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Delacon Japan株式会社

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IT/SaaS業界の【カスタマーサクセス/既存顧客営業】★未経験OK Delacon Japan株式会社 ◆土日祝休み ◆英語を活かせる ◆残業ほぼなし ◆新規開拓無し

  • 正社員
  • 400万～600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日：2025/04/24

この求人のポイント

＼企業のマーケティングを支援／ 知名度抜群◎コールトラッキングシステムのリーディングカンパニーで活躍
《外資系》オーストラリア本社。2016年に日本法人設立 《成長企業》5期連続売上は増加中！ 《未経験歓迎》会社の成長を体感できるチャンス 《将来性》組織拡大を図るための”コアメンバー”募集 《やりがい》広告運用・マーケティング全体に貢献 《好環境》完全週休2日(土日)＆リモートワークも可
＼働きやすさもやりがいも手に入る／会社の成長を体感しながら自分自身も成長できる環境です！

▼Delacon Japanについて

1996年にオーストラリアで『Delacon』を創業。テレコミュニケーション及びクラウドベースSaaS技術を専門としており、コールトラッキングシステムを独自に開発しました。コールトラッキング分野では業界のリーディングカンパニーであり、世界中に約3000社の導入実績があります。

『Delacon Japan』はその日本法人として、2016年に設立されました。設立以来、売り上げ右肩上がりで業績は好調です！

仕事内容

【新規開拓なし・リモートワーク可】当社のサービスを導入している顧客へのサポートやアップセル提案をお任せします

具体的には

《カスタマーサクセス》※既存顧客営業

  • サービス新規導入後のサポート
  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 顧客への追加提案（アップセル／クロスセル）など

★サービス（コールトラッキング）とは？

デジタルマーケティングで主に利用されるツールになります。
コールとありますが、電話対応のツールではありません。
WEBサイトを見て電話問い合わせをしたお客様の流入経路などを解析する、デジタルマーケティング用のクラウドシステムです。

あらゆる業界の企業が当社のお客様

当社のコールトラッキングシステムは全社で3000社、
日本国内だけでも300社の導入実績があります。
直販だけでなく代理店を通すことも多く、
お客様は北海道～沖縄まで全国。

お客様とのやり取りは基本的には
電話やWEBツールを利用することが多いですが、
訪問など自分のスタイルを確立するのもOKです！

入社後の流れ

先輩社員が兼任していた業務を引き継ぎ、
より細やかな対応で顧客満足度の向上、
ひいては売上拡大を目指してください！

▼～1ヶ月程度

実際に先輩が担当するお客様との
WEB会議への参加や、チャットグループの
やり取りを見て業務の流れをつかみます。

▼～3ヶ月程度

先輩のサポートのもと実務を行います。

配属先の編成

★フランクな社風が魅力！

同じフロアには当社の社員だけでなく、
関連会社の社員も在籍。
年齢層も20代～50代まで幅広い社員が活躍中で
とにかく雰囲気の良い職場です！

また、外国籍の社員も在籍していますが、
日々のコミュニケーションなどを通じて、
働きながら自然と英語力が磨けることも魅力◎

対象となる方

＼ 未経験歓迎 ／【応募条件】■大卒以上 ■35歳までの方 ■WEBやITの知識がある方 ★学ぶ意欲のある方、コミュニケーションを大切にできる方は大歓迎

【歓迎条件】

□Google広告、Yahoo!広告などWEB広告に興味がある方
□その他広告、デジタルマーケティングなどに興味がある方

【活かせる経験】

□法人営業経験
□広告代理店業界での何らかの勤務経験

【こんな方を求めています】

◎相手のことを考えてコミュニケーションが取れる方
◎新しいことにも興味を持ち、学習意欲が高い方
◎主体的に行動できる方

(※)若年層の長期キャリア形成を図るため

★柔軟な働き方が叶う！大きな裁量で活躍できます

業務に慣れて一人で進められるようになると、
スケジュール調整も自身で行っていただけます。

前日お客様とのやり取りで遅くなったから翌日は少し遅めにスタート。
など、お客様ありきの業務だからこそ、
きちんと成果を出せるのであれば細かなルールで縛りません。

自分で働きやすい環境を作ることが可能です！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

○お客様とのコミュニケーションを大切にできる方

お客様への丁寧な対応やヒアリングが大切なポイントです。「お客様が今何を求めているのか」を常に考えられる方だと活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△指示待ちの方

少数精鋭で業務に取り組んでいるため、フォローはあるものの基本的にはあなたがメイン担当となります。自分で考え、主体的に行動できる方でなければ、活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■9：30～18：30
勤務地
【転勤なし／「乃木坂」駅チカ勤務】

東京都港区六本木7-2-29VORT乃木坂I 4F


《リモートワークもOK》
業務に慣れてくれば、リモートワークもOK。
自分スタイルで自由度高く活躍できます！

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 東京メトロ千代田線・小田急小田原線「乃木坂」駅より徒歩3分
  • 都営大江戸線「六本木」駅より徒歩13分
給与

年俸400万円～600万円


※経験・能力・適性などを考慮のうえ、決定いたします
※上記には固定残業代7.9万円以上/月、40時間分/月を含む。
　超過分は別途支給。
※試用期間6ヶ月あり（待遇の変更なし）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～600万円
昇給・賞与
  • 昇給／年1回
諸手当
  • 通勤手当（月2.5万円まで）
休日・休暇

【年間休日120日】

  • 完全週休2日制（土・日）
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後
  • 育児休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 資格取得支援制度
  • 定期健康診断
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 原則定時退社
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • リモートワーク可
  • 時差出勤可
  • 直行直帰可
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2016年2月
代表者
代表取締役: ドミニク・カーター、原島 宇恒
資本金
1,000万円
事業内容
■マーケティング支援ツール（コールトラッキング）の販売・サポート
　
本社所在地
東京都港区六本木7-2-29VORT乃木坂I 4F
企業ホームページ https://delacon.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接
  1. STEP
    3

内定
面接回数
2～3回
面接地
【本社】
東京都港区六本木7-2-29VORT乃木坂I 4F

＜アクセス＞
  • 東京メトロ千代田線・小田急小田原線「乃木坂」駅より徒歩3分
  • 都営大江戸線「六本木」駅より徒歩13分
問い合わせ
Delacon Japan株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 Delacon Japan株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／Delacon Japan株式会社採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

会社の成長、自身の成長を実感できる喜び

―◆あらゆる業界に対応できる”商品力”

BtoC業界であれば、
水道業者や建物の修理業者、鍵屋など。
BtoBの業界であれば、
OA機器や通信業界、士業系や不動産業界、
終活関連の業界などにも導入実績があります。

直接販売（導入）だけでなく、
当社の商品を販売していただく広告代理店企業
にも営業活動を行っています。

広告運用やデジタルマーケティングに課題を持つ企業すべてが
当社にとってお客様になり得ます！

―◆将来の”コアメンバー”としての活躍に期待

既に多くの導入実績を誇り、
お問い合わせも多数いただいています。
この期待により応えていくために、
現在は組織体制を強化しています。

今回入社いただくあなたには、
いずれ入社する後輩の育成や部門の統括など、
将来的には組織の中心に立って活躍していただきたいと考えています。
スキルもキャリアも成長したい方からの応募をお待ちしています！
オーストラリアに本社を置く『Delacon』の日本法人として2016年に設立した『Delacon Japan』。今回は、顧客対応・新規開拓という点で専門的な役割を担う、さらなる成長を図る同社にとって非常に重要なポジションを募集する。デジタル広告の分野は変化も激しく、常に学ぶ姿勢が大切な業界だが、今回は完全未経験からでもチャレンジできるとのこと。成長意欲のある方にとっては、日々充実しながら活躍していただけるだろう。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

東京都  港区

業種

専門コンサルタント

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  中途入社5割以上  社会人未経験歓迎  3年連続売上UP

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