【コールセンタースタッフ】※キャリアパートナーサポート案件 TDCX Japan株式会社 民泊サイト「Airbnb」をサポート｜完全週休2日｜駅近オフィス

対象となる方

髪色・ネイル・服装自由！自分らしく働ける

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 8：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） ※残業時間月平均20H 適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、一人に業務が集中することはありません。プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。
勤務地	《横浜本社勤務》《駅直結のオフィスビル！》 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル 【雇い入れ直後】上記事業所 【変更の範囲】会社の定める各事業所 マイナビ転職の勤務地区分では… 神奈川県
交通アクセス	本社オフィス 各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分 ベイクォーターウォーク直結オフィス
給与	月給295,000円～＋残業代全額支給 ※インセンティブ・各種手当別途支給／条件達成時 ※月給には一律手当を含みます 【月収例】 月収310,000円 （月給295,000円＋インセンティブ＋一部手当） 月収375,000円 （月給295,000円＋インセンティブ＋各種手当＋英語B2以上の語学手当） 【年収例】 月収310,000円の場合：年収 3,720,000円 月収375,000円の場合：年収 4,500,000円（英語B2以上） ＜各種手当の内容＞ インセンティブ：最大35,000円（トレーニング終了後より） プロジェクト手当：15,000円（トレーニング終了後より） スキル手当：10,000円（リーダー職へ昇格後より） TD Bank手当：20,000円 語学手当：20,000円（英語CEFR B2以上と認定の場合） 【注意点】 ＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 ※試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) 初年度の年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 300万円～450万円 モデル年収例 年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 ／ 28歳 経験2年 年収350万円 ／ 25歳 経験1年
昇給・賞与	◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。
諸手当	◎交通費支給（月5万円まで） ◎時間外手当（1分単位から支給） ◎インセンティブ 目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、さまざまな角度から人事評価を実施します。個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。
休日・休暇	◎完全週休2日制　(土日祝を含むシフト制) 約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 お休みは平日2連休となることもありますが、土日休みに比べてテーマパークやレジャー施設、ショッピングモール、市役所なども混んでおらず、充実した日を過ごせます。「ふらっと1泊の国内旅行に！」なんてことも可能です。 ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇（2年目以降より可） ◎介護休暇
福利厚生	◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由（カジュアル規定あり） ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備 ◎受動喫煙対策：屋内禁煙 ◆部署ごとに嬉しい特典あり ※詳しくは面接にてお伝えいたします。
英語力を活かしたい方はぜひ！	業務は基本的に日本語で対応しますが、英語などの語学スキルがある方は、スキルを活かせるポジションでの活躍も可能です！

• 第二新卒歓迎
• U・Iターン歓迎
• 社会人経験20年以上歓迎
• 業界経験者優遇
• 社会人未経験歓迎
• 「女性のおしごと」掲載中
• 地域限定社員
• ブランクOK
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 急募
• 募集人数10名以上
• 内定まで2週間
• オンライン面談可
• インセンティブあり
• 社内見学可
• 残業月30時間以内
• 転勤なし
• 英語を使う仕事
• 完全週休2日制
• 年間休日120日以上
• 5日以上連続休暇取得可能
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• ネイル・ピアス・髪型自由
• オフィス内禁煙・分煙

会社情報

• 外資系企業
• 3年連続売上UP
• 上場企業のグループ会社
• 平均年齢20代
• 平均年齢30代
• 中途入社5割以上
• 女性社員5割以上
• 育児中の社員在籍中
• 女性管理職登用実績あり
• 20代の管理職登用実績あり
• 未経験入社5割以上
• 副業OK
• 再雇用制度あり
• 社割あり
• 産休・育休取得実績あり
• 健康経営優良法人

設立	2016年11月
代表者	代表取締役　ローラン ジュニーク
資本金	5,200万円
事業内容	◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
【主な受賞歴】	◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス
	◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など
企業ホームページ	https://www.tdcx.com/jp-ja/

応募方法

応募方法	本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡	応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス	STEP 1 書類選考 STEP 2 1次面接（WEB） 弊社と候補者の情報交換の機会にできればと存じます。 STEP 3 2次面接（WEB） 現場責任者との面接にて、業務の深い理解＋適性を最終判断いたします。 STEP 4 内定・入社 応募から最短2週間以内に内定が可能です。
問い合わせ	TDCX Japan株式会社 ホームページを見る 住所 〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー 採用担当 TDCX Japan株式会社採用事務局 備考 上記は、株式会社マイナビ内／TDCX Japan株式会社採用事務局の所在地です。

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