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株式会社北門屋敷

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【接客総合職（サービス・フロント）】「萩城下町」の五つ星の宿 株式会社北門屋敷 借上げ社宅や家賃補助あり/未経験歓迎/平均月残業時間6.5時間

勤務地

山口県

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初年度年収
300万～350万円
雇用形態
正社員
掲載終了日：2026/08/06

この求人のポイント

知名度抜群｜世界遺産・萩城下町にある唯一の旅館 2024年9月完成｜車で5分の借上げ社宅※住宅補助もあり 未経験歓迎｜特別なスキルや経験は問いません 人物重視｜観察力、判断力、行動力など評価します
世界遺産・萩城下町の中にある唯一の旅館※萩市旅館一覧（R7.3.31）「北門屋敷」と、水の都・萩の美しい景色を楽しめる「鴈嶋別荘」を運営している私たち。上質な時間をゆったり堪能できると、多くのお客様から愛されています。

萩市でも指折りの人気の旅館で、あなたも活躍してみませんか？接客未経験で入社した先輩も、じっくりおもてなしを学び、日々やりがいを実感しています。残業もほぼなく、無理なく働ける環境です！

仕事内容

萩市の旅館「北門屋敷」または姉妹館での接客総合職。客室とフロントを経験し、お客様に最適な対応を自ら考え判断・行動する仕事です。

具体的には

接客を軸とした総合職として、客室接客とフロント業務の双方を担当します。
お出迎え、客室案内、お食事提供などの客室業務に加え、予約対応やフロント業務をお任せ。
状況に応じて、本社「北門屋敷」または姉妹館「萩八景雁嶋別荘」での勤務となり、宿全体の流れを見ながら最適なサービスを判断し行動します。

入社後の流れ

役割を最初から固定せず、客室業務とフロント業務の両方を経験しながら適性を見つけていけます。入社後はまず接客の基本（型）を身につけることからスタート。先輩の同行を経て、段階的に自分なりの判断力を確立していく「守・破・離」の教育体制があるため、未経験からでも安心して一歩ずつ成長できます。

【自分で考え判断する仕事】決まった正解がない面白さ

私たちが大切にするのは、AIにはできない「人にしかできない判断の仕事」です。接客総合職として客室接客とフロントの双方を経験 。マニュアル通りに動くのではなく、「今、このお客様にとって何が一番心地よいか」を自分で考えて行動するため、あなたの判断がそのままおもてなしの価値になります。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】学歴・学部学科不問／普通免許（AT限定可）必須。特別なスキルよりも、相手を思いやる姿勢を重視します！
【人物重視の採用です】
特別なスキルや経験は一切問いません。丁寧な育成環境があるため、未経験からスタートした先輩も多数活躍しています。

【必須条件】
■普通自動車運転免許（AT限定可）

【こんな方を歓迎します】
■人の話をきちんと聞こうとする姿勢がある方
■相手の立場を想像し、思いやりを持って向き合える方
■正解が一つではない状況でも、自分で考えて動くことが苦ではない方
★エントリーシートによる選考はありません。対話を大切にした採用を行っています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

相手の立場を想像し、思いやりを持って人と向き合える方に向いています。また、決まったマニュアル通りに動くだけでなく、「今、何が最適か」を自分で考えて工夫することが面白いと思える方にも最適です。

この仕事に向いていない人

接客を「決められた手順通りに行うだけの作業」と捉えてしまう方には向きません。正解が一つではない場面が多いため、指示を待つだけの方や、自分で考えて行動することに苦手意識がある方は苦労します。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名程度
勤務時間
#実働8時間（シフト制・中抜け勤務あり）
◆客室接客業務：7:50～9:50 ／ 14:50～20:50（休憩あり）
◆フロント業務：7:20～18:20の間で実働8時間（休憩180分）

■休憩・中抜け時間について

中抜け時間は休憩時間としてしっかりと確保されています。
休憩時間はスタッフルーム等で自由に過ごすことができ、中抜け時間に一度帰宅するスタッフもいます。
勤務地
【転勤なし／マイカー通勤可（無料駐車場あり）／U・Iターン歓迎】

【北門屋敷】
山口県萩市大字堀内210-12

【雁嶋別荘】
山口県萩市大字椿東3092

マイナビ転職の勤務地区分では…


山口県
交通アクセス
【北門屋敷】
★JR山陰本線「玉江駅」より徒歩15分

【雁嶋別荘】
★JR山陰本線「東萩駅」より徒歩10分、タクシー3分
給与
月給21万円～23万円
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
※試用期間14日間あり。待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～350万円
昇給・賞与
◆昇給／あり
◆賞与／年2回
諸手当
◆通勤手当（実費支給・上限5,000円）
◆住宅手当（月額25,000円）※詳細は面接時に説明いたします
◆接客職務手当（月額15,000円）※客室接客業務に配属された場合、配属決定後より支給。フロント業務のみの場合は支給対象外
休日・休暇
年間休日105日（シフト制）
月8～9日休み
福利厚生
  • 社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
  • 慶弔見舞金制度
  • 産前産後休暇・育児休業制度（法定通り整備）
  • 自己啓発支援制度・資格取得支援制度
　※業務に資するとして会社が認めた指定資格について、受験費用等の全額補填・補助あり
  • 先輩社員によるサポート制度（メンター制度）あり
  • 借上げ社宅制度あり
単身用・冷暖房完備
  • 家賃半額補助制度有※家賃の自己負担額は月額2万～2.25万円程度が目安
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
1973年
代表者
吉村 龍一朗
従業員数
85名
資本金
800万円
事業内容
■旅館業

世界遺産『萩城下町』にある唯一の旅館。
北門屋敷のある堀内地区は、萩城跡の西側に広がる武家屋敷エリアで、旧上級武士の屋敷地として整備された地区。
重要伝統的建造物群保存地区（重伝建地区）にも選定されており歴史風情溢れる観光名所になっている。

そんな堀内地区にある「萩城三の丸北門屋敷」は、観光経済新聞社認定人気温泉旅館ホテル250選「五つ星の宿」にも毎年選ばれ、全国的に知られた高級旅館である。

また「萩八景雁嶋別荘」は『萩八景（八江萩名所）』のひとつ、「鶴江の夕照」の言葉通り、鶴江周辺の夕景の美しさを望むことができる名所にある宿泊施設である。

【萩城三の丸北門屋敷】
山口県萩市堀内210

【萩八景雁嶋別荘】
山口県萩市椿東3092

【萩焼会館】
山口県萩市椿東3155
本社所在地
山口県萩市堀内210
企業ホームページ http://www.hokumon.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします◆◇

※応募の秘密は厳守します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送りいただいたWeb履歴書をもとに選考いたします。
  1. STEP
    2

面接（1回）

面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。面接後、3日以内に結果をご連絡いたします。
面接回数
1回
面接地
【北門屋敷】
山口県萩市大字堀内210-12
★JR山陰本線「玉江駅」より徒歩15分
問い合わせ
株式会社北門屋敷

住所
〒 758-0057 山口県萩市大字堀内210-12
地図を見る

電話番号
0838-22-7521（代表）

会社・仕事の魅力

未経験からでも着実に成長できる環境です

江戸時代のたたずまいが残るまちとして、
国内でも高い人気を誇る萩市。
なかでも、世界遺産に認定されている
「萩城下町」で旅館を営んでいるのが
「北門屋敷」です。

また、風光明媚な場所として名高い
「萩八景」のひとつ「鶴江の夕景」を
堪能できる場所にあるのが、
もうひとつの旅館「鴈嶋別荘」。

上質なおもてなしと心づくしの料理、
国内のお客様を中心に、富裕層の方々、
にも愛されている宿です。
萩市の宿泊施設のなかでも抜群の知名度を誇る宿「北門屋敷」。旅行サイトにも「おもてなしが最高」といったクチコミが並ぶ人気の宿です。現在は、近県・都市圏からのお客様を中心に、海外からの観光客も増加中。リピーターも多く、経営基盤も安定しています。

取材では、社員の方が仕事や宿の魅力をイキイキと語ってくださったのが印象的でした。未経験者も、U・Iターンでも安心してスタートができる環境です！

マイナビ転職
編集部より

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  ホテル・宿泊施設サービス

勤務地

山口県  萩市

業種

ホテル・旅館

特徴

第二新卒歓迎  未経験入社5割以上  女性社員5割以上  ブランクOK  オフィス内禁煙・分煙

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