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株式会社rh maintenance

その他の募集情報

事務デビューにオススメ！【修繕事務】*月給28万円～*年休124日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験大歓迎！【アフターメンテナンス事務】*月給28万円～ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK！接客力が活きる【カスタマーサポート】◆月給28万円～ 株式会社rh maintenance #年間休日124日#茅場町勤務#賞与昨年度実績3ヶ月分#土日休み

掲載終了日：2025/07/10

この求人のポイント

＼会話力が活かせるオフィスワーク／グループ企業が手掛ける物件に住む人々のサポートをお任せします♪
★：未経験歓迎！接客・サービス業の経験も活かせる ★：グループ企業が手掛けたアパートの住環境を支える ★：問い合わせ対応時間は固定／お昼休憩は受電STOP！ ★：月給28万円～／賞与実績3ヶ月分／各種祝い金完備 ★：年間休日124日／月残業平均11.1h／有休取得率73％ ★：中途入社率100％！全国各拠点の会話・交流も活発
【上場企業のグループ会社ならではの働きやすさ】会話力を存分に活かせるオフィスワークに挑戦しませんか？
「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく。」をテーマに掲げ、AI・IoT×不動産のリーディングカンパニー企業という確固たる地位を築き上げ、東証スタンダード上場を遂げるrobot home。

私たちはそのグループ企業として、主に当グループが開発・施工する木造アパートの入居者様対応や清掃、メンテナンスを担当しています。

そんな当社で今回、入居者様のお問い合わせ対応を担う仲間を増員いたします◎

仕事内容

【受電メイン／問い合わせ対応は17：30まで】当社が管理するアパートに住む入居者様の問い合わせ対応・修繕対応を行う業者の窓口対応をお任せします。

具体的には

【1】入居者様からの問い合わせ対応

「お湯が出ない」「近隣の騒音が気になる」など、住環境におけるお困りごとをヒアリングし、解決策をご案内します。

※設備関係は業者の手配、隣人関係のご相談は対象のお部屋に住む方へご連絡を行います。
※単身用のアパートが中心。幅広い年齢層の方からお電話いただきます。

【2】修繕を行う業者からの連絡対応

手配した業者から、作業内容における質問や現場対応の指示を求める連絡に対応していきます。

※初めは先輩へ取り次ぐ形でOK！
※現状のヒアリングや費用・着工～完了のスケジュールを決め、業者と入居者様の橋渡し役を担当します。

★：受電は1日10～20件程度です。

入社後の流れ

まずはグループ全体で行われる基礎研修を受講いただき、全体のビジネスモデル等の理解を深めます。

その後カスタマーサポートに関する業務内容やルールについて、2日間ほど座学を実施。その後先輩が横についた状態でお客様対応を始めていきます！※最初は不明点があれば、都度保留にして先輩へ確認…という形でOKです◎

配属先の編成

現在カスタマーサポート部門には11名が在籍中。30代前半の社員が中心となって活躍しており、和やかな雰囲気です。

現在2名の社員がオフィスに常駐していますが、他拠点とも週2回の全体ミーティングやSlack・Web通話を通して活発な交流が実現。拠点に関係なく、皆で助け合う風土が確立しています！

★上場企業のグループ会社ならではの働きやすさあり★

  • 年間休日124日
  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 月給28万～40万円
  • 賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)
  • 全社の月残業平均11.1h
  • 5日以上の連続休暇取得OK
  • 産育休取得率100％

東証スタンダード上場企業の一員だからこそ、収入や休暇、福利厚生においても好待遇をご用意。ワークライフバランスの両立も叶います！

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】＼人柄重視の採用です／20～40代活躍中！コミュニケーション能力を活かしたい方・オフィスワークに挑戦したい方にオススメ◎

【応募条件】

  • 高卒以上
  • 未経験・第二新卒歓迎

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません

  • コールセンターや事務の経験
  • 不動産業界での勤務経験
  • 接客やサービス業の経験

【下記のような方にピッタリです】

  • 明るいハキハキとした対応ができる方
  • 人の話を丁寧に聞ける方
  • チームワークを大切にできる方
  • 新しいことを学ぶ意欲のある方
  • 誰かの役に立つ仕事がしたい方
  • 安定した環境で長く働きたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎対話が好きな方

人とコミュニケーションを取るのが好きで、相手の立場に立って物事を考えられる方。困っている人を助けることにやりがいを感じ、主体的に行動できる方なら、きっと楽しく活躍できるはずです！

この仕事に向いていない人

△変化を嫌う方

ルーティンワークを好む方や、人と話すのが苦手…という方には、大変な業務かもしれません。またお客様からの厳しいご意見を受け、すぐに気持ちの切り替えができない方も苦労するかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
1名
勤務時間
8：45～17：45（所定労働時間8時間　休憩60分）
★お昼休憩の12：00～13：00の間は受電をストップします！

※全社の月残業平均11.1hとほとんどありません。
※繁忙期（1～3月）は月残業平均20～30hになります。
勤務地

【転勤なし／茅場町駅からアクセス◎】

東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩7分
給与
月給28万円～40万4000円＋賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分）
※経験、年齢、能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記月給には固定残業代（月40時間分／6万6500円～9万5900円）を含みます。超過分は別途支給いたします。
※試用期間3カ月（期間中の待遇・条件面に変更はありません）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円～600万円
昇給・賞与
  • 昇給年2回
  • 賞与年2回
諸手当
  • 通勤交通費支給（上限月3万円）
  • 資格手当（月2万円／宅建取得の場合）
  • 結婚祝い金（3万円）
  • 出産祝い金（2万円）
休日・休暇

★年間休日124日★

  • 完全週休2日制（土日）
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇（取得率73％ ※2024年度実績）
  • 産前・産後休暇（取得・復職実績あり）★取得率100％
  • 育児休暇（取得・復職実績あり）★取得率100％
  • 介護休暇
※5日以上の連続休暇も取得OKです！
福利厚生
  • 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  • PC・iPhone貸与
  • 産休・育休支援制度
  • 介護休暇支援制度
  • 健康管理（予防接種・健康診断）
  • 社内懇親会
  • 資格取得支援制度※宅建の登録および更新に関する費用は会社負担
  • 研修制度（導入研修など）
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
2016年06月
代表者
代表取締役　安田 博一
資本金
10百万円
事業内容
メンテナンス（清掃）事業：投資用アパートのメンテナンス請負事業
└取扱物件：親会社およびその他管理会社の管理物件
└委託内容：原状回復／共用部清掃／消防設備点検／その他付随のメンテナンス業務
本社所在地
東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー2階
企業ホームページ https://corp.robothome.jp/company/access

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

～ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます～

まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密情報は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、選考目的以外では使用しません。
※ご不明点がございましたら、応募前のご質問も歓迎します。お気軽にご連絡ください。
応募受付後の連絡
Web書類選考後、面接の日程についてメールもしくはお電話でご案内させていただきます。
採用プロセス
  • 応募から内定までは2週間以内を予定しています。
  • 応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
  • 面接日・入社日は希望を考慮します。
  • 遠方の場合はWeb面接対応も可能です。お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

Web書類選考
  1. STEP
    2

1次面接

※ご希望の方には職場見学を実施いたします。
  1. STEP
    3

最終面接
  1. STEP
    4

内定
面接回数
2回
面接地
東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F
問い合わせ
株式会社rh maintenance

住所
〒 104-0033 東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー2F
地図を見る

会社・仕事の魅力

＼社員が意欲高く働ける環境を整備しています／

ー★当ポジションを皮切りに描けるキャリアは多彩

修繕対応に関する対応や顧客対応を行うことで、住まいに関する知識が広く身に付くため、様々なキャリアを描けるのが当ポジションの大きな魅力。

カスタマーサポートのスペシャリストを目指すのはもちろん、大規模修繕の提案や原状回復を行う部署へ異動し、より不動産に密接したポジションで活躍することも可能です！

半年に1回の個人目標設定に応じて評価を行い、年次や経歴を問わないフラットな評価を行っている部分も社員から好評となっています。

ー★ストレス負荷の少ない受電対応ができる環境を整備

「お客様の厳しい意見にくじけてしまうかもしれない」「無茶なオーダーにも応えなければいけないのかな…」というカスタマーサポートならではの心配はご無用です！

当社ではカスタマーハラスメント対策として独自の指針を設けており、そのボーダーを超える受電内容については、上長が対応を行うルールを設けています。

必ずしも厳しい意見ばかりではなく「困っていたので助かりました」「迅速な対応が良かった」とお褒めの声をいただける場面も。お客様の住環境をより良いものにしていきながら、自分自身も負担が少なくモチベーション高い環境で働けるチャンスを手に入れませんか？
同社グループが開発・施工を行う木造アパートに住む入居者様の快適な生活を支えるrh maintenance。特筆すべきは、未経験者でも安心して新たなキャリアを形成できる教育体制と、社員の成長を後押しする社風である。変化を恐れず、主体的な意見を歓迎する文化があるため、成長意欲の高い方にはピッタリな環境だと感じた。

更に年間休日124日・有休取得率73％という待遇面も大きな魅力。興味がある方はまずご応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

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注目のキーワード

職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  カスタマーサポート・サポートデスク

勤務地

東京都  中央区

業種

不動産

特徴

第二新卒歓迎  中途入社5割以上  育児中の社員在籍中  未経験入社5割以上  完全週休2日制

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