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【コールセンターのセンター長】/月給35万円/有休取得率93.4% 株式会社かんでんCSフォーラム 【関西電力グループの安定基盤】◆年休120日◆実質転勤なし!

勤務地

青森県

初年度年収
550万~600万円
雇用形態
正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
情報更新日:2026/04/07
掲載終了予定日:2026/06/08

この求人のポイント

【青森勤務】でじっくり新たなキャリアを築く★安心の関西電力グループで働きやすさや福利厚生も充実!
【安定性】東証プライム上場・関西電力グループの一員 【キャリアUP】マネジメント経験を活かして大いに活躍 【高待遇】月給35万円~/想定年収550~600万円 【働きやすさ】年休120日/残業月平均10~15時間
人と組織を動かし、成果を生み出すやりがい◆青森のコールセンター長としてキャリアを次のステージへ!
株式会社かんでんCSフォーラムのPRイメージ
関西電力のグループ企業としてコールセンター事業を展開する当社。青森センターは、誠実で協力的なメンバーが揃い、安定した基盤を築いています。チームワークを活かし、応対品質と業務効率向上に取り組める環境です。
今回の募集では数字面や業務面のみの管理ではなく、スタッフ一人ひとりが安心して働ける環境づくりにも力を発揮できる方を求めています。
これまでのマネジメント経験を活かし、新たなキャリアを築きませんか。

仕事内容

【想定年収550万円~600万円!地域に根ざし、収入UP◎】当社が運営するコールセンターの責任者として、 センター運営・管理業務全般をお任せします。

具体的には

これまでの経験やスキルに応じて下記業務を行っていただきます。

<主な業務>
■クライアント折衝および調整
■センターの収支管理および稼働管理
■スタッフの労務管理・育成サポート
■報告書・日報・シフトの作成 など

2つのチームを管理

青森センターでは下記を中心に業務を行っています。

[1]MVNOチーム
・格安スマホの申込内容の審査・確認
・契約内容の変更に伴うデータ入力
・書類不備の確認連絡 など

[2]電気サービスチーム
・お客様の電気使用場所に関するデータ入力
・不明点があった際の確認連絡、折り返しの電話受付 など

入社後の流れ

入社後半年から1年間は、本社の教育担当による細やかなOJTで業務スキルを養えるのでご安心ください。業界経験がない方もこれまでのマネジメント経験を活かしながら、さらなる成長をめざせる環境です。

対象となる方

【職種・業種未経験歓迎/学歴不問】■何らかのマネジメント経験を1年以上お持ちの方/★スタッフが意欲を持って働ける環境づくりを担える方歓迎!
<応募条件>
・何らかの組織やチームでのマネジメント経験を1年以上お持ちの方
・数値管理(KPIや予算など)の経験を持ち、目標達成に向けた改善アクションを行える方

<歓迎条件>
・コールセンターでのSV、マネージャー、センター長経験
・社会人経験20年以上も歓迎

<こんな方はご活躍いただけます>
・スタッフの立場で考え、信頼関係を築ける方
・相手に配慮したコミュニケーションが取れる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

■細やかな気遣いができる方

コールセンターでは幅広い年代のメンバーが多数在籍しています。管理者としてチームを適切にまとめ上げるためには、一人ひとりに親身に寄り添った行動や考え方が不可欠です。

この仕事に向いていない人

■向上心に欠ける方

業務の成果や効率化の面、メンバーの勤怠管理や教育など、活躍の幅が広くやりがいがある一方、求められるスキルも多様です。そのため、自己成長のための努力が重要になります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~17:45 
※1ヶ月単位の変形労働制(週平均40時間)
※残業月平均10~15時間程度
勤務地
★マイカー通勤OK/綺麗なオフィス
■青森県青森市本町1-2-15(ユニバース青森ビル)

◎JR「青森」駅より徒歩15分
◎青森市営バス「市役所前」下車すぐ
◎車通勤OK
※駐車場料金の補助あり
(4月~9月:最大1万3000円/10月~翌3月:最大1万5000円)

マイナビ転職の勤務地区分では…


青森県
交通アクセス
◎JR「青森」駅より徒歩15分
◎青森市営バス「市役所前」下車すぐ
給与

月給35万円+時間外手当+賞与(年2回)


※時間外手当は1分単位で全額支給
※試用期間3か月あり。期間中の給与や待遇は同じです。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
550万円~600万円
昇給・賞与
<賞与>
年2回(6月・12月)
諸手当
■交通費全額支給(※規定あり)
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■出張手当
■深夜手当
■休日出勤手当
休日・休暇
■シフト制(月8日以上休み)
…土日祝の休み希望可能!
■慶弔休暇
■有給休暇
…入社日より3日~10日付与(有休消化率93.4%)
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(男性100%、女性96.7%、復職率83%)
■介護休暇(規定あり)
■結婚休暇(規定あり)
…結婚休暇を利用して1週間、海外旅行へ行った社員も!
■不妊治療休暇
■生理休暇
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■団体保険
■オフィス内分煙
■社員持株会制度
■国家資格などの合格祝金制度(もしもし検定や電気工事士など、59資格が対象)
■人間ドック助成制度(条件あり)
■職場行事助成制度(職場ごとに年2回企画するイベントの助成)
■週払い制度(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり)
■時短勤務制度(子どもが小学校就学開始前まで)
■結婚祝い金
■出産祝い金
■家族弔慰金(※規定あり)
■再雇用制度(65歳まで※規定あり)
■インフルエンザ予防接種補助金
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2003年5月14日
代表者
代表取締役社長 藤友 英教
従業員数
2588名(2025年3月末現在 )
資本金
4525万円
売上高
125億7500万円(2024年度実績)
事業内容
■電話代理応答業務およびこれに関するコンサルティング業務
■市場調査業務
■労働者派遣業務
■有料職業紹介業務
■情報処理サービス業務
■販売促進、新商品開発に関するコンサルティング業務
■広告業務・広告代理店業務
■人材育成・企業研修サービス業務
■事務処理業務の受託・代行業務
■ポイントシステム運営・代行業務
■通信販売による商品の販売(通信販売業務)
■酒類の販売または媒介業務
■上記に付帯関連する一切の業務
本社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
企業ホームページ https://www.kcsf.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
マイナビ転職の応募フォームより、ご応募ください。

※応募の秘密は、厳守します。
※ご質問などは、直接お問い合わせいただくか、
下記『質問する』よりお問い合わせください。
応募受付後の連絡
全員に応募受付後、7営業日以内を目安にご連絡させていただきます。
採用プロセス
★積極採用中です!★
ぜひ、この機会にご応募ください!
  1. STEP
    1

書類選考

履歴書・職務経歴書をご提出ください。
(応募時にご案内させていただきます。)
  1. STEP
    2

一次面接(対面・青森センター)

当日は筆記テストも実施します。
  1. STEP
    3

二次面接(対面・本社)

※各面接日はご相談に応じます。
※大阪本社までの交通費は支給いたします。
  1. STEP
    4

内定

※入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
あなたの今までのご経験を知りたいと考えています。
職務経歴にできるだけ詳しく過去の実績を記載いただけますと幸いです。
面接回数
2回
面接地
大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
問い合わせ
株式会社かんでんCSフォーラム

住所
〒 534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
地図を見る

採用担当
人事採用担当

電話番号
0120-98-5002

会社・仕事の魅力

株式会社かんでんCSフォーラムの魅力イメージ1

青森県で腰を据え、安心して活躍できる環境

青森センターは、心優しいスタッフが多く、和やかな雰囲気の職場です。常に相手に配慮した立ち振る舞いを心掛けられる方は、大いにご活躍いただけます。

通常時は約50~60名で、繁忙期には約80名のスタッフが在籍。SVは各チームあたり1~2名が担当しています。

働きやすい職場づくりに注力しており、産育休の取得実績多数。昨年の育休取得率は男性100%・女性96.7%で、復職率は83%という高い水準です。ライフステージの変化に合わせて、意欲的に活躍できる環境が整っています!
関西電力株式会社100%出資の子会社としてコンタクトセンター事業を中心に展開する同社。加えて、エネルギーのみならず、情報通信、医療、不動産、警備保障など、幅広い分野でマーケティングノウハウを培い、確かな信頼と実績を重ねる安定企業です。

2024年度の売上は125億円、従業員数は2588名(2025年3月末現在)という地域屈指の事業規模で、さらなる成長をめざして躍進中の会社のコアメンバーとして活躍するチャンスです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

<この求人のポイント>
◆月給35万円以上+時間外手当は1分単位で支給
◆想定年収550万円~600万円

必須ではありませんが、コールセンターでの勤務経験がある方は大歓迎。手厚い待遇をご用意してお迎えいたします。「これまでのマネジメント経験を活かしてキャリアアップしたい」「馴染み深い地域に根を張り、じっくり腰を据えて力を発揮したい」 といった方は、存分に活躍していただけます。少しでも興味のある方は、お気軽にご応募ください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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