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【事務職】採用受付コールセンター★完全週休2日制/未経験OK★ 株式会社ケア21 (東証スタンダード上場)

  • 正社員
  • 288万~312万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/11/25
掲載終了予定日:2025/12/15

この求人のポイント

上場企業で安定!福利厚生充実の採用受付のお仕事
【人を会社を繋ぐ仕事】採用の応募受付窓口! 【30~40代活躍中!】事務や接客の経験が活かせます! 【女性活躍中!】女性2名からなる新設部署! 【産育休取得実績あり】ライフイベント大切にします!
【マニュアル完備】応募確認・面接日の調整をする受付コールセンター/未経験歓迎
 株式会社ケア21のPRイメージ
【採用コールセンターとは?】

ケア21やグループ会社の
求人に応募した求職者の方へ、
面接をご案内する仕事です!

\こんな事を確認します!/

◆応募の意思確認
◆希望する条件
◆面接可能な日程 など

マニュアルが完備されているので、
確認することは明確!
決まったステップでお話していけばOK!◎

【完全未経験OK】
先輩と一緒に業務をスタートし、
1週間程度でひとり立ちできる業務です!

仕事内容

当社求人へ応募された方のご案内/面接日程調整/その他事務作業

具体的には

・電話での応募受付
・ネット応募の方に電話で面接案内
・面接日の調整予約
・面接情報をPC入力

1日に約30人程度の
求職者をご案内している
コールセンターポジションです。

残業や急対応はほとんどありませんが、
1日の勤務が長引いたときは
翌日を早上がりにするなど
調整をすることもあります◎

入社後の流れ

【最初の2日間は社内研修】
会社のルールや事業についてご説明します!
 ▼
【OJTで業務開始】
先輩と一緒に業務スタート!
まずはデータ入力の方法から覚えましょう!
 ▼
【1週間程度で一人前に】
難しい作業はほとんどナシ!
完全未経験からでも1週間程度で
スタートできる業務内容です!

この仕事のやりがい

「この前応募してくれた人、
 入社が決まったよ!」

応募受付チームが対応した
求職者の入社が決まると、
現場の採用担当者が
嬉しそうに報告してくれることがあります。

この応募受付という仕事は、
未来の仲間と現場を結ぶ仕事。

"仲間が増えた"と実感できるのが
この仕事のやりがいです!

配属先の編成

現在2名の女性で運営している
応募受付チームの
3人目として配属となります!

困ったことがあれば
フォローできる体制のため
ご安心ください◎

実はこのチーム、
まだ設立2年目の新組織!

みんなの意見を聞きながら
ルールなど決めているので
困ったことやアイデアがあれば
積極的に教えてくださいね。

対象となる方

【未経験歓迎】完全人柄採用です!
\人材業界の実務経験者大歓迎!◎/
★学歴・経験・年齢不問
★完全未経験歓迎
★ブランクOK

【応募必須条件】ーーー
◆毎週土日祝に勤務が可能な方

【歓迎条件】ーーー
◎こんな経験がある方は大歓迎!
・人材/採用にまつわる経験
・営業や接客などお客様と話す経験
・コールセンターや受付の経験
・介護/福祉業界の実務経験

【求める人物像】ーーー
◇大手企業で事務職として安定したい!
◇人の出会いに貢献する仕事をしたい!
◇求人広告に携わった経験を活かしたい!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ 人と話すのが好き
◎ お客様と話す仕事の経験がある
◎ 誰かの役に立ちたい

話すのが得意な方は
きっとすぐ活躍できると思います!
現職の先輩2名に取材しましたが、
とても柔らかい雰囲気でした◎

この仕事に向いていない人

× モクモクと作業したい
× 人との会話が苦手
× 電話のやりとりが苦手

電話でのコミュニケーションが
業務の大半を占めます。
チームで協力しながら
業務に取り組める方がマッチすると思います!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
変形労働時間制(1か月単位/1日平均実働8時間)
※基本は9:00~18:00勤務です。
※土日祝の出勤必須です
※シフト応相談

★残業は繁忙期でも月10時間と少なめ!
 メンバー同士でフォローしたり、
 翌日の勤務時間を調整するなどしています!
勤務地
【大阪駅徒歩8分】北区堂島(本社勤務)
★転勤なし
★駅直結で雨でも楽々通勤
★付近に飲食店充実!

【勤務地】ーーーーーー
大阪府大阪市北区堂島2-2-2 
近鉄堂島ビル10F(本社)

大阪駅から直結(徒歩8分)で
雨に濡れず通勤することが可能です!
(西梅田駅/北新地駅/大阪梅田駅などアクセス良好◎)

【転勤】ーーーーーーー
転勤はありません

【メリット情報】
近隣にはこんな施設が!
休憩中や退勤後に
買い物を楽しむ先輩もいます◎

★堂島アバンザ
★ファミリーマート
★ヒルトンプラザ
★大阪駅前ビル
★オフィス街の飲食店多数

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
「北新地駅」より徒歩2分(JR東西線)
「西梅田」駅より徒歩2分(大阪メトロ四つ橋線)
「大阪駅」より徒歩8分(JR各線)
給与
【給与】
◆未経験者
 月給21万円(固定残業代無し)
◆業務経験者
 月給23万円
(固定残業代13時間分:2万円を含む)

※経験・年齢・能力などを考慮して決定いたします。
※固定残業時間を超える場合は別途支給します。
※上記月給には、一律支給の地域手当1万円を含みます。

【賞与】ーーーーーーー
年2回(昨年度実績:36万円/年)

【昇給】ーーーーーーー
あり(人事考課・業績による)

【通勤手当】ーーーーー
あり(月額上限5万円まで)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
288万円~312万円
昇給・賞与
・賞与あり(昨年実績:36万円/年)
・昇給あり(人事考課・業績による)
休日・休暇
週休2日(原則平日・曜日固定可)
-----
■有給休暇
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■交通費規定支給(月額上限5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分)
■退職金制度
■社員持株会
■組合制度
■社内禁煙
■誕生日プレゼントあり
■出産祝い金(子1人につき1万円)
■結婚祝い金(勤続2年未満:1万円、2年以上:2万円)
配属部署
採用受付センターチームは、
マネージャー1名、専任スタッフが2名おります。

採用活動も活発化しより多くの方に活躍いただきたく、
今回増員募集です。

中途採用チームや現場の責任者、
管理者と連携しながら業務を進めていただける方を募集します。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • オンライン面談可
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度あり
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1993年11月
代表者
代表取締役社長 依田 雅
従業員数
8837名
資本金
1億円
売上高
453億円(2024年10月期実績) 410億円(2023年10月期実績) 383億円(2022年10月期実績)
事業内容
■訪問介護
■居宅介護支援
■介護付有料老人ホーム
■グループホーム
■デイサービス
■小規模多機能型居宅介護
■障がい(児)通所支援・短期入所事業
■保育事業
■訪問看護
■医療サポート事業
■給食・配食ダイニング事業
■福祉用具販売・レンタル及び住宅改修
■軽作業請負事業
■不動産開発事業
本社所在地
【大阪本社】
大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル10F
企業ホームページ https://www.care21.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
WEB応募⇒書類選考⇒面接
■WEB応募後、履歴書(写真貼付)・職務経
歴書必要書類を下記までご郵送、Eメールに
てお送り下さい。

career-r@care21.co.jp
応募受付後の連絡
■〒530-0003
大阪府大阪市北区堂島2丁目2番2号
近鉄堂島ビル10階
株式会社ケア21 人財採用課 宛
問い合わせ
株式会社ケア21

住所
〒 530-0003 大阪府大阪市北区堂島二丁目2-2 近鉄堂島ビル10階
地図を見る

採用担当
株式会社ケア21大阪本社 採用担当

E-mail

電話番号
0120-3148-21

会社・仕事の魅力

 株式会社ケア21の魅力イメージ1

未経験OK!応募者対応スタッフを大募集!

今後もさらなる成長を目指し、
ケア21では採用体制の強化にも力を入れています。

そこで今回の募集では、応募者対応や面接調整などを担う
採用受付コールセンタースタッフを増員し、
組織体制を整えていきます。

コールセンターや事務職未経験の方も大歓迎です。
応募者様とのやり取りはマニュアルやトークスクリプトが整っており、
先輩が丁寧にサポートするOJT制度もあるため、
安心して業務を覚えていけます。

応募者対応は、現場や採用担当者との窓口にもなる重要な役割。
会社や施設の運営に欠かせない存在として活躍できるため、
やりがいも十分です。

未経験からでも着実にスキルを身につけられる環境で、
あなたの成長と会社の拡大を一緒に支えていきませんか。
ケア21さんの採用受付コールセンターは、
未経験からスタートできる安心の環境が魅力です。

先輩スタッフが丁寧にサポートしてくれるため、
電話対応や応募者対応が初めての方でも着実にスキルを身につけられます。
チームで協力しながら働くため、
周囲とコミュニケーションを取りつつ仕事を進められる方にぴったり。

落ち着いた雰囲気の中で、無理なく長く働きたい方にもおすすめです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

女性スタッフ /Aのプロフィールフォト
女性スタッフ /A さん(中途入社2年目)
前職の経験 求人広告代理店の営業事務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

もともと求人広告代理店で
事務をしていた経験があるので、
そのスキルが活かしたいなと思っていました。

人の出会いや人生の決断を
サポートしたいという気持ちもあったので、
この仕事に応募しました!
Q

未経験でも本当に大丈夫?

もちろん大丈夫です!

応募者との電話と
簡単なデータ入力が大半を占めるので、
未経験でも1週間くらいで
マスターできると思います。

困ったときは
私や、もう1名の先輩が
サポートいたします!
Q

ずばり職場の魅力は?

大阪駅やその周辺施設にも近いので、
休憩時間や退勤後に
買い物ができるのが嬉しいですね(笑)

駅まで雨に濡れずに通勤できるので
それも助かっています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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