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【カスタマーサポート職】土日祝休◆年休120日以上◆賞与年3回 株式会社オウルテック 創業32年│高い品質と技術を誇る、PC・スマホの周辺機器メーカー

  • 正社員
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/12/27
掲載終了予定日:2025/06/19

この求人のポイント

\第二新卒歓迎&各種研修・資格取得支援が充実/   確かなスキルを習得し安定したキャリアを築ける企業
株式会社オウルテックのPRイメージ
『オウルテック』の事業は、パソコンの周辺機器やスマートフォン用アクセサリーの開発・販売。6畳一間アパートでの起業から始まり、付加価値へのこだわりを貫き続け、25年かけてグループ社員100名規模の会社に育て上げました。目指すは一人ひとりが自発的に考え行動できる「自走集団」。社員を“人財”とし、資格取得支援や各種研修に力を入れています。

今回は体制強化のため、サポートセンターのスタッフを新たに募集します!

仕事内容

【メール対応が5割】スマートフォンアクセサリを中心とした、当社商品に関するカスタマーサポートをお任せします!

具体的には

製品の使い方や不具合などのご相談に対応。
お客様の満足度を上げるとともに、
ご相談内容から現在の製品の改善点や
今後の製品開発のヒントを見出して該当部署へ共有します。

▼取り扱い商品(一例)

  • モバイルバッテリー
  • USBケーブル
  • ACアダプタ
  • ノートPCスタンド
  • PC周辺機器
  • 雑貨 など

この仕事のPOINT

◆返信以外で当社から発信(営業連絡)することはなし
◆対応種別は電話30%・メール50%・事務処理20%
◆服装・髪型は自由
◆カスタマーセンターでは30代~40代の男女が活躍中

対象となる方

\第二新卒歓迎/【必須】以下いずれかまたは両方の経験がある方⇒BtoC業務の経験(1年以上)orパソコンの自作経験 ☆カスタマーサポートの経験者歓迎

【必須条件】

▼以下いずれかまたは両方の経験
  • BtoC業務の経験(1年以上)
└営業/店舗/コールセンター/サポートセンターなど
  • パソコンを自作した経験
☆カスタマーサポートの経験者は大歓迎です!

【求める人物像】

・コンピュータ周辺機器の知識習得に抵抗のない方
・パソコンの基本的な操作ができる方
・前向きに色々なことにチャレンジできる方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)

※残業はほとんどありません
└繁忙期は残業する場合あり
勤務地
★車通勤OK/転勤なし

<本社>
神奈川県海老名市中新田5-24-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
小田急小田原線・JR相模線「厚木駅」より徒歩約20分/車で約5分
給与
月給210,000円~300,000円

※残業代は別途支給します
※経験・スキルを考慮のうえ決定します
※3ヶ月の試用期間があります(条件は同一)
昇給・賞与
  • 昇給:あり
  • 賞与:年3回
└昨年度実績:計3ヶ月分
諸手当
  • 通勤手当(交通費全支給)
  • 残業手当
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 職能手当
ほか
休日・休暇

<年間休日120日以上>

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • GW
  • 夏季休暇(9日間)
  • 年末年始休暇(7日間)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 産前産後休暇・育児休暇
└取得・復帰実績あり
ほか
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社員旅行
  • 保養所あり
  • 退職金制度
  • 資格取得支援制度
└業務に関わる資格取得の際、費用を会社が全額負担
  • 報奨金制度
└新商品を提案し採用されたら報奨金支給
  • 社外研修制度
  • オンライン研修制度
  • 海外研修制度
ほか
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1992年3月
代表者
代表取締役 山本 哲也
資本金
5,000万円
事業内容
1.コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売
2.スマートフォン・タブレットアクセサリの企画・製造・販売
3.カー用品の企画・製造・販売
4.電子機器の開発、設計請負
本社所在地
神奈川県海老名市中新田5-24-1
企業ホームページ https://www.owltech.co.jp/

応募方法

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応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

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    2

面接

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内定

問い合わせ
株式会社オウルテック

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社オウルテック採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社オウルテック採用事務局の所在地です。
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