ログイン 簡単1分 会員登録
キープしました。
辞退しました。
閉じる

このメッセージを辞退します。よろしいですか？

辞退する

SWITCHBOT株式会社

この求人は現在募集を行っていません。

「掲載お知らせ」に登録しておくと、この企業が求人を再開した際にメールでお知らせします。

スマート家電の【顧客サポートスタッフ】フレックス・リモートOK SWITCHBOT株式会社 グローバル展開の成長企業＊年休120日＊土日休み＊福利厚生充実

勤務地

東京都

もっと見る
初年度年収
450万～600万円
雇用形態
正社員
掲載終了日：2026/06/18

この求人のポイント

【IoT×SaaSで社会課題に挑む】グローバルブランドSwitchBotで、顧客満足と事業成長を同時に実現！
【スマートホーム推進】便利な暮らしを支えるサービス 【急成長】世界100以上の国で展開し安定した事業基盤 【顧客と共に成長】導入フォローや運用拡大のやりがい 【経験者歓迎】法人対応経験があれば、業界未経験 【フラットな職場】30代中心、風通しが良く自由な社風 【働きやすさ】完休2日・フレックス・多様な福利厚生
【スマートホームとともに成長！】SwitchBotで顧客の課題解決から運用拡大まで幅広く活躍できます！
▼会社について
弊社は、暮らしや仕事をもっと便利にするIoT機器やクラウドサービスを企画・開発しています。世界中のお客様に向けて使いやすい製品を展開、「テクノロジーで日常をより快適に」という思いを大切にしています。
▼募集背景
日本での事業拡大に伴い、既存のお客様へのサポート強化や、より多くの「便利」を届けるための仲間を求めています。新しいことへの興味や、お客様との関係作りが好きな方にぴったりです。

仕事内容

【研修とOJTでじっくり成長できる環境】法人のお客様に向けて、当社IoT製品/サービスの導入サポートや運用アドバイスを行います。★既存顧客中心対応

具体的には

◎導入サポート
初期設定から運用開始までをサポート

◎ヒアリング
現場状況と業務課題を把握

◎追加導入支援
利用状況に応じた改善提案・追加製品のご案内

◎日々のフォロー
利用状況の確認、問い合わせ対応、改善支援

◎運用データ分析
利用データをもとに改善点を抽出し、提案資料を作成

入社後の流れ

【充実の研修・OJT】
入社後1週間は、会社や製品について基礎から学べるオリエンテーション・研修を実施します。
【段階的にスキルアップ】
まずは先輩社員のサポート業務からスタート。実務に少しずつ触れながら、無理なく業務に慣れていけます。既存顧客を段階的に引き継ぐため、安心して業務を進められる環境です。

配属先の編成

■少人数でアットホームな職場環境
東京オフィスは営業2名・CS1名の少数体制。日頃から気軽に相談し合える、風通しの良い職場です。

■グローバルなチームとの連携
平均年齢は30代前半。海外拠点とも連携しながら、新しいサービスや技術に興味を持つメンバーが活躍しています。

将来のキャリアパス

小規模導入からスタートしたお客様の成功を支援しながら、施設運営におけるテクノロジー活用の新たなスタンダードづくりに挑戦できる仕事です。

将来的には、
・大手企業向け営業
・事業開発
・新規事業責任者

など、より大きな役割を担うキャリアへステップアップすることも可能です！

ある1日の流れ

▼10:00～
・KPI／売上進捗の確認
・顧客ごとの課題／案件ステータスのチェック

▼11:00～
・既存顧客とのオンライン商談

▼12:30～
・ランチ

▼13:30～
・見積作成、社内エンジニアとの打ち合わせ

▼15:00～
・既存案件の進捗フォロー

▼17:30～
・CRM入力（案件／商談記録）
・翌日の準備

対象となる方

【20～30代活躍中】◆法人顧客対応経験1年以上★IoTやSaaS業界経験者優遇！★最先端のスキルを学びながら活躍できる★グローバル企業でスキルアップ！
【応募条件】
◆法人顧客対応の経験をお持ちの方（業界・業種不問）

【歓迎条件】
◆カスタマーサクセスまたはアカウントマネージャーの経験
◆IT・クラウドサービスに興味をお持ちの方
◆BtoBビジネスへの理解や提案力をお持ちの方

異業種出身など多彩なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、20～30代を中心に活躍中です。入社後の研修やOJTも充実しているため、安心してスタートできます。完全週休2日制、フレックス制度、社員旅行など福利厚生も整っており、働きやすい環境で着実に成長できます。

★最先端スキルを学べる環境★
外部研修制度を導入しており、一人ひとりに合わせた研修を自由に受講できます。

▼ムダ・ロスなくフレキシブルに働けます▼

■ロスなく動けるフレックスタイム制度を導入
■残業月平均20h
■年間休日120日以上！土日休み＋祝休み
■産休・育休取得実績あり
■転勤なし
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎顧客志向と成長意欲を持つ方
お客様の課題を解決し新しい価値提案にチャレンジしたい方、磨いたスキルでより広いフィールドで活躍したいという志向の方にぴったりです。

この仕事に向いていない人

▲自分から行動するのが苦手な方
変化に柔軟に対応したり、積極的にコミュニケーションを取ることがこの仕事のカギに。決まった作業だけをこなしたい方や、新しい技術を知ることに前向きでない方には向いてません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制

標準労働時間8時間
コアタイム：10：30～18：00
└フレキシブルタイム
・始業時間／09:00～10:30まで
・終業時間／18:00～19:30まで
※月間160時間で、出社・退社時間を自分で決めることができます。
勤務地
【転勤なし/リモート可/「恵比寿駅」徒歩5分】

【本社】東京都渋谷区恵比寿1-21-17 Sreed EBISU＋C 5階　

【リモートワーク実施中です】

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「恵比寿駅」から徒歩5分
給与
年俸制：450万円～600万円

※経験や能力を最大限考慮のうえ決定いたします。
※試用期間6ヵ月あり。期間中の待遇は変更ありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
450万円～600万円
昇給・賞与
■賞与：年4回※能力、業績により支給
■昇給：年1回
諸手当
※通勤手当
休日・休暇
★年間休日120日以上★

【休日】
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
福利厚生
  • 福利厚生サービス「ベネフィットワン」加入
  • 慶弔見舞金
  • 健康診断
  • レクリエーション制度（飲み会、社員旅行等）
  • 引っ越し支援制度（4万円～5万円）
  • 社内のおやつコーナー制度※会社負担
  • コーヒー飲み放題／ウォーターサーバー完備
  • 商品券5000円配布（年末、お盆など）
  • 誕生日制度／商品券・ケーキなど
  • 資格取得支援制度 （試験費用負担）
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 直行直帰可
  • 時短勤務OK
  • フレックス勤務
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 国内出張あり
  • 自社内開発
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 資格取得支援・手当あり
  • 書籍購入補助あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
2020年9月
代表者
コネリー・リー
従業員数
11名
資本金
5百万円
事業内容
■インターネット・コンピュ一タシステムを利用した情報ネットワ一 クに関するソフトウェアや関連機器の企画、設計、開発、制作、管理・販売、それらの利用に関するコンサルティング　
■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアの企画、開発、販売、保守管理・輸出入
■電子計算機による情報処理の受託・ソフトウェアの開発及び販売
■家庭用電気製品、電子製品、各種機械設備、電気設備のレンタル及びリ一ス、販売、輸出入
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿1-21-17　SreedEBISU+C 5F
企業ホームページ https://www.switchbot.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◆『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆

多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用致します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は合格者にのみ、ご連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

Web履歴書を拝見し、ご連絡させて頂きます。
  1. STEP
    2

面接（2回）

1次面接はWebもしくは対面にて、2次面接は対面にて行います。
  1. STEP
    3

内定
面接回数
2回
面接地
東京都渋谷区恵比寿1-21-17 Sreed EBISU+C 5F
問い合わせ
SWITCHBOT株式会社

住所
〒 150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-17　SreedEBISU+C 5F
地図を見る

会社・仕事の魅力

成長できる環境と自由な社風が魅力！

【IoT分野の最前線で課題解決に貢献できる】

SwitchBotのカスタマーサクセス職は、IoTとSaaSの成長著しい分野で、法人顧客の課題に真摯に向き合いながら、社会課題の解決に実際に携われる点が大きな魅力です。単に顧客を支援するだけでなく、人手不足や電気代高騰、施設運営の効率化など具体的なニーズを汲み取り、最適なソリューションをご提案できます。提案の先に「ありがとう」を直接いただけるやりがいがあり、ご自身の成長も実感できるポジションです。

【製品・サービスの進化を自分の手で推進できる】

ユーザーからの声に迅速に応えるSwitchBotでは、現場のアイデアや改善提案がダイレクトに製品やサービスの進化に活かされます。顧客対応を通じて新たなニーズや課題が見つかれば、開発チーム・営業チームと連携し、商品やサービスの開発に積極的に関わることができます。自分の提案が新たな事業機会や業界を変えるソリューション誕生につながる瞬間を体感しながら、日々前向きなチャレンジを続けられる環境です。

【多彩なキャリアアップと自由度の高い働き方】

入社直後から段階的なOJTや研修でフォローされ、未経験分野も着実にスキルアップ。四半期ごとのOKR（目標・成果指標）や360度評価のもと、多角的に実力を判断されるため、年齢や社歴にとらわれずキャリアアップが目指せます。さらに、フレックス制や福利厚生も充実しており働き方抜群の環境です。
2015年創業の株式会社SwitchBotは、革新的なIoTデバイスを多彩に展開するグローバルブランドで、ユーザーの声をスピーディーに製品へ反映する開発力と、社会課題の解決に向けたソリューション提案で業界で随一の存在感を発揮してきた。

今回の募集は、急成長中のIoT×SaaS領域で、法人向けカスタマーサクセスに挑戦できる。顧客と長期的な信頼関係を築きながら、自らの企画力や提案力を存分に発揮できる。

マイナビ転職
編集部より

求人情報から探す
仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

職種

営業から探す >  営業 >  営業・代理店営業・ルートセールス・MR >  営業・企画営業（法人向け）

勤務地

東京都  渋谷区

最寄り駅

恵比寿駅

業種

家電・AV機器

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  社内見学可  マイナビ転職だけで募集  3年連続売上UP

このページの先頭へ戻る

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止（オプトアウト）を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。

閉じる 確認する