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【店頭相談・受付業務】★未経験歓迎★産休・育休制度充実 株式会社りそな銀行 東証プライム上場「りそなHD」/女性活躍中!

勤務地

千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県

初年度年収
400万~490万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/01/30
掲載終了予定日:2026/03/26

この求人のポイント

入社後1ヶ月の研修からスタート!未経験から成長した先輩が各支店で活躍しています!
【安定性】東証プライム上場「りそなHD」の中核企業 【未経験歓迎】金融知識が基礎から身につく手厚い研修 【業務限定】外回りなし。窓口業務に業務を限定 【地域貢献】銀行手続を通してお客さまの暮らしを支援 【働きやすい】年間休日122日/産休・育休制度充実 【ハンデなし】20~30代のキャリア入社者が多数活躍中
<窓口業務限定の正社員として採用> 人生に役立つ金融知識を身につけ、お客さまに感謝される毎日を!
株式会社りそな銀行のPRイメージ

☆専門知識や経験は一切不問です

窓口でお客さまからお困りごとをお伺いし、それを一緒に解決していくのが担当するお仕事。特別な知識は入社後に研修を通じて学ぶ時間があるので、応募の段階では不問。「興味がある」「銀行で働いてみたい」など、ライトな動機でも歓迎します。

☆整った毎日を過ごせます

窓口業務限定募集!月残業時間平均10~20時間程度、転居を伴う転勤もないため、WLBを整えながら働くことが可能です。

仕事内容

<完休2日制/年休122日>お客さまのお話を伺い、口座開設や住所変更などのさまざまな手続きや金融商品の提案・販売を行う窓口業務を担当いただきます

具体的には

★業務範囲を店頭窓口業務に限定した、新しいスタイルの正社員“スマート社員※”として採用します!

・口座開設のお手続き
・カード再発行などのお手続き
・住所などの変更手続き
・資産形成、資産運用などに向けた金融商品提案・販売
・ATMやクイックナビでのお手続きサポート
・開店・閉店作業、締上げ作業 など

※スマート社員について説明します!

多様な働き方を選択いただけるように、業務範囲を限定した「スマート社員」という職種を設けています。(※期間の定めなし)
店頭(デジタルサービスオフィス含む)窓口業務に業務範囲を限定しており、ご来店されたお客さまの事務手続きやご相談業務に注力していただくことができます。

入社後の流れ

同期と一緒に学ぶ研修期間は1ヶ月!業界経験・知識がなくても安心!

▼導入研修

座学を中心に、窓口業務や金融商品の基本的な知識等を学びます。

▼実践練習

練習用の端末を使いながら窓口業務を体験。

▼配属店舗でのOJT

デビュー後も同じ拠点の先輩があなたをサポート。何でも気軽に質問できる先輩揃いです。

将来のキャリアパス

支店のメンバーと連携をしながら、様々なお客さまと向き合っていく仕事です。経験を重ねる中で、窓口業務をメンバーをまとめるチームリーダーを目指したり、「登用制度」を使って社員登用を目指していただくことも可能です。
色々な目標を見つけ、そこに挑戦し続けられる点も魅力です。

ある1日の流れ

08:15~8:20 出勤
09:00~ 開店、お客さまをご案内~順次対応
12:00~ お昼休憩(11~13時の間に60分交代制)
13:00~ 業務再開
15:00~ 勘定合わせ、金融勉強会参加
17:00~ 資料確認、締め作業
17:30~ 退勤

※上記は一例です、拠点によって若干の差があります。
※残業は月平均10~20時間程度、定時上がりの日も。

対象となる方

<金融知識・業界経験は一切不問!キャリア入社の20~30代活躍中>◆短大・専門卒以上◆社会人経験(2年以上)★人と関わることが好きな方大歓迎です!

<応募条件>

◆短大・専門卒以上
◆社会人経験(2年以上)
金融知識や銀行業務は入社後に研修で学べるので
未経験でも安心してスタートを切れます。

<あれば活かせます>

◇接客や販売など、人と応対する仕事の経験
◇営業サポートや事務などの実務経験
※アパレル、百貨店、飲食店など、様々な業界出身者が活躍中!

<こんな方はぜひご応募を>

◎銀行業務に興味がある方
◎腰を据えて長く働ける安定企業を探している方
◎誰かの役に立つ仕事がしたい方
◎「ありがとう」と感謝されることを嬉しく思える方
◎専門知識を身につけてキャリアUPを目指したい方
◎仕事とプライベートをしっかり両立させたい方

安心して長く働けるように待遇・制度を整備しました!

【休暇】

年間休日122日、5営業日連続の休暇取得や半期に3日ずつのミニ休暇、年間3日取得できるフレックス休暇も!

【働き方】

残業月平均10~20時間程。午前午後休暇、時短勤務など日々活用できる制度も充実!

【好きな街で働く】

お住まいから通勤が可能な店舗に配属になります。転居を伴う異動もなし!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方
様々なお客さまに対して、みんなで連携しながらサービスを提供していきます。些細なことも声を掛け合う、報連相は欠かさない等、チームワークを意識できる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

▲指示がないと動けない方
色々な相談を抱えたお客さまと対応するため、単純な事務作業だけが仕事という訳ではありません。何事にも積極的に、主体的に向き合っていけないという方だと活躍は難しそうです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:40~17:25(実働7時間45分/休憩60分)

★残業は月平均10~20時間程度
勤務地

【転居を伴う異動なし!】

【U/Iターン歓迎!】

■東京都・神奈川県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県のいずれかの店舗

<東京都>
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、
墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、
渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、
練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、あきる野市、国立市、
武蔵野市、立川市、八王子市、東村山市、府中市、町田市、
青梅市、福生市、武蔵村山市、東久留米市、昭島市、
清瀬市、東大和市、小平市、西東京市、調布市

<神奈川県>
横浜市、川崎市、相模原市、海老名市、大和市、
厚木市、藤沢市、横須賀市、小田原市、鎌倉市、
伊勢原市

<千葉県>
千葉市、柏市、船橋市、成田氏、茂原市、
松戸市、市川市、浦安市、習志野市、流山市

<大阪府>
大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、吹田市、
泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、
茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、
河内長野市、松原市、大東市、箕面市、柏原市、
羽曳野市、摂津市、東大阪市、大阪狭山市、和泉市、
三島郡島本町、泉南郡熊取町

<京都府>
京都市、長岡京市、京田辺市

<兵庫県>
神戸市、西宮市、伊丹市、尼崎市、宝塚市、姫路市、
川西市、赤石市、三田市、加古川市

<奈良県>
奈良市、大和郡山市、香芝市、橿原市、
生駒市、北葛城郡上牧町、吉野郡大淀町

東京都内126店舗、神奈川県内37店舗、千葉県内17店舗、大阪府内115店舗、京都府内8店舗、兵庫県内23店舗、奈良県内15店舗の店舗網があり、お住まいやご希望を伺いながら配属を決定いたします。

※ご入社後1カ月程度研修を受けていただき、その後、それぞれの配属先に着任していただきます。
※ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県
給与
月給:266,000円~272,000円

※経験や前職での年収、当社給与テーブルを考慮のうえ決定します。
※試用期間6カ月あり(期間中の給与・待遇に変動なし)
※当社では業務範囲を限定したスマート社員という職種を設けており、今回ご応募いただく方には「スマート社員」としてご入社いただきます(期間の定めはありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~490万円
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
諸手当
◆通勤手当(規定有)
◆家族手当(次世代育児支援手当/扶養対象の子どもが対象)
◆残業手当 など
休日・休暇

\年間休日122日/

◆完全週休2日制
※基本土日祝日が休みですが、配属先によっては土日祝日を含めたシフト制になる可能性もございます。
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇/入社初年度は入社月により1~16日、2年目以降は20日
◆産前・産後休暇/取得実績あり
◆育児休暇/取得実績あり
◆介護休暇
◆連続休暇(5営業日連続の休暇)
◆ミニ休暇(半期に2日ずつ、年間4日取得可能)
◆フレックス休暇(年間2日取得可能) など
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄
◆退職金制度
◆住宅資金融資
◆育児休暇制度
◆育児勤務制度
◆介護休業制度
◆資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級など)
◆資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級など)
◆キャリア形成支援制度
教育制度・資格補助補足
りそなビジネススクール(法律事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、ほか)、社外派遣研修、など
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 退職金制度あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
  • えるぼし認定企業
  • なでしこ銘柄選定企業
設立
1918年5月15日
代表者
社長 岩永 省一
資本金
2,799億円
事業内容
銀行・信託業務

~「商業銀行×信託銀行」のビジネスモデル~
りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行などを有する銀行グループです。
りそな銀行の最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」
当社は商業銀行でありながら、自社内に信託機能を併せ持つ銀行です。
本社所在地
〒540-8610
大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号
中途入社の先輩社員の入社理由!

●前職:携帯電話販売職

前職では携帯電話や携帯付属品の販売に従事。お客さまの生活をより根幹からサポートし、かつ提案の幅を広げられる仕事がしたいと思い転職を検討。人々の生活にとって欠かせない「お金」という観点からお客さまの課題を解決できる銀行業界に興味を持ち、当社に入社。
中途入社の先輩社員の入社理由!

●前職:アパレルでの接客・販売

前職ではアパレルの接客・販売に従事。シフト制で不定期な働き方であったため、今後のライフプランを見据えた際に、仕事とプライベートが両立できるような環境で働きたいと思い転職活動を開始。ワークライフバランスを整えつつ、やりがいに感じていた接客・販売の経験を活かしつつ、事務のスキルも高めていけるという観点から、当社に魅力を感じて入社。
企業ホームページ https://www.resona-saiyo.com/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
応募方法

\WEB応募は、24時間いつでもOK/

ここまでお読みいただきありがとうございます。
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください!

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員に、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募情報を元に、書類選考を行います。
通過された方には、WEB適性検査並びに次の選考へのご案内します。
  1. STEP
    2

一次面接

  1. STEP
    3

最終面接

※適性検査あり
  1. STEP
    4

内定・入社

最終面接を通過された方は、内定となります。
※ご入社日は2026年6月1日を想定しています。
面接回数
2回
問い合わせ
株式会社りそな銀行

住所
〒 135-8581 東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社りそな銀行の魅力イメージ1

地域のお客さまに頼られる“専門家”として長い活躍を

☆女性も多数活躍中の職場!

有給も充実しており、かつ取得しやすいためメリハリをつけて働ける環境です。また、社員の声を直接経営に反映させるための取り組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、キャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へとつながっています。

☆金融知識不問、業界未経験OK!

入社後1ヶ月間は集合研修を受講します。研修は、窓口業務で使う基礎知識や金融商品の基礎知識を学んだり、ロールプレイングを行ったりなど、手厚い研修カリキュラムです。そのため、金融未経験の方でも安心してご入社いただけます。実際、過去金融未経験でご入社いただき、既にチームリーダーを任されていたり、社員に登用されている方もいます!
りそな銀行が設けている「スマート社員」とは、業務や勤務時間を限定した新しい正社員のスタイル。プライベートをはじめ個々の多様性を選択できる制度として社内外から注目を集めている。
今回は窓口業務に限定したスマート社員採用。「接客力を向上させたい」「もっとお客さまに寄り添いたい」「金融知識を身につけたい」など今まで様々な思いを持った方が入社され活躍しており、積極的に挑戦いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A.Tのプロフィールフォト
A.T さん(中途入社4年目)
お客さまサービス課 チームリーダー
前職の経験 百貨店店員
Q

何故この仕事を選んだのですか?

接客ができる仕事がしたくて百貨店に就職しましたが、勤務時間が不規則で長く働くのが難しいと感じました。培った接客経験を活かしお金という生活に欠かせない面でお客さまを支える仕事に魅力を感じ、入社しました。
Q

どんな働き方ができますか?

週休2日制で勤務時間も固定されているので、平日でもプライベートを楽しめています。休暇制度も充実しており、お休みも取りやすい環境なので予定も立てやすく、WLBを整えることができ、転職して良かったです。
Q

今後の目標を教えてください。

昨年チームリーダーに抜擢され、チームや店舗のことを俯瞰して見られるようになりました。チームリーダーとして働く中で、更なるキャリアアップをしたいと思い、社員登用制度にもチャレンジしたいと考えております。
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その他の募集情報

未経験・第二新卒歓迎!【法人営業】★20~30代の若手活躍中! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験・第二新卒歓迎!【個人営業】★20~30代の若手活躍中! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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