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【コールセンター運営(SV候補)】★仙台募集★ 年休120日以上 SBIいきいき少額短期保険株式会社 ★ 東証プライム上場・SBIグループの安定基盤 ★食事補助あり

勤務地

宮城県

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初年度年収
400万～560万円
雇用形態
契約社員
情報更新日：2026/09/04
掲載終了予定日：2026/11/26

この求人のポイント

2026年、仙台に新オフィス誕生。ゼロから組織を創り、未来を動かすリーダーとして活躍しませんか？
【2026年開設】仙台の新コールセンター立ち上げ 【確かな安定性】SBIグループの強固な経営基盤 【キャリアパス】将来はセンター長や拠点運営へ 【時差出勤可】生活に合わせて前後1時間調整可能 【福利厚生】食事補助や万が一の保険制度を完備 【土日祝休み】完全週休2日制でプライベート充実
あなたのSV経験が、新しい拠点の「土台」になる。仲間と共に成長し、将来のセンター長を目指す挑戦！

◆SBIいきいき少額短期保険とは…

東証プライム市場上場グループのSBIグループの一員として、多くのお客さまに「いきいきとした暮らし」をお届けするための保険サービスを展開。確かな経営基盤と先進的なサービスで、成長を続けています。

◆今回の採用は…

さらなる業務拡大に伴い宮城県仙台市に新コールセンターを開設することが決定。今回は、その立ち上げ期を共に支える「スーパーバイザー（SV）」を募集します。

仕事内容

仙台コールセンターにて、スーパーバイザーとしてオペレーターの育成や進捗管理など、現場運営と組織づくりの中核を担っていただきます。

具体的には

【お任せする業務は…】
新コールセンターの立ち上げメンバーとして参画し、現場運営をお任せ。

◆オペレーターの採用活動や研修プログラムの企画・実施
◆日々のモチベーションを引き出す育成・フォローを担当
◆呼量予測に基づくシフト作成
◆応対品質や生産性の改善施策の実行
◆エスカレーション対応　など

人を育て、組織の未来を動かす。

あなたには、チーム全体がスムーズに稼働するための司令塔としてご活躍いただきます。オペレーター一人ひとりの声にじっくりと耳を傾け、研修の工夫や日々の声掛けによって彼らが笑顔で働けるようになったとき、そしてチーム全体の品質が上がったときの喜びは格別。あなたの働き、メンバーの成長と拠点の発展に繋がります。

入社後の流れ

▼まずは…
1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた充実の研修を実施。実際に受電業務などの現場実務をご経験いただき、当社の保険商品知識やコールセンター業務の流れ、仕事のコツをじっくりと習得していただきます。

▼その後は…
これまでのSV経験を活かし、新拠点の立ち上げ・現場運営業務へスムーズに移行します。

配属先の編成

現在、カスタマーサービス部は全体で約80名。CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターで構成されています。2026年度に誕生する仙台の新センターも、既存のノウハウを共有しながら、温かくお互いを支え合う文化を受け継いでいきます。仲間と声を掛け合いながら、誰もが自分らしく輝ける職場を創りましょう。

将来のキャリアパス

新設のコールセンターだからこそ、組織が大きくなっていく過程で、ポストやチャンスが豊富に生まれます。まずは現場をまとめるSVとして実務を極めていただき、将来的にはセンター長や拠点運営のマネジメントなど、組織の中核を担う重要なポジションへのキャリアアップが現実的に目指せる環境です。

対象となる方

★高卒以上OK★《必須》コールセンター運営管理経験（スーパーバイザー以上）／研修対応・業務改善など主体的に担当した経験がある方など
《必須条件》
◆コールセンター運営管理の経験（スーパーバイザー職以上）
◆既存責任者のもとで、現場オペレーションを回す役割を担ってきた経験
◆以下のSV実務を主体的に担当した経験がある方
・研修対応
・業務改善
・業務構築・運用設計
・エスカレーション対応など
◆数値（KPI等）、品質、メンバー状況を把握しながら、現場運営を行ってきた経験

《歓迎条件》
◆コールセンター立ち上げに携わった経験（規模不問）

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9：00～17：45（所定労働時間7時間45分／休憩60分）

※残業月平均20時間以下
※前後最大1時間の時差出勤可
勤務地
【「青葉通一番町駅」より徒歩2分】
宮城県仙台市青葉区一番町2-1-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与
月給：33万円～47万円

※これまでのスキル・経験などを加味して決定します。
※試用期間2週間（待遇の変更なし）
※残業代は別途支給。
※管理監督者の場合は残業代支給対象外。深夜残業代は対象。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～560万円
昇給・賞与
◆賞与：年1回
◆昇給：年2回
諸手当
◆通勤手当
◆残業手当
休日・休暇
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇（13日～23日／半日・時間単位での取得可能）
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆福利厚生サービス（ベネフィットステーション）
◆食事補助
◆GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度
◆産休・育休制度（取得実績あり）
◆資格取得支援制度
この求人の特徴
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 時差出勤可
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり
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会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
2007年7月3日
代表者
代表取締役社長　採田 祐治
資本金
2億8,600万円
事業内容
少額短期保険業
本社所在地
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階
企業ホームページ https://www.i-sedai.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
応募方法
本求人は株式会社マイナビ運営「マイナビ転職AGENT」による人材紹介案件です。マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。応募後は同エージェントからの連絡となります。

※下記URLの「マイナビ転職AGENT個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://mynavi-agent.jp/privacy/
https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
応募データをもとに、次のステップに進んでいただく方には、追って選考日程等についてご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接（2～4回）

※一次面接通過後、適性検査実施
※面接方法はWEBまたは対面
  1. STEP
    3

内定
面接回数
2～4回
問い合わせ
SBIいきいき少額短期保険株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12-15 歌舞伎座タワー

採用担当
株式会社マイナビ(マイナビ転職AGENT)内/SBIいきいき少額短期保険株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職AGENT)内/SBIいきいき少額短期保険株式会社採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

安定基盤で、やりがいも働きやすさもその手に。

ー★ゼロから組織を創り上げる高揚感！

新コールセンターの立ち上げは、単に場所を構えるだけではありません。そこで働く人たちの空気、業務の仕組み、笑顔が生まれる環境を、あなた自身のアイディアで創り上げていくプロセスです。誰もが最初は手探りだからこそ、仲間と一緒に「私たちのセンター」をカタチにしていく、一生ものの経験がここにあります。

ー★メリハリのある働きやすさも魅力！

◎完全週休2日制（土日祝休み）
└週末や祝日は心からリフレッシュでき、大切な人との時間も満喫できます。
◎前後最大1時間の時差出勤が可能
└ライフスタイルに合わせて「9時～17時45分」の就業時間を柔軟にスライドできます。
◎安心を支える充実の福利厚生
└食事補助や、万が一の際も安心なGLTD（団体長期障害所得補償保険）制度などを完備。

長く健康的に輝き続けてほしいからこそ、私たちは働く人の「生活のゆとり」を最優先に考え、制度を整えています。
SBIグループの強固な経営基盤のもと、東証プライム市場上場グループの一員として安定した成長を続けるSBIいきいき少額短期保険株式会社。2026年度には、さらなる事業拡大に向けて宮城県仙台市に新たなコールセンターを開設することが決定しました。今回はその中核を担うスターティングメンバーの募集です。時差出勤制度や食事補助、完全週休2日制（土日祝）など、働く社員を支える手厚い福利厚生や環境が整っており、腰を据えて長期的なキャリアを築きたい方に最適な選択肢と言えます。

マイナビ転職
編集部より

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その他の募集情報

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職種

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勤務地

宮城県  仙台市

最寄り駅

青葉通一番町駅

業種

生命保険・損害保険

特徴

U・Iターン歓迎  完全週休2日制  時差出勤可  育児中の社員在籍中  資格取得支援・手当あり

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