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リモートOKの【カスタマーサポート職】研修3ヵ月/ノルマなし FJUTプラス株式会社 #プライム上場グループ #リモートOK #服装・髪色・ネイル自由

勤務地

北海道、千葉県、東京都、神奈川県、石川県、長野県、愛知県、大阪府、広島県、福岡県

初年度年収
310万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/06/15
掲載終了予定日:2026/06/25

この求人のポイント

大手グループの整った待遇・環境×大手通信の仕事を好きな街で♪安心のキャリアを長く続けられる!
【配属拠点】通える近くの拠点、転居を伴う転勤なし 【未経験歓迎】同期と一緒にビジネスマナーから学べる 【受電のみ】マニュアル通りに対応、ノルマや営業なし 【スタイル自由】服装・髪色・ネイルにルールなし 【働きやすい】シフト制/独り立ち後はリモート勤務OK 【メリハリ】残業月平均15~20時間/有休消化率86%
先輩の8割も未経験から事務デビュー!安心の会社、安定の仕事、近場で長く働く、全部掴みにきてください!
FJUTプラス株式会社のPRイメージ

☆私たちを紹介します!

プライム上場企業のUTグループと富士通の共同出資で誕生し、通信・IT分野を中心に幅広いサポートサービスを展開する会社です。

☆未経験でも不安なし!

富士通が培ったきた対応力や技術力を基盤に、拡大してきたカスタマーサポート事業。育てる仕組みやノウハウも充実しているので、誰もが一から成長していけます。

☆勤務地を選べる!

働きたい拠点を選び、安定して長く働けます。

仕事内容

<最大3ヵ月の充実研修/ノルマなし/マニュアル完備> 『NTTドコモ』グループのサービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せ!

具体的には

☆お客様の「困った!」を解消するお仕事!

対応するのはNTTドコモのスマホやサービスを利用するお客様。
「操作方法を教えて」
「パスワードを確認したい」
「支払い方法を変更したい」といった相談に
電話やチャットで回答・解決していきます。
※一日の受電対応数は20件ほどです。

☆マニュアル完備×チームで対応!

専用の「お客様対応システム」に沿って
お問い合わせに答えていきます。
マニュアル通りの対応で問題ありません。
もし難しい対応が必要なら
先輩が引き継いでくれるのですぐに頼ってください。

ちなみに業務は受電専門、
営業電話やノルマは一切ありません。

ある1日の流れ

08:45 出社・朝礼
09:00 受電対応スタート
12:00~13:00 ランチタイム(1h)
13:00 受電対応再開
17:15 退社
※午前・午後の業務時間中に10分の小休憩もあります。

チームで情報を共有しながら
みんなで円滑な対応をすることを心がけていくスタイルです。

入社後の流れ

入社したらすぐに現場ではなく、
あなたのレベルに合わせて社内研修を用意。
タイピングやマナーなど基礎的な研修を経て
現場配属となるので、スタートも安心です。

また配属先でも実践的な研修を受講してからのデビュー。
分からないまま仕事をスタートすることはないので、
未経験からの挑戦も大歓迎です。

\あなたらしく、長く働き続けられます/

☆配属拠点は?

あなたの住まいから通える拠点への配属です。
転居を伴う転勤も発生しないので、
好きな街で、安定した仕事を続けていけます。

☆ゆくゆくはリモートも!

独り立ちし、仕事にも慣れた将来は
週2~3日のリモートワークもOKに。
実際にこれを叶えた先輩が多数、あなたも続いてください。

対象となる方

<先輩の8割が未経験スタート、販売職、警備員、フリーターなど過去の経歴も様々> ◆PCの基本操作スキルがあればOK!(入力、検索、メール送信など)

☆採用にあたって

しっかり技術と知識を習得できる研修制度を用意しているので
特別なスキルや経験は必要ありません。

「事務職をやってみたかった」
「安心して長く働ける仕事を探している」
「ちゃんと育ててもらえる会社で働きたい」

志望動機がどんな内容でもOK。
“好きな街×安心の会社×安定した仕事”で
長く安心のキャリアをあなたも描いてください。

<応募条件>
◆基本的PC操作スキル(入力、検索、メール送信など)
◆コミュニケーション力

ずっと働き続けたくなる環境づくりに今も注力中

・残業少なめ&有給取得率80%以上
・産育休取得後の復職率100%
・医療費補助(団体生命保険)や健康増進プログラムなど完備
・様々なサービス・割引にも活用できる富士通健康保険
・給茶機やマッサージチェアなどリフレッシュスペースを充実

など、毎日を心地良く、
プライベートも大切に働けます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎困っている誰かを助けるのが好きな方
困っているお客様をあなたの対応でお助けし、感謝いただける仕事です。人の役に立つことを嬉しく感じたり、サポートで誰かを喜ばせたい方にピッタリだと思います。

この仕事に向いていない人

△人とのコミュニケーションが苦手な方
お客様はもちろん、チームメンバーとのコミュニケーションも重要です。困ったことがあればすぐに仲間に頼れるかどうかが活躍のカギと言えそうです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

シフト制(実働7.5時間)


【シフト例】
◎08:45~17:30
◎11:45~20:30

※残業は月10~15時間ほど
※勤務地により勤務時間や研修時間が異なる場合があります
※メリハリをつけて働き、プライベートの時間もしっかりとれる環境です。
勤務地

【リモートOK/配属希望OK】

札幌市・新宿区・渋谷区・豊島区・立川市・横浜市・千葉市・名古屋市・広島市・長野市・金沢市・大阪市・福岡市のプロジェクト先

★U・Iターン歓迎!転勤なし!
★担当していただく案件によって勤務地が異なります。
★勤務地の希望は考慮いたします。

【北海道】
◆札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11丁目2-20

【関東】
◆新宿/東京都新宿区新宿4-1-6
◆新宿代々木/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3
◆池袋/東京都豊島区南池袋1-16-15
◆立川/東京都立川市曙町1-31-2
◆横浜/神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3
◆千葉/千葉県千葉市中央区千葉港7-5

【北陸・甲信越】
◆長野/長野県長野市上千歳町1112-1
◆金沢/石川県金沢市大手町12-8

【東海】
◆愛知/愛知県名古屋市東区泉1-13-23

【関西】
◆大阪/大阪府大阪市北区堂島1-6-20

【中国】
◆広島/広島県広島市中区大手町4-1-8

【九州】
◆博多/福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、千葉県、東京都、神奈川県、石川県、長野県、愛知県、大阪府、広島県、福岡県
交通アクセス
【札幌】
[最寄り駅]福住駅より徒歩3分

【新宿】
[最寄り駅]新宿三丁目駅より徒歩1分

【新宿代々木】
[最寄り駅]代々木駅より徒歩2分

【池袋】
[最寄り駅]池袋駅より徒歩2分

【立川】
[最寄り駅]立川北駅より徒歩2分

【横浜】
[最寄り駅]みなとみらい駅より徒歩4分

【千葉】
[最寄り駅]千葉みなと駅より徒歩2分

【長野】
[最寄り駅]長野駅より徒歩8分

【金沢】
[最寄り駅]金沢駅より車で8分

【名古屋】
[最寄り駅]久屋大通駅より徒歩7分

【大阪】
[最寄り駅]北新地駅より徒歩3分

【広島】
[最寄り駅]広島市役所前駅より徒歩1分

【博多】
[最寄り駅]博多駅より徒歩6分
給与

月給21万円~27万7000円+各種手当+賞与(年2回)

※上記は初年度の月給です
※年齢・経験・能力等を考慮し、決定します
※時間外手当別途全額支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
310万円~400万円

モデル年収例

年収324万円 / 25歳 カスタマーサポート職 経験1年
年収334万円 / 28歳 カスタマーサポート職 経験3年
年収362万円 / 30歳 カスタマーサポート職 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(5月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤交通費(全額実費支給)
  • 残業手当(全額支給)
休日・休暇
  • シフト制(月8~10日休み)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(20日付与)
※入社初年度は入社日に応じて変動あり
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)復職率100%
  • 育児休暇(取得実績あり)復職率100%
  • 子の看護休暇
  • 通院休暇
  • 特別休暇
  • 積立休暇
└定められた目的に対して使用できる休暇
(子の看病や、連続3日以上の私傷病など)
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※健康保険は富士通健保組合加入
  • 研修制度(入社時研修・OJT研修など)※規定あり
  • 入社時研修、UT-Learning
(IT系中心の学習コンテンツ)あり
 └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます!
  • 資格支援制度あり
  • 受動喫煙対策(オフィス内禁煙)
  • リフレッシュルーム完備(給茶機・自販機・マッサージチェアあり)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 社内見学可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • えるぼし認定企業
設立
1980年10月20日
代表者
代表取締役社長 森川 弘二
従業員数
1,833名(2025/10/1現在)
資本金
1億円(UTグループ株式会社 51%、富士通株式会社 49%)
事業内容
総合人材事業 ・コンサルティング事業

<許可番号>
【派遣】派13-314180
【紹介】13-ユ-310982
本社所在地
東京都品川区東五反田一丁目11番15号 電波ビル6階
企業ホームページ https://www.ut-g.co.jp/fup/top/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
※本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、
最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
応募受付後の連絡
書類選考後、合否に関わらずご連絡いたします。
(書類選考には1週間程度お時間をいただきます)
採用プロセス

一人でも多くの方と面談いたします!

キャリア相談などまだ検討段階の状態でもお会いいたします。
ぜひご興味を持っていただけたらご応募ください!
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接1回

web面接も可能です。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談ください。数ヵ月先に退職予定の方も面接/採用実績がありますのでご安心ください。
書類選考のポイント
面接ではこれまでのご経験よりも、あなたの希望やこれからの話を重視してお話したいと思っています。
もちろん当社に関することもお伝えしますので、気になることがあったらなんでも聞いてください。
面接回数
1回
問い合わせ
FJUTプラス株式会社

住所
〒 211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス 3階
地図を見る

会社・仕事の魅力

FJUTプラス株式会社の魅力イメージ1

好きな街の、安定した会社で長く続けよう!

☆会社の安心・安定がバツグン

プライム上場企業UTグループと
富士通の協業で誕生したのが私たちです。
通信・IT分野を中心に幅広いサービスを提供する
業界トップランナーとして全国に拠点を展開しています。

☆担うのは世の中を支えるサポート業務

『NTTドコモ』のサービスを利用する
お客様の困りごとや相談事に対応する
カスタマーサポートを担当いただきます。
受電応対のみなので、ノルマや営業は一切なし。
担当するお客様の悩みを解消するために
丁寧に向き合っていけばOKです。

☆“好きな街”で長く働いてください

最初の配属拠点からあなたが選んでOK。
あなたの住まいから最寄りの地域で、
安心して長くキャリアを歩んでいく。
そんなこれからをあなたも過ごしてください。

☆未経験でもハンデはありません

あなたのレベルに合わせて
教育カリキュラムを組み立てて、
しっかりわかる・できるように育てることを徹底。
事務スキルゼロで飛び込んできた先輩も
研修を経てデビューし、今はエース級に。
あなたがこうなれるようにサポートし続けます。

☆シフト制勤務、実はメリットたくさん

「混んでない平日にテーマパークへ行ける」
「平日価格で安くレジャーを楽しめる」
「病院や公共施設が混んでない」

など、働くと気づくメリットがたくさん。
希望休もだせるので、
土日は絶対休めないという訳ではありません。
人材派遣大手のUTグループとIT大手の富士通が協業し誕生した同社。長年培ってきたノウハウを活かしてお客様事業を支える多彩なサービスを全国に展開し、確かな存在感を発揮しています。

掲げるのは「はたらく力で、イキイキをつくる。」というミッション。一人ひとりの成長・可能性を大切にする文化が根付き、働く安心・納得を高いレベルで得られる同社で、やりたい仕事を好きな街で安心して長くという夢、叶えませんか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん(中途入社)
カスタマーサポート
前職の経験 携帯販売店スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は携帯販売店のスタッフ。派遣として働いていたので将来が不安で、正社員になりたいと転職を決意。当社を選んだのは会社の規模が大きいことと、前職の知識が活かせると感じたことが理由です。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私に足りない部分をしっかり学べる研修カリキュラムを組んでくれたので、安心のスタートを切れました。実際の業務に関しても配属先でじっくり学んでいけるので、スムーズにデビューできた印象です。
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

前職もシフト制だったので働くスタイルは同じですが、残業が少なかったり、使える福利厚生サービスが沢山あったり、満足度は格段に上。制度を利用して高級リゾートホテルに泊まりにいくのが楽しみです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

B さん(中途入社)
前職の経験 飲食業スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は飲食業。仕事自体にやりがいはありましたが、ずっと立ち仕事、働き方も不規則という点への不安が大きくなり転職を決意。当社を選んだのは未経験から事務職デビューができるからです。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

全国規模の会社なので転勤も覚悟していたのですが、実際には転居を伴うような転勤はなし。人に自慢できるネームバリューある会社、さらにずっと好きな街で働き続けられることは本当に魅力だと思います。
Q

有給は取りやすい環境ですか?

シフト制なので早めに申請していればNoを言われることはありません。また組まれたシフトが絶対ではなく、メンバー同士で相談・交換しながら好きな日を休みにできたりするのが個人的には有難いです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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