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【カスタマーサポート】大阪駅直結★年休124日×月給25.2万円~ 株式会社コトリオ 医療福祉に特化した人材会社/原則定時退社/転勤なし

  • 正社員
  • 367万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/12/17
掲載終了予定日:2025/03/03

この求人のポイント

\毎年2~4支店を全国に続々展開中!/業界トップクラスの成長企業で、未経験から活躍するチャンス♪
【成長企業】2024年9月期に売上高130億円を突破! 【事業拡大】12期連続で売上昨対比130%超! 【プライベート充実】年間休日124日&原則定時退社! 【駅近勤務】JR大阪駅直結のオフィスで通勤ラクラク!
《入社後の満足度が高いコールセンター事務》【定着率95%】を実現する、その秘密とは―…?
 株式会社コトリオ のPRイメージ

―…それは”圧倒的”な働きやすさ!

  • 年休124日
  • 完休2日制
  • 原則定時退社
  • 産育休取得実績多数
  • 未経験でも月給25.2万円~+賞与年2回
  • 研修制度あり
  • 大阪駅直結
 …など!

さらに、綺麗なオフィスも魅力の一つです。ルクアイーレが入っているビルで、仕事終わりに買い物をしたり、割引特典も利用できます!

手厚い研修制度で、未経験の入社でも安心。直近の定着率「95%」が、その証拠です♪

仕事内容

《原則定時退社&20~30代活躍中》求職者の登録業務(事務)とカスタマーサポート業務をお任せします!

具体的には

医療福祉業界で働きたい方と施設をつなぐ、最初の窓口となる仕事です!

■登録業務(事務)

求職者に希望する仕事やスキルをヒアリングして、その情報をデータベースに入力します。

■カスタマーサポート業務

求職者からの「医療福祉業界で働きたい」という問い合わせに対応します。

  • 1日の対応件数は約18件です。
  • 1件あたりの所要時間は10~15分程です。

《安定性のある業界で将来も安心》

当社は今後も需要の絶えない医療福祉に特化した人材サービスを提供しており、12期連続で昨対比130%以上の売上を達成中!今回は、さらなる社内体制の強化を目指し、新しい仲間の増員募集です♪

《研修からスタート》

入社後は、業界知識や仕事の流れを習得していただくために、丁寧な研修制度をご用意しています。先輩の指導のもと、一つずつ業務を学べるので、未経験の方も安心してください。

《万全のフォロー体制》

申し送り事項やイレギュラーな案件は、朝礼や終礼、チャットで情報共有しています。毎月、個別面談も実施しており、相談しやすい環境です♪

《プライベートも充実》

土日祝休みの他部署と同等数が休めるシフト制なので、平日は人混みを避けて出かけられます!土日祝の希望休も取得可能です!

対象となる方

《経験不問/第二新卒歓迎》人のサポートをすることが好きな方歓迎
  • 業界・職種未経験歓迎
  • 正社員デビュー歓迎
  • 第二新卒歓迎

《必須》

  • 高卒以上
  • 基本的なPC操作ができる方

《こんな方歓迎》

  • 人と関わる仕事がしたい方
  • チームワークを大切にできる方
  • 正社員として腰を据えて働きたい方

《活かせる経験》

  • 接客など人と接する経験
  • 事務職など電話対応やデータ入力経験
  • ホテル業務など顧客対応や予約管理の経験

◎人と関わる経験を活かしながら、
長期的に働きやすい環境を探している方にピッタリ!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

シフト制(1日の実働時間8時間)


《勤務シフト》
  • 9:30~18:30
  • 11:00~20:00
勤務地

転勤なし&ルクアイーレの上階


■大阪本部/
大阪府大阪市北区梅田3丁目1-3
ノースゲートビルディングオフィスタワー15F

  • U・Iターン歓迎
  • 駅チカのキレイなオフィスで働けます♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
JR大阪駅直結(ルクアイーレが入っているビルの上階)
給与

月給25万2000円以上+賞与+インセンティブ等


※月給には固定残業代(月30時間分:4.8万円以上)を含む。
固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。

《年収例》
  • 年収425万円/チーフ(月給28.9万円)
  • 年収561万円/係長(月給35.4万円)
└例には賞与+インセンティブを含む

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
367万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給:随時
└実績に応じて評価・昇給
  • 賞与:年2回(5月・11月)
└昨年度実績2か月分
諸手当
  • インセンティブ(半期ごと)
└業績により支給
  • 交通費支給(月3.5万円まで)
  • 役職手当
  • 扶養者手当
休日・休暇

年間休日124日

  • 完全週休2日制(シフト制)
└土日休みの営業社員と同じ日数の休日があります
└毎月中旬~月末に希望休日を申請しシフトを調整します
└希望休が取得可能(希望はほとんど通っています)

  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 冬季休暇(年末年始)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(半日取得可)
  • アニバーサリー休暇(年間2日間)
  • 産前、産後休暇(取得実績あり)
  • 育児、家族介護休暇(取得実績あり)
  • 生理休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 職場つみたてNISA制度
  • 24Hメデイカルアシストダイヤル
  • 団体保険制度
  • 定期健康診断、人間ドッグ補助(規定有)
  • キャリアパス制度
  • 提案奨励制度(新規事業、業務改善)
  • リファラル制度

《成長支援》

  • 各種研修制度
  • 新入社員研修
  • 階層・職種別研修
  • 各種勉強会
  • 金融リテラシー勉強会 など

《職場環境・設備》

  • ウォーターサーバー完備
  • 保養所
  • 敷地内全面禁煙
配属先部署について
  • メンバー: 14名(女性11名:男性3名)
  • 平均年齢: 30歳

「誰かのためになる仕事がしたい」という思いから入社したメンバーがほとんどです。そのため、チームで困っている人がいれば‘「私がフォローする」といった意識を持ち、常に連携を取っています。

周りと協力することが当たり前な社風なので、質問しづらい雰囲気は一切ありません!この居心地の良さも、高い定着率の大きな理由です♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2000年8月
代表者
代表取締役 國本 将宏
従業員数
240名
資本金
5000万円
売上高
136億円(2024年9月期実績) 106億円(2023年9月期実績) 77億円(2022年9月期実績)
事業内容
医療福祉に特化した人材派遣事業、職業紹介業、人材育成事業

【許認可番号】
  • 人材派遣/派26-300203
  • 職業紹介/26-ユ-300126
本社所在地
京都府京都市下京区油小路通り塩小路下る南不動堂町3番地 大道ビル7F
企業ホームページ https://kotrio.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

★『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください

*応募の秘密は厳守いたします。
*個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。

★人材サービス業を行っているからこそ…

「安心して仕事をスタートしたい」という気持ちを理解しています。
あなたも当社のことを面接する気持ちで、社風・雰囲気など何でも聞いてください!
応募受付後の連絡
ご応募いただいたすべての方に7営業日以内に受付のご連絡をいたします。
※応募多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス

★WEB面接OK

面接日時・入社日など柔軟に対応いたしますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。

<お問い合わせはお気軽に>

「面接までに知りたいことがある」「給与や働き方について詳しく聞いておきたい」「職場の雰囲気はどうなのか」など、気になることがあれば何でも気軽にお問い合わせください!

問い合わせダイヤル:0120-751-060
「マイナビでコールセンターの求人を見て質問がある」とお伝えください。
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考を行います。
選考後、通過者の方には追って面接のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接

当社は応募者の方と対等という考えのため、気軽に何でもお聞きください!カジュアルな雰囲気で行います。
  1. STEP
    3

内定

入社日は当月~3ケ月後まで選べます。
お気軽にご相談ください。
面接回数
2回を予定
面接地
最終面接のみ対面で行います。
大阪本部で実施予定です。

一次面接はオンライン面談を実施!
スマホやPCがあれば簡単にアクセスできるシステムを使用しているため、お仕事の休憩時間や帰宅後でもOK!
面接の前に具体的なご案内を差し上げますので、ご安心ください。
問い合わせ
株式会社コトリオ

住所
〒 600-8234 京都府京都市下京区油小路通り塩小路下る南不動堂町3番地
大道ビル7F

地図を見る

備考
採用ホームページ
https://recruit.kotrio.co.jp/

会社・仕事の魅力

 株式会社コトリオ の魅力イメージ1

”安心して働ける環境”が、コトリオにはあります。

「普段の働き方は…?」

シフト制勤務ですが、完全週休2日制で希望休もほとんど通ります。コールセンターは休みが少ないイメージですが、コトリオでは年間休日124日、原則定時退社のため、プライベートも充実できます。

「未経験スタートでも大丈夫…?」

研修制度やOJTが充実しているため、未経験でも問題ありません!
先輩社員も未経験スタートで着実に成長し、活躍しています。
直近の定着率は95%と高く、正社員として長く働ける環境が整っています。

「職場の雰囲気は…?」

困った人がいればすぐにサポートする面倒見の良い先輩社員ばかりです。
社員のアイデアを積極的に取り入れて、業務効率化を図っています。
社員間の風通しが良く、働きやすい職場を皆で作る社風も魅力の一つです。

不安なことがあれば、面接でなんでも聞いてくださいね。
ご入社までに安心していただけるよう、しっかりと誠実にお応えいたします!
少子高齢化を受け、社会的にニーズが高まる「医療福祉業界の従事者」。コトリオはそんな医療福祉に特化した人材サービスを通し、社会に貢献する注目企業です。

約4600名の派遣スタッフを擁し、全国5000施設と取引がある大手人材会社でありながら社員の平均年齢は29歳と、年齢に左右されない社風も魅力です。これから新たなキャリアを築いていくのに、ピッタリな環境と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Yのプロフィールフォト
Y さん(中途入社)
カスタマーサポート

「こうだと良いな」を実現してくれる場所。

定時退社が可能で、離職者が少ない環境に魅力を感じ、入社を決めました。土日を含むシフト制のため、平日の人混みが少ないときに用事を済ませられるなど、プライベートも充実しています。

頼りになる先輩が近くにいる安心感。

先輩や上司がその都度フィードバックをしてくれるので、一歩一歩成長していけます。今の自分に必要なことを理解しながら、次の仕事へ挑戦できることも心強いです。

なんでも遠慮なく話せる雰囲気。

「質問や相談もウェルカム!」という先輩方ばかり。未経験入社でわからないことだらけでも、一人で抱え込まずに周りと一緒に歩んでいける環境だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集情報

月給30.2万円/仕事を通じて社会に貢献できる【人材営業】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

浜松支店/未経験月給27万円【医療福祉の人材コーディネーター】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社コトリオ 医療福祉に特化した人材会社/原則定時退社/転勤なし

【カスタマーサポート】大阪駅直結★年休124日×月給25.2万円~

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