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未経験歓迎*電力サービスの【カスタマーサポート】土日祝休み TGオクトパスエナジー株式会社 東京ガス×オクトパスエナジーの合弁会社!◎年休121日

情報更新日:2025/09/23
掲載終了予定日:2025/12/15

この求人のポイント

<メリハリをもって働くことができます>年休121日&有給休暇23日初年度から付与!
世界で急成長◆エネルギーの新時代を切り開くビジネス 東京ガス×オクトパスエナジー(英国NO.1電力会社)※ 未経験歓迎◆販売・接客、異業種出身の営業も活躍中 早期活躍◆OJT指導の上、入社後すぐに中心メンバーへ オフも安心◆年休121日&有給休暇23日初年度から付与
《Energy×Technology》グリーンな電力を全国に広め、一緒に再エネ革命を起こしませんか?
TGオクトパスエナジー株式会社のPRイメージ

【オクトパスエナジーは英国で契約者数NO.1の電力会社です】

※2023年12月Ofgem「Retail Market Indicators」調べ

世界中で事業を展開しており、15カ国以上へ拡大中!日本では、東京ガスと共に合弁会社TGオクトパスエナジーを設立しました。実質再生可能エネルギー100%の電気料金プランとして当社は『グリーンオクトパス』を提供しております!

仕事内容

電力のプロフェッショナルとして、お客様一人ひとりに寄り添った幅広い業務をお任せします。

具体的には

◆カスタマーサポート

・お客様対応
└電話・メール・SMSなどを用いて対応
・システム入力
・契約の手続き
・最適なプランのご案内
・トラブル時の対応
・業務フローの改善や効率化推進など

入社後の流れ

始めの1ヶ月はOFF-JTとOJTで、エネルギー業界や当社の事業、お客様対応方法などを習得します。未経験からでも活躍できる環境がありますのでご安心ください!

将来のキャリアパス

2021年に日本進出を果たした当社は、組織を拡大させる第2フェーズを進んでいる最中。直近1年間でチームメンバーを複数名増員する予定でもあります。

それだけに今回いち早く入社されるあなたは、メンバーの中心として活躍しやすい状況。今後人員が増えれば、リーダーなどのポジションも目指せます。

エネルギーの未来を切り開くグリーンな電気を広げよう

当社が提供する『グリーンオクトパス』は、実質再生可能エネルギー100%の電気料金プラン。公正で透明性のある価格設定で、お客さまの生活スタイルに合わせたプランをご提供します。

また最新の顧客管理システム、データサイエンス、モデリング、AIの活用など従来になかった革新的な機能も充実しています!

対象となる方

【異業種出身者が活躍!/20~30代在籍中】<必須>◆人の役に立つことが好きな方 ◆接客・折衝の経験を活かしたい方 ◆日本語がネイティブレベルの方

《必須条件》

■人の役に立つことが好きな方
■接客・折衝の経験を活かしたい方

《必須条件に加えて以下に当てはまる方は尚歓迎します!》

■スピーディーで柔軟性の必要な接客の経験(ホテルのコンシェルジュなど)
■BtoBの営業経験
■スタートアップ企業で新しいことに挑戦したい方
■再生可能エネルギーを活用して地球環境に貢献したい方
■英語を扱う環境に抵抗がない方

フラットに意見を言い合える環境を整備!

月に1度の全メンバー参加の懇親会(ファミリーディナー)や、2週間に1度の1on1など、メンバー間の交流を部門間問わず大切にしています。
フラットな関係性を重視しており、気軽に意見を言い合える風通しの良さが特長です!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

<フルフレックスタイム制>

標準労働時間:1日7時間30分
標準労働時間帯:8:45~19:00
時間外労働:有
※残業月30時間程度

※9:00~17:00はお客様からの電話受付時間

《教育体制》

▼入社直後
エネルギー業界・会社の知識習得
社内システムを操作し実務習得
▼その後
OJT教育で顧客対応を経験

※1週に1度ほど、上司との1on1を実施中!
 上司には気軽に相談できる環境です。
勤務地

【六本木一丁目駅徒歩1分/土日祝休み】


東京都港区六本木1-4-5
アークヒルズサウスタワー18F

※基本的に転勤はありませんが、
 支社ができた際には転勤の可能性があります。
 └転居を伴う異動は必ず本人同意のうえ決定いたします。

【雇い入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所


【会社やこのポジションの魅力は?】

■世界中で課題とされている"脱炭素化"。
当社では最先端のテクノロジーで、環境性に優れたエネルギーを提供しています。
社内のメンバーはもちろん、提携企業様とも一丸となって取り組むことで、大きな社会貢献ができます!

■役職や年次に関係なく、誰もが自由に意見を述べられる当社。事業成長段階のため、自分たちのアイディアで会社を大きくしているという実感や、達成感はとても大きいですよ!チーム一丸となって事業拡大を目指していきます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』から徒歩1分
給与

【月給】283,244円~349,944円


※能力や経験に基づいて優遇します。
※固定残業代(月/25時間分:48,844円~60,344円)を含む。
※超過した場合は追加支給。
※試用期間6ヶ月あり(待遇に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円~420万円
昇給・賞与
■昇給:あり
諸手当
■通勤手当:交通費全額支給
■出張手当
休日・休暇

<年間休日121日 ※2023年実績>

■週休2日制(土日祝日)
■年次有給休暇(初年度より23日)
■年末年始休暇(6日間)

※初年度から有給休暇を23日付与しています!

プライベートの予定や体調不良の際も
安心して休むことができますよ♪
また、有休はとりやすい雰囲気となります。
福利厚生
■各種社会保険完備
■英語学習支援
■服装自由
■お菓子・水・コーヒー無料
└朝食・間食になるようなシリアルやバナナなどもございます!
■ファミリーディナー
└毎月第1・3金曜日夕方にはオフィスで懇親会(お酒&軽食あり)を行っています。
■社用携帯支給
■資格取得支援・手当あり
■受動喫煙対策:屋内全面禁煙
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 残業月30時間以内
  • フレックス勤務
  • 英語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 社員食堂・食事補助あり
設立
2021年1月
代表者
代表取締役 (CEO) 中村 肇
資本金
70,000万円
事業内容
電力小売事業
本社所在地
〒106-0032
東京都港区六本木1-4-5
アークヒルズサウスタワー18F
企業ホームページ https://octopusenergy.co.jp/about-us

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
2回
問い合わせ
TGオクトパスエナジー株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 TGオクトパスエナジー株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/TGオクトパスエナジー株式会社採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

TGオクトパスエナジー株式会社の魅力イメージ1
TGオクトパスエナジー株式会社の魅力イメージ2

求めているのは、日本に再エネ革命を起こす同志!

《革命をもたらす準備は整っています!》

英国では事業開始からわずか8年で720万件以上のお客さまにグリーンな電気を供給。現在では世界15か国以上で事業展開する「オクトパスエナジーグループ」の日本法人が当社です。

さらに「東京ガス」との戦略的なパートナーシップを締結しており、一般的な電力代理店とは異なる安定性も保有しています。

《変化や失敗を恐れないカルチャーが自慢》

アナタらしいアイデアも大歓迎!実際にアイデアを試してみて、ミスが起きても誰かの責任にはせず問題そのものにフォーカスして改善へ。さあ、一緒に変革の旅に乗り出しませんか?
オクトパスのサービスは通常にはない柔軟性や手厚さが特徴的。たとえば、加入後は専属のサポートチームが付き、問い合わせ内容によって部署をたらい回しにされるようなことはなし。
またAIを備えた独自開発のプラットフォーム「クラーケン」の活用で、利用情報の一元管理や効率化を実現。ニーズに対して素早く対応できるため顧客から選ばれやすい強みがあるのです。順調に成長を遂げる同サービス、今後の拡大にますます注目です。

マイナビ転職
編集部より

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