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DMMオンラインクリニックの【カスタマーサポート】残業月平均5h 医療法人社団DMH *正社員登用あり*年休120日~*完全週休2日*未経験でも月30万以上

勤務地

東京都、大阪府

初年度年収
360万~400万円
雇用形態
契約社員
情報更新日:2026/04/21
掲載終了予定日:2026/06/29

この求人のポイント

《希望休月5日OK!基本定時退社で趣味も充実》当社に転職して働きやすさが充実した!という声が多数!
【安定基盤×成長中】合同会社DMM.comと業務提携 【デスクワークデビュー歓迎】専門知識・スキルは不問 【シンプルなお仕事】トークスクリプトの読み上げ中心 【サポート体制】すぐ近くの先輩・リーダーにすぐ質問 【キャリアUP】入社3カ月でサブチームリーダー実績有 【年休120日以上】完全週休2日・産育休実績も多数♪
\高い知名度!『DMMオンラインクリニック』を支えるお仕事!医療の知識不問/元販売・接客の先輩も活躍中
医療法人社団DMH のPRイメージ
合同会社DMM.comと業務提携しオンライン診療プラットフォーム『DMMオンラインクリニック』の診察・薬剤配送の実務を担う私たち。2023年の診察件数は前年度比の約6倍を記録し2030年までに売上2000億円を目指し成長中です。

▼オフィスワークデビュー歓迎

今回は診療後の患者様に処方薬の配送先等を確認するカスタマーサポートを増員。医療の知識は不問!接客・販売・サービス業からの転身にも最適です◎

仕事内容

《トークスクリプトを使ったお仕事!サポート・研修体制も充実》『DMMオンラインクリニック』を受診後の患者様に通話で各種確認をするシンプルな業務

具体的には

\DMMオンラインクリニックとは?/

クリニックに通わなくてOK!自宅やホテルにいながら、オンラインで診療を受けることができるサービスです。処方される薬は、自宅やコンビニで気軽に受け取れます。

\どんな診療をあつかってるの?/

スキンケア・ダイエット・男性向けAGAなど、
自由診療科目が対象です。

\私たちのおしごとは?/

DMMオンラインクリニックで診療を受け終わった患者様に対して、
◆処方薬剤に間違いがないかの確認
◆契約プランのご案内
◆今後の流れについてのご説明
などの確認をお願いします♪

「親切に対応してくれてありがとう」「わかりやすい説明でした」など、感謝の言葉もいただけます!

入社後の流れ

▼座学で基礎を習得

入社3日間は座学研修から。会社・サービスの概要、働く上でのルールから学べます。トークスクリプトを読み上げる練習もするから安心!

▼先輩のフォローのもとで業務

トークスクリプトに沿って、業務に挑戦。先輩やチームリーダーがすぐ近くにいるので、わからないことはすぐ聞けます!

配属先の編成

《東京約30名/大阪約40名が活躍中》
各拠点とも20代・30代が中心となり活躍中!

先輩社員の入社理由は
■ 大手×デスクワークが魅力
■ノルマや残業など数字に追われるプレッシャーがない
■初めてのオフィスワークが契約社員からで安心
など、全員が中途入社&未経験からスタート
⇒だから安心の研修体制です♪

【美容・スキンケアの知識もUP】自分にも役立つお得感

《自由診療の患者様が中心》

保険適用の医療分野ではなく、スキンケア・ダイエット・男性向けAGAなどの自由診療科目が対象です。

仕事を通し自然と、アイラッシュなどの美容関連、ニキビなどのお肌関連など、「知っていて自分も得する知識がついた」という先輩もたくさんいます!

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎/男女活躍中》◎高卒以上◎PCの基本操作スキル★接客・販売から転身し「働き方を整えたい」という方も歓迎!★月5日は希望休OK

\20代~40代活躍中/

□職種・業種未経験歓迎
□第二新卒歓迎
□転勤なし
□男女活躍中!
女性の在籍比率が高い職場です

【こんな方にぴったり】

◆人と関わる仕事がしたい
◆将来性が高い会社で長く続けたい
◆完全週休2日・残業基本なしでプライベートも大切にしたい
◆デスクワークデビューがしたい
◆今よりスキルアップがしたい

【応募条件】

◎高卒以上
◎基本的なPCスキル
└タイピングができる程度でOK

【あれば活かせます】

◆コールセンター経験
◆人と接する仕事の経験
└接客・販売・サービス業など

《先輩の前職例》

飲食店員、ホテルスタッフ、アパレル販売、ヘルプデスク等の先輩も活躍中!

当社でワークライフバランスの充実を叶えた先輩多数!

元接客・販売・サービス業などの先輩たちは当社に入社して「お休みが増えた」「残業がほぼなくゆっくりできるようになった」と働きやすさを実感しています。プライベートと仕事を両立できます!

■年休120日以上!完全週休2日
└希望休も月5日OK!過度な連勤なし
■残業月平均5h !基本定時退社
└リーダーも月10h程
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎変化を前向きに楽しめる人

同社が携わる自由診療はサービス自体が日々進化しており、同社もよりよい仕事の仕方などを常にアップデートしています。会社とともに成長を楽しめる人に向いています。

この仕事に向いていない人

▲チームワークを軽視してしまう人

わからないことをそのままにせず、自分からも周りに聞く姿勢が大切。チームワークを大切にしている職場なので、質問にはみんな丁寧に答えてくれる職場です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10名以上の積極採用!
勤務時間
シフト制(実働8時間)

  • 早番 7:50~17:00
  • 遅番 12:50~22:00

★月平均残業は5時間程度!
★月5日、早番・遅番の指定を含めた希望休の提出OK!
遅番の翌日に早番で勤務することはありません。
勤務地
★転勤なし!
★東京・大阪募集!
「新橋駅」徒歩6分/「梅田駅」徒歩5分

以下クリニックのいずれかでの勤務となります。

【DMH 新橋クリニック】

東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階

【DMH 大阪クリニック】

大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 8階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
交通アクセス

【DMH 新橋クリニック】

JR東海道本線、横須賀線「新橋駅」から徒歩約6分
都営地下鉄三田線「内幸町駅」から徒歩約4分

【DMH 大阪クリニック】

大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩約5分
給与
月給30万円~(一律手当を含む)

※経験やスキルに応じて決定いたします。
※給与には固定残業代(10時間分/2万1500円~)を含み、超過分は別途支給いたします。
※試用期間6ヶ月あり。給与・待遇は変わりません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~400万円

モデル年収例

年収360万円 / 経験1年
年収400万円 / 経験3年
昇給・賞与
◆昇給:年1回
諸手当
◆通勤手当(月5万円まで)
◆早番・遅番手当あり
休日・休暇
★年間休日120日以上

◆完全週休2日制(シフト制)
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度 ★取得実績多数!
◆介護休暇

《希望休について》
毎月10日までに翌月の希望休を提出し、当月21日頃に翌月のシフトが確定されます。原則、希望通りにシフトを組みますが、休みが重複した場合には相談の上で休日を調整させていただくこともあります。
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆リファラル(社員紹介)制度
◆従業員クーポン ★20%割引きでご受診頂けます!
◆オフィス内禁煙
◆服装・ネイル・髪型自由
◆懇親会(年に1度、会社負担)
◆自動販売機完備
◆無人売店完備
◆ウォーターサーバー完備
◆チームビルディング支援制度(会社負担)
◆健康診断
◆PC支給
◆資格補助制度
◆休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備
◆喫煙所完備
◆各席にモニター設置
◆正社員登用制度あり
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • マイナビ転職だけで募集
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 17時までに退社可
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • 携帯・タブレット支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1994年3月
代表者
理事長 島 佑介
従業員数
348名(非常勤含む) ※2025年7月時点
資本金
事業内容
診療所の経営及び、科学的でかつ適正な医療の普及
本社所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階
企業ホームページ https://dmh-medical.or.jp

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。
追ってご連絡いたします。

★できるだけ多くの方と
お会いしたいと考えております!
当社に興味をお持ちの方は、
ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
応募受付3営業日程度以内に、
【WEB書類選考を通過された方のみ】に
メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※入社日はご相談に応じます
※在職中の方もお気軽にご応募下さい
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

お送りいただきました応募データをもとに、WEB選考を実施させていただきます。
  1. STEP
    2

▼WEB面接(1回)

面接日時に関してご相談に応じます。
  1. STEP
    3

▼内定

最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
1回
面接地
WEB面接を想定しています。
問い合わせ
医療法人社団DMH

住所
〒 105-0003 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階
地図を見る

備考
◆採用担当より◆
例えば…こんな時にはご相談ください!
「面接時間に遅れてしまいそう」
「面接場所が分からなくなった」
「面接日に急用が入ってしまった」
そんな時は、もう一度、柔軟に調整させていただきます。直前のご連絡でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

会社・仕事の魅力

医療法人社団DMH の魅力イメージ1
医療法人社団DMH の魅力イメージ2

将来性も抜群!伸びている業界で長くキャリアを描ける

【知名度が高いプラットフォーム】

『DMMオンラインクリニック』は合同会社DMM.comが提供するオンライン診療プラットフォームとして知名度は抜群。2021年のサービス開始以降、多くの患者様から高い評価を得て成長を続けています。

特に男性向けAGA(脱毛関連)やメディカルダイエットは自由診療の新しい選択肢としてニーズが高く診察数も増加中です。

サービスの拡大に伴い今回は10名以上を増員。同時期入社の仲間とスタートできます!

【全員が中途入社!フラットに意見発信OK】

一緒に働くカスタマーサポートのメンバーは全員が中途入社で20代・30代が活躍中。みんなで協力する社風で、わからないことがあればすぐ先輩・リーダーに質問できます。

また、新しいサービスだからこそ、トークスクリプトの改善などにもチームワークよく取り組んでいます。

【キャリアステップの制度も明確】

キャリアアップを目指す方は明確な4項目の基準に沿った評価制度で着実に昇給・昇格をしていくことが可能です。

実際に...
メンバー⇒シニアタイトル⇒
サブチームリーダー⇒
チームリーダー⇒サブマネージャー⇒
マネージャーへと進めます!

入社3カ月でサブチームリーダーになった先輩もおり年功序列はありません!

もちろんキャリアアップを目指すだけではなく、真面目な姿勢でコツコツと仕事を続けていきたい方もOKです。

《メンバーの前職は多彩》

接客・販売・サービス業、コールセンター・ヘルプデスクを中心に前職は多彩。実際に空港・航空・鉄道関係、不動産、エンタメ・芸能・音楽・テレビ系、アパレル・コスメ・ファッション系、食品関係、ホテル、製造業、美容・医療系、公務員などさまざまです。

《オフも充実》

残業が少なく完全週休2日でしっかり休めるためペットと過ごす、習い事や趣味を楽しむなど先輩もオフを充実させています。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T さん(中途入社1年目)
前職の経験 保険診療のコールセンター業務
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職までコールセンターで多彩な業種の業務を経験。保険診療のコールセンター業務も経験したことで、患者さんの選択肢を広げる「自由診療というサービスの可能性」に魅力を感じるようになり当社に入社しました。
Q

ずばり職場の魅力は?

会社全体がよりよいサービスを提供しようと日々進化しています。その中で、トークスクリプト等も常によりよく改善。「もっとこうしたほうが、読み上げやすい」など社員の声もいい意見はどんどん採用されます。
Q

どんな働き方ができますか?

今までコールセンターで働いてきましたが、前職までと比べて当社はしっかり完全週休2日で休めることが特徴です。過度な連勤になることはなく、しっかりリフレッシュできます。月5日まで希望休が出せるのも安心です。

先輩社員にお話を伺いました

O さん(中途入社1年目)
前職の経験 サウナ付きカプセルホテルのスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

ホテルスタッフを約3年経験し、新しい仕事に挑戦したいとデスクワークを中心に転職活動へ。前職はお休みが少なかったもともあり、残業の少なさやきちんと休める環境を重視して当社に入社を決めました。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

対面ではなく、通話での対応なので、最初は不安もありました。でも、わからないときはすぐリーダーや先輩に聞ける上、「こういう伝え方をしたほうがいい」など丁寧に教えてくれるから安心です!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

患者様が納得できるようにしっかりお話しすることで、結果として「親切に対応してくれて、ありがとうございました」など感謝のお言葉をいただけます。人と関わる仕事の魅力は接客業のときと同じく実感できます。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

DMMオンラインクリニックの【カスタマーサポート】残業月平均5h 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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