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接客って気づき。未経験から“考える接客”へ【ホテルスタッフ】 The Court株式会社 <創業40年以上|全国16施設・総客室数2,145室のホテル運営>

勤務地

北海道、秋田県、福島県、茨城県、東京都、神奈川県、新潟県、静岡県、三重県、京都府、広島県、福岡県、沖縄県

初年度年収
280万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/05/12
掲載終了予定日:2026/07/06

この求人のポイント

ほんの数分の接客が、お客様の満足を左右する。―― その一瞬に、私たちと本気で向き合いませんか。
★全国16施設で募集|浅草では新ホテルもOPEN! ★都市型・観光・リゾートまで多彩なホテルを運営 ★未経験多数|できることから少しずつ覚えられる環境 ★接客+SNSや企画にも関われる|仕事の幅が広がる
The Court株式会社のPRイメージ
1人のお客様と向き合う時間は、ほんの数分。
けれど、その数分が旅の印象を決めることがあります。

何を求めているのかを想像し、少しだけ工夫する。
その一言や行動が「いい旅行になった」という
思い出につながる瞬間があります。

Court Hotelsでは、気づきや提案を歓迎する風土があり
考えるだけで終わらせません。

アイデアと行動で、毎日が少しずつ変わっていく。
そんな仕事に、主体的に挑戦してみませんか。

仕事内容

【未経験歓迎】フロント業務を中心に、接客や予約対応、館内案内を担当。お客様に合わせたご案内や工夫で、滞在体験をより良くしていく仕事です

具体的には

◎予約受付・管理
◎チェックイン/アウト対応
◎会計・売上処理
◎問い合わせ対応・接客全般
◎客室チェック・簡単な清掃
◎イベント企画・SNS更新 など

フロント業務を中心に、
お客様に合わせた工夫で“また泊まりたい”をつくる仕事です。
イベント企画・SNS更新など、アイデアを活かせる環境です。

入社後の流れ

未経験でも安心のOJT研修(約3ヶ月)をご用意しています。

▼Step1
 ホテルの特徴やビジネスマナー、敬語など基礎を学びます。
▼Step2
 ロールプレイングでフロント対応を練習。
▼Step3
 先輩とペアで実務デビュー(すぐそばでフォロー)

できることを一つずつ増やしながら、無理なく成長できます。

長く働ける!将来のキャリアも幅広い。

評価制度にはOKRを導入し、
年齢や社歴に関係なく努力や成果を正当に評価しています。

副支配人・支配人・SV(エリアマネージャー)への
ステップアップはもちろん、企画・マーケティングなど
本部職へのキャリアチェンジも可能。

現場での経験を活かしながら、
主体的にキャリアを広げていける環境です。

対象となる方

【学歴不問/業界未経験OK】◆人と接することが好きな方 ◆接客・販売などの経験を活かしたい方(経験は必須ではありません)
<人柄・意欲重視の採用です>

◎業界・職種未経験歓迎
◎学歴不問
◎第二新卒・既卒OK

先輩の多くが未経験スタート。
接客の基礎から一つずつ学びながら、
自分のペースで着実に成長できる環境です。
※英語力不問(あれば活かせます)
 =翻訳ツールも使えるので安心

\こんな方を歓迎します!/

◆相手に合わせて考える接客をしてみたい方
◆飲食・販売などの経験を活かしたい方
◆接客だけでなく、企画や工夫にも関わりたい方
◆チームで連携しながら働ける方
◆相手に合わせた丁寧な対応ができる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手の気持ちを想像できる方
一つひとつの接客で「もっと良くできるかも」と考え、小さな工夫を積み重ねられる方。人と関わることを楽しみながら、少しずつ成長していける方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲決まった業務だけをこなしたい方
接客に“正解”はありません。その場に合わせて考えたり、周囲と連携しながら動くことが苦手な方は、この仕事の面白さを感じにくいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40h以内)

実働8hのシフトを中心に、
シフトにより実働16hとなる場合があります。

<シフト例>
◆7:00~16:00(休憩1h)
◆13:00~22:00(休憩1h)
◆15:00~翌9:00(休憩2h)
◆17:00~翌11:00(休憩2h)

※上記は一例です
※配属先・シフトにより勤務時間は異なります

■残業
月平均10h程度
※繁忙期は月20h程度となる場合があります
勤務地
<全国16施設または浅草オープニング施設への配属>
★2026年6月中旬|浅草に新ホテルOPEN予定

※勤務地は希望を最大限考慮
※原則、希望エリアでの配属となります
※U・Iターン歓迎

今回の募集では、浅草の新規オープン施設をはじめ、
全国16施設の中からご希望に応じて配属先を決定します。

「腰を据えて働きたい方」も、
「新しい環境で経験を積みたい方」も、
それぞれのキャリアに合わせて柔軟に相談可能です。

[ 勤務地 ]
_________________
<2026年6月中旬OPEN予定!>
★EN The House Asakusa Nitenmon
 東京都台東区:最寄り駅…浅草駅
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◆コートホテル旭川
 北海道旭川市:最寄り駅…旭川駅
◆EN HOTEL Akita
 秋田県秋田市:最寄り駅…秋田駅
◆EN RESORT Grandeco Hotel
 福島県耶麻郡:最寄り駅…猪苗代駅
◆コートホテル水戸
 茨城県水戸市:最寄り駅…水戸駅
◆EN HOTEL Shibuya
 東京都渋谷区:最寄り駅…神泉駅
◆EN HOTEL Fujisawa
 神奈川県藤沢市:最寄り駅…藤沢駅
◆EN RESORT Re’cove Hakone
 神奈川県足柄下郡:最寄り駅…姥子駅
◆コートホテル新潟
 新潟県新潟市中央区:最寄り駅…新潟駅
◆EN HOTEL Hamamatsu
 静岡県浜松市中央区:最寄り駅…新浜松駅
◆EN HOTEL Kyoto
 京都府京都市下京区:最寄り駅…四条駅
◆EN HOTEL Ise
 三重県伊勢市:最寄り駅…伊勢市駅
◆EN HOTEL Hiroshima
 広島県広島市中区:最寄り駅…銀山町駅
◆EN HOTEL Hakata
 福岡県福岡市博多区:最寄り駅…櫛田神社前駅
◆コートホテル福岡天神
 福岡県福岡市中央区:最寄り駅…天神南駅
◆EN RESORT Kumejima EEF Beach Hotel
 沖縄県島尻郡:最寄り空港…久米島空港
◆ホテルイーストチャイナシー
 沖縄県石垣市:最寄り空港…石垣空港

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、秋田県、福島県、茨城県、東京都、神奈川県、新潟県、静岡県、三重県、京都府、広島県、福岡県、沖縄県
交通アクセス
各ホテルとも主要駅から徒歩圏内(一部を除く)にあり、
通勤しやすい立地です。

浅草のオープニング施設も駅から徒歩圏内で、
日々の通勤にも便利な環境です。

勤務地によっては車通勤も可能で、
ライフスタイルに合わせた通勤方法を選べます。

※最寄り駅は勤務地欄をご確認ください。
給与
◆月給20万円以上+各種手当+賞与(業績による)

※支給額は前職給与を考慮して決定
※経験・スキルに応じて優遇します
※時間外・深夜手当は別途全額支給
※試用期間6ヶ月あり(内、研修期間は3ヶ月)
 期間中の雇用形態・給与・待遇に変更はありません

――――――――――――――
 未経験スタートでも、
 成果や役割に応じて着実に収入アップが可能。
 評価はポジションや年齢ではなく、
 「挑戦」と「成長」で決まります。
 ※早期昇格実績あり
――――――――――――――

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~400万円

モデル年収例

年収520万円 / 29歳 副支配人職 /月給40万円(役職手当込み)+賞与
年収650万円 / 33歳 支配人職 /月給50万円(役職手当込み)+賞与
昇給・賞与
◆業績賞与あり
 ※2021年~2024年支給実績あり
◆昇給あり
諸手当
■時間外手当
■深夜手当
休日・休暇
◆月9日休み(シフト制)
 ※年間休日108日
 スタッフ同士で調整しながらシフトを組むため、
 プライベートの予定も大切にできます。
■有給休暇(12日)
 計画的な取得を推奨しています。
■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
■育児休暇(男女ともに取得・復帰実績あり)
 ライフステージが変わっても、
 キャリアを諦める必要はありません。
 安心して“長く成長できる環境”です。
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■制服貸与
■慶弔見舞金
■社宅あり(社内規定による)
■研修制度
└ 一般職研修
└ Job Shadowing
└ 管理職研修
■報奨制度
■表彰制度(個人表彰・チーム表彰)
■ホテル宿泊の社員割引
■健康診断
■リファラル制度
■永年勤続表彰制度
■熱中症対策(空調服・ネッククーラー等/屋外業務時)

※屋内禁煙(喫煙スペースあり/勤務地により異なる)
気になる<1日の流れ(例)>
▼出勤・引き継ぎ
前のシフトから予約状況や注意点を共有します

▼チェックイン対応(夕方~)
お客様の到着が増える時間帯。
ご案内やちょっとした一言で、滞在の印象が変わることもあります

▼落ち着く時間帯
予約確認や翌日の準備などを行います

▼夜勤
館内の見回りや事務作業が中心。
落ち着いた環境で、自分のペースで働けます

未経験の方も安心!
まずは簡単な業務からスタートします。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 電話問い合わせOK
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2008年 (創業1984年2月22日)
代表者
代表取締役社長 金澤 優
従業員数
386名(2025年8月時点)
資本金
2400万円
事業内容
■ホテル・リゾート施設の企画・運営
■ホテル再生・リブランディング事業

全国16施設・総客室数2,145室を展開。
既存ホテルの価値を高める再生事業に加え、
エリア特性を活かした“滞在体験”の創出にも取り組んでいます。

2026年6月中旬 当社初のアパートメント型ホテルをOPEN予定!
EN The House Asakusa Nitenmon(エン ザ ハウス アサクサ ニテンモン)
新たなホテル運営にも挑戦しています。
本社所在地
東京都港区赤坂2丁目5番1号 S-GATE赤坂山王4階
多彩なブランドで広がる経験
配属先のカテゴリーによって、雰囲気や求められる接客スタイルもさまざま。

・ビジネス利用が中心の「コートホテル」
・インバウンドに強い「EN HOTEL」
・自然やアクティビティと連動する「EN RESORT」

客層も空気感も違うからこそ、毎回同じ接客にはなりません。
さまざまなフィールドで経験を積みながら、自分の引き出しを増やし、ホテル運営の総合力を磨いていける環境です。
若手が中心のフラットな職場
各ホテルでは20~30代が中心に活躍中。
女性管理職の割合も2割以上と、性別や年次に関係なく
チャレンジできる環境です。
先輩の多くが未経験スタートで、
入社後に一つずつスキルを身につけてきました。

現場の声を本部が積極的に取り入れる文化があり、
「こんな取り組みをしたい」という提案もしやすい雰囲気。
アイデアを発信しながら成長できる職場です。
企業ホームページ https://www.courthotels.co.jp/company/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
あなたのこれまでの経験や想いを、ぜひお聞かせください。
書類選考のうえ、追ってご連絡いたします。
在職中の方も、面接日・入社日は柔軟に対応いたします。
まずは話を聞いてみたい、という方も歓迎です。

※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も面接日・入社日はご相談に応じます。
※ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
応募受付後の連絡
1週間以内を目安に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
書類選考の結果および、今後の選考についてご案内いたします。

※応募多数の場合、選考にお時間をいただくことがございます。
採用プロセス
▼ STEP1|Web書類選考
 ご応募いただいた内容をもとに選考を行います。

▼ STEP2|一次面接(オンライン・対面)
▼ STEP3|二次面接(オンライン・対面)
 形式ばった面接ではなく、
 あなたの「これまで」と「これから」について
 お話しできる時間にしたいと考えています。

▼ STEP4|内定

※応募から内定までは2~3週間程度を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
面接回数
面接は2回を予定しています。
※一次面接、二次面接のいずれかは対面面接で実施いたします。
面接地
対面面接は最寄りのホテルのほか、出張面接にも対応します。
遠慮なくお気軽にご相談ください。
問い合わせ
The Court株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂2丁目5-1 S-GATE赤坂山王 4階
地図を見る

会社・仕事の魅力

The Court株式会社の魅力イメージ1

“こうしたら喜ばれるかも”…が、そのまま仕事になる

その気づきを、提案で終わらせないのがThe Court。

現場で生まれたアイデアは共有され、
実際にサービス改善やイベント企画として形になることもあります。
役職や年次に関係なく、「やってみよう」と背中を押してくれる
風土があるからこそ、接客は“作業”で終わりません。

目の前のお客様と向き合いながら、ホテルそのものをアップデートしていく。
“より良くする側”に立てることが、この仕事の大きな魅力です。
ホテルには、様々なお客様が訪れます。同社で印象的だったのは、現場の距離の近さと、意見の出しやすさです。スタッフ同士で相談しながら、その場に合わせて対応を工夫するなど、一人で抱え込まずに動ける環境が整っています。未経験からスタートした社員も多く、できることを一つずつ増やしながら成長していける点も魅力。日々の接客を通して経験を積み、将来的には運営や企画など、仕事の幅を広げていける環境だと感じました。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

P.S さん(中途入社)
フロントサービス
お客様の「ありがとう」や
笑顔が直接返ってくる瞬間が、
この仕事の大きなやりがいです。

以前、台湾のお客様から
“あなたのおかげで旅行がもっと楽しくなった”と
書かれたポストカードをいただきました。

何気ない一言やご案内でも、
お客様に合わせて考えたことが
思い出として残るんだと実感した出来事です。

フロント業務だけでなく、
イベント企画やサービス改善にも関われるため、
日々の接客の中でも「どうすればもっと良くできるか」を
考える面白さがあります。

未経験からでも、
一つひとつ経験を積みながら成長を実感できる環境です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
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