育成期間として配属チームで成長!
パーソナルコーチが横でフォローする環境で
じっくり経験を積み、できる仕事を広げます。

その後、新商品の勉強会なども随時あるため
無理なく成長できる環境ですよ!

配属先の編成

現在全員女性で30名程が在籍。
20~40代まで幅広く活躍中です。

10~20年と働く先輩もいて定着率も抜群!
育休を取得・復帰した先輩もおり、
ライフステージの変化も安心の環境です。

★取引のあるお客様中心で安心

電話でのやりとりは
既に信頼関係を築いているお客様ばかり!
無理なく仕事もできますよ♪

プライベートも充実できる恵まれた環境!

  • 年間休日130日
  • 土日祝休みの完全週休2日制
  • 基本毎日定時退社
  • 9~10連休の長期休暇が年3回(2024年度)
  • 有給休暇の取得率90%以上
  • 産休・育休の取得・復帰実績あり
環境も整っており、無理なく働けます!

その他、1日実働6時間や週4勤務~など
働き方も相談可能!
プライベートとしっかり両立できます!

対象となる方

【未経験・第二新卒OK/女性活躍中のポジション】◆仕事もプライベートも充実できる職場!人と関わる仕事がしたい人はピッタリ♪★子育て世代も活躍中

*** まずはお会いしましょう!***

仕事で大切なのはお客様対応のため
面接での人柄重視の採用を行います。
これまでの経験・知識は問いません。
お客様に寄り添い仕事ができる人なら
全く問題ありませんよ!是非ご応募ください。

【こんな人は大歓迎!】

  • 人と話すことが好きな方
  • ワークライフバランスを大事にしたい方
  • 簡単なPCスキルをお持ちの方
  • 分からないことは周囲に質問できる方

★あれば活かせる経験

  • 営業・接客など、人と関わる仕事の経験
  • コールセンターでの業務経験
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方

チームで仕事を行い、新しいメンバーはみんなでフォローするのが同社の環境です。何かあったら手を差し伸べられる、そんな人は同社の環境もピッタリでしょう。

この仕事に向いていない人

▲電話対応に苦手意識がある

お客様とは何度もやり取りをするため、会話が弾んで時には笑い声がオフィスで聞こえることも。難しい電話対応ではありませんが、電話に苦手意識があると慣れるまで苦労しそうです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~17:30(実働7時間15分)


<休憩時間>
  • 12:00~13:00
  • 15:00~15:15
1時間+午後に15分の休憩あり!
甘いものを食べてリフレッシュすることも◎
同時期に結婚する社員同士で情報交換するなど、
ランチタイムには話が弾みます!

★基本、毎日定時退社!
 残業はあっても月に15分程度です。
勤務地

【新大阪駅から徒歩6分♪】


☆転勤なし

大阪府大阪市淀川区西中島5-8-3
新大阪サンアールビル北館8F

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • JR「新大阪駅」より徒歩6分
  • 大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩5分
  • 阪急「南方駅」より徒歩6分
給与

月給21万円~+インセンティブ


※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり(待遇の変化無し)
※昇給は年2回あり

モデル年収例

年収288万円 / 経験3年 /月給24万円
年収336万円 / 経験5年 /月給28万円
年収360万円 / 経験13年 /月給30万円
諸手当
  • 交通費支給(上限月5万円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
休日・休暇

年間休日130日


  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • GW休暇 (10連休:2024年度)
  • 夏季休暇 (9連休:2024年度)
  • 年末年始休暇 (9連休:2024年度)
  • 有給休暇(消化率90%以上!)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後・育児休暇(実績あり)
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • インセンティブ
  • 健康診断・人間ドック
  • 誕生日プレゼント
  • 時短勤務制度(個別相談)
  • 面接時の交通費補助(一律1000円)
  • 私服勤務可
  • 副業OK
《同時募集中》
カスタマーサポート(契約社員)も同時募集中です。
詳細は別途お問合せください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 年間休日125日以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 副業OK
  • 未経験入社5割以上
設立
2002年8月21日
代表者
代表取締役社長 金澤 一彦
資本金
1,000万円
事業内容
  • コールセンター業務
  • ダイレクトメールその他郵便物の発送代行
  • カタログ等の管理発送業務
  • ダイレクトメール関連部材の企画・制作
  • 販売促進ツール、ノベルティ商品の企画・製作
  • 顧客管理に関する情報収集及び情報提供サービス業
  • 前各号に付帯する一切の事業
本社所在地
大阪府大阪市北区西天満三丁目3番17号
企業ホームページ https://pds-pds.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム「この求人に応募する」よりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。

ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、ご応募から3営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡差しあげます。※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)+適性テストなど

面接日時、入社時期などにつきましてはご相談の上、決定いたします。
  1. STEP
    3

内定

速やかに結果のご連絡をいたします。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
1回
面接地
大阪府大阪市淀川区西中島5-8-3
新大阪サンアールビル北館8F

<アクセス>
  • JR「新大阪駅」より徒歩6分
  • 大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩5分
  • 阪急「南方駅」より徒歩6分

※面接時の交通費補助1000円支給(一律)
問い合わせ
株式会社プラン・ドゥ・シー

住所
〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5-8-3
地図を見る

会社・仕事の魅力

安心の職場で次の仕事をスタート!

★活躍中の先輩は?

前職はブライダルコーディネーターや
トリマー、アパレルなど様々!
未経験からスタートした先輩が
ほとんどなので安心してください。

先輩は「人と話すことが好き」という人が多く、
職場内のコミュニケーションも活発!
「優しく面倒見の良い先輩ばかりで
 安心して入社後も仕事ができています!」
と先輩も言います♪

★会社基盤が安定!将来も安心♪

専属契約は業界TOPクラスの実績を誇る
メーカーということもあって
会社の基盤は超安定!

また長年の取引もあり、
未経験からでも全く問題のない
育成制度も整っています。

仕事は商品の感想や
更なるニーズの確認をする電話対応!
クレーム対応やノルマもないので安心です。
腰を据えて働ける職場を探している方こそ
是非当社にご応募ください!!
クライアントとは確かな信頼関係を築き、働く社員には安心して長く働き続けられる環境を整える「プラン・ドゥ・シー」。今回はさらなる体制強化を進めるため、未経験もOKの育成採用をスタート!業務についてはイチからステップアップできる環境がしっかり整い、ワークライフバランスもバッチリの職場環境だ。オフィスワークでお客様と接する仕事をしたい、そんな方は是非ご応募いただきたい求人だ。あなたも同社で充実したキャリアを是非!

マイナビ転職
編集部より

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