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人と関わる仕事経験が活きる♪未経験OK【ECサイト事務スタッフ】 マーケティングアソシエーション株式会社 完全週休2日制*産育休取得実績有*残業月6h*転勤無し*面接1回

勤務地

東京都

初年度年収
320万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/08/07
掲載終了予定日:2026/08/31

この求人のポイント

お客様対応が主役の事務職。接客・販売の経験が活きます。未経験入社8割、未経験から本当に始められます!
【安定×成長】15年連続黒字&業績好調の注目企業! 【未経験OK】学歴や経験など不問★8割以上が中途入社 【研修体制】導入研修やOJT、充実のマニュアルで安心 【オフ充実】残業月6.4h/完休2日/有休の前借もOK! 【雰囲気◎】平均年齢約29歳♪自由度高めの明るい社風 【キャリア】役職もジョブチェンジも!豊富な選択肢◎
《産育休の取得実績多数⇒復帰した社員も活躍中!》残業月6H&月8~10日休みの安定企業で事務職デビュー!
マーケティングアソシエーション株式会社のPRイメージ
ECサイト運営代行などのアウトソーシングサービスを手がけ、1000案件以上の導入実績を持つ当社。ネットショッピングがスタンダードになってきた今、企業様からの依頼もさらに増え、現在15年連続で黒字経営を達成しています。

\未経験でOK!/

今回は未経験者も大歓迎です!「ECサイトの将来性、業界の安定性に惹かれて…」「人を大事にする社風と、働きやすい雰囲気に惹かれて…」そんな志望動機で入社した先輩もいます!

仕事内容

【平均年齢約29歳♪髪型・服装・ネイル自由】ECサイト運営を支えるバックオフィス業務をお任せ!★マニュアル&120本以上の研修動画で未経験も安心!

具体的には

■注文内容の確認・受注処理
■配送手配
■返品交換の受付
■メール・電話でのお問い合わせ対応 など

<どんなECサイトがある?>

アパレル、コスメ、化粧品、お花、サプリ、食品、スイーツ、
家電、健康器具のECサイトなどさまざま♪
1チームで複数のECサイトを担当します。

<業務の一例>

「商品のサイズを変更したい」
「商品の納品日を変更してほしい」
「システムの使い方を教えてほしい」
といったご相談対応が中心。

「こんなお問い合わせのときはこう対応する」
というマニュアルがすべて完備されているので、
未経験入社の先輩たちもスムーズに活躍しています♪

入社後の流れ

▼導入研修(4日間)

電話・メールの基礎対応やビジネスマナー、
システムの使い方などをオンラインで学びます。
120以上のわかりやすい研修動画もご用意!
簡単なテストでも理解を深められます◎

▼配属先でのOJT

研修担当の先輩が実務をレクチャー。
あなたのペースに合わせ、独り立ちまでサポートします!

配属先の編成

平均年齢は約29歳で男女活躍中!
7~8名でチームを組み、協力しながら業務を進めます。
年代は、20代が約半数、30代が約25%、残りが40代以上と、幅広い世代がバランスよく在籍し、チームで支え合ってます。
\緊張しなくてOK!和やかな職場です/
役職に関わらず「○○さん」と呼び合える、社風が当社の強みの一つ。

将来のキャリアパス

▼キャリアアップなら

サブリーダーやリーダー、課長などへ昇格可能。
年功序列は一切なく、2年目でリーダーになった先輩もいます。

▼スキルアップなら

敢えて役職に就かず、事務のエキスパートとして
現場で長く活躍する道も選択可能です。

▼ジョブチェンジなら

企画職や人事にステップアップした例も◎

対象となる方

\未経験・第二新卒歓迎!学歴不問/★営業・販売・保育士・インストラクターなど異業種出身者が多数活躍中!★オフィスワークデビューも歓迎します!

【応募条件】

■基本的なPC操作スキル(タイピングができる程度でOK!)

<先輩たちの前職は?>

アパレル販売、ホテルスタッフ、ジムのインストラクター、
保育士、医療事務、不動産営業、ヘルプデスクなどさまざま!
当社で正社員デビューを叶えたという先輩も少なくありません。
お客様対応が中心のため、『接客・販売経験』があれば特に活かせます!
※アルバイトもOK

<先輩たちの入社理由は?>

◆ECサイトの将来性・業界の安定性に惹かれた
◆研修が充実していて、未経験でも安心できると感じた
◆ムリな働き方を変えて、プライベートも充実させたかった
◆穏やかでフラットな社風に惹かれた など

オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎!

当社の事務職は、お客様対応もあるため、コミュニケーション力を活かせます!
ただ、電話対応は全社平均で1時間に1~2本程度。
電話応対がメインの仕事ではないので、
「オフィスワークに挑戦したい」という方も安心してスタートできます!
立ち仕事からオフィスワークへキャリアチェンジしたい方にもピッタリです♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎対人スキルを活かしたい人

お客様対応が多いこのポジション。社内でもチームワークを重視しているので、対人スキルを存分に活かせる環境です。事務スキルを学びながらスキルアップしたい人に最適でしょう。

この仕事に向いていない人

△モクモクと仕事を進めたい人

お客様とのやり取りはもちろん、チームメンバーとのコミュニケーションも多く発生します。チームワークが必須のため、モクモクとした仕事をイメージしている人はミスマッチかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間勤務)】

《シフト例》※担当案件ごとにパターンが異なります。

【1】9:00~18:00
【2】10:00~19:00

基本は【1】【2】のシフトが中心ですが、
案件により11:00~20:00の遅番も発生する可能性があります。

\残業少なめ/

窓口の営業時間が決まっているため、
残業の月平均は6.4時間と少なめです!
退勤後もしっかりと自分の時間を確保できます◎
勤務地
★転勤なし!配属先は希望に沿って決定します。

【東京本社】

東京都荒川区西日暮里5丁目26番8号 スズヨシビル3F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

【東京本社】

東京メトロ千代田線「西日暮里駅」より徒歩2分
JR山手線「西日暮里駅」より徒歩3分
給与
月給24万1019円~25万6012円

【東京本社】
月給24万1019円~25万6012円+賞与年2回
※固定残業代(15時間分/2万4113円~)を含む。
※固定残業代の超過分は別途支給します。
※試用期間は3ヵ月(期間中も待遇に変更はありません)。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~400万円

モデル年収例

年収400万円 / 30歳 経験6年
年収360万円 / 28歳 経験3年
年収320万円 / 25歳 経験1年
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(12月)※毎年9割の社員が昇給しています
  • 賞与/年2回(7月/12月)※個人の業績による
┗年間平均で2ヵ月分程度の実績あり
諸手当
  • 時間外手当(固定時間の超過分は支給します)
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 交通費(上限/月3万円)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(会社指定)
原則、曜日固定の2連休です。(例:「金・土」「日・月」「水・木」など)
平日休みを活かして役所や銀行などの用事も済ませやすく、希望休も事前申請で柔軟に対応しています。

  • 有給休暇(初年度10日)※消化率77%!
  • 年末年始休暇(5日間)
  • ゴールデンウイーク休暇(2日間)
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
  • 産前産後・育児休暇(取得⇒復職実績あり)
┗復帰後に時短勤務をしている先輩も

\年間120日以上お休みをとる社員多数/

有給休暇などを活用して、
年間休日112日+10日=122日!
お休みすることが可能です!
※連続休暇取得OK!
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社内禁煙
  • 服装・ネイル・髪色自由
┗金髪やピンクの先輩社員もいます
 タイピングができればネイルも自由です!
  • 結婚祝い金(5万円)
  • T&Dクラブオブ
┗全国のホテルやレジャー施設を優待価格で利用できます
  • 株主優待制度
┗会社保有株式の株式優待の中から年1回希望のものがもらえます
  • 部活動支援制度
┗社員同士の交流を図る目的で年間最大8万円を支給しています
  • 部門経費支援制度
┗飲み会や表彰など、各課単位で年間最大20万円を支給しています
  • 社員表彰制度
シフト制でも毎週2連休で安心◎
休日は完全週休2日制(会社指定)で、原則曜日固定の2連休です。(例:「金・土」「日・月」「水・木」など)

平日休みは、役所や銀行などの用事を済ませやすく、お出かけ先も比較的混雑が少ないのが魅力。希望休も事前申請で柔軟に対応しているため、プライベートの予定も立てやすい環境です。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 内定まで2週間
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 無借金経営
  • 平均年齢20代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2011年
代表者
代表取締役 中園 広和
従業員数
150名(2026年4月時点)
資本金
1750万円
売上高
8億7220万円(2025年10月期実績)
事業内容
業務請負事業

【サービス概要】
《カスタマーサポートPlus》
企業の相談窓口をイチからつくり、その運営まで丸ごとお手伝いするサービスです。困りごとを抱えるお客様と、企業をつなぐ架け橋になります。

《ECサポロジPlus》
ECサイトの裏方として、注文受付や返品の相談などを代行します。あなたが対応することで、サイトのファンを増やすお仕事です。

《ゲームサポートPlus》
ゲームプレイヤーを支える窓口です。200以上のサービスを支えてきた実績があり、ゲーマーのお悩みを解決し、楽しく遊べる環境を守るお仕事です。
本社所在地
東京都荒川区西日暮里5丁目26番8号 スズヨシビル3F
子会社
HATME株式会社(親会社出資100%)
採用サイト
https://recruit.ma-inc.jp/
企業ホームページ https://ma-inc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

「早く働きたい!」が叶う◎

最短8月・9月入社OK!面接1回・最短2週間で内定!

ご応募の際は、マイナビ転職内の
「応募フォーム」よりご応募ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、
応募受付後2.3営業日以内に、
応募者全員にメールにて
ご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています!
  1. STEP
    2

面接 1回

面接日の希望は
お気軽にお申し付けください。
※履歴書をご持参ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
東京都荒川区西日暮里5丁目26番8号 スズヨシビル3F
問い合わせ
マーケティングアソシエーション株式会社

住所
〒 116-0013 東京都荒川区西日暮里5丁目26番8号 スズヨシビル3F
地図を見る

採用担当
管理部管理課採用担当

E-mail

電話番号
03-6806-8702(代表)

備考
当社のオフィスの雰囲気や取り組みなどは、Instagramやnoteからも情報発信しています。ぜひ一度ご覧いただけると嬉しいです。Instagramは「ma.inc_saiyou」もしくは「マーケティングアソシエーション採用」で、note は、「マーケティングアソシエーショングループ採用」でお調べいただくとご確認いただけます!

会社・仕事の魅力

マーケティングアソシエーション株式会社の魅力イメージ1

オシャレもオフも楽しめる。自分らしく活躍できる!

<万全のサポート体制で安心>

◆ビジネスマナーから学べる研修
◆一人ひとりのペースに合わせたOJT
◆豊富な研修動画&マニュアル
◆一人で不安を抱えない、7~8人のチーム制

など、安心して働ける環境を整備。
実際に、デスクワーク未経験だったスタッフが
当社では多数活躍しています!

<自由度高め★自分らしく活躍>

服装や髪型・髪色、ネイルすべて自由!
髪を金やピンクに染めてオシャレを楽しむ先輩も♪
さらに…入社1年目から役職を目指す道も、
企画職など別の職種に挑戦する道も、
事務として長く働く道も、すべて自由に選べます◎

<ワークライフバランス充実!>

*残業月6.4時間。趣味や遊びも楽しめる
*完全週休2日制(必ず2連休になります!)
*有休消化率77%。半休や連休もOK
*入社後すぐに使える「有休の前借り制度」あり
*産育休の取得実績多数!復帰後の時短もOK 
*転勤なし。好きな場所で働ける etc
15年連続黒字経営という安定基盤はもちろん、非常に柔軟な社風も印象的だった同社。「当社にはキャリアコースとエキスパートコースがあり、役職を目指しても、事務を極めても、別職種に挑戦してもOKです。その人らしい活躍をしてほしいので、『こんなECサイトに携わりたい』などの希望も、もしあれば面接で気兼ねなく教えてほしいですね」と担当の方もおっしゃっていました。同社であれば、自分にピッタリの未来が描けるはずです!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

マイナビ転職経由で入社したA.Wのプロフィールフォト
マイナビ転職経由で入社したA.W さん(中途入社1年目)
ECサイトの事務スタッフ
前職の経験 カフェのスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

カフェ経験を活かし、チームで協力しながら、より多くのお客様を支える仕事に挑戦したく入社を決めました。異業種に飛び込む不安はありましたが、チームの皆さんにフォローいただきながら仕事を覚えられています!
Q

スキルアップはできますか?

お客様対応を通じて、相手に合わせた言葉選びや、分かりやすく伝える力が身についたと感じています。クライアントを代表して対応する仕事のため責任もありますが、評価も実感できるため前向きに取り組めています!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

私自身もマイナビ転職でこの仕事を見つけたとき、「自分にできるかな」と不安に思っていました。分からないことはチームで助け合える職場なので、あまり構えすぎず、一歩踏み出してもらえたら嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

T.Tのプロフィールフォト
T.T さん(中途入社2年目)
ECサイトの事務スタッフ(リーダー)
前職の経験 広告系
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職では必要な質疑応答以外に人との交流がなく、モクモクと仕事をしていました。やりがいのある仕事ではあったものの、「もっといろんな人と交流したい」「直接的に人の手助けをしたい」と思い、当社を選びました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

お客様から「ありがとう」「助かりました」とお声をいただくたび励みになります。「声が聞きやすくていいですね」「どうしたらそんなに穏やかに対応できるんですか」など、お褒めの言葉をいただけることもあります。
Q

ずばり職場の魅力は?

フラットで明るい雰囲気なので、相談がしやすいです。うまくいかないことがあっても、その場でチーム全員に共有して笑いに昇華できます(笑)。助け合える職場なので、あなたも遠慮せず一歩踏み出してみてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

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人と関わる仕事経験が活きる♪未経験OK【ECサイト事務スタッフ】

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