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月給28万円【コールセンター管理者候補】産育休実績有/年休120 株式会社ベルウェール渋谷 産育休取得実績多数|時短勤務制度|研修制度充実

情報更新日:2025/09/23
掲載終了予定日:2025/11/17

この求人のポイント

\その経験、ここで輝かせませんか?/安定と成長を両立し、理想のキャリアを描ける環境がここにあります。
*キャリアパス*SVやトレーナーなど多彩な道をご用意 *柔軟*産育休からの復帰実績多数!柔軟シフトで両立 *評価制度*年齢や社歴は不問。成果を正当に評価! *将来性*DX・AI導入を推進!業務効率化にも積極的
\安定基盤のもとで、経験を活かし管理力を発揮/働きやすさと成長の両立を叶える次代リーダーを募集!
株式会社ベルウェール渋谷のPRイメージ
創業50年以上の歴史と2万3000社超の取引実績を持つ当社。多様な業界の窓口運営を支え、安定基盤と継続成長を実現しています。今回は、拠点拡大と品質向上のための増員募集。現場運営と人材育成の中核を担う管理者をお迎えし、応対品質・生産性・働きやすさの三軸を高めます。固定シフト中心・残業少なめの環境で、産育休実績や時短勤務の相談も可能。培った経験を、チームの成果に直結させたい方を歓迎します。

仕事内容

【オペレーターの育成やシフト管理、応対品質の向上、業務改善提案など】経験豊富な先輩のもと、さらにスキルアップ◆30~40代活躍中◎

具体的には

最初は研修にご参加いただきながら、徐々にSVを目指していただければと思います。

【仕事内容】
◆オペレーターの育成・フォローなど
◆お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務
◆スタッフ管理
└モニタリング・業務進捗管理など
◆シフト管理、スケジューリング
◆業務データ集計と分析
◆マネジメント業務
◆顧客満足向上に向けた戦略立案
◆業務マニュアルの作成・更新
◆DX・AIツールを活用した業務効率化の企画・推進

入社後の流れ

入社後は3ヶ月~1年ほどかけてじっくりと業務内容を習得します。

はじめは先輩社員がついているので、
わからないことはすぐに質問できる環境です。

その後、サブリーダーやリーダーを経てSVを目指して下さい。

将来のキャリアパス

SVや管理者として現場で経験を積み、希望や得意なことに応じて、いろいろなキャリアの道が広がります。たとえば、複数チームをまとめるマネージャーやセンター長、社員教育を担う研修トレーナー、新しい業務づくりを担当するポジションなど。長く働きやすい環境が整っていて、気軽に相談できる風通しの良さも魅力です。

対象となる方

【学歴不問/コールセンターでのオペレーター経験をお持ちの方】第二新卒・ブランクのある方も大歓迎◎キャリアアップを目指したい方、大歓迎です!

≪応募条件≫

・コールセンターでのオペレーター経験

≪活かせる経験・スキルなど≫※必須ではありません

・SVやリーダーなど、人材育成・マネジメント経験
・販売、サービス、飲食店などでの店長・副店長経験
・業務マニュアルの作成や業務改善の経験

≪こんな方にピッタリ≫

◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
◎人の成長をサポートするのが好きな方
◎安定した環境で、腰を据えて長く働きたい方
◎仕事とプライベートを両立させたい方
◎新しいことにも積極的にチャレンジしたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方

管理者の仕事は、スタッフ一人ひとりに寄り添い、その成長をサポートすることが不可欠。チーム全体の成果に繋がるため、人の成長を自分の喜びとして感じられる方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲自分のペースで仕事を進めたい方

この仕事はお客様やスタッフなど、常に「人」と向き合います。相手の話に耳を傾け、チームで協力して課題解決に取り組む姿勢が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【シフト制】※基本的に曜日・時間ともに固定シフト
◆日勤希望の方
勤務時間:7:50~22:00の間(休憩70分)
※実働8時間

【シフト例】
・8:50~18:00
・12:50~22:00
※配属チームにより時間帯は異なります

◆夜勤希望の方
勤務時間:21:50~翌10:00(休憩130分)
勤務日数:週4日勤務
1ヶ月単位変形労働制(月160時間)

◎日勤か夜勤か選択可能です
◎固定シフトのため、プライベートが充実できます!
勤務地
【駅チカで通いやすさ抜群】
※転居を伴う転勤は基本は発生しませんが、
 渋谷・中野のオフィス間での異動の可能性はあります。
 希望の勤務地を考慮しますが、適性を見て判断します。

【渋谷センター 第一オフィス】
東京都渋谷区南平台町2-17
A-PLACE渋谷南平台8F

【渋谷センター 第二オフィス】
東京都渋谷区南平台町15-13
渋谷帝都ビル2F・3F

【中野センター】
東京都中野区東中野3-20-10
イドムコ中野ビル5F・6F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
【渋谷センター 第一オフィス】
  • 各線「渋谷駅」より徒歩約10分
  • 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩約10分

【渋谷センター 第二オフィス】
  • 各線「渋谷駅」より徒歩約10分
  • 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩約10分

【中野センター】
  • JR総武線・中央本線「東中野駅」西口改札
  • 都営大江戸線「東中野駅」より徒歩約8分
  • 地下鉄東西線「落合駅」より徒歩約8分
給与
月給28万円~45万円以上

※経験・能力・前職給与を考慮し決定します。
※試用期間3ヵ月(期間中の待遇に変動はありません)
※試用期間中は契約社員での雇用(試用期間終了後、正社員雇用)
※固定残業代(40時間分/66,667円~107,143円)含む。
超過分は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~630万円

モデル年収例

年収400万円 / 28歳 経験1年
年収450万円 / 33歳 経験3年
年収600万円 / 38歳 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(4月)
  • 賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
  • 交通費支給(1ヶ月の定期代:上限40,000円)
  • 家族手当(扶養家族一人あたり月10,000円)
  • 役職手当
(サブリーダー:10,000円/リーダー:15,000円/SV:25,000円など)
休日・休暇
【年間休日120日以上】
◆日勤勤務の方
  • 完全週休2日(曜日は固定で部署による)
◆夜勤勤務の方
  • 完全週休3日(曜日は固定で部署による)
※チームによって土日休み可
  • 祝日
  • GW休暇
  • 有給休暇 (初年度10日)
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇 ※在籍期間が半年以上の方
  • 産前産後休暇 ※実績有
  • 育児休暇 ※実績有
福利厚生
  • 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
  • 退職金制度あり
  • 保養施設利用可
(東急ハーヴェストクラブ/リゾートトラストエクシブ)
  • 受動喫煙体制(敷地内全面禁煙)
  • 休憩室/仮眠室完備
  • 東京ドーム年間契約(ペアシート)
  • 健康診断/産業医による個別相談
  • 研修・自己啓発
(オンライン学習サービス、ベルウェール、図書館等)
  • 法律相談
  • 各種イベント
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1997年7月
代表者
代表取締役会長兼社長 平野 宏
従業員数
1080名
資本金
9800万円
事業内容
■テレマーケティング事業
■アウトソーシング事業
■BPOサービス
■ネットワークプロモーション
■応対品質評価診断
■その他ソリューション
本社所在地
東京都渋谷区南平台町2-17
A-PLACE渋谷南平台 8F
企業ホームページ https://www.bellwell.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
WEB書類選考後、合否に関わらずご連絡いたします。
(書類選考には1週間程度お時間をいただきます)
採用プロセス
※ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
  1. STEP
    1

WEB書類選考

マイナビ転職の応募フォームよりご応募いただいた内容をもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

面接 ※オンライン可

※オンラインの場合は一次面接のみ
※履歴書(写貼)と職務経歴書をお持ちください。
  1. STEP
    3

内定

入社日等ご相談に応じます。
在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1~2回
面接地
※対面・オンラインどちらも可能
(オンラインは一次面接のみ)

東京都渋谷区南平台町2-17
A-PLACE渋谷南平台8F

<アクセス>
  • 各線「渋谷駅」より徒歩約10分
  • 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩約10分
問い合わせ
株式会社ベルウェール渋谷

住所
〒 150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17
A-PLACE渋谷南平台 8F

地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ベルウェール渋谷の魅力イメージ1

安定と成長を両立!私らしいキャリアを実現

【ライフステージが変わっても安心の働きやすさ】

年間休日120日で、残業は少なめです。産育休の取得・復帰実績も豊富で、子育て中の社員も多数活躍中。代表の「スタッフは家族」という想いのもと、ライフイベントとキャリアを両立できる環境を整えています。

【頑張りが正当に評価される、多彩なキャリア】

年齢や社歴に関わらず、あなたの意欲と成果を正当に評価します。SVやマネージャー、研修トレーナーなど、多様なキャリアパスをご用意しており、女性管理職も多数活躍中。あなたの「こうなりたい」という想いを実現できるステージがあります。

【創業50年超の安定基盤とDX推進の将来性】

創業50年超、2万3000社以上の取引実績が私たちの安定の証。同時に、AIやChatGPTの導入などDX化を積極的に推進し、常に高品質なサービスと業務効率化を追求。業界のパイオニアとして、これからも成長を続けます。
創業50年超の歴史と2万3000社以上の取引実績は、同社の安定性と信頼性の何よりの証明だ。その盤石な基盤の上で「スタッフは家族」という温かい理念を掲げ、働きやすさNo.1を目指すほどの環境を築いている。産育休実績や多彩なキャリアパスは、まさにライフステージの変化を迎える方にとって心強いはず。安定と成長、そして働きがい。その全てを求める方にこそ、自信を持って勧めたい企業だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Q

何故この仕事を選んだのですか?

安定基盤とライフステージが変わってもキャリアを続けられる環境に惹かれました。産育休の実績豊富で、実際に現在多くの女性が管理職として活躍していることが決め手です。長く安心して成長できると感じました。
Q

事業の魅力はどこにありますか?

通販、メーカー、官公庁など多種多様な業界の「窓口」として、社会に不可欠なコミュニケーションを支えている点です。私たちの仕事が多くの人々の生活やビジネスに貢献できていることが魅力です。
Q

ずばり職場の魅力は?

ずばり「人」の良さです。代表の「スタッフは家族」という想いが浸透しており、本当に温かい雰囲気が自慢です。お互いを尊重し、サポートし合う文化があるので、安心して長く働きたい方には最高の環境だと思います。
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株式会社ベルウェール渋谷 産育休取得実績多数|時短勤務制度|研修制度充実

月給28万円【コールセンター管理者候補】産育休実績有/年休120

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