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東京オフィス勤務★月31万円【医療系カスタマーサポート】未経験 エムスリーソリューションズ株式会社 ★東京から転勤なし★年休126日★残業月10h★リモート併用可

  • 契約社員
  • 350万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • リモートワーク可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/06/19
掲載終了予定日:2025/07/24

この求人のポイント

★医療DX化を支援する「エムスリーグループ」★電子カルテ国内シェアトップクラス企業が新たな仲間を募集
★未経験歓迎!医療業界のDX化支援で社会に貢献 ★オフィスワーク!医療機関のシステム導入をサポート ★研修充実!育成前提の採用だから経験ゼロでもOK ★残業月10h程!リモートワーク併用可&年休126日以上 ★昨年は5名正社員に!キャリアアップのチャンス多数 ★東証プライム上場企業グループ!将来までずっと安心
未来の社会を支える医療DXに、あなたの力を。~ 未経験からキャリアアップも叶うカスタマーサポート ~
エムスリーソリューションズ株式会社のPRイメージ

★未経験から業界を支える存在に!

電子カルテやレセコンの導入・操作支援で、医療機関の「困った」を解消。診療に集中できる環境づくりを後押しする、社会的意義の大きな仕事です。

★万全の育成体制で安心スタート!

PCの基本的な操作ができれば、医療やIT知識は不問。2週間の座学+3ヶ月のOJT研修でスキル習得、最短1年で正社員登用も可能です。

誰かの、社会の役に立ちたい。そんなあなたに、お任せしたい仕事です。

仕事内容

【スキル・キャリアアップを目指せる】電子カルテやレセコンなどのカスタマーサポ ートを通じて、医療業界のDX化を後押しします。

具体的には

医療機関から寄せられる当社取扱製品(電子カルテ・レセコンなど)に関するお問い合わせに対応。診療の質と効率を支える仕事です。

<例えば>

  • 電話・メールでの問い合わせ対応
  • PC・プリンターの操作指導
  • 新規導入時のサポート業務
  • FAQやマニュアルの改善提案

<ここがPOINT>

★プライム上場・エムスリーグループ
電子カルテや予約システム、問診システムなどの提供を通じて、医療現場のDX化を推進する当社。操作指導などの手厚いサポートを強みに、グループ内屈指の成長率を誇っています。

★革新と成長のベンチャースピリット
数年前の社長交代を機に社名と社風が一新し、攻めの事業戦略へと転換。継続した新規サービス開発やグループ各社との連携、毎月の新規機能リリースで急成長を続ける当社には、ベンチャー企業のような挑戦しやすい舞台が整っています。

未経験入社でも安心の育成環境

▼入社後2週間
まずは座学研修で基礎知識を習得

▼その後の約3ヶ月間
OJT研修で実践知識を学習

独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を通じ、継続的にスキルアップを図れます。

<例>

医療事務に関する知識、システムの仕組みや操作方法、Officeソフトスキル など

将来に繋がるキャリアステップ

半期ごとの目標設定に沿って、一定基準を満たせば「正社員登用」にチャレンジできます。

入社後1年ほどで登用された先輩も。全社実績として、昨年は5名が正社員へステップアップしています。

スーパーバイザーやグループ長など、チームをまとめる役割を目指すことも可能です。

対象となる方

【20~30代活躍中!未経験・第二新卒歓迎/PCの基本操作ができる方の募集】★学歴不問、医療業界・IT業界の経験不問★未経験スタートの先輩多数

<意欲重視の採用>

◎未経験・第二新卒歓迎
◎学歴不問

<必須スキル>

■PCの基本操作ができる方(業務でOfficeソフト・チャット・顧客管理システム等を使用します)

<活かせる経験/必須ではありません>

■医療事務の経験
■医療機関での勤務経験(医療従事者含む)
■営業やコンサルティング経験
■社内外におけるDX推進経験
■カスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験

<求める人物像>

■医療DXに携わり、社会の力になりたい
■変化が激しい世界で、常に自分をアップデートさせたい
■ホスピタリティを発揮し、お客様の“真の成功”に貢献したい
■誰かの指示を待つのではなく自分で考えて行動したい

直近2年の定着率83%!先輩たちの前職・入社理由

販売・接客・営業・事務・看護師・メディカルクラークなど、先輩たちのバックグラウンドはさまざま。

「人の役に立つ仕事をしたい」「もっとキャリアアップしたい」「専門性を身につけたい」「安定企業で長く働きたい」 など、入社理由も十人十色です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

<社会貢献にやりがいを感じる方>

医療現場の最前線を間接的に支えるポジションです。医療業界のIT化・効率化支援を通じて、人や社会の役に立つ実感を得られます。

この仕事に向いていない人

<ルーチンワークを求めている方>

医療機関によって困りごとが異なるため、マニュアルどおりでは対応できない場面も。柔軟な対応や姿勢が求めらるシーンも少なくありません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
計10名以上の積極採用
勤務時間

<シフト制>

◎実働8時間(夜勤なし)
◎残業は月平均10時間

<シフト例>

  • 8:30 ~ 17:30
  • 9:00 ~ 18:00
  • 10:00~19:00
  • 11:00 ~ 20:00
勤務地

<転勤なし>

■本社
東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

<複数駅から徒歩圏内>

  • 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」…徒歩2分
  • 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」…徒歩4分
  • 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」…徒歩6分
  • 都営三田線 「御成門駅」…徒歩10分
  • JR山手線 「新橋駅」…徒歩15分

★好立地なオフィス!
近隣に商業施設も多く、ランチ先や仕事帰りの買い物にも困りません。
給与
■月給31.3万円~44.8万円

◎経験・年齢・能力などを考慮して決定

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~500万円
昇給・賞与
■昇給 年1回(4月)
諸手当
■通勤費支給(月上限5万円)
■時間外手当
休日・休暇

<年間休日126日>

■完全週休二日制(シフト制/日曜固定+他1日・祝日)
■有給休暇(入社日5日・半年経過後5日・以降4/1に11~20日付与)
■産前産後休暇(実績多数)
■育児休暇
■時短勤務制度(子が3歳→小学校3年生までに改革)
■リフレッシュ休暇(入社初年度4~9月入社 4日、10~3月入社 2日、以降4/1時点在籍者 4日付与)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(12/29-1/3)
■誕生日休暇
■慶弔休暇

◎5連休以上の取得も可能
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■服装・ピアス・ネイル自由(派手すぎないもの)
■社用PC・スマートフォン貸与
■社内禁煙・分煙
■正社員登用制度

<正社員登用後に適用>

■賞与 年2回(6月、11月)
■退職一時金制度あり
■企業型確定拠出年金制度あり
■借上社宅制度あり
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1990年11月22日
代表者
代表取締役社長 重弘 玲雄
資本金
20,000千円
事業内容

<医療現場のDX支援>

  • 医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売・サポート
  • 医事会計用コンピュータの製造・販売・サポート
  • 高度管理医療機器等の販売
本社所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階
業界トップクラスの安定基盤
東証プライム上場企業エムスリーグループの一員として、国内トップクラスの電子カルテ導入シェアを誇り、医療DXの推進をリードする当社。グループの確かな経営基盤の元、安定した成長を実現しています。

当社としても、現在は急成長を遂げている最中。毎月のように新しいサービスやアップデートを実施する、革新的な姿勢が特徴です。
長く働き続けられる安心感
社員一人ひとりが安心してキャリアを築ける環境づくりにも注力しています。

<たとえば>

  • 年休126日以上&残業月平均10時間
  • 出社・リモートのハイブリッド勤務
  • 産休育休の取得・復職実績が多数
  • 時短勤務や柔軟なシフト調整 など

こうした働きやすさへの配慮からか、直近2年の定着率は83%。「家庭と両立しながら無理なく働ける」「長く続けたいと思える」といった声も多く挙げられています。
企業ホームページ https://m3sol.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

<ここまでお読みいただきありがとうございます>

「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

  • 面接はWEB実施。面接日程は相談に応じます。在職中の方も安心してご応募ください。
  • ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はいたしません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス

<できるだけ多くの方とお会いする方針>

今回の採用では、経験やスキルよりも「意欲」を重視します。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいたデータを元に選考いたします。
  1. STEP
    2

1次面接

1次面接の前に、適性検査を実施します。
  1. STEP
    3

最終面接

1次面接を通過された方に、最終面接を実施します。
  1. STEP
    4

内定・ご入社

入社日はご相談に応じます。応募から1ヶ月以内の早期入社も可能です。
面接回数
2回
面接地
Web実施となります。
問い合わせ
エムスリーソリューションズ株式会社

住所
〒 105-0001 ■本社
東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-5733-8200(代表)

会社・仕事の魅力

エムスリーソリューションズ株式会社の魅力イメージ1

医療DXの最前線で活躍する東証プライム上場グループ!

当社は、医療関連サービスを提供する「エムスリー株式会社」のグループ企業。業界トップクラスのシェアを誇る電子カルテやレセコンなどの医療DX商材を武器に、医療機関の業務支援を行っています。医療業界という景気に左右されにくい分野で、グループ全体の経営基盤も盤石。腰を据えて長く働ける“安心感”があります。

2023年に現会長が就任したことで、社内の風通しの良さや変革スピードがより向上。「新人の挑戦を後押ししよう」という考えが組織に浸透しており、一人ひとりが変化を生み出せる風土が根付きつつあります。

もちろん、「未経験からでも安心の研修体制」「リモートワークや正社員登用制度」「将来的なキャリアアップ支援」なども充実。しっかりと人が育つ仕組みを整えております。

「人の役に立ちたい」「専門性を身につけたい」といった想いを持つあなたは、すでに活躍人材。経験の有無は気にせずに、飛び込んできてください。
人々の健康や命を守っている医療機関から頼りにされる。同社のカスタマーサポートは、そんなやりがいに溢れた仕事です。

取材で印象的だったのが、「お客様にとっての成功とは何か」を真剣に考え、行動している社員の皆さんの姿勢。単なる問い合わせ対応ではく、一歩踏み込んだサポートで、医療業界のDX化を後押ししています。

「誰かの力になりたい」「自分のキャリアも築きたい」。そんな方にオススメしたい一社です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

白石 さん(中途入社3年目)
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

応募に際して重視したいのは、「医療機関の発展やDX推進に貢献し、社会の力になる」というビジョンに共感できるかどうか。もちろん業界経験はあれば活かせますが、それ以上にマインド面を重視したいです。
Q

研修はありますか?

充実した教育研修体制が用意された中で、基礎から学ぶことができます。周囲の先輩の親身なフォローもありますので、安心して臨んでください。FAQも用意されており、着実にレベルアップが可能です。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

キャリアを重ねてスキルを磨いた先には「正社員登用」や「SVやグループ長への昇格」といった未来が待っています。上場企業グループとして待遇面も充実しているため、長く働くことも可能です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

涌井 さん(中途入社2年目)
Q

ずばり職場の魅力は?

以前は販売職でしたが、コロナ禍で苦境に立たされて転職を決意。サービス業で働きたい気持ちに加え、誰かに必要とされている仕事という点で「医療機関向けのカスタマーサポート」という仕事に魅力を感じました。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

最初は専門用語など、なかなか慣れない部分もあったのですが、周囲のフォローには本当に助けられました。業務面ではお客様がどこまで状況を理解しているか、を踏まえ、伝え方に工夫を凝らすことを意識しています。
Q

職場環境について教えてください。

社内はざっくばらんに意見が言える風通しの良さが魅力。「このFAQを変更しない?」といった提案も気軽にできますし、同僚とも積極的に雑談できるフランクな雰囲気なので、居心地の良さは抜群です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集情報

未経験歓迎の【クリニックサポート】賞与3.5か月分・年休130日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

福岡募集【クリニックサポート】賞与実績3.5ヶ月分・年休130日~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

札幌★月給31.3万円~【医療系カスタマーサポート】未経験OK! 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

名古屋★月給31万円~【医療系カスタマーサポート】未経験OK! 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
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