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水道関連の【カスタマーサポート】9割が未経験スタート ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 ノルマなし!安定基盤あり◆完全週休2日×年休125日◆賞与年2回

情報更新日:2025/02/28
掲載終了予定日:2025/03/27

この求人のポイント

\ノルマなし×豊富な手当有/未経験歓迎★有給も取りやすく福利厚生充実◎ライフステージが変わっても安心
◆ノルマなし!先輩たちも9割が未経験からチャレンジ ◆20代・30代・40代がマイペースに活躍中 ◆フラットで相談しやすい環境で定着率も抜群 ◆安定基盤あり!手当充実&東京は一律2万円支給 ◆自治体からの依頼で仕事量安定&景気に左右されない ◆完全週休2日×年間休日125日で有給も取りやすい
\入社後の研修やサポート体制も手厚い!/仕事の進め方やコツを覚えてしまえばあとはマイペースに働ける!
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社のPRイメージ

9割の先輩が未経験からチャレンジ!

だからこそ、中途入社でもハンデなくスタートできる環境が整っています。
新しい環境に馴染めるように、仕事を早く覚えようと頑張れる方であれば
自分のペースで自由に仕事を進めることができます。
『コツコツとした作業が得意。』
『マイペースに作業を進めたい。』
こんな方にピッタリな仕事です。
ゼロスタートでもしっかりとサポートするので安心して挑戦してください!

仕事内容

【ノルマなしのカスタマーサポート】データ入力や利用者対応などをメインに、水の量を測定する水道メーターの検針など、幅広いサポートを担当します。

具体的には

■検針審査や調査結果のデータ入力
■検針員さんの教育やサポート
■検針が正しく行われているかチェック
⇒水漏れの疑いがある居住者様へのお知らせ
■居住者のお客様への電話対応
――他にも、
■水道メーターの定期検針
■引っ越しの際の水道の開栓作業

仕事の進め方やコツは丁寧にレクチャーしていきます!

ある1日の流れ

▼9:00
朝礼を行い、引っ越しのある顧客の対応
▼12:00
お昼休憩でリフレッシュ
▼13:00
検針内容の確認・審査や調査結果の入力作業
顧客へ電話対応
▼18:00
業務終了後、退社

入社後の流れ

最初は先輩と一緒に行う同行研修からスタートするので、初めての方でも安心して業務を開始できます!
研修後も、わからないことや困ったことがあればすぐに相談できる体制が整っています。
経験豊富な先輩たちがしっかりとサポートするので、安心してチャレンジできます。

配属先の編成

20代・30代を中心に幅広いメンバーが活躍中!
中途入社でもハンデなく挑戦できる環境です!
フラットで相談しやすい環境だから定着率も抜群★

営業・アパレル・不動産・製造など先輩たちの前職は様々。
◆安定した環境で新しい挑戦がしたい
◆ワークライフバランスも大切にしたい
こんな想いを叶えています!

対象となる方

【未経験&第二新卒歓迎】学歴不問&ブランクもOK★丁寧な研修でサポートするのでゼロスタートでも始めやすい★経験よりも意欲重視で採用します!
\特別な知識・経験は必要ありません!/
"挑戦してみたい!”こんな方なら大歓迎です★
社会人・正社員デビューも応援します!

《必須》
普通自動車運転免許(AT限定可)

▼こんな方を歓迎します!
◆未経験からのチャレンジ
◆安定した生活を送りたい
◆ワークライフバランスも欠かせない
◆安定企業で腰を据えたい
◆有給休暇の取りやすさも大切
◆身体を動かすことが好き
1つでも当てはまる方にピッタリ!
私たちと一緒に成長していきましょう★

まずは話を聞いてみたいもOK!

会社のこと、一緒の働く先輩のこと、あなたのこと。
ざっくばらんにお話できればと思っています!

景気に左右されず安定して働ける環境が整っています。

インフラ業界のリーディングカンパニーとして世界69ヶ国、約2億人へ水道・下水処理サービスを提供。
『水』『廃棄物』『エネルギー』の3つの分野で日本・世界が目指す“持続可能な社会”の実現に向けた支援を行っています。
強固なバックボーンがあり生活に密着した『水』に関する事業のため、安定した環境も魅力です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎安定した環境で腰を据えて働きたい方

決まったルーティンで働く仕事が好きな方や、仕事とプライベートの両立を重視する方におすすめです。チームでのサポート体制も整っており、長期的に活躍できます。

この仕事に向いていない人

△ 外回りが苦手でデスクワークだけしたい方

業務の一部では現場での作業や外回りが発生するため、屋外での活動が苦手な方やずっと室内で働きたい方は、業務に慣れるのに時間がかかってしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
3名
勤務時間
9:00~18:00(休憩75分/シフト制)
※総労働時間/1ヶ月あたり155時間
勤務地
■大橋事務所
東京都目黒区大橋2-8-18 青波楼ビル
■阿佐ケ谷事務所
東京都杉並区成田東4-38-25
■根岸事務所
東京都台東区根岸5-6-14 根岸5光ビル
■金町事務所
東京都葛飾区柴又3-22-8
■小網町事務所
東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビルB1F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
■大橋事務所
「神泉駅」より徒歩11分
■阿佐ケ谷事務所
「南阿佐ケ谷駅」より徒歩4分
■根岸事務所
「三ノ輪駅」より徒歩10分
■金町事務所
「京成金町駅」より徒歩11分
■小網町事務所
東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビルB1F
「茅場町駅」より徒歩3分
給与
月給20万1000円~25万1500円
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※一律手当2万円を含む
※試用期間3ヶ月/労働条件の変動なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収300万円 / 30歳 カスタマーサポート職 /1年目:月給20万1000円+手当+賞与
年収360万円 / 33歳 主任職 /経験4年:月給23万1000円+手当+賞与
年収500万円 / 35歳 所長職 /経験6年:月給30万円+役職手当+賞与
昇給・賞与
■昇給
年1回(1月)

■賞与
年2回(7月・12月)
諸手当
■交通費全額支給
■残業手当(全額支給)
■家族手当
┗配偶者:月1万8000円、子:月6000円
※上限3万5000円まで
■住宅手当/月9500円※規定あり
■役職手当
休日・休暇

《年間休日125日》

■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
※毎年5/1は創立記念日のため休み

★有給休暇も取りやすい環境なのでプライベートな予定も立てやすいです。
お子さんの学校行事や家族の予定などを大切にできます!
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■制服貸与
■退職金制度
■通信教育補助
■配偶者健康診断補助
■ストレスチェック制度
■福利厚生サービス(リソルサポート倶楽部加入)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 平均年齢30代
設立
1997年1月20日
代表者
代表取締役社長:ギヨーム・ドゥルダン
従業員数
2000名(検針員・パートタイム労働者を含む従業員数:5500名 ※2023年12月末現在
資本金
1億円
事業内容
■上水・下水処理施設の運転維持管理(O&M)
■水処理施設のプラントエンジニアリング(EPC)
■水道管路の維持管理、漏水調査
■水道・ガス事業向けのカスタマーサービス(検針・料金徴収など)及びシステム開発
■省エネ及び再生可能エネルギー事業
■プラスチックリサイクル事業 など
本社所在地
〒108-0022
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
企業ホームページ https://www.veolia.jp/ja/veolia-jenets

応募方法

応募方法
ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

※基本は1回です。
  1. STEP
    3

内定

面接回数
1回
面接地
〒108-0022
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
問い合わせ
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

住所
〒 108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
地図を見る

電話番号
03-5441-7891

会社・仕事の魅力

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社の魅力イメージ1

"マイペース”に"コツコツ”が好きな方にピッタリ★

戸建て住宅や集合住宅などを中心に水道関連のカスタマーサポート事業を行っている部門での業務です。
自治体から依頼を受ける検針業務のため、景気などに左右されません◎
ノルマもないので自分のペースで無理なく取り組むことが可能です。

社員の約9割が未経験からのスタート。入社後は丁寧な研修やOJTがあり、一つ一つの業務を確実に覚えられるサポート体制が整っています!

\POINT/
■先輩たちの9割が未経験スタート
■20代・30代・40代が中心に活躍中
■取得しやすいから有給休暇消化率も高め
■家族・住宅手当や賞与など福利厚生も充実

\働きやすさもバッチリ!/
『安定した環境でチャレンジしたい。』
『相談しやすい職場環境がいい。』
『腰を据えて長期的に働きたい。』
『家族や自分の時間を大切にしたい。』
『ワークライフバランスも欠かせない。』
こんな想いを私たちと一緒に叶えませんか?

生活に欠かせない『水』に関わる安定した環境です。

正確な数値を記録することが住民の方々の安心に繋がります。
特に水漏れの疑いを早期に発見し、住民の方に速やかにお知らせできた時には「自分の仕事が役に立った」とやりが いや充実感を実感する事ができると思います。完全週休2日制で年間休日125日とメリハリを付けて働けるためワークライフバランスも大切にしたい方にも働きやすい環境だと思いました。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

カスタマーサポート
未経験からのスタートでしたが、入社後の研修やサポートが手厚く、先輩たちもしっかりと相談に乗ってくれるので、不安になる事もなく充実した環境の中で成長する事ができているという実感とやりがいがあります。
あーしろ!こうしろ!といわれることもなく、ノルマもないので仕事の進め方やコツを覚えてしまえば、 ひとりでコツコツとマイペースに仕事を進めることができるので働きやすい環境だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

採用担当 さん
特別な知識や経験は一切必要ないので未経験からでも安心してスタートできます。
『チャレンジしてみたい!』という方は是非お気軽にご連絡ください。
『まずは話を聞いてみたい!』もOKです。
会社のことなど、ざっくばらんにお話できればと思います。
一緒に働くことができるのを楽しみにしています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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