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ほぼ100%未経験入社!20代が活躍中【コールセンタースタッフ】 株式会社ナイル 東京・鹿児島募集!/日勤のみ/残業月0~2h

  • 正社員
  • 300万~650万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/05/13
掲載終了予定日:2025/07/07

この求人のポイント

仕事を通し暮らしに身近なインターネットの知識がつくのも嬉しい★有給もとりやすく旅行・推し活も楽しめる
【東京・鹿児島で募集】転勤なし!地域に根ざし活躍 【完全人柄重視】メンバーも管理職も20代が活躍中 【半年~1年の研修】習熟度に応じ早期の独り立ちもOK 【選べるキャリアコース】1年でマネージャーの実例有 【残業月平均0~2h】年休125日/1週間連休の実例あり 【通勤が便利】2拠点ともに駅直結のキレイなオフィス
\管理職含め大半が20代!同世代と成長/ワークライフバランス重視orマネージメント志望の働き方を選択OK
株式会社ナイルのPRイメージ
▼東京・鹿児島の2拠点で募集
企業のIT環境をサポートする多角的な事業を展開する当社。今回は法人を対象にインターネット利用に関する問い合わせを担うコールセンターで新メンバーを募集します。

▼先輩もほぼ100%未経験
育成前提で未経験の方を積極採用中。「会話が好き」「明るい姿勢で働ける」方なら大歓迎。「ワークライフバランス重視」or「将来マネージメントに挑戦」と選べるキャリアコースで自分らしく働けます!

仕事内容

【半年~1年かけて研修!法人のお客様からのお問い合わせに対応します】インターネットに関するお困り事への対応など★個人の数字ノルマなし!

具体的には

◎お客様は?
インターネット回線をご契約している法人がお客様。

◎どんな仕事?
「ネットに不具合がある」
「拠点の移動を考えているけれどネット回線はどうしたら」
などお困り事の解決を助ける相談窓口です!

*お客様がかけてきたお電話への対応中心。既にコンタクトがあるお客様にご連絡する場合もあります

入社後の流れ

\半年~1年かけ育成/

拠点間をリモートでつないで
研修をする体制が整っています!
▼入社後は一般的なマナーから研修

▼最初は先輩の隣で
先輩が「どんな対応をしているのか」
「どんな話し方なのか」から学びましょう。

▼先輩のサポートのもと対応にも挑戦。
習熟度に応じ早めの独り立ちも可能です!

ある1日の流れ

▼10:00 業務スタート
▼11:30 メンバーが交代で1時間休憩へ
▼14:00 全員の休憩時間終了
▼18:00 お電話の受付が終了
 1時間でまとめて事務処理    
▼19:00 退勤

*交代で休憩をとるので各自がきちんと休めます
*コール対応と別にしっかり事務処理の時間もつくっているから残業基本なし

▼自分で選べるキャリアコースを用意▼

入社時に以下のいずれかを選び
自分らしく働けるのが特徴です!
どちらのコースを希望する方も
積極的に採用しています!

■ワークライフバランス重視の方
⇒一般職コース
*メリハリよく長く働けます

■チームをまとめるポジションを目指したい方
⇒幹部候補コース
*早期に管理職を目指せます

将来のキャリアパス

\管理職もほとんどが20代/

管理職を目指す方は
業務の吸収力・日ごろの行動・成果面が
フェアに評価され
グループリーダー⇒マネージャーへと
早期の昇給・昇格が可能!

実際に入社1年後にマネージャーや
新卒入社1年で責任者候補の先輩もいます。
管理職もほとんどが20代で
年功序列はありません!

対象となる方

【育成前提!未経験・第二新卒歓迎/ほぼ全員20代が活躍中の職場です】◎37歳以下★「会話が好きな方」に最適★残業月平均0~2h/ネイル・髪色自由
\平均年齢20代!同世代と成長/
□職種・業種未経験歓迎
□学歴不問
□第二新卒歓迎
□男女活躍中

◎人柄重視の採用
きっかけは「人の話しを聞くのが好き」で大丈夫。
経験・スキルは不問で
元気な姿勢で取り組める方を歓迎します!

【こんな方にぴったり】
◆人と話すのが好きを仕事で活かしたい
◆暮らしに身近なインターネットの知識をつけたい
◆20代の同世代が多い職場で働きたい
◆仕事もプライベートも大切にできる職場を探している

【応募条件】
◎37歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

《先輩はほぼ100%未経験入社》
アパレル販売、飲食スタッフ、ホテル業界など先輩の前職はさまざまです!

▼プライベートとの両立を重視する方も安心です▼

◎一般職コースは基本定時退社
⇒幹部候補コースも多くて月2時間程

◎早朝・夜勤などのシフトなし

◎東京・鹿児島とも駅直結のオフィス
⇒通勤も便利

◎年間休日125日
⇒有給も取得しやすく公休+有給で
1週間連休をとり旅行に出かける先輩も!
希望すれば土日休みもつくれるので
推し活を楽しむ先輩もいます
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

□学習意欲がある人

半年~1年ほどかけて研修をする育成環境が整っていますが、仕事を覚えるには自分から前向きに学んでいく姿勢が欠かせません。新しいことにチャレンジする意欲が大切です。

この仕事に向いていない人

□聞くことが苦手な人

まずはお電話いただいたお客様のお話しをしっかり聞くことが大切です。自分ばかりがおしゃべりをするのではなく、お客様がなぜ問い合わせをしているのか丁寧に確認しましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
勤務地

鹿児島/東京での募集です!


東京オフィス

東京都豊島区北大塚2丁目2番5号 晴和ビル5階

鹿児島オフィス

鹿児島県鹿児島市武1-2-10 JR鹿児島中央ビル705室

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、鹿児島県
交通アクセス

鹿児島オフィス

JR「鹿児島中央駅」より直結

東京オフィス

JR「大塚駅」より徒歩2分
給与

【東京オフィス】

  • 全国総合職
月給:232,000円
固定残業代:31,000円
固定残業:20時間
※月給に固定残業含む
※20時間を過ぎたら別途残業代支給
★将来的に部下をもち、組織に携わる幹部候補としてキャリアアップを目指すコース《転勤有》

  • 地域総合職
月給:229,000円
固定残業代:30,000円
固定残業:20時間
※月給に固定残業含む
※20時間を過ぎたら別途残業代支給
★将来的に部下をもち、組織運営に携われるコース《転居を伴う転勤は無》

  • 一般職
月給:211,000円
※固定残業なし。残業が発生した場合、1分単位で支給
★プレイヤーとして知識習得、技術向上に特化したコース


【鹿児島オフィス】

  • 全国総合職
月給:199,000円
固定残業代:26,000円
固定残業:20時間
※月給に固定残業含む
※20時間を過ぎたら別途残業代支給

  • 地域総合職
月給:197,000円
固定残業代:26,000円
固定残業:20時間
※月給に固定残業含む
※20時間を過ぎたら別途残業代支給

  • 一般職
月給:183,000円
※固定残業なし。残業が発生した場合、1分単位で支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~650万円

モデル年収例

年収380万円 / 25歳 経験2年 /月給260,000円+賞与2回(チームリーダー)
年収550万円 / 28歳 経験3年 /月給380,000円+賞与2回(組織長)
昇給・賞与
■昇給/一般職は年1回(4月)、総合職は(4月・10月)の年2回チャンスあり
■賞与年2回(夏期・冬期)
諸手当
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■専門手当
休日・休暇

《年間休日125日(月8~12日休み)》※連休可能!

※日曜日+シフト制

■年末年始休暇 
■GW休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

「リーダーコース」は年間休日114日(月8~11日休み)
※休日は土日祝を中心とした設定ですがグループ内の休日調整のため、シフト制になる月もあります。その場合は事前にお知らせいたします。
福利厚生
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■報奨金制度
■企業型確定拠出年金制度
■各種研修制度
■各種社内イベント
■定期健康診断
■オフィスオアシスサービス(オフィスでお菓子やドリンク等の購入が可能)
■受動喫煙対策:オフィス内禁煙
☆☆服装☆☆
総合職:ビジネスカジュアル
一般職:服装自由
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • UIターン社員率30%以上
  • 未経験入社5割以上
設立
2004年3月30日
代表者
代表取締役 稲垣 靖彦
資本金
3,000万円
事業内容
【ビジネスサポート事業部】
  • コールセンター各種業務代行請負、委託請負
本社所在地
大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル9階
企業ホームページ https://officenile.co.jp/business-support/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
\最後までお読みいただきありがとうございます/
ご応募の際は下記「この求人に応募する」ボタンをクリックの上、専用の応募フォームへとお進みください。

< 備考 >
◎ 応募の秘密は厳守します
◎ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません
◎不安な事などございましたらご気軽にお電話にてご 相談下さい♪
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、電話・メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと考えております。少しでも興味をお持ちの方はご応募ください。
※面接は日程によっては、Web+対面になる場合もあります。
  1. STEP
    1

Web応募書類による書類選考

書類選考の上、詳細をご連絡いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接(1回)

疑問や不安に感じていることなど、お気軽にご質問ください!
  1. STEP
    3

内定

一緒に働ける日を楽しみにしています!
面接回数
基本的に1回、状況等によって2回まで実施可能性あり
面接地
東京:リモート面接
鹿児島:対面
問い合わせ
株式会社ナイル

住所
〒 170-0004 東京都豊島区北大塚2丁目2番5号 晴和ビル5階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-775-716(直通)

会社・仕事の魅力

株式会社ナイルの魅力イメージ1

居心地がいい職場で、スキルもつけて将来まで長く活躍

【20代が主役となって活躍中】

東京・鹿児島ともに管理職もメンバーも20代がほとんど。同世代が多いからわからないことも気さくに質問・相談できすぐに馴染める職場です。

また、研修にもリモートを導入しているほか日ごろからチャットツールを使って拠点をこえ情報交換もしています!常識の範囲内は前提ですがネイル・髪色も自由です。

【暮らしに役立つ專門知識がつく】

仕事を通し、今や生活インフラともいえるインターネット光回線に関する知識がつくのも当社業務の魅力です!最新情報などもみんなで情報共有しています。

例えば、インターネットのことで家族・友人からも頼られるようになったという先輩もいるほどです!

【選べるキャリアコース】

「一般職コース」「幹部候補コース」、あなたの希望に合わせたコースをご用意!親しみある地域に腰を据えて長く働くことが可能です。2拠点ともオフィスは駅直結で通勤も便利です!
《会社・事業の安定性も特徴》
今回は法人顧客のインターネット回線に関するお困り事をサポートするコールセンター業務の募集です。インターネットは法人企業にとってもなくてはならない分野のためニーズが高く、同社事業の安定性も強固です。コールセンターでお客様に対応するスキルを磨けるだけではなく、IT関連の知識・最新情報を身につけられるのも同社で働く魅力です。将来までの安定を手にしてください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

H さん(中途入社4年目)
前職の経験 パティシエ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

インターネットは今後も急になくなることがない分野で、その知識はもっていて損をすることがありません。コールセンターの中でも将来まで役立つ知識について学べるのが魅力で入社を決めました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お問い合わせいただく法人の方は年齢層が幅広く「ネットのことが全然わからない」というご高齢の方も多数。丁寧にサポートすることで「すごく助かりました!またお願いします」と言っていただけるのがやりがいです。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

光回線は日々進化しているので、自分たちで最新情報を集めて業務に活かしていくこともあります。こうした情報収集もみんなで協力しながら取り組み、しっかり仲間と情報共有しながら連携しています!

先輩社員にお話を伺いました

M さん(中途入社2年目)
前職の経験 アパレル店員
Q

ずばり職場の魅力は?

鹿児島のオフィスは鹿児島中央駅から直結のため、雨の日も濡れることなく出勤できるのが便利です。年齢が近いメンバーが多いため、社内でのコミュニケーションがスムーズで相談もしやすいです。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

インターネットについてお困り事を抱えているお客様から「ありがとうございます」という感謝の言葉をいただく度に、やる気が高まります。また、売上がしっかりと評価につながるのも嬉しいです。
Q

どんな働き方ができますか?

日曜日が固定休で有給休暇の申請も通りやすいため、休日の予定が立てやすいです。残業についても日ごろはほとんどありません。繁忙期でも月10時間いくかどうかでの範囲でおさまっていますよ。
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応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

株式会社ナイル 東京・鹿児島募集!/日勤のみ/残業月0~2h

ほぼ100%未経験入社!20代が活躍中【コールセンタースタッフ】

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