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【ECサイトのカスタマーサービス・運営事務】★未経験OK 株式会社大和ネットサービス 「ココチのくらし雑貨店」などEC7店舗を運営│月給23万円以上

勤務地

大阪府

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初年度年収
300万～400万円
雇用形態
正社員
情報更新日：2026/06/09
掲載終了予定日：2026/06/29

この求人のポイント

「ライフステージが変わっても、仕事を続けたい」「子育てもキャリアも大切にしたい」 そんな方はぜひ！
01│自社サイトを含み雑貨ECを7店舗運営！発信力◎ 02│ExcelやWordの基本スキルがあれば未経験もOK！ 03│長期休暇あり／実働7時間／残業月20時間以内 04│女性スタッフ多数活躍中！20代・30代も在籍
20代・30代の若手社員も活躍中です！髪色・髪型・服装・ネイルなど自由で、自分らしく働けます♪
株式会社大和ネットサービスのPRイメージ
ECショップ「ココチのくらし雑貨店」「マチュアのくらし雑貨店」を運営する当社。有名メーカーの商品をはじめ、幅広い生活雑貨を取り揃えています。
ネットショップ黎明期からECに特化して歩み続けてきたことで、運営ノウハウや実績は十分！現在は、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・自社サイトなど、計7店舗を展開し、多くのお客様に長く支持されています。

★Instagram⇒「@cocochi_rakuten」でぜひ検索を♪

仕事内容

商品管理やお客様からの問い合わせ対応など、ECサイト運営に関わる業務をお任せします！★雑貨・ファッション・インテリアなどを扱っているサイトです

具体的には

＊商品の管理
＊受注・発注の処理
＊顧客への対応
（メール、電話、ECショップ内チャット）
＊ECサイトへの商品登録 など

特別なスキルは必要ありません！
先輩がサポートするので無理なく慣れていけます！

▽将来的には
在庫管理、売上管理、システム管理などの
バックヤード業務にも携わっていただきます！

テーマは『心地よい暮らし』『素敵に年を重ねていく』

キッチン用品や生活雑貨など、
毎日の暮らしが少し楽しくなる
アイテムを扱うECショップ。

30～40代女性向けの北欧テイスト雑貨から、
50～70代女性に寄り添う上質な雑貨まで
幅広く展開中♪

楽天市場・Yahoo!ショッピング・
Amazon・自社サイトなど、
計7店舗を運営しており
安定した売上を記録しています！

入社後の流れ

▽最初の1週間

社屋1階の倉庫で出荷研修を実施。
梱包の仕方や商品を実際に手に取りながら
アイテムの理解を深めます。

▽その後

基本業務を少しずつ担当。
システム操作なども徐々に覚えていけばOK！

過去の問い合わせ事例を見ながら学べますし、
分からないことはすぐ質問できる環境◎

配属先の編成

現在ほぼ全員が女性で、
風通しの良い職場です。

社屋は1階が出荷スペース、
2階が事務スペース。
出荷が立て込む時などは部署に関係なく
全員でフォローし合うのが当社のスタイルです。

和気あいあいとした雰囲気の中、
「一人で抱え込まない」「助け合う」文化が
根づいています！

対象となる方

《 20～30代スタッフ在籍 》★女性中心に活躍中 ★未経験・第二新卒歓迎 ☆雑貨に興味がある方や販売経験がある方など大歓迎です ※実働7時間&残業少

＼20～30代の若手活躍中／

意欲や人柄を重視し、育成を前提に募集しますので
少しでも興味があればぜひご応募ください！

＼業界・職種未経験の方も大歓迎です♪／

商品のことやECサイトのことなど、
丁寧に教えます！

★コールセンターのように
電話に張り付くオペレーター業務ではありません

＊歓迎条件＊ ※必須ではありません

  • ECショップに携わった経験
  • 販売の経験
  • 営業や事務の経験

＊求める人物像＊

  • 雑貨やインテリア、ファッションに興味がある
  • コミュニケーションを大切にできる
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

お客様からのお問い合わせ対応や、メンバーとのやりとりが日常的にあります。ゆくゆくはメーカーさんと商品について相談・調整する場面も。人と話すことに抵抗がなく、丁寧な対応を心がけられる方に向いています！

この仕事に向いていない人

同社は、業務をより良くするためのアイデアや改善提案を歓迎する社風です。ルーティンだけを黙々とこなしたい方よりも、日々の業務の中で「こうしたら良さそう」と考えられる方のほうが、楽しみながら働けます！

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～17：00（休憩1時間／実働7時間）

＜残業は月平均20時間程度と少なめ！＞

「今日中に絶対ここまで終わらせる！」といった細かな〆切はなく、日々の業務の進め方は各々に任せています。自分でスケジュールを調整できるので、定時退勤もできますよ◎
将来のライフイベントを見据えて働きたい方や、家庭と両立しつつ第二のキャリアを始めたい方にも最適な環境です。
勤務地

＜転勤なし／加美駅より徒歩約10分＞


大阪府大阪市平野区加美鞍作3-9-1

※自転車通勤OK
※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • JR「加美」駅より徒歩約10分
  • JR「新加美」駅より徒歩約11分
  • JR「平野」駅より徒歩約26分
  • 大阪メトロ「平野」駅より徒歩約25分
  • 大阪メトロ「出戸」駅より徒歩約25分
  • 大阪メトロ「喜連瓜破」駅より徒歩約36分
給与

月給23万円～30万円＋諸手当


※年齢、経験、スキルなどを考慮のうえ、優遇します。
※残業代は別途全額支給
※試用期間3か月あり（待遇同一）

★ECサイトのカスタマーサービス・運営事務（パート）も同時募集中です。

詳細は別途お問い合わせください

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～400万円
昇給・賞与
  • 昇給：年1回
  • 賞与：年1回
諸手当
  • 通勤手当（上限あり）
  • 時間外手当
  • 役職手当（月1万5000円）
  • 業務手当（月1万円）
休日・休暇
  • 週休2日制（土日休み）
└月2回程度土曜日出勤あり（会社カレンダーによる）
  • 祝日
  • GW
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇（取得しやすい環境です！）
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 退職金制度
  • 髪色・髪型・服装・ネイルなど自由
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 17時までに退社可
  • 転勤なし
  • 退職金制度あり
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
マークの説明を見る
設立
2004年
代表者
代表取締役社長　福井　嗣祝
従業員数
12名
資本金
1000万円
事業内容
ECショップ「ココチのくらし雑貨店」「マチュアのくらし雑貨店」の運営
本社所在地
大阪府大阪市平野区加美鞍作3-9-1
企業ホームページ https://cocochino-kurashi.jp/pages/company

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

あなたのご応募をお待ちしています！

マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！

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※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。
※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
応募受付後の連絡
お電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

＼多くの方とお会いしたいと考えております！／

面接は堅苦しい雰囲気ではないので、リラックスしてお越しください。お互いを知る場としての面接ですので、
「まずは話を聞いてみたい」「雰囲気を見てみたい」
そんな気持ちで気軽に参加していただいて大丈夫です◎
  1. STEP
    1

面接

日時などにつきましては、ご相談のうえ決定します。
  1. STEP
    2

内定

速やかに結果をご連絡させていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回
面接地

大阪府大阪市平野区加美鞍作3-9-1

JR「加美」駅より徒歩約10分
問い合わせ
株式会社大和ネットサービス

住所
〒 547-0004 大阪府大阪市平野区加美鞍作3-9-1
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採用担当
採用担当／「マイナビ転職を見た」と、お伝えいただくとスムーズです

電話番号
06-6791-7136

備考

※営業電話は固くお断りいたします。


※ECサイトのカスタマーサービス・運営事務（パート）も同時募集中です。

詳細は別途お問い合わせください。

会社・仕事の魅力

株式会社大和ネットサービスの魅力イメージ1

風通しの良さと、ちょうどいい働き方が魅力！

…★ボトムアップで会社づくりに参加できます！

現場の声を大切にするボトムアップの社風です。
年次や役職に関係なく、
「もっと良くするための提案」は大歓迎。

実際にこんな部分が変わりました！

＊手作業で行っていた検品に
　バーコードリーダーを導入
＊ペーパーレス化の促進　など

作業時間の短縮にもつながり、
結果として全体の労働時間が1時間減少！

こうした一つひとつの改善が積み重なり、
会社は少しずつ、でも確実に
働きやすい環境へと進化しています。
「気づいたことを形にしたい」
「意見を発信したい」
そんな方にピッタリです！

…★働きやすさも、大切にしています！

  • 未経験でも月給23万円以上
  • 残業少なめ（月20時間程度）
  • 基本土日祝休み
  • 有給休暇の取得を積極推奨

仕事もプライベートも、
どちらかを我慢するのではなく、
自分のペースで両立できる、
ちょうどいい働き方が叶います♪

…★もちろん、やりがいも十分なお仕事です！

お客様からのお問い合わせに誠実に、スピーディーに対応することが、そのままショップの評価につながります。
「丁寧に対応してもらえて安心しました」
「返信が早くて助かりました」
そんな言葉を、直接いただけることも少なくないとか！

実際に、対応した内容が店舗レビューとして書かれることもあり、自分の仕事が誰かの満足につながっていることを実感できます。その手応えが、自然とモチベーションになっているようです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん（中途入社2年目）
ECサイトのカスタマーサービス・サイト運営
前職の経験 金融機関の営業

▽仕事のおもしろさ

経験を重ねるほどできることが増えていくところ。最初は、メール・電話・チャットなどを通じてのお客様対応から。「この商品の入荷はいつですか？」など、お問い合わせ一つひとつに向き合いながら、対応力を身につけていきます。

将来的には、メーカーさんとのやり取りや在庫の調整など、業務の幅も広がっていきます！自分の関わる範囲が増えていくことで、ECショップ全体を動かしている実感も得られますよ。

▽会社の魅力

「全員で会社を育てていく」一体感です！少人数の組織だからこそ、職種や社歴に関係なくフラットに意見を出し合えます。困ったときには自然と声をかけ合うチームワークが魅力です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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注目のキーワード

職種

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勤務地

大阪府  大阪市

最寄り駅

加美駅  新加美駅  平野(関西本線)駅  平野(地下鉄)駅  出戸駅  喜連瓜破駅

業種

通信販売・ネット販売

特徴

第二新卒歓迎  ネイル・ピアス・髪型自由  学歴不問  オフィス内禁煙・分煙  社内見学可

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