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メンター制度で育成♪【店舗スタッフ】月8~10日休★ノルマなし アイ・ティー・エックス株式会社 東証プライム上場ノジマグループ・売上1014億円/5年連続ベースUP

勤務地

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、沖縄県

初年度年収
380万~440万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/07/10
掲載終了予定日:2026/10/08

この求人のポイント

将来は役職を目指せるだけでなく社内の多彩なポジションにも挑戦可能◎育休取得100%&復帰率93%で安心♪
【ノジマグループ】売上1014億円!全国140店舗展開 【メンター制度】ペアの先輩&店舗全員が親身に育成 【質問すれば即レス】マニュアルはなんとAIアプリ☆ 【安心】残業月平均6.5h★時短勤務のママ店長も在籍 【社員に還元】5年連続で1万円ずつベースUPを実施 【休み】月8~10日休★年休115日+有給平均取得15.6日
ノジマグループ&売上1014億円の安定企業★万全の育成・キャリアパス・働きやすさであなたに寄り添います!
アイ・ティー・エックス株式会社のPRイメージ

★盤石の安定経営

ノジマグループの一員として売上1014億円を誇る当社。全国192店舗のドコモショップの運営を軸に多彩なモバイル事業を手がけています!

★メンター制度で育成

中途・未経験の方にもメンター制度でペアの先輩が丁寧に指導。しかも店舗全員があなたの味方。温かい雰囲気であなたをお迎えします♪

★お休み充実

月8~10日休で有給の平均取得日数は15.6日。プライベートも思う存分満喫してください!

仕事内容

【ノルマなし★未経験育成★メンター制度&AIアプリのマニュアルで疑問をサクサク解決】ドコモショップでお客様へサービスの紹介などをお任せします!

具体的には

★ドコモショップのカウンターでお客様をおもてなしします。

  • スマホ、料金プラン、その他サービスのご案内
  • 契約手続き
  • 質問等への対応
  • 店内POPの作成やイベント企画 など

お客様へ寄り添う気持ちを第一に働けます♪
接客業務を中心に、店舗のみんなと協力して
幅広く店舗運営に携わりましょう!

入社後の流れ

▼店舗にてオリエンテーションを実施
▼ドコモショップの研修を受講
└サービスの基礎知識やPCの操作方法なども学べます。
▼OJT研修
└メンター制度で先輩とペアを組みます。
▼1~2ヶ月程度で機種変更が一人で担当できるように。
▼先輩のフォローのもと、あなたのペースで成長できます!

教育研修制度

★メンター制度

中途でも必ず教育担当の先輩が付きます。
最初は先輩の接客を見て学び
次はあなたの接客を先輩が見守ります!

★AIアプリがマニュアル

接客中に解決したい疑問点も
AIアプリに聞けばすぐに回答してくれます!
「先輩が接客してて質問できない…」と
一人で抱えることはありません♪

温かい仲間があなたの成長を支えます♪

メンターの先輩だけでなく
店舗全員があなたをフォローUP。
いつでも誰にでも相談してください♪

また日報で不安な点を報告すると
フィードバックがもらえます。
普通、日報って単なる売上報告ですが
当社では育成ツールとして活用。
いいことも悪いことも
オープンに共有しあえる環境が当社の自慢です♪

もう転職しなくていい、多彩なキャリアパス!

店長やエリア長、育成リーダーなどを目指せるほか、
「オーダーエントリー制度」で営業やヘルプデスク、
本社スタッフへの挑戦も可能。

豊富なキャリアパスがあるので、
ぜひやりたいことに挑戦してください。

また店舗では時短勤務のママ店長も在籍中!
ライフイベントを経ても長く働けます♪

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!若手活躍中♪】◆高卒以上★男女不問⇒男女比56:46★有給平均取得15.6日★残業月平均5.6h★90%以上が未経験出身

【応募条件】

◆高卒以上

《歓迎する経験》※必須ではありません

◇接客や販売、営業など、対人業務の経験
(アルバイト経験でもOK)

\リラックス面接を実施◎/

面接も堅苦しい感じではなく
フランクに話し合うスタイル。
あなたを採点するわけではなく
人柄を知るための面接なので
肩の力を抜いてご応募ください♪

\こんな方にピッタリ/

□「お客様に寄り添う」を仕事の軸にしたい
□教育体制の整った環境で成長したい
□失敗を恐れず挑戦できる
□素直な姿勢で努力できる

\9割以上が未経験スタート/

先輩の前職も飲食、アパレル、保育士、エンジニア、
ブライダルスタッフなど様々です♪

「お客様第一」の評価制度でモチベーションUP!

評価は成績とプロセスが5:5。
成績は単なる売上ではなく
「お客様に喜びを提供した数」と見ています。

プロセスにおいては
数字では見えない行動を5項目で明文化。
「お客様に喜んでもらうために、こんな工夫をした」
などを丁寧に丁寧に拾い上げます。
全ての評価の軸にあるのは「お客様に寄り添う姿勢」です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎前向きに挑戦できる方

失敗を恐れるよりも、挑戦しないことを惜しむ社風です。「挑戦⇒成長」のサイクルが根付いているので失敗を咎める人はいません。「失敗は貯金」くらいの気持ちで次に活かしましょう!

この仕事に向いていない人

▲お客様より自分を優先する方

お客様の喜びや感動を一番大切にしているため、自分都合の接客はNG。むしろお客様の期待を超える思いやりは大歓迎。あなたの真心で「ありがとう」をいただいてください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1か月単位の変形時間労働制(週平均40時間以内)
・営業時間は配属店舗により異なります
※残業少なめです(月平均残業時間7時間)
勤務地

【転勤なし!全国の店舗で採用実施中】

※希望店舗で配属相談可能!
※転居を伴う転勤はありません

北海道

北海道札幌市/北海道函館市/北海道旭川市

東北

青森県青森市/青森県弘前市/青森県八戸市/青森県五所川原市/岩手県盛岡市/岩手県花巻市/岩手県一関市/宮城県仙台市/宮城県名取市/秋田県湯沢市/秋田県由利本荘市/福島県郡山市/福島県いわき市 など

北関東

茨城県坂東市/茨城県古河市/栃木県宇都宮市/栃木県小山市/群馬県前橋市 など

首都圏 ★積極採用中

埼玉県川口市/埼玉県草加市/東京都中央区/東京都港区/東京都足立区/東京都葛飾区/東京都江東区/東京都新宿区/東京都練馬区/東京都八王子市/千葉県千葉市/千葉県市川市/千葉県浦安市/神奈川県横浜市/神奈川県川崎市/神奈川県相模原市 など

北陸

富山県高岡市/石川県野々市/石川県鹿島郡中能登町

甲信越

長野県松本市/長野県茅野市/長野県岡谷市/長野県塩尻市/長野県諏訪市

東海 ★積極採用中

愛知県名古屋市/愛知県豊田市/静岡県浜松市/静岡県袋井市/静岡県御前崎市/岐阜県多治見市/三重県鈴鹿市/三重県津市/三重県松阪市 など

近畿 ★積極採用中

大阪府大阪市/大阪府守口市/大阪府東大阪市/大阪府八尾市/兵庫県神戸市/兵庫県西宮市/兵庫県姫路市/奈良県橿原市/奈良県生駒市/和歌山県和歌山市 など

中国

広島県福山市/広島県山県郡北広島町/広島県安芸郡坂町/島根県益田市/山口県山口市/山口県美祢市

四国

香川県高松市/徳島県板野郡北島町/愛媛県松山市

九州

福岡県福岡市/福岡県福津市/福岡県久留米市/福岡県大牟田市/熊本県人吉市/熊本県八代市/熊本県水俣市/沖縄県糸満市/沖縄県宜野湾市/沖縄県浦添市/沖縄県うるま市 など

詳細はショップ一覧をご覧ください。
https://www.itx-corp.co.jp/shop/

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、沖縄県
交通アクセス
詳細はショップ一覧をご覧ください。
https://www.itx-corp.co.jp/shop/
給与

【東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・大阪・奈良・兵庫】

月給29万円以上+諸手当+賞与年2回
※経験などを考慮の上、決定します。
※固定残業代(17時間分/3万円)含む
※固定残業時間超過分は別途残業手当支給
※試用期間:3ヵ月
※期間中の諸条件に変更はありません。

【上記以外の都道府県】

月給25万円以上+諸手当+賞与年2回
※経験などを考慮の上、決定します。
※試用期間:3ヵ月
※期間中の諸条件に変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~440万円
昇給・賞与
  • 昇給:年2回(4月・10月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)※3ヶ月分
諸手当
  • 通勤手当(全額支給)
  • 残業手当(固定残業超過分)
  • 役職手当
  • 年末年始勤務手当
  • 各種お祝い金(結婚/出産/お子様の入学時)
  • ひとり親手当
  • その他報酬制度
休日・休暇
  • 週休2日(シフト制:月8~10日休み)
※連休や土日休みも取得OK
※ 年間休日115日+計画有休5日⇒年120日以上お休みが可能です♪

【休暇】
  • 有給休暇(平均有休取得日数:15.6日)
  • 慶弔休暇制度
  • 振替休日制度
  • 育児休業制度
※産前産後休暇や育児休暇など
 男女問わず多くのメンバーが活用し、
 復職者もたくさんいます(復職率93%)
  • 傷病休暇制度
  • 介護休暇制度
  • 看護休暇制度
  • 特別休暇(本人結婚、子女結婚、出産時、資格取得等)
※多くの社員が特別休暇を活用しています!
福利厚生
  • 社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金・介護保険)
  • 通信料半額サポート(社内規定あり)
  • 社員旅行制度(年1回/国内外リゾート地)
  • 制服貸与
  • 持株会制度(株主優待券支給、奨励金有)
  • 慶弔見舞金
  • コンプライアンス窓口設置
  • 産業医の配置
  • 不妊治療補助金制度
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • 転職フェア出展
  • 社内見学可
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 携帯・タブレット支給
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2000年4月
代表者
野尻 幸宏
従業員数
2,376名(2026年4月1日現在)
資本金
2億円
事業内容
テレコム事業を中心とした情報通信サービス事業を展開
■通信キャリア認定ショップの運営
国内キャリアショップを扱うITXの ショップ保有数は業界トップクラス!!
直近3年で東京、静岡、青森、山形、沖縄で新たに10店舗がITXの仲間入り!
ITXはお客様に最適なモバイルライフを提供することを日々目指しております!

■法人事業
法人顧客へスマートデバイスを中心にネットワーク、アプリケーション、サーバー、ウェブ会議システム、通訳システムなどあらゆるネットワークソリューションを提供し、お客様の働く環境をコーディネートしています!
 
■大手量販店等への販売プロモーション
大手量販店にあるモバイルコーナーの販売プロモーション(イベントなど)の企画提案・商品管理・スタッフ管理などを行っています!

■そのほかに新規事業開拓など、様々な分野で成長し続けております!
本社所在地
東京都港区港南2丁目15-3 
品川インターシティC棟30階
日商岩井株式会社(現 双日株式会社)より分離・独立
株主構成
株式会社ノジマ 100%
企業ホームページ https://www.itx-corp.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。

まずはマイナビ転職の「応募フォーム」から
エントリーをお願いします。
応募完了後に届くメールより選考の案内を致します。

【備考】
※応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は、
採用業務のみ利用し他の目的での
利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、選考の案内をメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと考えております。少しでも興味をお持ちの方はご応募ください。
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、選考を行います。
  1. STEP
    2

一次選考(面接)

WEB面接を実施します。
  1. STEP
    3

二次選考(面接、テスト)

WEB面接/WEBテストを実施します。
  1. STEP
    4

内定

速やかに結果のご連絡をさせて頂きます。入社時期などはご相談の上決定いたします。
面接回数
2回
面接地
WEB面接実施するのでご都合に合わせて日程相談可能です。
問い合わせ
アイ・ティー・エックス株式会社

住所
〒 108-6230 東京都港区港南2丁目15-3 品川インターシティC棟30階
地図を見る

採用担当
採用グループ 通年採用担当

E-mail

電話番号
050-3116-2987(直通)

会社・仕事の魅力

アイ・ティー・エックス株式会社の魅力イメージ1
アイ・ティー・エックス株式会社の魅力イメージ2

「育成&キャリア支援&働きやすさ」で万全の将来を!

★メンター制度で安心

未経験スタートでも
ペアの先輩があなたの接客を見守りますし、
いつでも相談に乗ります。

また質問すればすぐに答えてくれる
AIアプリも導入。
ぜひ最新型のマニュアルとして活用してください!

★多彩なキャリアパス

将来は副店長や店長、育成リーダーなどへ
ステップアップできますし、
エースコンサルタントという
プロフェッショナルな称号を得て
活躍することも可能です!

また社内公募制で別事業部の
営業やヘルプデスク、採用、経理などに
チャレンジすることも可能。
幅広い選択肢の中から
あなたの希望を第一にキャリア形成できます。

★ライフイベントも乗り越える

育休取得率は100%。
復帰して時短勤務している
ママ店長も何人も在籍しています。

出産や育児でキャリアを諦める──
当社ならそんな悔しい想いを
することはありません!

★プライベートも充実

売上1014億円という安定基盤があるから
5年連続で1万円のベースUPを実施中。
5年間で年収60万円分アップしました!

残業は月平均6.5h。
お休みは月8~10日。
希望休も取りやすく、土日の取得もOK。
友達や家族とも予定を合わせやすいです♪

年間休日は115日あり、
有給の平均取得日数は15.6日。
つまり年130日以上もお休みを取る
先輩もいるということ。

ぜひ働きやすい環境のもと
お客様想いの接客を楽しんでください!
東証プライム上場ノジマグループの安定基盤はもちろんのこと、全国ドコモショップ140店舗というスケールの大きな店舗運営事業で成長を続ける同社。今回の取材では、何よりもその教育体制が印象的でした。決して属人的にならず、メンター制度やAIアプリ、日報によるフィードバックなど、新人が着実に成長する仕組みがあるのは未経験者には嬉しいところ。転勤もなく、育休なども活用しながら長期的に働けるので、ぜひ安心して選んでください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

佐藤のプロフィールフォト
佐藤 さん(中途入社2年目)
ららぽーと豊洲店 店舗スタッフ
前職の経験 駅員
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は夜勤がきつく…転職を決意。接客を軸に幅広い業種を探したのですが、当社の「お客様に寄り添う提案」という理念に惹かれました。業界未経験でしたが面接でも「お客様想い」を感じられ安心して入社できました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

私はお客様一人ひとりに合わせて工夫することを心がけています。先日あるお客様にスマホ操作をご案内したところ「今までこんなに親切にしてもらったことなかった。また会いに来ますね」と感謝をいただけました。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

不安そうな顔をしていると「どうしたの?」と聞いてくれますし、嬉しそうな顔をしていると「いいことあった?」「いいね」と声かけしてくれます。入社初日も緊張せずに打ち解けられたのは今でも忘れられません。
応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

ドコモショップ【接客スタッフ】※未経験歓迎★有休取得率90% 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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