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《中部空港》お客様を笑顔に【空港業務スタッフ】未経験OK 株式会社エアサーブ 阪急阪神東宝グループ★UIターンOK＆福利厚生充実★公休123日

情報更新日：2025/04/22
掲載終了予定日：2025/05/26

この求人のポイント

憧れの空港が活躍の舞台！国内外の多くのお客様を笑顔でお迎え＆温かな交流が生まれる楽しさ★未経験大歓迎
【安定経営】阪急阪神東宝グループの一員として成長中 【ニーズ◎】観光需要＆インバウンド急増で積極採用 【未経験歓迎】旅行好きのスタッフが楽しく活躍 【魅力】手厚い教育支援で成長＆多くの人を笑顔に♪ 【年間休日123日】残業月20h未満 【U・Iターン歓迎】住宅手当で新生活をサポート
【阪急阪神東宝グループならではの安定経営×旅行ニーズ急増】中部空港でスタッフ大募集！
株式会社エアサーブのPRイメージ
★阪急阪神東宝グループとしての安定した強固な経営基盤
★国内旅行を快適に過ごせる手厚いサービス体制
を強みに成長を続けている私たち。
特にこの1～2年でインバウンドを含めた旅行ニーズ急増を受け、
今回は中部空港で活躍していただくスタッフを大募集します。
未経験でも大歓迎♪
「旅好き」「空港で働きたい」方はぜひご応募ください！

仕事内容

【先輩たちの丁寧な指導＆教育研修制度あり】空港を訪れる国内外の多くのお客様を笑顔でお迎え＆お見送りする多彩な接客サービスを提供します

具体的には

国内外から連日、多くの方が空港に訪れます。
私たちは主に【4つのサービス】を通じて、
多くのお客様を笑顔でお迎え＆お見送りしています。

【具体的には】

◎センディングサービス

空港専用カウンターにてチェックイン～ご搭乗まで、お客様がスムーズかつ安心してご利用できるようにご案内＆サポートします。

◎ミーティングサービス

空港に到着された訪日外国人（インバウンド）のお客様のお出迎え＆アテンドを行います。
さらに旅行の目的にマッチした、最適なサービスを提供します。

◎緊急アシスタンス

旅行中のお客様を対象に、空港内で発生したトラブルやアクシデントに対して、適切に対応＆ケアします。

◎通信機器の販売・レンタル

旅行中にご利用いただくスマートフォン・wifiなどのサービス説明やご案内、使用法のレクチャーを行います。

★スタッフの能力や経験・スキルに応じて業務の内容や役割が異なります。例えば英語のスキルがあれば、インバウンド観光客のお客様に対するサポート業務にチャレンジできます。

入社後の流れ

★未経験からでも活躍できる研修をご用意★

▼入社初日
　基本的なサービス内容や組織、空港業務に関する概要説明
▼2日目以降
　先輩スタッフが一つ一つの業務について、丁寧に教えます。
まずは「センディングサービス」をメインに担当しつつ、社内研修や空港研修にも参加することでスキルアップできます。

将来のキャリアパス

★自分らしく成長できます★

研修に加えて100以上の講座がある通信教育も自由に受講OK！接遇スキルや語学力などマルチに学べます。

★将来選べるキャリアパス★

現場で様々な経験を積んで引き続き、多くのお客様に最適なサービスやサポートを行うプロへ！
希望や能力次第で管理職へのキャリアアップも目指せます。

対象となる方

【第二新卒＆未経験歓迎★20＆30代活躍中】★先輩のほとんどが未経験出身！旅好き＆空港で働いてみたい方もぜひ♪★男性活躍中★夜勤なし

◎旅行が好き／空港で働きたい方にこそ◎

◎人と接する仕事がしたい
◎空港のカウンターで働いてみたい
◎英語力を活かしたり、身につく仕事がしたい
◎国内外の多くのお客様と温かいふれあいや交流がしたい
◎プライベートの時間も大切にしたい
など一つでも当てはまれば、まずは気軽にご応募ください♪
未経験OK！お人柄重視の採用です！

★あれば活かせるスキル・経験★なくてもOK

◆日常会話レベルの英語力
◆旅行／航空業界での勤務経験
◆接客の経験※バイトでもOK

★U・Iターン転職も歓迎★
勤務地の空港近隣に転居される方には、
住宅手当を別途支給！
新生活をスタートしたい方も応援します♪

予定が立てやすいワークスタイル★お休みもたっぷり♪

「4勤2休」の勤務シフトを採用しているのでスケジュールが立てやすく、計画的にプライベートの予定も立てられます。
さらに
◎年間休日123日（2025年度）／月10日休み
◎残業月平均20時間未満
◎有給が取りやすく、長期休暇もOK
◎産休・育休制度あり
などプライベートの時間も充実していますよ♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎接客が好きな方
毎日多くの人が訪れる空港を舞台に、お客様に対して丁寧にお迎え＆お見送りしたり、困ったときには寄り添ってアドバイスやサポートを行います。それによって喜んでいただけるやりがいがあります。

この仕事に向いていない人

▲協調性がない方
自社のメンバーだけでなく、空港関係者や航空キャリアスタッフ、さらにほかのカウンタースタッフとも連携しながら空港全体で質の高いサービスを提供していくことが求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
6：00～15：00
13：00～22：00　など

★残業は月20h未満！
仕事終わりの時間もしっかり確保できますよ♪
勤務地
中部空港内で勤務

★UIターン歓迎／住宅手当あり★

◎中部空港

└愛知県常滑市セントレア1丁目1番地

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
中部国際空港駅より徒歩1分
給与
【正社員】
月給：21万7千円～＋各種手当＋賞与年3回（2.6ヶ月）

☆住宅手当2万6000円別途支給！（※規定あり）
※残業代別途支給
※交通費・各種手当別途支給
※経験・スキルを考慮の上決定します
※試用期間3か月（この期間中に労働条件・待遇の変更はありません）

★転勤なしの「エリア社員」の場合
月給：21万1千円～+各種手当+賞与年3回（1.3ヶ月）

☆住宅手当2万6000円別途支給！（※規定あり）
※残業代別途支給
※交通費・各種手当別途支給
※経験・スキルを考慮の上決定します
※試用期間3か月（この期間中に労働条件・待遇の変更はありません）

モデル年収例

年収337万円 ／ 27歳 経験3年 ／（月給23万1000円 +賞与※残業代別途支給）正社員の場合
年収395万円 ／ 33歳 経験3年 ／（月給27万500円＋賞与※残業代別途支給）正社員の場合
昇給・賞与
【昇給】年1回
【賞与】年3回
諸手当
・時間外勤務手当
・通勤手当（全額支給）

・住宅手当（支給条件あり）

　中部⇒26,000円
休日・休暇

★年間休日123日　※2025年度★

・4勤2休制
・有給休暇10日
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・受動喫煙体制（敷地内全面禁煙）
・退職金制度
・グループ企業優待
・通信教育費用補助
・イーラニング講座受講可
1日の流れの例
6：30　出社
7：00　受付開始
11：00　昼休憩
12：00　カウンター移動
12：30　受付開始
14：00　事務所に戻り終了報告書作成、翌日準備
15：30　退社
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 社会人未経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
マークの説明を見る
設立
2001年9月
代表者
代表取締役　篠原　幸勇
資本金
5,500万円
事業内容
●訪日・海外・国内旅行客の空港送迎
●関連コミュニケーションデバイスの製造・販売
【許認可】東京都知事登録旅行業　第2-6836号、厚生労働大臣許可 労働者派遣事業 派13-302250
本社所在地
〒105-0022 東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー14階
企業ホームページ https://www.airserve.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

★マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします★

（『この求人に応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください）

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目途に、メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼マイナビ転職よりエントリー

マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

▼1次面接

対面もしくは面接はWebにて実施します。
  1. STEP
    3

▼適性検査（SPI)
  1. STEP
    4

▼2次面接

対面にて実施します。
  1. STEP
    5

▼内定

入社日はご相談ください。
面接回数
2回
面接地
◆本社
東京都港区海岸1-16-1　ニューピア竹芝サウスタワー14階
問い合わせ
株式会社エアサーブ

住所
〒 105-0022 東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー 14階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社エアサーブの魅力イメージ1

憧れの空港カウンターで多くのお客様を笑顔に！

今、中部空港は連日、インバウンドをはじめ
多くのお客様が訪れて活気にあふれています。

そのため、お客様が安心して空港を利用できて、
さらに日本での観光を楽しめるようにサポートする、
私たちのサービスニーズも高まっている状況。

そこで今回、空港スタッフを積極的に採用します！
▼先輩社員の前職は？
・セキュリティ会社の営業
・観光列車のアテンダント
・事務職
・ホテル業界
・小売りや飲食業　などなど。
業界や職種も未経験の先輩方も活躍中です！

▼エアサーブの魅力はココ！
・チームワークを大切にしながら、楽しく働ける職場
・適性や能力に応じて最適なポジションで活躍
・阪急阪神東宝グループならではの安定性＆福利厚生
・住宅手当などU・Iターン転職支援あり

このような環境で自分らしく成長することができ、
多くのお客様を笑顔にするお仕事を長く続けられます♪
阪急阪神東宝グループとしての安定した経営基盤があることから、業界全体が厳しかったコロナ禍においても手厚いサービスの提供を継続してきた同社。
そして現在、急増するニーズに対応するために空港業務を担うスタッフを積極採用することになった。
先輩のほとんどが未経験で、なおかつチームワークを大切にする職場なので、安心して仕事を覚えて長く活躍できるのが魅力の一つ。空港で接客の仕事がしたい方にお勧めしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん（中途入社1年目）
空港カウンタースタッフ
前職の経験 営業
Q

何故この仕事を選んだのですか？
以前からサービス業に関わりたかったのですが、コロナの影響で別の業界へ。それから数年を経て落ち着いてきたことから、再びサービスの仕事に挑戦したいと思って転職を決意。空港で働きたいと思い当社を選びました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
電車が遅延してぎりぎりで空港に到着されたお客様に対して、スムーズに搭乗手続きができるようにサポートしました。その結果、無事にご搭乗できたときには、お役に立てた喜びや充実感を得られましたね。
Q

未経験でも本当に大丈夫？
周りの先輩たちが優しく、楽しく、丁寧に教えてくれますので、すぐに職場に溶け込むことができました。今も毎日、楽しみながら仕事を覚えています。今後もチームワークを大切にしながらお仕事したいと思います。

配属先上司にお話を伺いました

寺澤 さん（中途入社20年目）
西日本旅客サービス部　部長
Q

スキルアップはできますか？
入社後の研修や先輩スタッフの教育指導をはじめ、自社内や空港内での研修を通じてホスピタリティや接客接遇サービススキルが身につきます。さらに通信教育を受講することによって、語学力なども高められます。
Q

今後の展望をお願いします。
空港全体としてのサービス向上を図っていくために、当社以外の空港関係者とも密接に連携して信頼を深めていくことが大切です。また日々変化するニーズに対してきめ細かく対応しながら、新サービスを提供します。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
人とのかかわりが求められる仕事になります。そのためコミュニケーション力やホスピタリティ、サービスマインドなどを持つ方で、なおかつチームワークを大切にできる方にぜひ入社、活躍してほしいですね。
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その他の募集情報

海外からの旅行相談・手配を担う【旅行コンシェルジュ】 正社員

  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  交通・運輸 >  フライトアテンダント（CA・FA）・グランドスタッフ

勤務地

愛知県  常滑市

業種

旅行・観光

特徴

第二新卒歓迎  オフィス内禁煙・分煙  産休・育休取得実績あり  ガソリン代支給  自社商品・メディアあり

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《中部空港》お客様を笑顔に【空港業務スタッフ】未経験OK

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