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損害保険の【スーパーバイザー】◎充実した研修体制 東京海上日動安心110番株式会社 【東京海上グループ企業】業界トップクラスの事故対応実績

  • 契約社員
  • 転勤なし
情報更新日:2024/12/24
掲載終了予定日:2025/06/12

この求人のポイント

東京海上グループの一員として、設立35年の安定基盤。事故対応を支える先進技術とノウハウで業界をリード。
私たち東京海上日動安心110番は、主に自動車事故や自然災害など、様々な事故でお困りのお客様へ迅速かつ的確なサポートを提供しています。24時間365日の体制で、事故受付から初期対応サービスまで、一人ひとりに寄り添うきめ細やかな対応が強みです。音声マイニングやドライブレコーダーなど最先端技術を取り入れた独自のサービスで、業界をリードする存在として進化を続けています。そんな当社で、新たな挑戦を始めてみませんか?

仕事内容

受付員の指導・相談対応を通じてスキルアップ支援を行ったり、事故受付や初期対応でお客様をサポートする仕事です。

具体的には

◆受付員の指導・育成:受付員のスキル向上を目的とした教育や指導を担当し、業務全体の品質を向上させる

◆受付員の相談対応:判断が難しいケースの相談を受け、お客様対応が必要な場合は直接対応

◆初期対応業務:事故相手への連絡、病院や修理工場への手配、代理店夜間休日事故サポートデスク

◆事故受付業務:事故に関する連絡の受付やお客様へのアドバイス、一般的な相談に対応

【雇入れ直後】上記業務を担当
【変更の範囲】会社の定める業務

<勤務体制>
週3回の夜勤制で、仮眠室やマッサージチェアを完備!
残業月平均20時間以内。

<研修期間>
主に、9:00~17:00の日勤で約半年間の丁寧な研修を実施、未経験でも安心してスタート!

対象となる方

損害保険業界の経験を活かし、スーパーバイザーとして新たなキャリアを築きたい方を歓迎!

応募条件

以下いずれの経験をお持ちの方(年数不問)
□損害保険会社での業務経験をお持ちの方
□損害保険事故対応コールセンターでスーパーバイザー経験をお持ちの方
□損害保険会社でアジャスターとしての経験がある方
□損害保険代理店で自動車事故対応を担当した経験がある方

歓迎条件

◆損害サービス業務の経験がある方

求める人物像

◆お客様やスタッフに、柔軟かつ丁寧な対応ができる方
◆チームをリードし、メンバーの成長を支援する意欲のある方
◆損害保険業界の専門知識を活かし、さらにスキルアップしたい方

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
■1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

20:00~翌9:30(休憩180分)

※残業月平均20h以内
勤務地
東京都文京区本駒込2-28-10 文京グリーンコート イーストウィング

<転勤>
なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
都営三田線/千石駅から徒歩5分
給与
月給 354,500円

※試用期間3ヶ月(待遇同一)
※契約期間:1年
※期間の定め:あり
※契約の更新:あり
昇給・賞与
賞与:年2回(実績:約3.0ヶ月)
諸手当
  • 通勤手当
休日・休暇
  • 週休制(シフト制)
  • 年間有給休暇(6~20日※下限は入社直後の付与数です)
  • 特別有給休暇
  • 産休育休
  • 介護休暇
  • 看護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 従業員持株会
  • 保険料補助制度
  • 団体保険・団体扱保険制度
  • 災害見舞金
  • 弔慰金
  • 提携福利厚生サービス
  • 東京海上日動健保会員・契約施設の利用
  • 健康診断等
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 地域限定社員
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1989年1月13日
代表者
兵頭 詳正
資本金
6,700万円
事業内容
  • 保険の対象となる事故の受付
  • 保険事故を初めとした相談業務
  • 自動車保険、新種保険その他の各種保険に付随する業務として、自動車修理業者、レッカー業者など、各種専門業者の情報の提供、斡旋または紹介
  • 前各号に関連する業務全般
本社所在地
東京都文京区本駒込2-28-8
企業ホームページ https://www.anshin110ban.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼書類選考

  1. STEP
    2

▼面接

  1. STEP
    3

▼内定

問い合わせ
東京海上日動安心110番株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 東京海上日動安心110番株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/東京海上日動安心110番株式会社採用事務局の所在地です。
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