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株式会社サン・クラルテ製薬の企業ロゴ

『産休育休復帰率100%！？』その理由は...【電話カウンセラー】 株式会社サン・クラルテ製薬 ☆働きやす過ぎて定着率100%☆勤続年数10年以上☆基本定時退社

情報更新日：2024/12/06
掲載終了予定日：2025/01/20

この求人のポイント

服装・ネイル・髪型自由でおしゃれも楽しんで働ける♪自分らしく活躍できる環境で新しいスタートを！
健康食品・美容商品・医薬部外品の通販事業を展開中！ ⇒多くのお客様に選ばれ続け、業績好調の注目企業です 転勤なし！福岡で着実なキャリアを築ける環境を完備！ 年休120日！完休2日制＆有給も柔軟にOKで私生活充実◎ 産育休制度完備で将来ライフスタイルが変化しても安心 頑張りも見逃さない！賞与2回＆決算賞与＆歩合で還元
あなたの”ファン”を増やすことがMISSION！担当制だから信頼関係が構築でき、やりがいも実感できます♪
株式会社サン・クラルテ製薬のPRイメージ
1992年に創業した当社は、健康食品・美容商品・医薬部外品の通販事業を展開し、多くのお客様の健康や美容を支える存在として、着実な安定基盤を築いてきました。お客様からは商品力はもちろん、カウンセラーの真摯な対応も高い評価を獲得しています。

そんなカウンセラーを今回増員募集！経験やスキル、資格は不問です。オフィスワークデビューも大歓迎ですので、福岡で長く活躍し、仕事とプライベートを両立したい方必見です。

仕事内容

健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪＊トークスクリプトで安心

具体的には

当社の電話カウンセラーとして、お客様に寄り添った対応をお任せします！【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて、2つのカウンセリングに対応していただきます。

□ 新規受注

新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などさまざまな媒体を通じて、商品を販売しています。広告を見て、興味を持ち商品の購入をするお客様からのお電話に対して、商品の使い方の説明や質問に答えてください♪

☆トークスクリプトも準備しているので、未経験の方でも安心して取り組むことができます！

□ アフターサポート

お客様を担当するカウンセラーを固定しており、徐々に親しくなれる担当制の良さを活かし、定期的にお話をします。

「○○さん、お元気でしたか？」
「寒くなってきましたが、風邪などひいてないですか？」

など世間話を交えながらお客様との絆を深めていきます。お話をしていく中でお悩みを伺い、最適な商品をご案内していただきます。

━ 入社後の流れ ━

【1】基礎知識を習得！
入社後まずは、商品の知識やお客様との会話の仕方など、基礎的な知識を習得していただきます。

【2】実践で学びます！
実際にお客様とのやり取りを通して、仕事の進め方を学んでいきます。段階的にできる業務を増やしていき、なんでも相談できる環境ですので安心して取り組めます！

＜ 1日のカウンセリングの流れ ＞

▽出勤
▽ミーティング
▽午前／20件程度お話しします
▽昼休憩
▽午後／20～30件程度お話しします
▽休憩30分
▽専用システムにお客様情報入力
▽退社

全国各地のお客様とお話しできるので、知見が広がりトークスキルもUPしますよ！

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎／入力など基礎的なPCスキルがあればOK】◎学歴不問 ☆有給取得率78%☆平均有給取得10日＝ほぼ月1日ペース☆完全週休二日制

＼ あなたのファンを作るお仕事！／

今回のお仕事は、健康食品や美容商品などの商品のこと、使い方をご案内するカウンセラーのお仕事。

担当制だから、一人ひとりのお客様に応じた対応をし、『今回も頼んでよかった』『あなたとお話しできてうれしい』そんな声を生で聞けるので、やりがいを感じることができます。

だからこそ大切にしたいのは…。あなたの人柄！

あなた自身の事を面接で教えてくださいね♪会話ベースの面接ですので、リラックスしてお話ししましょう！

☆業界未経験やブランクをお持ちの方も大歓迎です！

＜ 一緒に働くメンバー ＞

20代～50代の幅広い世代の女性カウンセラーが活躍中。全員中途入社で、前職は事務、販売、接客などさまざまな業界から入社しています！

だからこそ、中途入社の不安も理解し、支えてくれる優しい先輩ばかりで、安心してスタートできます。子育てに対しての理解もあり、急なお休みなども快く送り出してくれる職場です♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎相手の事を考え親身に対応できる方

カウンセラーのお仕事で最も大切なことは、お客様に寄り添い、親身な対応をすること。当たり前に相手を想いやり、誠実な対応ができる方はすぐに活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△人と話すことが苦手な方

トークスクリプトやマニュアルが完備されているので、未経験でも安心して取り組むことができます。話し上手である必要はありませんので、明るい対応ができればOKです！

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：30 ～ 18：00（実働7時間／休憩1時間30分）

☆定時退社がキホンです☆

残業は基本なく定時退社のため、
仕事終わりにショッピングや
ディナーなどオフタイムも充実できます！
勤務地

＼転勤なし・駅チカで通勤楽々・UIターン歓迎／


【本社】

福岡県福岡市中央区大名2-9-27

野村不動産赤坂センタービル5F


☆おしゃれで綺麗なビルで働く☆

赤坂駅より徒歩5分・天神からも徒歩10分以内の
好立地にオフィスはあります！
綺麗なオフィスは設備も充実している環境♪
トイレも綺麗で◎

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 福岡市地下鉄空港線【赤坂駅】より徒歩5分
  • 福岡市地下鉄空港線【天神駅】より徒歩8分
給与
月給 200,000円 ～ 250,000円 + 諸手当 ＋ 賞与3回(決算賞与込/業績による)

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※最長3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

☆＋αの評価も！☆

日ごろの頑張りは歩合給で評価し還元！
成果に応じて毎月支給するので、
収入UPも目指せちゃいます！
昇給・賞与
◇昇給／年1回（5月）
◇賞与／年3回（決算賞与5月・8月・12月）※業績による
諸手当
  • 通勤手当 (月上限／25,000円)
  • 資格手当 (登録販売者／月3,000円)
  • 残業手当
  • 役職手当
休日・休暇

＼ 年間休日120日以上 ／


《休日》
◇完全週休2日制（土日）
  • 祝日

《休暇》
  • GW
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 髪型・髪色・ネイル・服装自由
  • 社員旅行 (不定期／沖縄・台湾・グアムなど)
  • 食事会 (年に数回実施)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 業務時間7時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1992年11月
代表者
代表取締役　新島 恒亮
従業員数
40名（2024年7月時点）
資本金
1000万円
事業内容
  • 健康食品・医薬品・化粧品の通信販売

※医薬品販売許可番号／第921323号
本社所在地
福岡県福岡市中央区大名2-9-27
野村不動産赤坂センタービル5F
関連会社
■株式会社アコールホールディングス
■株式会社サン・クラルテ インターナショナル
■日本通信販売株式会社
企業ホームページ https://www.sain-clarte.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

あなたのご応募をお待ちしています！

マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！

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※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。

※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに書類選考を行います。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【1次面接】

当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

【2次面接】

代表と1次面接を担当した社員、先輩社員が実施します。仕事や会社について、より深くお話ししましょう。
  1. STEP
    4

【内定】

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
書類選考のポイント

＼ 入社前の不安はすべて解決します ／

面接では、先輩社員も同席しますので、
具体的な仕事内容や職場の雰囲気、
働き方などリアルな声でご紹介！

未経験からのスタート大歓迎！

□完全週休2日制で土日祝休み
□産育休取得実績＆復帰率100％
□賞与2回＆決算賞与あり！
面接回数
2回
面接地
福岡県福岡市中央区大名2-9-27
野村不動産赤坂センタービル5F
問い合わせ
株式会社サン・クラルテ製薬

住所
〒 810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-27
野村不動産赤坂センタービル5F
地図を見る

電話番号
092-715-8585

会社・仕事の魅力

株式会社サン・クラルテ製薬の魅力イメージ1

『何かを諦める』その選択肢はありません！

働きやすさややりがい、キャリアなど働くうえで、叶えたいコトは人それぞれ。当社では全て実現できる環境が揃っています！

□ 私生活の充実度抜群！

◎完全週休2日制で年休120日
◎有給も取得しやすい環境
◎残業ナシで定時退社
◎駅チカで通勤楽々！

など働きやすい環境もしっかり完備！子どもが急に体調を崩した時やイベントがある際は、有給も柔軟に取得できるので、子育てや家庭との両立も叶います。

□ 福岡で長く活躍！

あなたの思いやり、言葉が多くのお客様との関係を結び、「あなたにお願いしたい」と嬉しい言葉を直接いただけるお仕事です。

そんなやりがいのあるお仕事に携わりながら、働きやすい環境や温かい職場も叶い、10年以上勤務する社員も多く在籍。転勤もなく、産育休の取得実績・復帰率100％で、福岡に根付いて長く活躍できる環境が揃っています。”理想の職場”がきっとここにあるはずです！
1992年の創業から健康食品・美容商品・医薬部外品の通販事業を展開。これまで、時代の流れに合わせた商品を販売し、数多くのお客様の健康や美容を支え続けてきた。そんな同社の取材を通じて感じたことは、職場の雰囲気の良さだ。カウンセラーでは、20代の若手から、勤務10年以上のベテラン社員まで、幅広い年齢層の社員が活躍している。「なんでも聞きやすい」その言葉が、ピッタリな職場で、普段の相談や私生活の悩みなど、気兼ねなく相談できる。部署や役職関係なく、支え合いながら取り組んでいるので、中途入社でもあっという間に馴染める職場に違いないと感じた。働きやすさ、職場の雰囲気、やりがいなど全て叶えられる理想の職場で、新しいスタートを始めてみてはいかがだろうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

横田のプロフィールフォト
横田 さん（中途入社19年目）
電話カウンセラー
前職の経験 公民館の管理

Q：仕事の面白さややりがいは？

お客様と関係性を構築し、仲良くなる事がこのお仕事の面白さだと思います。そのなかで大切なことは、お客様の事を知る事。さまざまな角度から問いかけ、自分を知ってもらい安心してもらうことも大切ですね！

Q：この会社の魅力は？

みんな優しいことですね。年齢や役職関係なくお話ししますし、支え合いながら取り組んでいるので、中途入社でも不安はないと思いますよ！居心地が良すぎて、ずっと活躍している社員ばかりです！

Q：メッセージ

迷ったらまず応募してくださいね！実際に見てみたら職場の雰囲気や仕事の事も分かるはず。ずっと働きたいそう感じる職場で、お待ちしております♪

先輩社員にお話を伺いました

宮本のプロフィールフォト
宮本 さん（中途入社1年目）
電話カウンセラー
前職の経験 幼稚園の先生

Q：入社を決めたきっかけは？

職場の環境を変えて、長く安心して活躍できる職場を探していたところ、この会社に出会いました。学生時代にアルバイトで、コールセンターの経験があったので、その経験を活かして活躍できると思い入社を決めました。

Q：どんな人と一緒に働きたいですか？

明るく自信をもってお話できれば問題ありません！トークスクリプトやマニュアルもありますし、先輩もとことんサポートしてくれますので、未経験でも自信をもって取り組むことができますよ！

Q：働きやすいポイントは？

オンオフのメリハリをつけて働けるところです。お休みもたっぷりあり、残業もないので、私生活の充実度もUPしました！
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職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  オペレーター・アポインター

勤務地

福岡県  福岡市

業種

通信販売・ネット販売

特徴

第二新卒歓迎  決算賞与あり  業務時間7時間以内  完全週休2日制  育児中の社員在籍中

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