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経験を活かし成長できる【コンタクトセンタースタッフ】 東海電子株式会社 手当充実｜飲酒運転防止企業｜社会貢献できる

勤務地

東京都

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雇用形態
正社員
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
情報更新日：2026/03/10
掲載終了予定日：2026/08/31

この求人のポイント

【経験を活かして成長】顧客対応や運営力を高め、社会貢献も実感できる職場です♪
東海電子株式会社のPRイメージ
1979年に設立され、当初は電子機器の基板実装・組立事業を行っていた当社。
下請け業からの脱却を目指し、業務用アルコール検知器の開発へ転換し、2003年に初の自社製品を発売して以来、開発からサポートまで一貫して手掛けています。
これまで培ったノウハウを活かした呼気の分析研究事業など事業の幅を広げ、呼気分析技術で人々の命と健康を守り、安全な社会の実現に貢献している当社で、あなたも一緒に働きませんか？

仕事内容

コンタクトセンター業務を通して、お客様の事故ゼロ実現サポートとコンタクトセンターの運営をお任せします♪

具体的には

  • 当社製品（アルコール検知器やクラウドシステム）に関する問合せ対応（電話・メール）
  • 製品の使用方法、不具合対応、運用相談
  • 派遣社員への研修・育成、オペレーターのマネジメント
  • 社内外向けFAQやマニュアルの作成・整理
  • 遠隔作業でのお客様サポート、オンサイト訪問の日程調整
  • 顧客との折衝・調整、データ集計と報告書作成
  • 現地訪問による不具合対応
  • 既存顧客向けHP、メルマガ等での情報発信、アフターサービスの検討・提供

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

【お問い合わせ内容の例】

  • 社員情報の登録・更新方法がわからない
  • パソコンが故障したので、新しいパソコンにアプリを移したい
といった内容です。
原因不明のトラブルなどは、開発技術者と協力して一緒に調査することもあります。

教育研修制度

入社後は、まず座学研修で基礎を固め、その後お客様先での研修やOJTを通じて、実践的な製品知識と電話対応スキルを習得していただきます。

対象となる方

【必須】電話対応業務経験がある方【歓迎】IT・PCスキルに自信のある方、ヘルプデスクや技術営業、フィールドエンジニア経験がある方、歓迎
【必須条件】
  • 電話対応業務経験がある方
  • 状況把握、交渉、提案に抵抗がない方

【歓迎条件】
  • 技術営業やフィールドエンジニアの経験がある方
  • ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験がある方
  • リーダー経験がある方
  • チームで協力してきた方
  • IT・PCスキルに自信のある方
  • 営業や顧客対応の経験がある方
  • 社内外で円滑なコミュニケーションが取れる方
  • 他者への思いやりと尊敬の念を持って働ける方
  • 丁寧な対応でお客様の気持ちを汲み取れる方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00～17:30（休憩1時間／実働7.5時間）

※時間外労働：あり
勤務地
【立川事業所】
東京都立川市曙町2-34-13 オリンピック第3ビル203号室

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与

月給245,000円～290,000円


※経験・年齢・スキル等を考慮して決定いたします。
※試用期間なし
諸手当
残業手当
資格手当
住宅手当
家族手当
休日・休暇
完全週休2日制
福利厚生
社会保険完備
受動喫煙対策：屋内禁煙
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
マークの説明を見る

会社情報

設立
1979年11月
代表者
代表取締役　杉本　哲也
従業員数
139名（2025年1月末）
資本金
8,790万円
事業内容
  • 呼気アルコール事業
  • クラウド点呼事業
  • 呼気分析研究事業
本社所在地
静岡県富士市厚原247-15
企業ホームページ https://www.tokai-denshi.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接
  1. STEP
    3

内定
問い合わせ
東海電子株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

採用担当
東海電子株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ内／東海電子株式会社採用事務局の所在地です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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職種

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勤務地

東京都  立川市

業種

医療用機器・医療関連

特徴

完全週休2日制  社宅・家賃補助制度  学歴不問

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