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未経験歓迎!ECサイトの【事務スタッフ】*残業月6h*完全週休2日 マーケティングアソシエーション株式会社 面接1回*産育休実績あり*入社日から有休前借OK*派手髪&ネイルOK

勤務地

北海道、宮城県、東京都、愛知県、大阪府

雇用形態
正社員
情報更新日:2026/01/27
掲載終了予定日:2026/04/09

この求人のポイント

未経験スタート多数★残業ほぼなし×完休2日×有休の前借りなど制度充実。キャリアパスも自由自在!
【安定×成長】12年連続黒字&業績好調の注目企業! 【未経験OK】学歴や経験など不問★8割以上が中途入社 【研修体制】導入研修やOJT、充実のマニュアルで安心 【オフ充実】残業月6.4h/完休2日/有休消化率77% 【雰囲気◎】平均年齢約30歳♪自由度高めの明るい社風 【キャリア】役職もジョブチェンジも!豊富な選択肢◎
《産育休の取得実績多数⇒復帰した社員も活躍中!》残業月6H&月8~10日休みの安定企業で事務職デビュー!
マーケティングアソシエーション株式会社のPRイメージ
ECサイト運営代行などのアウトソーシングサービスを手がけ、1000案件以上の導入実績を持つ当社。ネットショッピングがスタンダードになってきた今、企業様からの依頼もさらに増え、現在12年連続で黒字経営を達成しています。

\未経験でOK!/

今回は未経験者も大歓迎です!「ECサイトの将来性、業界の安定性に惹かれて…」「人を大事にする社風と、働きやすい雰囲気に惹かれて…」そんな志望動機で入社した先輩もいます!

仕事内容

【直近マイナビ転職経由で入社実績あり♪】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応や、各種手続きをお任せします★マニュアル完備でラクラク

具体的には

■お客様からのお問い合わせ対応
└メールと電話がちょうど半分くらいの割合です。
■返品の手続き
■商品の受注処理
■商品の配送手配 など

<どんなECサイトがある?>

アパレル、化粧品、お花、サプリ、食品、スイーツ、
家電、健康器具のECサイトなどさまざま♪
1チームで複数のECサイトを担当します。

<お問い合わせの内容は?>

「商品のサイズを間違えてしまった!」
「商品の納品日を変更してほしい」
「システムの使い方を教えてほしい」などが中心。

「こんなお問い合わせのときはこう対応する」
というマニュアルがすべて完備されているので、
未経験入社の先輩たちもスムーズに活躍しています♪

入社後の流れ

▼導入研修(4日間)

電話・メールの基礎対応やビジネスマナー、
システムの使い方などをオンラインで学びます。
120以上のわかりやすい研修動画もご用意!
簡単なテストでも理解を深められます◎

▼配属先でのOJT

研修担当の先輩が実務をレクチャー。
あなたのペースに合わせ、独り立ちまでサポートします!

配属先の編成

平均年齢は約30歳で男女活躍中!
7~8名でチームを組み、協力しながら業務を進めます。
年代は、20代が約半数、30代が約25%、残りが40代以上と、幅広い世代がバランスよく在籍し、チームで支え合ってます。
\緊張しなくてOK!和やかな職場です/
役職に関わらず「○○さん」と呼び合える、社風が当社の強みの一つ。

将来のキャリアパス

▼キャリアアップなら

サブリーダーやリーダー、課長などへ昇格可能。
年功序列は一切なく、2年目でリーダーになった先輩もいます。

▼スキルアップなら

敢えて役職に就かず、事務のエキスパートとして
現場で長く活躍する道も選択可能です。

▼ジョブチェンジなら

企画職や人事にステップアップした例も◎

対象となる方

\未経験・第二新卒・UIターン歓迎!学歴不問/★20~30代の男女活躍中★タイピングができる方★お客様対応が中心だから接客経験があれば活かせます!

【応募条件】

■基本的なPC操作スキル(タイピングができる程度でOK!)

<先輩たちの前職は?>

アパレル販売、ホテルスタッフ、ジムのインストラクター、
保育士、医療事務、不動産営業、ヘルプデスクなどさまざま!
当社で正社員デビューを叶えたという先輩も少なくありません。
お客様対応が中心のため、『接客・販売経験』があれば特に活かせます!
※アルバイトもOK

<先輩たちの入社理由は?>

◆ECサイトの将来性・業界の安定性に惹かれた
◆研修が充実していて、未経験でも安心できると感じた
◆ムリな働き方を変えて、プライベートも充実させたかった
◆穏やかでフラットな社風に惹かれた など

直近、マイナビ転職経由で入社実績あり♪

当社の事務職は”お客様対応”が多いため、
コミュニケーション力を活かしつつ、
事務スキルを身に付けることが可能です!
実際に、飲食店で勤務していた方が、
「接客経験を活かしつつ、チームで働きたい」
と入社してくれました!

立ち仕事からオフィスワークに
キャリアチェンジしたい方にもピッタリです♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎対人スキルを活かしたい人

お客様対応が多いこのポジション。社内でもチームワークを重視しているので、対人スキルを存分に活かせる環境です。事務スキルを学びながらスキルアップしたい人に最適でしょう。

この仕事に向いていない人

△モクモクと仕事を進めたい人

お客様とのやり取りはもちろん、チームメンバーとのコミュニケーションも多く発生します。チームワークが必須のため、モクモクとした仕事をイメージしている人はミスマッチかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間勤務)】

《シフト例》※担当案件ごとにパターンが異なります。

【1】9:00~18:00
【2】10:00~19:00

基本は【1】【2】のシフトが中心ですが、
案件により11:00~20:00の遅番も発生する可能性があります。

\残業少なめ/

窓口の営業時間が決まっているため、
残業の月平均は6.4時間と少なめです!
退勤後もしっかりと自分の時間を確保できます◎
勤務地
★UIターン歓迎!
★転勤なし!配属先は希望に沿って決定します。

【東京本社】

東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1F・3F・4F

【大阪支社】

大阪市淀川区西中島5丁目14番22号 リクルート新大阪ビル2F

【名古屋支社】

愛知県名古屋市中村区名駅1-18-15 ネオ笹島ビル6F

【札幌支社】

北海道札幌市中央区南1条西6丁目4 旭川信金ビル8F

【仙台支社】

宮城県仙台市青葉区上杉1丁目4-10 庄建上杉ビル 4F

※UIターン入社の実績あり!
※会社都合での転勤はありませんが、
 個人の事情による転勤は可能です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、宮城県、東京都、愛知県、大阪府
交通アクセス

【東京本社】

千代田線「湯島駅」徒歩1分
銀座線「上野広小路駅」・大江戸線「上野御徒町駅」徒歩5分
JR「御徒町駅」徒歩7分

【大阪支社】

JR「新大阪駅」徒歩3分
OsakaMetro「新大阪駅」徒歩3分
OsakaMetro「西中島南方駅」徒歩8分

【名古屋支社】

JR「名古屋駅」徒歩10分
近鉄名古屋線「近鉄名古屋駅」徒歩5分
名鉄名古屋線「名鉄名古屋駅」徒歩6分

【札幌支社】

札幌市営地下鉄「大通駅」徒歩5分
札幌市電「資生館小学校前駅」徒歩3分

【仙台支社】

地下鉄南北線「勾当台公園駅」徒歩3分
給与
月給21万7780円~
※配属エリアによって異なります。

【東京本社】

月給24万8140円~25万5637円+賞与年2回
※固定残業代(15時間分/2万4488円~)を含む。

【大阪支社】

月給23万8020円~24万5517円+賞与年2回
※固定残業代(15時間分/2万4488円~)を含む。

【名古屋支社】

月給23万2960円~24万457円+賞与年2回
※固定残業代(15時間分/2万4488円~)を含む。

【仙台支社・札幌支社】

月給21万7780円~22万5277円+賞与年2回
※固定残業代(15時間分/2万4488円~)を含む。

※固定残業代の超過分は別途支給します。
※試用期間は3ヵ月(期間中も待遇に変更はありません)。

モデル年収例

年収400万円 / 30歳 経験6年
年収360万円 / 28歳 経験3年
年収320万円 / 25歳 経験1年
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(12月)※毎年9割の社員が昇給しています
  • 賞与/年2回(7月/12月)※個人の業績による
┗年間平均で2ヵ月分程度の実績あり
諸手当
  • 時間外手当(固定時間の超過分は支給します)
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 交通費(上限/月3万円)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(月8~10日休み/曜日は会社指定)
「金・土」「日・月」「水・木」のように連続した2日がお休みになります(原則固定)
平日休みは役所や銀行での用事を済ませやすいです◎
休みの事前希望を出せば柔軟性をもって対応可能です。

  • 有給休暇(初年度10日)※消化率77%!
  • 年末年始休暇(5日間)
  • ゴールデンウイーク休暇(2日間)
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
  • 産前産後・育児休暇(取得⇒復職実績あり)
┗復帰後に時短勤務をしている先輩も

\年間120日以上お休みをとる社員多数/

有給休暇などを活用して、
年間休日112日+10日=122日!
お休みすることが可能です!
※連続休暇取得OK!
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社内禁煙
  • 服装・ネイル・髪色自由
┗金髪やピンクの先輩社員もいます
 タイピングができればネイルも自由です!
  • 結婚祝い金(5万円)
  • T&Dクラブオブ
┗全国のホテルやレジャー施設を優待価格で利用できます
  • 株主優待制度
┗会社保有株式の株式優待の中から年1回希望のものがもらえます
  • 部活動支援制度
┗社員同士の交流を図る目的で年間最大8万円を支給しています
  • 部門経費支援制度
┗飲み会や表彰など、各課単位で年間最大20万円を支給しています
  • 社員表彰制度
有給の前借りもOK!
入社後すぐに有給を前借りできる独自制度あり。
「リーダーが『制度を使ってね』と声をかけてくれるので、
新人のうちから遠慮せずに使えました!」と喜ぶスタッフも多いです♪
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 内定まで2週間
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2011年
代表者
代表取締役 中園 広和
従業員数
150名(2025年9月時点)
資本金
1750万円
売上高
8億7220万円(2025年10月期実績)
事業内容
《カスタマーサポートPlus》
各種コールセンター・コンタクトセンターにおける構築~運用~BPOまで、高品質なカスタマーサポートサービスを提供。

《ECサポロジPlus》
EC通販・ネットショップの運用代行。
お客様対応・注文受付・商品問い合わせ・返品交換など。

《ゲームサポートPlus》
ゲーム業界のカスタマーサポート。
200サービス以上の運営代行実績あり。
本社所在地
東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1F・3F・4F
子会社
HATME株式会社(親会社出資100%)
採用サイト
https://recruit.ma-inc.jp/
企業ホームページ https://ma-inc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の
「応募フォーム」よりご応募ください。
お問い合わせがございましたら
「質問フォーム」をご利用ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、
応募受付後2.3営業日以内に、
応募者全員にメールにて
ご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています!
  1. STEP
    2

面接 1回

面接日の希望は
お気軽にお申し付けください。
※履歴書をご持参ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
希望の勤務地もしくは、現在のお住まいから近い拠点にて実施します。
問い合わせ
マーケティングアソシエーション株式会社

住所
〒 110-0008 東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1F・3F・4F
地図を見る

採用担当
管理部管理課採用担当

E-mail

電話番号
03-5834-3849(代表)

備考
当社のオフィスの雰囲気や取り組みなどは、Instagramやnoteからも情報発信しています。ぜひ一度ご覧いただけると嬉しいです。Instagramは「ma.inc_saiyou」もしくは「マーケティングアソシエーション採用」で、note は、「マーケティングアソシエーショングループ採用」でお調べいただくとご確認いただけます!

会社・仕事の魅力

マーケティングアソシエーション株式会社の魅力イメージ1

オシャレもオフも楽しめる。自分らしく活躍できる!

<万全のサポート体制で安心>

◆ビジネスマナーから学べる研修
◆一人ひとりのペースに合わせたOJT
◆豊富な研修動画&マニュアル
◆一人で不安を抱えない、7~8人のチーム制

など、安心して働ける環境を整備。
実際に、デスクワーク未経験だったスタッフが
当社では多数活躍しています!

<自由度高め★自分らしく活躍>

服装や髪型・髪色、ネイルすべて自由!
髪を金やピンクに染めてオシャレを楽しむ先輩も♪
さらに…入社1年目から役職を目指す道も、
企画職など別の職種に挑戦する道も、
事務として長く働く道も、すべて自由に選べます◎

<ワークライフバランス充実!>

*残業月6.4時間。趣味や遊びも楽しめる
*完全週休2日制(必ず2連休になります!)
*有休消化率77%。半休や連休もOK
*入社後すぐに使える「有休の前借り制度」あり
*産育休の取得実績多数!復帰後の時短もOK 
*転勤なし。好きな場所で働ける etc
12年連続黒字経営という安定基盤はもちろん、非常に柔軟な社風も印象的だった同社。「当社にはキャリアコースとエキスパートコースがあり、役職を目指しても、事務を極めても、別職種に挑戦してもOKです。その人らしい活躍をしてほしいので、『こんなECサイトに携わりたい』などの希望も、もしあれば面接で気兼ねなく教えてほしいですね」と担当の方もおっしゃっていました。同社であれば、自分にピッタリの未来が描けるはずです!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

マイナビ転職経由で入社したA.Wのプロフィールフォト
マイナビ転職経由で入社したA.W さん(中途入社1年目)
ECサイトの事務スタッフ
前職の経験 カフェのスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

カフェ経験を活かし、チームで協力しながら、より多くのお客様を支える仕事に挑戦したく入社を決めました。異業種に飛び込む不安はありましたが、チームの皆さんにフォローいただきながら仕事を覚えられています!
Q

スキルアップはできますか?

お客様対応を通じて、相手に合わせた言葉選びや、分かりやすく伝える力が身についたと感じています。クライアントを代表して対応する仕事のため責任もありますが、評価も実感できるため前向きに取り組めています!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

私自身もマイナビ転職でこの仕事を見つけたとき、「自分にできるかな」と不安に思っていました。分からないことはチームで助け合える職場なので、あまり構えすぎず、一歩踏み出してもらえたら嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

T.Tのプロフィールフォト
T.T さん(中途入社2年目)
ECサイトの事務スタッフ(リーダー)
前職の経験 広告系
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職では必要な質疑応答以外に人との交流がなく、モクモクと仕事をしていました。やりがいのある仕事ではあったものの、「もっといろんな人と交流したい」「直接的に人の手助けをしたい」と思い、当社を選びました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

お客様から「ありがとう」「助かりました」とお声をいただくたび励みになります。「声が聞きやすくていいですね」「どうしたらそんなに穏やかに対応できるんですか」など、お褒めの言葉をいただけることもあります。
Q

ずばり職場の魅力は?

フラットで明るい雰囲気なので、相談がしやすいです。うまくいかないことがあっても、その場でチーム全員に共有して笑いに昇華できます(笑)。助け合える職場なので、あなたも遠慮せず一歩踏み出してみてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

マーケティングアソシエーション株式会社 面接1回*産育休実績あり*入社日から有休前借OK*派手髪&ネイルOK

未経験歓迎!ECサイトの【事務スタッフ】*残業月6h*完全週休2日

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気になる保存に失敗しました。

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