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電話でのカウンセリングを通じて金融知識を磨く【債権管理】 株式会社アプラス ＜東証プライム上場／SBI新生銀行グループ＞★年間休日125日以上

勤務地

東京都、大阪府

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雇用形態
正社員
情報更新日：2026/08/05
掲載終了予定日：2026/08/24

この求人のポイント

幅広い世代のメンバーが活躍する組織。ライフステージが変わっても働け、社員の平均勤続年数は14.9年です！
＜経験は不問＞まったくの異業種出身でもチャレンジOK ＜段階を踏める＞1か月の研修期間を経て実践デビュー ＜オフィスワーク中心＞主に電話対応業務を行います ＜キャリアパス＞将来の管理職を狙える、社内公募あり ＜メリハリ勤務＞完全週休2日制、希望休も取りやすい ＜安定性は抜群＞大手金融グループの正社員として勤務
大手金融グループの一員として、専門性を磨く日々。債権管理のプロとなり、管理職へステップアップできます
株式会社アプラスのPRイメージ
カード決済や分割払いなど、日々の「お買い物」を支える総合信販会社・アプラス。SBI新生銀行グループの一員でもあり、強固な基盤のもとで安定成長中です。
そんな当社で債権管理の仕事に挑み、専門性を磨きませんか？

入社後は一から業務のイロハを学べ、チームの支えの中で取り組むことができます。
制度や待遇も充実し、休みも取りやすくなっていますのでプライベートの充実を図る事も可能。長く働ける環境ですよ！

仕事内容

【完全週休2日／年休125日以上】お電話を通じて、お車等の個品割賦商品やカード決済等のアドバイスを行う債権管理業務。★管理職も目指せます

具体的には

債権回収ができなかったお客様を対象とし、
お電話によるカウンセリングのうえで、
返済方法のアドバイスや各種手続きの説明を行います。

【業務の流れとしては…】
▼ロボットコールによる自動架電
▼お客様とつながったら、直接会話してカウンセリング
▼お電話の後、必要な手続きや応対を事務スタッフに依頼

配属先の編成

大阪と東京、いずれかの拠点で勤務します。
◎大阪の場合――
引落しできないなど、初期段階の債権回収に対応。
難易度は低く、件数を捌くことがメインです。

◎東京の場合――
・中／長期に及ぶお車等の個品割賦やカード決済の債権回収
・家賃滞納の回収
どちらかを担うこととなります。

幅広い世代のメンバーが活躍しています！

◎大阪では、
社員は30～40名ほど在籍する他、
非正規社員が100名ほど働いています。
社員の男女比は半々、40代が中心です。

◎東京では、
どちらのチームも社員は10名ほどで、
チーム全体では20～30名規模。
中／長期回収は男性、家賃督促は女性が中心です。

※育児と両立して働くメンバーもいます！

入社後の流れ

未経験スタートの場合、
業務概要や債権の仕組み、
コンプライアンスなどの基礎研修を行ってから
▽応対のモニタリング
▽電話対応のロールプレイング
と進み、1か月ほどOJTを行います。

2か月目以降は、実務にチャレンジ！
他にも、中途入社向けの集合研修がある他、
定期的な1on1でフォローします。

将来のキャリアパス

【マネジメント層を狙える】
いずれは所属センターのメンバーを束ねる
ライン長、センター長といった
管理職へのステップアップを目指せます。

また、キャリア申告制度も用意され、
本部の企画系職種であったり、
管理部門へのジョブチェンジを狙うことも可能。

さまざまなキャリアの可能性が広がっています！

対象となる方

【経験者も歓迎】※経歴・性別・年齢不問★30～40代を含めた幅広い年代が活躍中です★異業種出身者も挑戦可能★転居を伴う転勤はありません
―◆これまでの経験は不問！
応募に際し、何らかの経験を問うことはありません。
基本的なPC操作スキル（Word、Excel）さえ持っていれば、
どなたでも活躍を目指せる環境です。

※経歴・性別・年齢は不問です
※幅広い世代のメンバーとコミュニケーションを取れる
人物本位の採用を行う方針です！

《あれば活かせる経験・スキル》※必須ではありません
◇債権管理・回収業務の実務経験
（信販会社に限らず、士業事務所などでの経験でもOK）
◇電話応対の経験
（コールセンター勤務、テレアポを伴う営業経験など）

上記のみならず、業務を通じて得た対人スキルを活かせます！
まずはご応募頂き、詳しいお話を聞いて下さい。

確かな「働きやすさ」が揃う職場環境です！

◎土日祝休みが基本の完全週休2日制
◎最長12日の大型連休取得が可能
◎年間休日は125日以上
◎残業は月平均20時間程度
◎月1日以上の有休取得推奨
◎1日実働7時間20分

といった具合にオフの充実を図れる勤務体系。
ワークライフバランスを保ちたい方にも最適です。

また育休実績も豊富で時短勤務も可能です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎リーガルスキルを磨きたい方
業務を通じて、債権回収のスキルが身につくのはもちろんのこと、法的手続き全般の知識も磨かれていきます。スキルアップを考える方にとっては、チャンスの多い環境です。

この仕事に向いていない人

▲チームで働く意識を持てない方
応対自体は1対1ではありますが、チーム内で積極的にコミュニケーションを図り、業務のリレーションを行っています。周囲と協力し合う気持ちがないと活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～17:20（所定労働時間：7時間20分）
※メイン業務により時差勤務が発生する可能性あり
★残業月20h程度と少なめ！
勤務地
【東京・大阪での募集！】
★東京：最寄りの駅から徒歩10分以内
★大阪：駅直結

◆コレクションセンター（東京）

東京都中央区新川一丁目28番23号 東京ダイヤビルディング5号館14・15階

◆コレクションセンター（大阪）

吹田市豊津町9番1号 EDGE江坂9階

※転居を伴う転勤の可能性はありません

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
交通アクセス
◆コレクションセンター（東京）
JR・東京メトロ「八丁堀駅」B4出口より徒歩8分
東京メトロ「茅場町駅」より徒歩10分
※茅場町駅からオフィスまで無料シャトルバスを利用可能
【運行時間】
7:00～20:00

【運行間隔】
朝と夕方以降は1時間に3～6本運行
日中(10:00～16:00)は1時間に2本運行

◆コレクションセンター（大阪）
北大阪急行電鉄・御堂筋線「江坂駅」より直結
給与
月給23万3,000円～30万8,300円＋諸手当＋賞与

※経験・スキルを考慮して決定いたします
※残業代は別途支給

※試用期間3ヶ月（その間の待遇変更なし）

モデル年収例

年収439万円／25歳／月給23万8000円＋諸手当＋賞与
年収453万円／27歳／月給24万5000円＋諸手当＋賞与
年収553万円／33歳／月給30万円＋諸手当＋賞与／リーダーポジション
昇給・賞与
◆昇給／年1回
◆賞与／年1回 ※一括支給【昨年度実績：4.8か月】
諸手当
◆通勤交通費全額支給
◆時間外手当
休日・休暇
☆年間休日125日以上☆
◆完全週休2日制（土日祝休み）
※メイン業務によっては、月数回程度土曜出勤あり
その場合は、振替休日を取得いただきます
◆年末年始休暇
◆連続休暇制度
└長期休暇は最長12連休取得可能！
◆ストック休暇
◆年次有給休暇
└平均取得日数17.35日！かなり取得しやすい環境です
　半日単位や1時間単位で取得可能♪
◆特別休暇
└結婚休暇／忌引休暇／配偶者出産休暇／ボランティア休暇　他
◆産前産後休業
└取得率100％
◆育児休業
└最長2年（育児休暇後の時短勤務制度あり）
　女性の取得＆復帰率は100％　男性の取得率は69.２％
◆介護休業
◆ライフサポート休職
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄制度
◆私服勤務OK【オフィスカジュアル】
└社員が自ら適切な服装を選択できます
◆副業・兼業OK ※所定の条件あり
◆育児短時間勤務
└お子さんが小学校6年生の方まで活用可能
◆1on1面談（月1回）
◆資格取得支援制度
◆各種通信教育割引
◆スポーツクラブ・レジャー施設・各種宿泊施設等割引・補助
◆退職金制度
◆社割（社員専用のクレジットカード）
└＋αのポイント付与やキャッシュバック特典あり
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
マークの説明を見る
設立
2009年4月24日　※創業1956年10月6日
代表者
代表取締役社長　嶋田 貴之
資本金
1億円
事業内容

◆ショッピングクレジット事業

ショッピングクレジット／オートクレジット／オートリース　他

◆カード事業

クレジットカード／提携カード／カードキャッシング　他

◆ペイメント事業

オートネットサービス／コンビニ収納代行サービス／コード等決済サービス／家賃サービス　他
本社所在地

＜本店＞

大阪市浪速区湊町一丁目2番3号
東京本部
東京都中央区日本橋室町二丁目4番3号　日本橋室町野村ビル
企業ホームページ https://www.aplus.co.jp/company/index.html

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご連絡ください。
追って、こちらからご連絡を差し上げます。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募に関するご質問は、お気軽にどうぞ！

【備考】

ご応募いただく際の個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
また、応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
WEB履歴書の内容をもとに書類選考を行います。
書類選考の結果は、応募受付後7営業日以内に、メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

＼面接キャンセルは事前にご連絡ください／

面接前に急用で参加できなくなった場合は、
事前にご連絡いただければ面接を組みなおすことも可能です。
お気軽にご相談ください！

＼フランクな雰囲気の面接です！／

少しでも気になっている方は、
まずはぜひお話しましょう！
疑問や不安を解消してください。
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいたデータをもとに書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接

面接日は希望に応じます。
  1. STEP
    3

内定

一緒に働けることを楽しみにしています！
面接回数
2回
面接地

＜1次面接＞

対面にて実施（社内見学も実施可能です）

＜2次面接＞

対面もしくはWEB上にて実施します
問い合わせ
株式会社アプラス

住所
〒 103-0022 ＜東京本部＞
東京都中央区日本橋室町二丁目4番3号　日本橋室町野村ビル
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社アプラスの魅力イメージ1
株式会社アプラスの魅力イメージ2

充実の職場環境で、着実なキャリアステップを！

＜安定成長を遂げる大手金融グループ＞

商品やサービスの分割払いやカード決済など、
さまざまな「お買い物」を支える他、
家賃引き落としにも対応する総合信販会社・アプラス。
SBI新生銀行グループの一員でもあり、
強固な基盤のもと、着実な成長を遂げています。

＜未経験の先輩たちも、研修を経て定着＞

チーム内には幅広い世代が在籍し、
積極的にコミュニケーションを取って働いています。
未経験からスタートした先輩も多く、
段階を踏んだ研修を経て、皆が一人立ち。
しっかり定着していますので、不安はいりません。

＜チームで支え合え、休みが取りやすい＞

チームの規模が大きなこともあり、
誰かが休んでも、フォローできる体制が確立。
結果、休み希望を出しやすく、
長期休暇なども比較的取りやすい状況。
プライベートの充実も目指せます。

＜長くキャリアを築け、定着率は抜群＞

大手企業グループとして待遇も充実し、
育休取得は女性は100％、男性も7割近い高水準。
平均勤続年数は14.9年となり、
管理職ポストも目指せますし、
長くキャリアを考える方にも最適な環境です。
「決済のあるところすべて」をビジネスフィールドとするアプラスは、ショッピングクレジット事業やカード事業、ペイメント事業などを中心とする総合信販会社。2021年にはSBI新生銀行グループに加わり、さらに盤石な基盤を築いて事業拡大中です。

そんな同社での勤務ですが、未経験スタートでも段階を踏んで学ぶことができ、勤務のメリハリもしっかり確保。働きやすさが揃います。専門性を磨き、キャリアを築けるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

奥寺克義 さん
コレクションセンター(大阪)
Q

研修はありますか？
未経験スタートであれば最初の1か月は、業務の基本知識をレクチャーした後にモニタリング、ロープレと進み、OJTでしっかり指導します。助走期間を経て実務デビューできるので安心して取り組めるでしょう。
Q

スキルアップはできますか？
債権管理と聞くと、業界外の方には“とっつきづらさ”があるかも知れませんが、法的手続きの流れを知れたり、生活にも活きるリーガルスキルが磨かれます。業界でも長く通用する力を養うことができるでしょう。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
人それぞれ経験やスキルは異なりますので、まずはできる事を着実にこなし、だんだんとレベルアップを図ってください。管理職へのステップアップも狙えますし、各々のペースで成長してもらえればと思います。

配属先上司にお話を伺いました

小林紀彦 さん
コレクションセンター(東京)
Q

未経験でも本当に大丈夫？
もちろん経験豊富な方も活躍していますが、まったくの業界未経験からスタートした先輩もいますし、研修プログラムが充実しているので心配はいりません。周囲もしっかり、あなたの成長を支えていきますよ！
Q

どんな働き方ができますか？
人数の多いチームということもあり、誰かに代わりを担ってもらいやすく、比較的休みが取りやすい状況です。長期休暇を取る社員もいますし、育児との両立を図ったり、プライベートを充実させる社員が多いです。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。
管理職へのステップアップが示されていることに加え、ライフステージが変わっても働き続けられる制度が整っています。結果、社員が定着し、平均勤続年数が長くなっていますし、腰を据えてキャリアを築けるでしょう。
求人情報から探す
仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
インタビュー
応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

【クレジット審査の事務スタッフ】★昨年の賞与支給実績4.8か月 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【事務スタッフ】*年間休日125日*12連休取得可*土日祝休 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

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勤務地

東京都  大阪府  吹田市  中央区

業種

クレジット・信販

特徴

第二新卒歓迎  原則定時退社  ブランクOK  女性管理職登用実績あり  再雇用制度あり

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