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株式会社成玉舎

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【カスタマーサポート】未経験歓迎/女性活躍/月残業5~10hほど 株式会社成玉舎 ワタキューセイモアグループ/自治体向け福祉事業で安定成長

勤務地

神奈川県

雇用形態
契約社員
掲載終了日:2026/03/26

この求人のポイント

<入力7割・電話3割のバランス業務>入院セットレンタル事業を支えるサポート職◆未経験スタート歓迎
【安定基盤】ワタキューセイモアのグループ企業 【入力業務メイン】業務の7割がデータ入力、電話は3割 【働きやすさ】年休122日・残業月5h・定着92% 【子育て両立】産休育休取得率100%・時短相談OK
「オフィスワーク、やってみたいけど
電話対応もあるのかな…」

そんな不安、ありますよね。
当社のカスタマーサポートは、
業務の7割がデータ入力。
電話応対は2~3割程度です。

いきなり電話を取ることはありません。
まずは入力業務からスタート。
少しずつ慣れていけるお仕事です。

★未経験から始めた先輩が多数活躍中
★年休122日・残業月5h程度
★女性中心のチーム・定着率92%
★産休育休取得率100%

仕事内容

【未経験スタートの先輩活躍中!】入院患者やご家族を支える、入院セットレンタル事業のサポートです/入力業務から

具体的には

入院セットレンタル事業のサポート全般。データ入力だけでなく、電話での確認・ご案内対応も行います。

■データ入力(業務の約7割)
└利用者さまの申込情報を専用システムへ登録
■電話応対(業務の約2~3割)
└お問い合わせ対応、内容確認のご連絡
■請求業務
└発送後の請求書確認、請求書再発行など

入社後の流れ

最初の3ヶ月は、入力業務に集中。病院様の要望に沿って違う「「取扱い商品」や「申込書類」を一覧表などで確認しながら入力していきます。
電話応対は、慣れてから。もちろん、いきなり一人で対応することはありません。難しい内容は先輩がフォローします!
★カスハラ対策のマニュアルも完備しています!

女性活躍!育児中のスタッフも在籍

本社のカスタマーサポートは約40名体制。
女性メンバーが中心で、20代から50代まで幅広い世代が活躍しています。
小さなお子さんがいるメンバーも多いため、子供の体調不良など急なお休みも「お互いさま」の雰囲気。

定着率は直近1年間で92%!長く働ける環境です。

対象となる方

【職種・業界未経験歓迎】特別な経験や知識、資格などは一切問いません。キーボードで文字が打てれば、それだけで十分です/学歴不問/ブランクOK
ご応募に際して、特別な条件はありません。
“PCのキーボードで文字が打てる”
それだけで十分です。
「これからスキルを磨きたい!」
そんなあなたをお待ちしています。

<こんな経験があれば活かせます>※必須ではありません
■事務やデータ入力の経験
■接客や販売など、人と話す仕事の経験
■コールセンターでの勤務経験

\こんな方にぴったり/
◎入力作業をコツコツ進めるのが好き
◎電話で話すことに抵抗がない
◎家庭と仕事を両立したい
◎安定した環境で腰を据えて働きたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

落ち着いて丁寧に対応できる方が向いています。ご利用者さまは高齢の方が多いため、ゆっくり話を聞く姿勢が大切。コツコツした作業が好きな方、相手のペースに合わせられる方なら、きっと活躍できるはずです。

この仕事に向いていない人

「電話応対は絶対にしたくない」という方には、正直おすすめしづらいです。入力メインとはいえ、電話対応も業務の一部ですので。ただ、いきなり電話を取ることはないので、少しずつ慣れていくことが可能です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
採用強化中!5名以上の一斉募集です ★正社員登用のチャンスあり!実績多数
勤務時間
8:30~17:30(実働8時間 ※11時~14時の間で1時間休憩)

★週休2日のシフト制
★残業少なめ!月平均5~10時間程度
勤務地
★転勤ナシ
★自転車・バイク通勤OK

<本社>
神奈川県相模原市中央区宮下2-15-5

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
■JR「相模原駅」より徒歩19分
■JR・京王線「橋本駅」より徒歩23分
給与
月給 21万円~22万円
※経験・スキル等を考慮の上、決定します。
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。
昇給・賞与
■昇給 年1回
■賞与 年2回(6月・12月)
諸手当
■時間外手当
■役職手当
■家族・扶養手当
└配偶者:月8000円
 子ども1人目:月6000円
 子ども2人目以降:月4000円
■住宅手当・家賃補助(月4000円~8000円)
■誕生月手当
■昼食補助あり
休日・休暇
◎年休122日
■完休2日(土・日・祝)
└まれに土曜・祝日出勤が発生した場合、振替休日を取得
■年末年始休暇 
(12月30日~1月3日)
■慶弔休暇 
■有給休暇(半年後より支給)★消化率80%以上 ※昨年実績
■産前・産後休暇 ★取得率100%
■育児休暇 ★取得率100% ※男性社員の取得実績あり
■介護休暇
 
★5日以上の連続休暇取得可能
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金
■確定拠出年金
■交通費全額支給
■時短勤務制度
■服装自由 ☆オフィスカジュアル可(マナールールはあります)
■髪型自由・ネイルOK(マナールールはあります)
■健康診断受診(年1回)
■インフルエンザ予防接種補助
■夏・冬取引先商品を景品として配布(ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど)
■資格取得支援制度(指定資格の場合:受験料支援及び資格手当支給)
■出産祝い金品
■昼食代の一部負担あり
子育て世代にうれしい制度あり
\定着率92%の理由、お伝えします/
カスタマーサポートの直近1年間の定着率92%!
その理由を、少しだけご紹介します。

◆ライフステージの変化も安心
産休・育休取得率は100%。
時短勤務の相談もOKです。

◆出産後1年間のサポート制度あり
お子さんが1歳になるまで紙おむつ等を無償支給。会社がしっかりバックアップ。

◆紙製品類の現物支給(年2回)
事業の特性を活かした、ちょっとうれしい福利厚生です。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1958年1月
代表者
代表取締役社長 田中 達也
従業員数
147名
資本金
1000万円
事業内容
■リネンサプライに関する一切の業務
■成人用介護用品の販売、賃貸及び洗濯
■乳幼児用品の販売、賃貸及び洗濯
■医療衣の販売、賃貸及び洗濯
■医療品、装身具、室内装飾品の販売、賃貸及び洗濯
■病院、保育園内、一般家庭への貴金属、電化製品、日用雑貨、
 スポーツ用品、玩具の販売及び賃貸
■食品の販売
■給食の受託業務
■食器厨房備品の賃貸業務
■受電業務及び事務業務の代行
■前各号に付帯又は関連する一切の業務
本社所在地
神奈川県相模原市中央区宮下2-15-5
グループ概要
親会社の「ワタキューセイモア」は、創業150年以上の歴史を持つ医療福祉の総合サービス企業。病院向けリネンサプライや医療機器の販売など、幅広い事業を展開しています。総社員数は10万人以上、グループ総売上は7,000億円規模。この安定した経営基盤のもと、当社も3期連続で増収増益を達成しています。景気に左右されにくい医療・福祉分野で、堅実な成長を続けている企業です。
企業ホームページ https://seigyokusha.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
\ここまでお読みいただきありがとうございます/
以下の「この求人に応募する」よりお進みください。
多くの方とお会いできることを楽しみにしています♪

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
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※書類選考の結果は、別途ご連絡いたします。
採用プロセス
※面接日・入社日のご希望は、お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接(1回)

  1. STEP
    3

内定

面接回数
1回
問い合わせ
株式会社成玉舎

住所
〒 252-0232 神奈川県相模原市中央区宮下2-15-5
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

医療・福祉領域で150年超!景気に左右されない安定感

転職で「安定」を求めるなら、
業界選びも大切です。

当社が属するのは、医療・福祉の領域。
景気の波に左右されにくく、
高齢化が進む日本では
今後も需要が伸び続ける分野です。

親会社のワタキューセイモアは創業150年以上、
総社員数10万人以上、売上7,000億円規模。

当社もその安定基盤のもと、
3期連続で増収増益を達成しています。
「この先も長く働ける会社」として、
腰を据えて活躍しませんか?
数字で見ると、この会社の働きやすさがわかります。定着率92%、年休122日、残業月5時間程度、産休育休取得率100%。どれも「続けやすさ」を裏付ける数字です。業務は入力7割・電話3割で、電話漬けになる心配はありません。女性が中心のチームで、育児中のスタッフも多く、時短勤務の実績もあり。契約社員スタートですが、正社員登用も積極的に行っています。安定志向の方に、おすすめしたい環境です。

マイナビ転職
編集部より

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