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パリ発の世界的ホテルで働く！【総合職(フロント/予約担当)】 トチギ・ナス１株式会社 ◆月9～10休み・有給取得◎◆借り上げ社宅あり◆賞与実績3ヶ月

情報更新日：2024/10/22
掲載終了予定日：2024/12/16

この求人のポイント

＼外資系ホテルにリブランドされた洗練空間が魅力！／明るい笑顔や丁寧なご対応で、お客様に快適な滞在を
【那須高原エリア】首都圏からも程近い人気の観光地 【“ホテルの顔”に】フロントor予約担当として活躍♪ 【人間関係◎】チームワークでお客様を“おもてなし” 【U・Iターン歓迎】借上げ社宅に入居可(社内規定あり)
トチギ・ナス１株式会社のPRイメージ
パリに本拠地を構えるアコーホテルズによるホテルブランド。日本では『グランドメルキュール』を12軒、『メルキュール』を11軒展開しており、今後もさらなる発展が期待されています。

そんな当ホテルは、今年4月にリブランド。那須高原は首都圏からのアクセスも良く避暑地や観光地として人気のエリア。ファミリー層も多く、一緒におもてなしをしてくれるフロント/予約担当スタッフを募集します！

仕事内容

【シフトは希望休を取得OK◎】総合職として入社後、希望に応じて＜フロント/予約担当＞いずれかの業務をお任せします。★丁寧な研修からスタート！

具体的には

【フロント】

◆チェックイン/アウト業務
◆電話対応(内線・外線)
◆館内/館外/観光/案内
◆ショップ/ラウンジ対応
◆夜間の客室対応

【予約担当】

◆宿泊予約に関する問合せ対応（電話・メール等）
◆予約の管理・手配

入社後の流れ

＜オリエンテーション＞

ホテルの特徴やブランドコンセプト、ホテル内のルールなどを共有

＜OJT＞

各セクションの先輩社員が、業務の大枠をレクチャー
▼
実務を通じて、できることを増やしていきましょう！

アコーホテルズのWeb研修などにも参加可能。自分次第でスキルアップを目指せます！

働きやすさも大切にできる◎

◆月9～10日休み・年間休日114日
└希望休を前月の20日までに出して休日を調整
◆5連続休暇の取得推進
◆借り上げ社宅あり

などと、休暇制度や福利厚生を充実させています！

産・育休の取得実績もあり、子育て中の社員も◎
ライフイベントも見据えながら、長く働けます！

対象となる方

【20～40代の男女活躍中】◆何らかの接客経験者（業界不問）★喜んでもらうことが好き！チームワークを大切にできる！そんな方を歓迎する人柄重視採用

【応募条件】

◆接客業の経験者（業界不問）
◆PCスキル
└Excel・Word・PowerPointの基本操作
◆普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)

【活かせるスキル】

◆業界経験
└ホテルのフロント、予約対応など
◆operaシステムの利用経験
◆語学スキル
└英語の読み書き、日常会話など

＼こんな方にピッタリ！／

◎人と接することが好き
◎誰かに喜んでもらえる仕事をしたい
◎チームワークを大切にできる

＼★U・Iターン希望の方も大歓迎♪／

ホテルの近隣に借り上げ社宅をご用意します！
※単身用/予算の上限あり
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎相手に合わせた対応ができる方

お客様の年齢や立場、国籍、利用目的は実にさまざま。フロント・予約スタッフともに、お客様から寄せられる問い合わせやご要望に対して臨機応変に対応することが必要です。

この仕事に向いていない人

△周りとの連携を大切にできない方

ときにはセクションの隔たりを超えて協力するなど、スタッフ同士のチームワークも抜群！お客様だけでなく、一緒に働く仲間への気遣いや思いやりを忘れないようにしましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
※1ヵ月単位の変形労働時間制（週平均40h以内）

【予約担当】

9：00～18：00（実働8時間）

【フロント】

日勤／7:00～22:00の間で実働8時間／シフト制（休憩60分）
夜勤／22:00～翌10:00の間で実働8時間程度／シフト制（休憩60～120分）

シフト例
《日勤》
9:00-18:00
12:00-21:00
15:00-24:00

《夜勤》
24:00-翌9:00　など

※年間の月平均残業は30時間程度です
時期により差があります
勤務地
★転勤なし！U・Iターン歓迎◎
★借り上げ社宅あり
★マイカー通勤OK！

【グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ】

栃木県那須郡那須町高久丙4449番地2

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県
交通アクセス
那須ICから車で約15分
那須塩原駅から車で約30分
給与
月給:19万5,000円～23万円

※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。
※試用期間あり／6ヵ月（その間の待遇に変動はありません）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～370万円
昇給・賞与
◆昇給：年1回
◆賞与：年2回（7月／12月）★昨年実績：計3カ月分
諸手当
◆交通費支給（月上限2万6,000円 ※規定あり）
◆家族手当（子ども1人あたり月5,000円 ※18歳未満）
◆時間外手当
◆深夜勤務手当
◆ナイト勤務手当
◆語学手当 ※規定あり
休日・休暇

＜年間休日114日＞

5日以上の連続休暇の取得を積極推進！


◆シフト制（月9日～10日の公休日あり）★希望休は最大限考慮！
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇　★男女ともに取得実績あり！
◆育児休暇
◆介護休暇
◆永年勤続特別休暇（10年:2日間、20年:3日間、30年:4日間、40年:5日間）
福利厚生
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆資格取得支援制度（TOEIC、レストランサービス技能検定試験、簿記など）※合格時にお祝い金を支給
◆制服貸与
◆定期健康診断
◆マイカー通勤OK！
◆研修制度
◆結婚・出産祝い金制度
◆自社の施設利用割引あり
◆借り上げ社宅制度（単身者のみ）　★ホテル近隣の住居を一部会社負担で借り上げます
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • UIターン社員率30％以上
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2024年4月1日
資本金
-
事業内容
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパの運営事業
本社所在地
〒325-0302　栃木県那須郡那須町高久丙4449番地2
企業ホームページ https://grand-mercure-nasuhighlands-resortandspa.jp

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■最後までお読みいただき、ありがとうございます！
私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※『ヘッドオフィスジャパン株式会社』が採用事務代行を行っています。
応募受付後の連絡
選考結果は一週間以内お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募頂きましたデータを元に選考いたします。
  1. STEP
    2

面接（2回）

あなたの人柄を大切にしたいので、ざっくばらんに話し合える場にしたいと考えています。
  1. STEP
    3

内定

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数
2回を予定しています。
面接地
以下またはオンラインにて実施します。
問い合わせ
トチギ・ナス１株式会社

住所
〒 325-0302 栃木県那須郡那須町高久丙4449-2
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ
地図を見る

会社・仕事の魅力

トチギ・ナス１株式会社の魅力イメージ1

仕事も遊びを心から楽しめる、絶好のロケーション！

『グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ』は那須連山の壮大な景色と、その裾野に広がる那須高原を一望できる場所に位置するリゾートホテルです。

今年4月のリブランドに伴い、フロント周りやロビーラウンジ、一部客室などは改装済み。ヨーロッパの風を感じる洗練された空間で働けます。

ホテルの周囲にはたくさんの観光スポットがあり、プライベートの遊びや生活にも困らないエリアです。
世界的ブランドの圧倒的な知名度を背景に、世界水準のサービスを提供している『グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ』。リブランド後は国内のお客様に加え、海外からのゲストも増えているとのこと。外資系ホテルのスタッフとして、さまざまな経験を積める環境だと感じました。

一方で人柄の良いメンバーが揃っており、人間関係はフラット。「自分にはハードルが高いかも…」と心配されている方も、安心してご応募ください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

E さん（16年目）
アシスタントマネージャー
Q

職場の雰囲気はどうですか？
当ホテルはミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」に認定。小さなお子様連れのファミリー層のご利用が多いことも特徴です。お子様の明るい笑顔や、ホテル滞在を楽しまれている姿を見る度に癒されますよ。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
ホテル業務の中でもフロントは、お客様に一番多く接するポジションです。お褒めのお言葉をいただく度に、「この仕事をしていて良かった」と実感！自分の接客により、リピートのお客様が増えていく喜びを味わえます。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
入社後に必要なことを教える＆学べる環境はあるものの、限られた人数でホテルを運営しています。できる限りこちらから声かけもしますが、わからないことや困ったことがあれば自分から尋ねてくれると嬉しいですね。
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その他の募集要項

ホテルレストランの【総合職(サービス/キッチン】★夜勤なし！ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  ホテル・宿泊施設サービス

勤務地

栃木県  那須郡那須町

業種

ホテル・旅館

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  未経験入社5割以上  「女性のおしごと」掲載中  U・Iターン歓迎

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パリ発の世界的ホテルで働く！【総合職(フロント/予約担当)】

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