キープしました。
辞退しました。
プラスカーゴサービス株式会社の企業ロゴ

【カスタマーセンタースタッフ】未経験でも月給30万円~◎ プラスカーゴサービス株式会社 プラスロジスティクスグループ企業/年休120日で働きやすさ◎

  • 正社員
  • 420万~630万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/06/16
掲載終了予定日:2025/07/10

この求人のポイント

【未経験スタートOK】ネット通販の裏側を支える!人が中心となりお客様と物流をつなぐ社会貢献性ある仕事
【安定成長企業】全国2,000社超と取引実績あり◎ 【未経験OK】手厚いOJT&チーム体制で安心◎ 【働きやすい】年休120日以上&残業月平均20時間◎ 【将来性】意欲次第でマネジメントにも挑戦◎
人が中心にお客様に寄り添う仕事♪安定も成長も叶います!――未経験から始めるカスタマーセンター業務
プラスカーゴサービス株式会社のPRイメージ
「オフィスワークに挑戦したい」
「安定した環境で働きたい」
「収入もキャリアも整えたい」
そんな想いを叶える適切な職場です。

入社後は、マニュアルの理解
OJTや先輩のサポートを受け
業務を習得していきます。
明るく雰囲気が良く
声掛けのある職場です。

月給30万円以上
年休120日超の好待遇で
安心して成長できます。

ゆくゆくはチームリーダーや
業務改善に携わるなど
キャリアアップも実現可能です。

仕事内容

【未経験OK♪】電話・メールでのお客様対応やデータ入力などをお任せします/マニュアルやOJTがしっかりある仕事です!

具体的には

荷主や販売店、個人のお客様からの
問い合わせに対応していただきます。

  • 商品の配送状況確認
└到着予定、遅延の確認など
  • 配送トラブル対応
  • 商品の不具合に関する初期対応
  • 配送パートナー企業との調整
  • データ入力などの事務業務

※お客様の立場になると
どんな対応がベストが答えが見えてきます。
荷主や販売店、個人のお客様からの
問い合わせにはパターンがあります。
対応はマニュアルや研修があるため
事前に傾向や対策を学習できます。

慣れてきたらより高度な問い合わせや
社内連携にも挑戦してきます。
習熟度に応じて段階的に進めます。
先輩社員からの声掛け・サポートがある
あたたかい職場です。

入社後の流れ

先輩社員が業務マニュアルをもとに
基本的な知識や対応方法を
OJTで丁寧に教えます。

その後派遣スタッフとともに
お客様や荷主からの
問い合わせ対応からスタート。
経験を積むにつれて
より専門的な内容も実施。

ひとりで悩むことはありません。
その際は他部署とも連携し
対応・処理を行います。

将来のキャリアパス

現場での実績や
ご本人の希望に応じて
ゆくゆくはカスタマー対応
スタッフへの指導や育成
シフトの調整・管理といった
マネジメント業務をお任せすることも。

さらに職場全体の効率を高めるため
業務フローの見直しや
仕組みづくりなど
組織改善にも関わることも。

柔軟なキャリアデザインができます。

対象となる方

◎基本的なPCスキルをお持ちの方 ★カスタマーセンタ―はもちろん運送業・宅配業務の経験がある方は歓迎します

【応募条件】

  • 基本的なPCスキル
└Excel入力など

【歓迎する経験】

  • 運送業・宅配業務の勤務経験
  • コールセンターの経験

【こんな方にピッタリ】

◎オフィスワークにチャレンジしたい
◎人と接する仕事が好き
◎チームで協力して働きたい
◎丁寧に対応できる自信がある

※適度に休憩や
気持ちを落ち着ける時間があります。
お客様の気持ちに適切に寄り添うことが
この仕事のポイントになります。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎丁寧な対応ができる方

相手の立場に立って人と接する丁寧な対応ができる方に向いています。未経験からでも学ぶ姿勢があれば安心して成長できる環境があり、業務の幅を広げていきたい方は結果も付いてきます。

この仕事に向いていない人

▲感情的になりやすい方

お客様対応に対して感情的になりやすい方や、人と関わる業務にストレスを感じる方には向いていません。自責の気持ちを持ち学ぶ姿勢がないと入社後にギャップを感じるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~21:00のうち実働8時間(シフト制)

<勤務シフト例>
・09:00~18:00
・12:00~21:00

★残業は少なく月平均20h程度です。
勤務地
★転勤なし/U・Iターン歓迎

■本社
東京都豊島区駒込3-3-20 駒込トリオビル4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
■東京総務
JR・地下鉄各線「駒込駅」徒歩1~3分
給与
月給30万円~45万円
※固定残業代45時間76,968円~115,452円を含む
※時間超過分は別途支給します
※試用期間3ヶ月あり/期間中の
 給与や待遇の変更はありません
※能力・経験を考慮の上決定いたします

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円~630万円
昇給・賞与
■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(7月・12月)
諸手当
■交通費全額支給
■残業手当(超過分)
休日・休暇
【年間休日121日】
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■年末年始休暇(4日間)
■有給休暇(取得率が高いです)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※5日以上の連休取得OK!
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度(勤続3年)
■財形貯蓄
■制服支給
■eラーニング制度
eラーニングなど、研修も充実!
独自のe-ラーニング制度があるため、PCスキルや法律的な知識をはじめ、様々な知識やスキルを深めていくことが可能です。必要なのはあなたの意欲!仕事を通して「成長していきたい」という方には最適な環境ですよ。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
平成19年11月1日 ※創業/昭和35年5月17日
代表者
代表取締役社長/若佐 照夫
従業員数
300名
資本金
1000万円
事業内容
■貨物利用運送事業
■航空運送代理店
■貨物自動車運送事業
■産業廃棄物収集運搬
■不動産の賃貸・管理
■航空貨物管理請負
■物品の保管
■流通加工
本社所在地
東京都豊島区駒込3-3-20
事業所数
■営業所/13ヶ所
■輸送センター/2ヶ所
■出張所/10ヶ所
契約社員も同時募集です。
本職種は、契約社員も同時募集中です。
詳しくはお問合せください。
企業ホームページ https://www.plus-cs.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
メール確認後、追ってこちらからご連絡致します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接(1~2回)

  1. STEP
    3

内定・採用

面接回数
1~2回
面接地
東京都豊島区駒込3-3-20 駒込トリオビル4階
問い合わせ
プラスカーゴサービス株式会社

住所
〒 170-0003 東京都豊島区駒込3-3-20 駒込トリオビル4階
地図を見る

電話番号
03-5980-6685(代表)

会社・仕事の魅力

プラスカーゴサービス株式会社の魅力イメージ1

適切に対応し納得してもらえた瞬間がこの仕事の喜び

皆さんも実感があるかと思いますが
インターネットを通じて家具や
大型商品を購入する方は増加傾向。
そうした背景の中で
購入された商品をお客様の
ご希望に沿ったタイミングで
正確にお届けすることが重要となります。
その配送の品質を支える窓口が
私たちカスタマーセンターです。

【働きやすさのポイント】

  • 月給30万円以上
  • 年2回の賞与支給あり
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 残業は月20時間程度
  • 転勤なしで安定勤務

eラーニング制度も整備され
事務スキルの向上できます。

【仕事のやりがい】

AIではできない人が中心の仕事。
配送中のトラブルやお問い合わせに
適切に対応し無事に解決できた時
お客様から「ありがとう」
の声をいただける瞬間
日々の対応が信頼につながる
大きなやりがいを感じられる仕事です。

業務改善や効率化などに興味ある方は
そのマインドを当社で発揮できます。
60年以上の歴史を持つ同社は、2008年にプラスグループの一員として新たなスタートを切りました。その後はさらに事業の幅を広げ、全国の多様な物流ニーズに応えながら、取引先や売上を着実に伸ばし続けています。現在も安定した成長を維持しながら、働きやすさや待遇面にも力を入れているのが特徴です。今回募集するカスタマーセンタースタッフは、未経験からでも意欲次第でステップアップが可能なポジション。新しい一歩をぜひ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

A さん
カスタマーセンター
お客様からのお問い合わせの中には、トラブルや不安を抱えたご連絡もあります。そんなときでも、丁寧に対応を重ねることで落ち着いてお話しいただけるようになり、最後には「ありがとう」と感謝の言葉をいただけます。

現在、カスタマーセンターには約17名が在籍し、8割が女性。穏やかな雰囲気で、未経験でも安心して始められる環境です。将来的には、メンバーのサポートやシフト管理など、マネジメントにも挑戦できる場面があります。

チームの一員として成長し、周囲にも良い影響を与えてくれる方をお待ちしています。AIではできない人との適切な対話・関係を大切にできる方と一緒に仕事をしたいですね。
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

管理職候補として活躍!【経理】◆年間休日121日◆土日祝休み 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

物流企業の【運輸安全管理】*月給30~45万円*賞与年2回 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【総務人事労務】会社の将来をマネジメントする役割 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制

【倉庫作業の管理スタッフ】管理職候補/年間休日120日以上 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

プラスカーゴサービス株式会社 プラスロジスティクスグループ企業/年休120日で働きやすさ◎

【カスタマーセンタースタッフ】未経験でも月給30万円~◎

気になるに保存しました。
気になる保存に失敗しました。

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止(オプトアウト)を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。