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一般財団法人東京都営交通協力会

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"都営地下鉄"で活躍する【駅員】★未経験OK★正社員登用制度あり 一般財団法人東京都営交通協力会 ★4週8休★賞与年2回★産育休の取得&復帰実績多数

  • 契約社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
掲載終了日:2025/06/02

この求人のポイント

\あなたも東京の「顔」になりませんか/未経験から挑戦できる【駅員】募集!新しいキャリアの一歩をいま!
【安定性】毎日約224万人を乗せてる都営地下鉄を運営 【育成前提】充実の研修でイチから成長をサポート 【研修充実】座学・OJT・英語研修・異常時対応訓練 【正社員登用制度あり】着実にキャリアUPを実現可能!
\地下鉄が運んでくる、お客様の笑顔とやりがい/毎日、多くのお客様が利用する駅を一緒に支えましょう!
▼一般財団法人東京都営交通協力会って?
東京都交通局から依頼を受け、駅業務を中心に、駅舎・両清掃業務、バス誘導警備業務など多彩な事業を展開しています。都営地下鉄全106駅のうち59駅を受託しており、多くのお客様に安全・安心なサービスを提供することで、社会貢献性の高さを実感できることが魅力です。

▼今回の採用は?
欠員補充に伴い、新たに【駅員】として活躍してくださる方を募集いたします。

仕事内容

【 人と街をつなぐ、あなたの役割がここに!】東京都営地下鉄の駅員として、お客様に寄り添うさまざまな仕事をお任せします ★残業月10h程度

具体的には

★安全・安心な駅を守る『ホーム監視業務』

列車発着時の安全確認、お客様への丁寧な案内放送を通して、安全・安心な駅を守ります。

★スムーズな移動をサポートする『案内・券売業務』

初めて訪れる場所への行き方やニーズに合わせた乗車券類の販売、乗り換え案内など、お客様を目的地へとお導きします。

★お客様の「困った」を笑顔に変える『サポート業務』

車椅子・ベビーカーご利用のお客様やお年寄りの乗り降りの補助はもちろん、急に気分が悪くなってしまったお客様の介助も行います。

普段何気なく利用している駅ですが、そこにはお客様が安全で快適に電車を利用できるようにする、様々な業務があるんです!

入社後の流れ

▼まずは…
入社後2週間は、本社近くの研修室で座学研修を受講していただきます。鉄道や駅業務の基礎知識、接客マナー、乗車券の取り扱い、遺失物の扱いなどを学びます。

▼その後は…
各駅に配属され、ホームの監視や窓口業務からスタート。先輩社員によるOJTで実務を習得しながら、仕事の幅を広げていきましょう。

配属先の編成

◎駅員は約700名。20~60代と幅広いメンバーが活躍中!
◎元営業や調理師など、未経験からの中途入社も多数!

\正社員登用制度もご用意/

契約社員からスタートし、2年ほど駅業務を経験した後は、正社員登用試験が受験可能に。 登用後は、リーダー⇒主任⇒課長代理⇒統括課長代理⇒課長とキャリアUPを目指せます!

対象となる方

\未経験OK!人柄・意欲重視の採用/「電車に乗るのが好き」「人と接することが好き」そんなあなたも、街の安心・安全を守る駅員として活躍できます。

【応募条件】

■未経験OK
■早朝、深夜、宿泊勤務が可能な方

仕事で必要な知識は職後に学べばOK。海外の方と接する機会もありますが、英語研修の実施はもちろん、接客時にはiPadの翻訳機も活用できます。安心してチャレンジしてくださいね!

【こんな方を求めています】

□人と接することが好きな方
□周囲の状況を把握し、冷静に行動できる方
□チームワークを大切にできる方
□お客様の安全を守るという責任感を持って業務に取り組める方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様のために動ける方

お客様の安全を守るという責任感と、お客様に感謝されるやりがいを感じられる仕事です。人と接することが好きで、責任感を持って仕事に取り組める方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲独りよがりな方

安全を守る責任が伴う仕事であるため、指示通りに動くことが苦手な方やコミュニケーション能力が低い方には向いていません。周りとの協調性を大切にしながら業務に臨みましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10名以上
勤務時間
1か月単位の変形労働時間制(月平均160時間以内)

<シフト例>
9:00~翌9:00(休憩8時間)
8:00~16:45(休憩45分)

※働き方は、泊まり勤務(24時間)が基本となります。
※定期的な異常時対応訓練や研修なども実施しています。
勤務地
【東京23区内にある都営地下鉄駅構内に勤務】
※以下の範囲内で異動はありますが、転居を伴う転勤はありません。

■都営浅草線
馬込駅(大田区) 中延駅(品川区) 戸越駅(品川区)
高輪台駅(港区) 三田駅(港区) 大門駅(港区)
東銀座駅(中央区) 宝町駅(中央区) 人形町駅(中央区)
東日本橋駅(中央区) 蔵前駅(台東区) 本所吾妻橋駅(墨田区)

■都営三田線
内幸町駅(千代田区) 水道橋駅(文京区) 春日駅(文京区)
白山駅(文京区) 千石駅(文京区) 西巣鴨駅(豊島区)
板橋区役所前駅(板橋区) 板橋本町駅(板橋区)
志村坂上駅(板橋区) 志村三丁目駅(板橋区)
蓮根駅(板橋区) 西台駅(板橋区) 新高島平駅(板橋区)

■都営新宿線
新宿三丁目駅(新宿区) 曙橋駅(新宿区) 小川町駅(千代田区)
浜町駅(中央区) 森下駅(江東区) 菊川駅(墨田区)
西大島駅(江東区) 東大島駅(江東区) 船堀駅(江戸川区)
一之江駅(江戸川区) 篠崎駅(江戸川区)

■都営大江戸線
東新宿駅(新宿区) 若松河田駅(新宿区) 牛込柳町駅(新宿区)
牛込神楽坂駅(新宿区) 飯田橋駅(文京区)
本郷三丁目駅(文京区) 蔵前駅(台東区) 両国駅(墨田区)
森下駅(江東区) 月島駅(中央区) 勝どき駅(中央区)
築地市場駅(中央区) 赤羽橋駅(港区) 麻布十番駅(港区)
代々木駅(渋谷区) 西新宿五丁目駅(新宿区)
中野坂上駅(中野区) 東中野駅(中野区) 中井駅(新宿区)
落合南長崎駅(新宿区) 新江古田駅(中野区)
豊島園駅(練馬区) 練馬春日町駅(練馬区)

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給20万200円以上+各種手当+賞与年2回(昨年実績3か月分)

※残業代は全額別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収370万円 / 19歳 契約職員職 /サービススタッフ
昇給・賞与
  • 昇給年1回
  • 賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績3ヶ月分)
諸手当
  • 通勤手当(月5万5000円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 深夜勤務手当
  • 隔日勤務手当(1回の泊まり勤務に対し1500円/回)
  • 深夜勤務割増賃金は別途支給
  • 休日勤務手当
  • 資格手当(サービス介助士資格/月1000円)
  • 扶養手当(配偶者:月8000円/子1人:3000円)
  • 住居手当
休日・休暇
  • 4週8休制
  • 夏季休暇(5日)
  • 産休・育休 ◎取得・復職実績あり
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇

<勤務シフト例>

月 火 水 木 金 土 日
―――――――――――――
泊 明 泊 明 泊 明 休
休 泊 明 泊 明 休 休
泊 明 ……

泊/朝9:00から勤務開始(泊まり勤務)
明/翌朝9:00に勤務終了(明け休み)
休/お休み
福利厚生
  • 社会保険完備
  • インフルエンザ予防接種助成金制度
  • 定期健康診断(年2回)
  • 職場内禁煙
  • 制服貸与
  • 福利厚生サービス加入(1回5000円までの宿泊補助を、年4回まで利用可能)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1943年(昭和18年)5月
代表者
会長 市川 雅明
従業員数
1,589名(2024年4月時点)
資本金
事業内容
  • 公益目的支出計画実施事業
  • 駅・定期券発売業務
  • 駅舎・車両清掃業務
  • バス誘導警備業務
  • 駅構内事業
  • 賃貸事業
  • 広告事業
本社所在地
本部/東京都江東区大島5丁目10番10号
企業ホームページ https://www.tkk.or.jp/

応募方法

応募方法
◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆
多くの方とお会いしたいと考えております。
ぜひ積極的にご応募ください!

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、追ってメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

応募フォームのデータをもとに、書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

▼適性テスト

オンライン適性テストを受験していただきます。
  1. STEP
    3

▼面接

面接日は6月21日(土)となります。
※日程変更はお受けできませんので予めご容赦ください。
  1. STEP
    4

▼内定

内定通知は7月上旬を予定しております。
  1. STEP
    5

▼入所

入所日は9月1日(月)となります。
面接回数
1回
面接地
本部/東京都江東区大島5丁目10番10号 セントラルプラザ大島2F
問い合わせ
一般財団法人東京都営交通協力会

住所
〒 136-0072 本部/東京都江東区大島5丁目10番10号 セントラルプラザ大島3F
地図を見る

採用担当
駅業務部 採用担当

電話番号
0356092434(代表)

備考
都営新宿線「大島駅」A1出口直結

会社・仕事の魅力

あなたも東京の街を支える仲間になりませんか?

ー★1日約224万人が利用する都営地下鉄の駅員として活躍!

都営地下鉄は「浅草線・三田線・新宿線・大江戸線」の4路線からなり、都内を東西南北に繋いでいます。多彩な乗車券が用意されている点や、羽田空港へのアクセス、主要観光スポットへのアクセスが良い点も魅力となっています。

ー★「ありがとう」の言葉が、日々の活力に。

毎日、多くの人々が行き交う駅の「顔」として、街の活気を支え、人々の笑顔を支えることこそ駅員の役割。お客様を笑顔に導いた時、感謝の言葉を直接いただける喜びは、何ものにも代えがたいものです。

ー★チームワーク抜群!頼れる仲間と、共に成長♪

駅員はチームワークが命。スタッフ同士協力し合い、助け合うことで、深い絆が生まれます。時には困っているお客様へ臨機応変に対応する必要があるため、日々の連携やコミュニケーションを大切にしてみてください。
1943年に設立された一般財団法人東京都営交通協力会は、東京都交通局から依頼を受け、駅業務を中心に、駅舎・両清掃業務、バス誘導警備業務など多彩な事業を展開している。今回採用された方にお任せするのは、毎日多くのお客様が利用する駅の、安全・安心・快適な移動をサポートするやりがいのある仕事。未経験から駅の安全を守るプロへと成長できるこの貴重な機会に、イチからキャリアを築いていっていただきたい。

マイナビ転職
編集部より

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