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契約企業の従業員に寄り添う【カウンセラー職※一般社員】 NEC VALWAY株式会社 定着率も高く安定して勤務ができます(V0004a2508)

情報更新日:2025/10/24
掲載終了予定日:2026/03/16

この求人のポイント

企業の”働く”を支えるカウンセラー職。あなたの専門知識を活かし、従業員の悩みに寄り添う仕事です。
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NECグループの一員として、BPOサービスやコンタクトセンター事業を展開し、多くの企業の成長をサポートする当社。私たちは社会の新たな価値を追求、創造し続けるために、時代と共に変化と進化を続けています。今回は、契約企業で働く従業員の方々の悩みに寄り添い、解決へと導くカウンセラー職を募集することになりました。あなたの専門知識と経験を、働く人々の心の支えとして活かしてみませんか。

仕事内容

電話やメールで寄せられる相談を丁寧にヒアリングした後に、レポートの作成や企業担当者への報告などを担っていただきます。

具体的には

契約企業の従業員からの通報や相談に対応し、その内容をレポートにまとめて企業担当者へ報告する業務が主です。

◆具体的な業務内容
・電話、メール等での相談対応
・対応内容のレポート化
・企業回答の案内(メール作成・電話案内・書面作成)
・契約企業担当者との連携
・企業担当者への教育研修 など

【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務

入社後の流れとキャリアパス

入社後は約1ヶ月間の研修からスタート。座学で基礎を学び、ロープレやOJTを通して実践的なスキルを習得します。独り立ち後も先輩がしっかりサポートするので安心です。まず最初の1年目には相談対応を一人で完結できるようになることを目指してご活躍いただければと思います!

対象となる方

これまでのご経験を活かせます!<必須>社会人経験3年以上、Outlookを使用したビジネスメール作成経験 。基本的なPCスキル。/関連資格取得者歓迎!
<必須要件>
◆社会人経験3年以上
◆Outlookを使用したビジネスメール作成経験
◆office365の基本操作
◆通話しながらのタイピングスキル

<歓迎要件>
◆産業カウンセラー
◆キャリアコンサルタント資格
◆労働法知識
◆人事、教員、コンタクトセンター管理者経験

<こんな方からのご応募お待ちしております>
◆相手の立場に寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:20~17:05(実働7.75h/休憩60分)
10:20~19:05(実働7.75h/休憩60分)

※週平均40時間以内
※時間外労働:有り
※月平均残業時間:5~20時間
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌

【雇い入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「札幌駅」から徒歩3分
地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
給与
月給220,000円~300,000円

※別途時間外手当・通勤交通費全額(規定による)を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※試用期間:2~4ヶ月(試用期間中の条件に変更なし)

《年収例》
2,952,904円~3,990,328円
※年収例は賞与および時間外手当10時間分の金額を含んでおります。
昇給・賞与
  • 昇給:有り
  • 賞与:有り
諸手当
・時間外手当
・通勤手当 ※全額支給
休日・休暇
・日祝休み※週5勤務
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 契約保養所
  • 慶弔金
  • 財形貯蓄
  • 従業員持株会
  • 在宅勤務費用補填
  • 選択型福利厚生制度
  • 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2001年 5月
代表者
代表取締役執行役員社長 伊藤 相
資本金
5,000万円
事業内容
  • コンタクトセンターの構築・運営
  • デジタルマーケティングのアウトソーシング
(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)
  • ヘルプデスクの構築・運営
  • ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)
  • BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用
  • および人材派遣サービスの提供
本社所在地
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
企業ホームページ https://www.necvw.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
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※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
NEC VALWAY株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 NEC VALWAY採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/NEC VALWAY採用事務局の所在地です。
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その他の募集情報

東京【カスタマーサポート・営業事務】完全週休2日制(土日祝) 正社員

  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可

※東京勤務※【内勤営業】土日祝休み/残業少なめ月15H以内 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制

※札幌勤務※法人のお客様への【インサイドセールス】土日祝休み 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制

※東京勤務※社内ITインフラを支える【社内SE】土日祝休み 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可

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