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【コールセンタースタッフ】医療事務経験が活かせる★完全内勤★ システムロード株式会社 ――◆設立37年!電子カルテを軸に医療×ITで社会貢献!◆――

  • 正社員
  • 350万~650万円
  • 職種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/01/20
掲載終了予定日:2020/02/06

この求人のポイント

「やりがい」「働きやすさ」「成長性」が揃った安定企業で、"あなたらしく"活躍しませんか?
【安定性◎】設立以来37年にわたって無借金経営 【医療×IT】自社ブランドの電子カルテで社会貢献 【会社の顔として】お客様から感謝されるお仕事♪ 【平均年齢31歳】20代~40代まで幅広く活躍中 【不妊治療分野に強い!】女性も活躍しているチーム 【残業少なめ】東京都「働き方改革宣言企業」
医療事務の経験を活かして、事務職にキャリアチェンジしてみませんか?医療業界経験者が活躍しています!
システムロード株式会社のPRイメージ
医療現場のIT化という成長市場に早くから注目してきた当社。
自社開発の電子カルテ『RACCO』をはじめとする医療情報システムを強みに、安定した経営基盤を築いてきました。

医療機関のIT化は常に進歩をとげており、伸びシロはたっぷり!
これからの事業拡大を見据えた体制強化のため、お客様のアフターサポートなどを担当するコールセンタースタッフを増員募集します!

仕事内容

《完全内勤業務!》電子カルテなどの医療システム導入後の医療機関様からの、お問合せ対応やアフターサポートを行います!医療事務経験者優遇!

具体的には

【お任せするお仕事】
◆電子カルテ『RACCO』やその他システムの問い合わせ対応
◆導入後のアフターサポート

その他、スキルに応じて他の業務をお任せする場合もあります!
※すべて内勤の業務です

自社ブランドの電子カルテシステムを中心とする
病院・クリニック向けの医療情報システムです。

入社後の流れ

入社時の研修で、電子カルテの操作方法などを丁寧に説明します。
まずは分かることから回答して、徐々に電話に慣れていきましょう!
自社開発システムのため、様々な知識を身に着けることが出来ます!
医療事務経験者は歓迎ですが、もちろん職種未経験でも、安心してスタートできますよ!
システムロード株式会社の仕事イメージ

◆ITの知識は入社後、身につけられます♪

あなたにお任せしたいのは、医療業界でのご経験をベースにしたサポート。
医療現場のニーズや課題を理解し、システムをうまく使っていただけるようアドバイスしてください。
システムやITについての知識は入社後、身につけていけば大丈夫。
技術的な相談や要望についてはSEなど他部署も協力しますので、ご安心ください!

◆リノベーション後の風通しの良いオフィス

ワンフロアのオフィスは風通しがよく、
20~40代まで幅広い社員が多数活躍している当社。
また、大規模な社内リノベーションにより、
東京本社は昨年カフェエリアがオープン、
そして、ついに11/25にオフィススペースがオープンしました!
今春に、全営業所のリノベーションも予定しております!

対象となる方

《医療事務経験者優遇》20代~40代まで幅広く活躍中★他にもコルセンター経験者、営業経験者など幅広い社員が活躍しています◎もちろん未経験もOK!
【優遇します!】
◆病院・クリニックでの医療事務経験がある方
◆医療システム業界での勤務経験がある方
◆医療系の学校を卒業されている方 など

【あれば活かせる経験】※必須ではありません
◇ユーザーサポート・カスタマーサポートの経験
◇システムエンジニアの経験
◇電子カルテシステム・レセプトソフトの使用経験
◇営業・接客・インストラクター・講師など、人と接するお仕事の経験

【こんな方なら歓迎】
◎受け身ではなく、自分で考えて行動できる方
◎人と話すことが好きな方
◎相手の立場になって考え、行動出来る方

■お客様に感謝の言葉をいただけるやりがい!

使いやすさには自信のある自社製品ですが、慣れないうちは「使い方がわからない!」「こんな時どうしたらいい?」といったことも起こりがち。
そんなとき優しく相談に乗って、一緒に問題を解決していくのが、あなたの役割です。
お客様の心からの感謝の言葉をいただけるやりがいが、あなたを待っています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

システムを導入するお客様のサポート業務を担うため、
◎人とお話することが好きな方
◎人に喜ばれるお仕事にやりがいを感じる方
◎相手の立場になって考え、行動できる方
に向いているお仕事です。

この仕事に向いていない人

完全内勤での業務となり、お客様とは電話でやりとりするため、電話でのコミュニケーションが苦手な方にはあまり向いていないお仕事です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名採用予定です。
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

■□■東京都働き方改革宣言企業■□■
働き方改革宣言企業として東京都に承認され
宣言書がTOKYOはたらくネットで公開されております。
勤務地
★転勤なし

―◆東京本社
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
<アクセス>
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町」駅より徒歩2分
東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅より徒歩6分
JR京葉線、東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅より徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給23万~40万円
★別途、残業代は全額お支払いします。
★経験・能力・前職給与を考慮の上、決定します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~650万円

モデル年収例

年収410万円 / 25歳
年収540万円 / 30歳
年収630万円 / 35歳
昇給・賞与
◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/年2回(7・12月)
諸手当
◆交通費全額支給
◆役職手当
休日・休暇
【年間休日123日以上!】
◆完全週休2日制(原則土日)
※土曜日出勤となった場合、平日に代休を取得頂きます。
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育休
◆介護休暇
◆特別休暇(慶弔など)
福利厚生
◆社会保険完備
◆ウォーターサーバーや・本格的なカフェドリンク
◆決起会やビンゴ大会などの全社イベント
◆退職金制度(勤続5年以上)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
 以下、お得な金額で利用できます!
 ・ITS旅行パック、提携宿泊施設利用時の各種補助金
 ・各種付加給付金
 ・ITS保養施設・宿泊施設利用
 ・ITS提携スポーツ施設割引利用可
 ・ITSのレストラン利用可
 ・ITSの各種イベント参加可
■内勤から外勤への移動も可能
今回の配属部署では、完全内勤の社員と、外勤がある社員に分かれて構成されています。
今回は完全内勤の募集ですが、たとえば働いていく中で
「実際にお客様にお会いしてサポートしたい」
「現場を見たい」
と思ったら、外勤ありの勤務スタイルへの変更相談もお受けいたします!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • C、C++
  • Java
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • VB、VBA
  • COBOL
  • .NET関連(C#、ASP、VB等)
  • Objective-C、OpenGL
  • その他言語・フレームワーク
  • ERP
  • CRM
  • SCM
  • HRM
  • PLM
  • BI、SFA
  • その他パッケージ
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • Android、iOS
  • その他OS
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • インターネット
  • 医療・福祉
  • 素材・エネルギー
  • 流通・小売・サービス
  • 官公庁・文教
  • その他業種
  • 経理・財務・会計業務システム
  • 人事・給与・労務業務システム
  • 生産管理システム
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • 制御・組込系プログラム
  • ゲーム・アミューズメント
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • プライム比率7割以上
  • ユーザー系・メーカー系
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社BtoC WEBサービスあり
  • 大規模開発(100人月以上)
  • 自社内開発7割以上
  • 一括受託開発あり
  • PL・PM候補
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
設立
1983年4月1日
代表者
代表取締役社長 長島 武
従業員数
50名
資本金
8,000万円
事業内容
当社は社会に貢献するプロ集団として、最高の技術とサービスで「お客様信頼度No.1」を目指し、今後も医療シーンをITで変えていきます!

【医療分野に特化したITソリューション事業】  
・中小規模病院向け統合医療情報システムの開発・販売・サポート
・診療所向け電子カルテシステムの開発・販売・サポート
・産婦人科/不妊治療施設向け電子カルテシステムの開発・販売・サポート
・日本医師会の日医標準レセプトソフト「ORCA」の普及・サポート
・医療・福祉・健康分野に特化したシステムの開発・販売・サポート
・クラウド型診療情報記録サービス「記録道ネット」
・医療機関向けITコンサルテーション
・最新の技術を利用した医療向けシステムの研究開発
本社所在地
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
関東ITソフトウェア健康保険組合
・ITS旅行パック、提携宿泊施設利用時の各種補助金
・各種付加給付金
・ITS保養施設・宿泊施設利用(例:1泊2食で5,400円)
・ITS提携スポーツ施設割引利用可
・ITSのレストラン利用可
・ITSの各種イベント参加可
当社について
1983年設立。医療分野にいち早く注力してきたシステム開発会社です。全国の病院・クリニックで使われている電子カルテシステムの自社開発パッケージ『RACCO』などの開発を通じて医療の現場に貢献。37年にわたって無借金経営を続ける安定基盤をベースに、新しいチャレンジも積極的に行っています。
企業ホームページ https://www.road.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇

なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、下記『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。
応募に関するお問い合わせは、質問フォームよりお気軽にどうぞ!

<応募情報について>
*個人情報は採用業務のみに利用いたします。
*応募書類はご返却いたしかねます。当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。
応募受付後の連絡
WEB書類選考後、応募受付後3営業日以内に
書類選考を通過された方のみ、メールにて面接のご連絡をいたします。
採用プロセス
  • 面接日・入社日は相談に応じます。
  • 在職中で今すぐ転職できない方も、是非ご相談ください!
  1. STEP
    1

WEB書類選考

登録されているWEB履歴書にて選考します
※追加書類で履歴書と職務経歴書を送付いただく場合がございます
  1. STEP
    2

面接(1~2回)+適性検査

  1. STEP
    3

内定!

採用決定まで、出来る限りスピーディな対応を予定しております。
面接回数
1~2回
面接地
本社/東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
問い合わせ
システムロード株式会社

住所
〒 104-0033 東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町

<アクセス>
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」徒歩2分
東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」徒歩6分
JR京葉線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」徒歩6分

地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
03-3553-9812(代表)

備考
お電話でのお問い合わせは平日9:00~18:00まで承ります。
上記以外の時間帯では自動音声の対応になるため、お電話での対応が出来かねます。
悪しからずご了承ください。

会社・仕事の魅力

システムロード株式会社の魅力イメージ1

■安定した環境で、医療の知識を活かせます!

【電子カルテで医療現場に貢献】

電子カルテシステム『RACCO』を自社開発し、医療の現場と患者様に貢献している私たち。
最新のニーズをスピーディーに反映しているため、現場を知り尽くしたシステムとして豊富な導入実績を誇ります。

【会社の顔、ブランドの顔として活躍!】

多くの電子カルテシステムの中から
当社製品を選んでいただけるのは、
医療の現場に密着したサポート体制に定評があるから。
ぜひあなたもお客様に寄り添ったフォローで、
営業以上に信頼関係を深めていってください。

【仕事にやりがいを!】

将来的に医療ITコンサルを目指したい方も応援します。
仕事での経験を生かし、資格取得を目指す方も。
業務を頑張りながら、時にはカフェでほっと一息をつき、
ぜひ当社で、あなたらしいキャリアを実現してください!
日本における医療機関のIT化は、まだまだ道半ば。その分、伸びシロのある市場と言える。
電子カルテと医療機器の融合といった技術革新も進んでいる。同社ならではの自社一貫体制が、これまで以上に強みを発揮することになりそうだ。

充実したサポート体制も同社の強み。今回募集する職種は、まさにその中心だ。医療の知識を活かして安定したキャリアを築きたい方にとって絶好のチャンス。ぜひ積極的なご応募をオススメしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

システム技術グループ/Yのプロフィールフォト
システム技術グループ/Y さん
ゼネラルマネージャー
電子カルテなどの自社ブランドの操作指導や、導入された医療機関様へのアフターサポートがメインのお仕事です。
プラスアルファの回答で、医療機関様に気持ちよく使っていただき、「ありがとう」と感謝される喜びを実感してください。
電話でのやりとりが中心となりますが、研修や実務で覚えた内容を発揮すれば大丈夫。わからないことも先輩や開発者にすぐに質問できる職場です。進歩していく医療業界で是非活躍してください!

先輩社員にお話を伺いました

システム技術グループ/Tのプロフィールフォト
システム技術グループ/T さん(中途入社)
インストラクターチーム
お客様の「ありがとう」「助かった」の言葉が何よりも嬉しいです!
入社当初は新卒入社や医療事務から転職した先輩、医療ITのプロである上司に頼ることが多かったのですが、自分でサポートできる範囲が広がることで、感謝の言葉を直接聞くことも多くなりました。まだまだ勉強することも多いですが、相談しやすい上司や先輩から教わりながら、日々成長しています。
これからもできることを増やして、もっと医療に貢献したいです!
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応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

\ちかっぱ働きやすか会社たい/【導入サポート】自社電子カルテ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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システムロード株式会社 ――◆設立37年!電子カルテを軸に医療×ITで社会貢献!◆――

【コールセンタースタッフ】医療事務経験が活かせる★完全内勤★