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泉屋株式会社の企業ロゴ

クレーム0が私たちの誇りです【ディレクター】 泉屋株式会社 ◆未経験募集◆大阪・奈良(転勤なし)◆中途入社が8割超

  • 正社員
  • 400万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/02/06
掲載終了予定日:2025/03/10

この求人のポイント

中途入社87%!中途入社が馴染みやすい環境です!
【安心の職場】お客様からのクレームはありません 【高収入スタート】未経験者の1年目月給25万円~ 【未経験者採用】育成担当+メンターが親身に育成 【チームワーク】お客様を皆で大切にするスタイル 【中途入社活躍中】職歴問いません。中途入社8割以上 【オンオフ充実】月休9日/毎月2回希望休/夜勤なし
誠実に向き合ってきたからこそ、クレーム“ゼロ”。それが私たちの誇りです。
泉屋株式会社のPRイメージ
創業270年を超える当社は、葬儀を筆頭に供養関係全般を展開しています。

私たちが大事にしているのは、誠実にコツコツと向き合うこと。
それはお客様だけでなく社員に対しても同じです。
社員が元気に働けるよう、社長が議長となって、ハラスメント撲滅委員会を毎月実施。メンバー入れ替え制で、全社員が参画する形をとっています。
社員が安心して働ける職場だからこそ、サービスの質がよく、クレームが起きない会社です。

仕事内容

葬祭の企画・立案、当日運営【未経験から丁寧に育成】

具体的には

打ち合わせから葬儀当日の運営、アフターフォローまで、ご家族に寄り添うお仕事です。チーム一丸になって良いサービスを提供します。※分業制で営業なし

◆見積書・プランの確認
◆ご家族と打ち合わせ
◆通夜・葬儀の準備・運営
・宗派に合わせた仏具等の手配
・ご納棺の準備
・供物・供花・料理等の手配・確認等

入社後の流れ

\育成担当とメンターの育成体制/

業界知識、葬儀の段取り、接客など座学を交えて育成担当が丁寧にレクチャーします。また月1で勉強会も開催。さらに現場の先輩が必ず一人、メンターとしてつきますので安心して経験を積んでください。研修期間は3ヶ月、半年、1年と、あなたの成長度合いに合わせて柔軟に組み立てます。

中途入社が87%。年齢性別問わず、馴染みやすい職場

当社は新卒採用と中途採用を行っていますが、そのうち約8割が中途入社です。特に葬祭部だけで見ると87%となり、中途入社が多い部署です。異業種からの転職者が多く、また男女比も6:4となっており、性別や経験問わずに馴染みやすい職場です。
そのため、未経験者を育てる環境がしっかり整っています。

お客様への向き合い方は、あなたへの向き合い方

葬儀はご家族にとって大切な一日。そのためどんな小さなことも疎かにすることはありません。ご家族との何気ない会話から「こんなふうにお別れしたい」などの声を拾い上げることも珍しくなく、葬儀の後に深い感謝をいただけるのは何よりのやりがいです。その寄り添う姿勢はクレームやカスハラの防止にもつながっています。

将来のキャリアパス

◎将来は意欲や実力に応じて着実にステップアップできます。実際に入社後2年目で主任、4年目で会館支配人の昇進実績があり、20代の店長も誕生しています。

◎厚生労働省認定の葬祭ディレクター資格を会社支援で取得可能。ぜひ資格と経験を併せ持つプロフェッショナルとして盤石のキャリアを築いてください。

対象となる方

【未経験者採用】クレームとは無縁の職場で働きたい方

未経験から育てることが大前提です!

現在活躍中の先輩も、営業や介護職、サービス業など異業種出身の人がほとんどです。
1人ひとりの成長スピードにあわせた進め方やメンター制度など、充実した教育体制ですので、ご安心ください。
営業やサービス業など、人と接する業務経験を活かすこともできます。

【応募条件】

◆普通自動車運転免許(AT限定可)

こんな方にピッタリ

・大阪もしくは奈良で働きたい方
・子育てしながら働きたい方
・未経験からでも安心して働ける環境を求めている方
・感謝される仕事につきたい方

向いている方

・慎重で謙虚な方
・誠実な対応ができる方
・コツコツ地道に取り組める方

全てガラス張りになっている明瞭な評価制度

当社では、評価と昇給の仕組みが全てガラス張りです。
お給料をいくら上げたかったら、何をどのように頑張り、どのような成果を出せばよいのかが全て明瞭な人事制度を運用しています。
上司と部下、まさに二人三脚で給料を上げていく、そんなイメージです。
面接でも詳しくお話する点です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コツコツと積み上げられる方

研修期間はそれぞれの習熟度にあわせて調整しますので、焦らず少しずつ覚えていただける環境です。できることを少しずつ増やすことで、お客様から深く感謝される仕事です。

この仕事に向いていない人

△適当に誤魔化す方

できないことや知らないことを隠したまま業務を行い、後からミスが発覚したら、お客様にご迷惑がかかります。経験が浅くても、無理に自分を大きく見せないで、正確な業務を心がけましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
6
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
※夜勤なし、日勤のみ
勤務地
大阪(谷町・高井田)・奈良(学園前・香芝・大宮)の勤務地のいずれかに配属いたします。
配属ホールは居住地等、希望を最大限考慮します。(面接や条件面談にてしっかりとすり合わせをしたうえで配属先を決定いたします)

【大阪谷町ホール】
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町7-5-17

【高井田メモリアルホール】
〒577-0066 大阪府東大阪市高井田本通3-1-31

【メモリアルホール奈良学園前】
〒631-0016 奈良県奈良市学園朝日町2-5

【香芝メモリアルホール】
〒639-0232 奈良県香芝市下田東3-1265-1

【奈良大宮メモリアルホール】
〒630-8115 奈良県奈良市大宮町6-2-9

※瓢箪山メモリアルホール(〒579-8047 大阪府東大阪市桜町2-6)で研修後、奈良エリアの式場、大阪エリアの式場に配属します。

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府、奈良県
交通アクセス
【大阪谷町ホール】
・大阪メトロ谷町線、長堀鶴見緑地線「谷町六丁目駅」徒歩5分
・大阪メトロ谷町線、千日前線「谷町九丁目駅」徒歩9分

【高井田メモリアルホール】
・大阪メトロ中央線「高井田駅」徒歩15分
・JRおおさか東線「高井田中央駅」徒歩15分
・近鉄奈良線「布施駅」徒歩15分

【メモリアルホール奈良学園前】
・近鉄奈良線「学園前駅」徒歩5分

【香芝メモリアルホール】
・近鉄大阪線「下田駅」徒歩8分
・近鉄大阪線「五位堂駅」徒歩13分
・JR和歌山線「香芝駅」徒歩8分

【奈良大宮メモリアルホール】
・近鉄奈良線「新大宮駅」徒歩3分

【瓢箪山メモリアルホール】
・近鉄奈良線「瓢箪山駅」徒歩10分
給与
月給:25万~35万円 + 残業手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヶ月(その間の待遇に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~500万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回
◆賞与:年2回
諸手当
◆通勤交通費
◆残業手当
◆家族手当
休日・休暇
◆シフト制(月9日)
└月2日まで希望休が取得できます。
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆サンクスギフト制度
◆従業員持株会
◆慶弔見舞金
◆退職金制度
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種(費用の一部補助)
◆3大疾病保険料(会社負担)
◆メンタルヘルス対策(無料カウンセリングチケット配布)
◆社宅
◆ストレスチェック
◆社内レクリエーション
◆制服貸与
◆制服のクリーニング費用(会社負担)
業界トップクラスの休日をご用意
休日は月9日あり、安心してメリハリをつけられます。結婚して家庭を持っている社員も多いので、安心して将来も描けます!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 時差出勤可
  • 直行直帰可
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 健康経営優良法人
  • 未経験入社5割以上
設立
1976年(昭和51年)6月
代表者
代表取締役 泉 浩一
従業員数
245名(令和4年4月現在)
資本金
5,000万円
事業内容
仏壇・仏具の販売
墓石の販売・建立施工
葬祭施行
生花販売
本社所在地
大阪市中央区上汐2丁目1番5号
企業ホームページ https://www.izumiya-gr.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 書類選考なし
応募方法
◆◇書類選考なし・自己PR/志望動機記入なし◆◇
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
書類選考はございませんので、当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、メールまたはお電話にて面接の日程調整をさせていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【面接(2回)】

※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  1. STEP
    2

【条件面談】

労働条件などの確認を行います。
  1. STEP
    3

【採用内定】

正式に内定をお出しいたします。
書類選考のポイント
書類選考はございません。
まずはご応募ください!
面接回数
2回
面接地
一次面接…本社もしくはWeb
最終面接…本社
条件面談…本社
問い合わせ
泉屋株式会社

住所
〒 542-0064 大阪市中央区上汐2丁目1番5号
地図を見る

採用担当
取締役 経営企画室 室長 國富ゆかり

電話番号
06-6761-2005(代表)

備考
<交通アクセス>
各線「谷町九丁目駅」出口7より徒歩4分

会社・仕事の魅力

泉屋株式会社の魅力イメージ1

真心で寄り添う、誠実でコツコツが報われる会社です。

創業270年を誇る当社は、葬儀をはじめ仏壇・墓石の販売など、総合的なライフエンディング事業を手がけています。ご家族にとって一度しかないセレモニーをお預りするこの仕事は、お客様に心から寄り添う「究極のサービス業」と言っても過言ではありません。

誠実に向き合い、コツコツとできることをお客様に提供することで、深い感謝をいただくことができるのです。「あなたに担当してもらってよかった」と感謝の電話やお手紙をいただいた時、私たちも心から充実した瞬間を迎えます。

泉屋のその真心はお客様だけでなく社員にも向けられています。一人ひとりにあわせた教育内容と期間、教育係とメンター制度、成長実感を感じられる評価制度などに反映されています。この真心があったからこそ、大阪・奈良で選ばれてトップクラスになったと思います。

泉屋の真心に共感いただける方とお会いできるのを、楽しみにしております。
創業270年の同社は、大阪、奈良でトップクラスの売上を誇ります。長年地域から必要とされ続けてこられたのは、お客様への「真心」を大切にし、コツコツと信用を積み重ねてきたから。
その真心は、クレームの予防にも繋がっており、安心して働ける。また葬祭部は中途入社が87%を占め、男女比も6:4のため、年齢・性別・経験問わず、馴染みやすい環境。
安心の職場を探しているのなら、同社に応募していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Yのプロフィールフォト
Y さん
部長
Q

未経験でも本当に大丈夫?

メンターの先輩がOJTで親身にフォローするのはもちろん、育成担当も一人ひとりの成長速度を見ながら、できないことやわからないことを教えます。仕事は見て覚えろ、なんて雰囲気は一切ないので安心してください。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

故人様のお名前を間違えるなど、ちょっとしたことでもミスは許されません。苦労はありますが最後にいただく感謝で一瞬で報われます。またお知り合いにご紹介してただいたり、指名していただけた時も嬉しい瞬間です。
Q

社風を教えてください。

業務で「サンクスギフト」というアプリを使っており、連携を取るメンバーと対面する機会がなくても気軽に「ありがとう」を伝え合っています。現在20代30代のメンバーも多く活躍しており、みんな仲の良い職場ですよ
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Iのプロフィールフォト
I さん(中途入社2年目)
葬祭ディレクター
Q

何故この仕事を選んだのですか?

人に寄り添う仕事がしたいと思い、一番深く人に関われる葬祭業界を選びました。中でも当社はお客様ファーストの姿勢があり、未経験者への研修やサポートが充実していることが決め手になり、チャレンジしました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

祭壇の写真を見て、「綺麗な写真ですね。どこで撮られたんですか?」と声をかけたりしてご家族だけでなく故人様にも寄り添うようにしています。葬儀後に感謝の手紙をいただけた時は何よりやりがいに感じます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

TPOをわきまえないといけませんが、実は笑顔が活きる場面も多くあり、決して暗い雰囲気ではありません。アンケートでお客様からいただいた評価を仕事にフィードバックできるのも魅力です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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