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株式会社プライムアシスタンス

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キレイなオフィスでのびのび活躍♪【コールスタッフ】年休120日 株式会社プライムアシスタンス 7時間勤務|有休平均取得日数年16日|男女ともに育休実績あり

掲載終了日:2025/06/12

この求人のポイント

昨年にオープンしたばかりのニューオフィスで働ける!リクライニングチェアなど最新ファシリティも完備◎
◆損保ジャパンを筆頭とするSOMPOグループで働ける! ◆未経験歓迎&人柄重視の採用!社会人デビューも応援 ◆月10日休みのシフト制|年休120日|7時間勤務 ◆「困った…」「どうしよう…」を安心に変える仕事!
《未経験からでも大丈夫》人を助ける仕事にチャレンジしたい――。その想い、当社で実現させませんか?

★SONPOホールディングスのグループ会社!

自動車の故障や住まいなどに関するお困りごとに寄り添う「SONPOホールディングスグループ」。私たち「プライムアシスタンス」その一員として、お客様の窓口となるコンタクトセンターを運営しています。
今回は「新潟コンタクトセンター」で働くコールスタッフの募集です。充実した研修とキレイで快適に過ごせるオフィスで、安心スタートを切りませんか?

仕事内容

【25名の大募集!!】◆受動電話が中心。◆ロードアシスタンスにおける、お客様、保険会社、レッカー会社などの電話対応。(事故相手との交渉なし)

具体的には

◎お客様より受電
 ↓
◎内容を伺いシステムに入力
 ↓
◎レッカー・整備工場へ連絡して出動手配
 ↓
◎出動に伴う問い合わせ対応

自動車のトラブルに遭われた方に対し、ロードサービスの各種ご案内・手配を行う仕事です。

※事故相手との交渉業務はなし!

入社後の流れ

最上級のサービスを提供できるよう、各種研修を3ヶ月行います!

STEP.1 座学研修

事業概要や自動車保険等を学びます

STEP.2 端末操作研修

システムやツールについて学びましょう

STEP.3 ロープレ/OJT

実務を行い、改善を行います

独り立ち後も適宜面談や研修を実施。一人で悩むことなく、成長できます!

配属先の編成

配属先の新潟コンタクトセンターは、2024年4月にオープンした新拠点です。現在は90名ほどのメンバーが在籍。20~50代と幅広い世代が活躍しています。
そのうちの大半が未経験スタート!充実した研修はもちろん、マニュアルも完備しているため、あなたも安心して新たなスタートを切れますよ!

快適な休憩エリアでリフレッシュ☆*

★「健康経営優良法人2025(大規模法人部門 ホワイト500)」の認定あり!

オフィス内で話し続ける仕事だからこそ、快適な職場環境を整えています。適度に息抜きしながら働けるよう、オフィスの1階部分は広い休憩スペースに。リクライニングチェアやパウダールームなど、最新のファシリティも完備しています!

対象となる方

\人柄重視の採用/◆未経験歓迎 ◆社会人・正社員デビューも歓迎 ◆性別・学歴不問 ◆フリーターや派遣などからのステップアップも歓迎!

<応募条件>

  • 基本的なPCスキル(入力ができればOK)
⇒ExcelやWordが使えなくても大丈夫!

先輩の前職はフリーターや事務スタッフ、バンドマンなどさまざま。まったくの未経験からスタートした先輩たちも、現在はしっかり活躍中です!

★正社員・社会人経験も不問

\育休産休の取得率100%/

産前産後休暇はそれぞれ8週間あり、ライフイベントを迎えても安心。また、配偶者が妊娠した場合に有給休暇を3日付与する「プレママ・プレパパ休暇制度」も導入!男性の育休実績もあり、男女ともに腰を据えて働ける会社です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ワークライフバランスを充実させたい方

1日の実働時間は7時間。残業は月5時間程。年間休日は120日です。多趣味な方や自分の時間を充実させたい方など、仕事もプライベートも大切にしたい方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲電話が嫌いな方

苦手な方は研修でしっかり研修しますので大丈夫です。しかしながら「音声による会話はしたくない」「電話が嫌い」という方は活躍が難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
25名
勤務時間

<研修期間中>

平日 9:00~17:00(実働7時間)

<研修期間終了後>

8:00~22:00の間でシフト勤務(実働7時間)

▼ シフト一例

  • 8:00~16:00
  • 12:00~20:00 など

★平均月残業時間:5時間
残業が少なめなので、家庭との両立も叶えやすい環境です!
勤務地

《 2024年4月にオープンしたばかりのキレイなオフィス♪ 》

新潟県新潟市中央区古町通5番町615番地

※希望があれば全国の拠点や、他職種へ挑戦することも可能です◎
※UIターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


新潟県
交通アクセス
バス停「古町」「西堀通四番町」
給与

月給201,430円+賞与(年2回)


※月給には一律手当を含みます。
※3か月の試用期間あり。期間中の月給は196,430円となります。

★頑張りをしっかり評価★

頑張りやスキルをきちんと評価しており、キャリアアップも目指せる体制です。上に上がれば給与もアップ。モチベーション高く仕事に取り組めます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給:あり
  • 賞与:年2回(6月・12月/昨年度実績2.2ヵ月分)
※会社の業績や個人の査定によって変動あり
諸手当
  • 通勤手当(月35,000円まで)
  • 残業手当
休日・休暇

<年間休日120日>


◆休日

シフト制(月10日休み)

◆休暇

  • 有給休暇(平均取得日数:16日)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後・育児休暇
└ 取得実績100%・復帰実績多数!
└ 産前産後休暇はそれぞれ8週間
└ 男性の育休取得実績あり
  • プレパパ・プレママ休暇
└ 配偶者が妊娠した場合に有休を3日付与
  • 看護・介護休暇
  • アニバーサリー休暇

\ 5日以上の連休を推奨♪ /

有給も気軽に取得できるため、お子さんの学校行事などにも参加しやすいです。旅行などもしっかり楽しめますよ!
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 資格取得支援制度(受験費用などを会社が一部負担)
  • 確定拠出年金制度
  • 育児支援制度
  • 介護支援制度
  • 財形貯蓄制度
  • 団体保険加入制度
  • 福利厚生サービス(宿泊施設や各種提携施設などの割引あり)
  • 各種サークルあり
  • 社内表彰制度あり
  • 髪型・ピアス・髪色自由
  • 副業OK など
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 業務時間7時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 健康経営優良法人
  • 無借金経営
設立
2012年4月2日
代表者
代表取締役社長 大倉 岳
従業員数
1289名
資本金
4億5,000万円
売上高
132億円
事業内容

◆アシスタンス事業

 相談対応または事業者への取次ぎを行う業務

ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部/訪日外国人向けサービス/ビジネスプロセスアウトソーシング/海外メディカルケアプログラム/NORUMO/アイコサポート
本社所在地
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
センター
■秋田センター(CRファクトリー)/
秋田県秋田市新屋鳥木町1-50

■秋田センター(アルヴェ)/
秋田県秋田市東通仲町4-1 1階

■東京センター/
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー19階・21階

■鹿児島センター(ターミナル)/
鹿児島県鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル4階

■鹿児島センター(アネックス)/
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 南国アネックス6階・7階
株主
  • SOMPOホールディングス株式会社
  • 株式会社プレステージ・インターナショナル
企業ホームページ https://prime-as.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職からエントリー

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

WEB適性検査

  1. STEP
    3

選考 / 対面面接

  1. STEP
    4

内定

お会いできるのを楽しみにしております!
面接回数
1回
面接地
面接:対面で実施(新潟センターで実施)
※オンライン面接相談可
問い合わせ
株式会社プライムアシスタンス

住所
〒 951-8063 新潟県新潟市中央区古町通5番町615番地 BUENA古町5番町
地図を見る

採用担当
新潟センター 採用チーム

電話番号
0120-000-417

備考
※上記電話番号は採用チームの番号です

会社・仕事の魅力

快適な環境の中、”リスタート”を切りませんか?

★上場グループで未経験から成長できる!

当社は、東証プライム上場「SOMPOホールディングスグループ」の一員です。安定経営を続けているからこそ、業界トップクラスの教育体制も整っています!

そのため――
「新卒入社した会社になじめなかった…」
「正社員経験がないから心配…」
「転勤したくなくて退職した…」
など、そんな悩みを抱えるすべての人のリスタートも、当社は全力でサポートしています。新たな一歩を、ここで踏み出しましょう!

★とことん快適に働ける環境を整備♪

  • 月10日休みで年休120日
  • 有給の平均取得日/年16日
  • 残業は月平均11時間と少なめ
  • 男女ともに育休実績あり
  • 髪型・髪色・服装自由で自分らしく働ける
  • リクライニングチェアがある休憩エリア・パウダールーム完備

誰もが安心して、快適に働ける環境で活躍し、”人の助け”になれる仕事を楽しんでいってほしいと思います!

■業界大手“SOMPOホールディングス”のグループ会社

「『最上級のサービス』で世の中のあらゆるお困りごとからお客様をアシストする」ことを経営理念として、事業を展開している同社。盤石な経営基盤のもと、4月には新潟コンタクトセンターを開設するなど、順調に成長を続けている。
そんな同社が今回募集するのは、未経験からでも挑戦できる【コールスタッフ】のポジションだ。人柄重視のため、経験・学歴・年齢等は一切不問とのこと。イチから着実に成長できる教育体制のほか、働きやすさも魅力の同社で、新たな一歩を踏み出してみてはいかがだろうか。

マイナビ転職
編集部より

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