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未経験歓迎!【お客様サポート】実働7h★土日祝休★面接1回 株式会社プライムアシスタンス 安定のSOMPOグループ◎転勤なし/研修充実/髪型ネイル服装自由

情報更新日:2025/12/04
掲載終了予定日:2025/12/25

この求人のポイント

SOMPOホールディングスのグループ会社◎安定基盤で実現する【キャリアアップ】と【ワークライフバランス】
《教育》6ヶ月の研修で知識ゼロから安心のスタート! 《チーム》同期と一緒に成長できるオープニング募集 《安定×信頼》損保ジャパンで知られるSOMPOグループ 《働き方》実働7h&年間休日120日以上で休みも十分♪
手厚いサポートのもとで新しいお仕事に挑戦♪無理なく続けられて、心地よく働ける環境です!
株式会社プライムアシスタンスのPRイメージ
SOMPOグループの安定基盤のもと新チームが誕生!
オープニングメンバーとして、
一緒にお客さまをサポートする仲間を募集します。
営業やノルマなどはなく、
落ち着いた環境で丁寧に対応できるお仕事です。

2026年2月から多くの同期と共に、最大で半年間の研修からスタートします。
販売職など異業種からの転職も多く、オフィスワークデビューの方も安心◎
充実したフォローの中で、新しい一歩を踏み出しませんか?

仕事内容

【故障車両の保険金請求に関するサポート事務】落ち着いて対応できる環境で事務デビュー/研修&マニュアル完備♪

具体的には

  • 電話対応およびデータ入力(専用システム使用)
  • レンタカーの手配
  • 保険内容のご案内
  • 支払い手続きのサポート

最初のうちは直接電話を受けるのではなく、
他部署が整理した情報をもとにこちらからご案内。
準備してから対応できるので焦らず対応可能です。
★事故処理や営業要素はなくサポート業務に集中

〈仕事の流れ〉

▼車が故障したお客さまの情報を受付部署から引き継ぎ
▼お客さまへ寄り添い、代車の希望や届け先をヒアリング
▼提携レンタカー会社へ代車を手配
▼損害調査の担当部署へ査定を依頼
▼再度連絡し、支払い内容の説明と、保険金請求の最終確認

◎マニュアル完備で未経験でも安心

教育研修制度

「自動車保険ってよくわからない…」そんな方でも大丈夫!
入社後は約1ヶ月の座学研修で、保険の基礎や電話対応のコツを学びます。その後はOJTで実際の案件に取り組みながら、約半年かけてじっくり成長。実務担当者が研修講師となり、丁寧にフォローするので、保険の知識が全くない方でも安心です。

将来のキャリアパス

入社後はコミュニケーターとしてスタートし、経験を積むごとにステップアップ。
スーパーコミュニケーター⇒副主任⇒主任⇒マネージャーへと成長できます。
評価はお客さま満足度や対応の丁寧さなどを重視。
頑張りがきちんと評価され、着実にキャリアを築ける環境です。
実際に男女ともに管理職の登用実績があります!

対象となる方

未経験歓迎!20~40代活躍中◇性別・年齢不問◇PC入力ができればOK!人の役に立ちたい方・チームワーク重視の方にピッタリ。研修充実で安心スタート!
<未経験からのチャレンジを応援!>
特別な知識や経験は一切不要。
社会人経験があれば、オフィスワークが初めての方も大歓迎です!

★20~40代の男女が活躍中
SOMPOグループの安定基盤のもと、長く安心して働けます。

【こんな方にピッタリ】
◎人の役に立つ仕事がしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎プライベートも大切にしながら働きたい方

【活かせる経験】
・コールセンター業務の経験
・損害保険業界の経験
・自動車に興味がある方

丁寧な研修とフォローがあるので、安心してスタートできます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人に安心を届ける対応ができる方

困っているお客さまに寄り添い、マニュアルに沿いながらも思いやりを持って接することが大切。一つ一つの業務を丁寧に進められる方なら未経験でも十分に活躍できます!

この仕事に向いていない人

▲人とのコミュニケーションを面倒に感じる方

お客さま対応のほか、社内のメンバーや関係先とのやり取りも発生します。自分のペースを優先してしまう方や、周囲との協力が苦手な方はミスマッチかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
<オープニングメンバーを大量募集>充実した研修で、同期の仲間と一緒に安心のスタート!
勤務時間
シフト制(実働7時間/休憩1時間)
【1】9:00~17:00
【2】10:00~18:00
※どちらの時間帯にも対応いただきます。

★残業は平均月10時間程度と少なめ
★1日7時間勤務でムリなく働ける
★通勤ラッシュを避けられる“ゆっくり出勤”の日もあり
勤務地
◎「中野坂上駅」直結で雨の日もラクラク通勤
◎新宿から電車で約5分の好アクセス
◎19階のキレイなオフィスで快適に働けます

【株式会社プライムアシスタンス BPOセンター部】
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー19F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◆都営大江戸線・東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分
給与
月給:21万7200円+賞与年2回+諸手当

※試用期間3ヶ月(条件変更なし)
※上記金額には一律地域手当(3万6200円)を含みます

\働いた分も、頑張りも。誠実に評価します/

残業代は1分単位で全額支給。
年1回の昇給やキャリアアップ制度もあり、
コツコツ続けるほど収入もスキルも着実にアップ!
頑張りがしっかり評価される環境です。

モデル年収例

年収296万円 / 一般職 経験1年
年収387万円 / 副主任職 経験3年
年収445万円 / 主任職 経験5年
年収589万円 / マネージャー職 経験7年
昇給・賞与
■賞与:年2回(12月・6月)
■昇給:年1回(7月)
諸手当
  • 通勤手当(上限3万5000円/月)
  • サンクス手当:
感謝の気持ちをポイントとして贈り合える社内制度。
もらったポイントは1ポイント=1円でお給料に反映♪
  • ライフプラン手当:
確定拠出年金の会社拠出金の一部を、
毎月の給与として受け取ることも可能です。
休日・休暇

<年間休日120日以上!休暇制度充実>

  • 完全週休二日制(土日祝休み)
  • 年次有給休暇(試用期間終了後より使用可)
  • アニバーサリー休暇(年1日/毎年4月1日に付与)
  • リフレッシュ休暇(勤続10年ごとに5日付与)
  • 産前産後休暇 ※取得実績あり
  • 生理休暇
  • 慶弔休暇
  • 看護休暇
  • 介護休暇
  • ボランティア休暇
  • チャイルドプラン休暇
  • 健康管理休暇
福利厚生

【安心して働ける制度】

  • 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
  • 企業型確定拠出年金制度
  • ライフプラン手当(確定拠出年金の一部を給与で受け取り可)
  • 定年再雇用制度
  • 団体保険/慶弔見舞金

【ライフスタイル支援】

  • 育児支援制度(小学4年生4月末まで時短勤務可)
  • 副業制度
  • 従業員持株会制度/財形制度
  • 病児保育補助金(1日上限3,000円・月3回まで)
  • インフルエンザ予防接種補助金(実費支給)

【スキルアップ支援】

  • 通信教育制度(講座修了で受講費の70%を補助)
  • 資格取得補助金(指定資格の受験料を全額支給)
  • 社内eラーニング(無料で受講可能)
配属先について
20~30代の女性が中心に活躍する、明るく和やかな職場。
2023年7月に立ち上がった新しい部署で、上下関係のないフラットな雰囲気です。
アパレルや化粧品販売など接客業出身の方も多く、未経験から安心して始められる環境です。
また、男性は前職で自動車整備を行っていた方などが活躍中!前職で鍛えた車の知識が日々の業務で役立っています♪
子育てと両立する社員も活躍しており、急な休みへの理解もあります。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 内定まで2週間
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 業務時間7時間以内
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 無借金経営
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 健康経営優良法人
設立
2012年4月2日
代表者
代表取締役社長/大倉 岳
資本金
4億5千万円
事業内容
多様な領域で「困っている人をサポートする」サービスを提供しています。

■テクニカルコールセンター事業(保険・ロードサポート対応)
■ロードアシスタンス事業(自動車トラブル対応・レッカー手配)
■ホームアシスタンス事業(住まいのトラブル駆けつけ)
■インバウンドサポート(訪日外国人向け多言語対応)
■海外メディカルサポート(海外駐在員の医療支援)
■BPO事業(事務・運営業務の受託)
■視覚支援サービス「アイコサポート」
■認知症支援サービス「SOMPO笑顔倶楽部」
本社所在地
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー(総合受付21F)
企業ホームページ https://prime-as.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◇最後までお読みいただきありがとうございます◇

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
選考に進んでいただく方には、面接日程などの詳細をご案内します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

お送り頂いた内容をもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(対面・1回)+適性検査

※面接日は相談に応じます。(19時以降の面接も相談可能)
※面接後、簡単な適性検査を実施します。
  1. STEP
    3

内定

入社日は2026年2月1日を予定しています。
問い合わせ
株式会社プライムアシスタンス

住所
〒 164-0012 東京都中野区本町1丁目32番2号
地図を見る

採用担当
人事総務部 キャリア支援室 採用チーム/吉永

E-mail

電話番号
0120-167-655

会社・仕事の魅力

株式会社プライムアシスタンスの魅力イメージ1

あなたの“これから”をしっかり支えてくれる会社です

新チーム立ち上げに伴い、オープニングメンバーを募集!
仲間と一緒にスタートできる心強い環境で、新しいキャリアを築けます。

★ー 安定企業×長く働ける環境 ー★

SOMPOグループの安定基盤のもと、将来を見据えて働けます。
【実働7時間×残業少なめ×年間休日120日以上】に加え、福利厚生も充実。
「ホワイト500(健康経営優良法人)」を6年連続で取得するなど、働きやすさが高く評価されています。
昇進・キャリアアップ制度も整っており、長期的にキャリアを築ける職場です。

★ー 手厚い研修でゼロからオフィスワークデビュー ー★

入社後は約6ヶ月かけて座学+OJT研修で基礎からしっかり学べる環境。
保険や自動車の知識がなくても大丈夫です。
お客さま対応は受付担当から引き継いだ内容をもとに行うため、緊急対応や難しい判断は少なく、落ち着いた環境で着実に成長できます。
取材を通して感じたのは職場の“ほのぼのとした温かさ”。穏やかな空気が流れるオフィスで、初めての方も自然と馴染めそうな印象でした。6ヶ月間の充実した研修があり、未経験からのスタートも心配なし。さらに今回はオープニング募集のため、多くの同期と一緒に学び合い、成長できる絶好のチャンスです。実働7時間・残業少なめ・年間休日120日以上と、働きやすさも抜群。新しい仲間と長く続けたくなる仕事に出会えるはずです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

コミュニケーター(前職:アパレル販売)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!
私もオフィスワークは初めてでしたが、入社後は1ヶ月間の座学研修からスタート。保険の基礎や電話対応も一から学べて、先輩が隣でフォローしてくれるので、焦らず自分のペースで成長できます。
Q

どんな働き方ができますか?

駅直結のきれいなオフィスで、通勤のたびに気分が上がります。
実働7時間・残業少なめで、仕事後の時間も有効に使えるのが魅力。
福利厚生や休暇制度も整っていて、安心して長く働けます!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

ゆったりほのぼのとした雰囲気です。「こういう対応が良かったよ!」と共有し合ったり、「ありがとう!」と感謝を伝え合う場面も多いんです。
コールセンターのピリピリした感じは一切なく、居心地がいい職場です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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株式会社プライムアシスタンス 安定のSOMPOグループ◎転勤なし/研修充実/髪型ネイル服装自由

未経験歓迎!【お客様サポート】実働7h★土日祝休★面接1回

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