名古屋／SNS相談事業の【運営管理】◆年休122日／週休3日制 ポールトゥウィン株式会社 上場グループの安定基盤｜SNS相談事業の管理者（リーダー候補）
- 職種・業種未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 女性のおしごと掲載中
掲載終了予定日：2026/10/08
仕事内容
具体的には
- 日々の業務管理（窓口がスムーズに回るようサポート）
- オペレーターからのエスカレーション対応（相談や確認事項の整理）
- クライアントへの連携・定例会への参加（状況報告や相談）
- 報告書作成（窓口の状況まとめ）
- オペレーターのシフト作成・調整
<BPOとは？>
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、企業が自社の業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託することです。 すべての業務を自社内で完結させるのではなく、プロフェッショナルな外部企業を活用することで、業務効率の向上やコストの削減を図ることができます。※今後は子ども以外を対象にする業務の立ち上げにも関わる可能性もございます。
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務
入社後の流れ
対象となる方
- Excelの基本操作スキル
- 最低限のPCスキル
- コミュニケーション能力
【歓迎条件】
- カスタマーサポートやSVのご経験
- SV経験者
- 臨床心理士または公認心理師の資格をお持ちの方
<求める人物像>
- 事業内容やビジョンに共感できる方
- 成長や変化の早い環境下でも柔軟に対応できる方
- 内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
- 学習意欲の高い方
募集要項
| 雇用形態 |
契約社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
10:00～22:00（実働8時間／休憩120分）
※担当いただくプロジェクトによって、 多少稼働時間帯が異なる可能性があります。 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
【雇入れ直後】上記事業所 【変更の範囲】会社の定める事業所 マイナビ転職の勤務地区分では…愛知県 |
| 交通アクセス |
地下鉄東山線「伏見駅」又は「栄駅」より徒歩6分
|
| 給与 |
月給230,000円～275,000円
※月給には固定残業代31,080円～37,160円(20時間/月)を含む。超過した場合は別途支給。 ※契約期間：3ヵ月 ※契約更新の有無 1.更新する場合がある 2.契約の更新は以下により判断する ・契約期間満了時の業務量 ・勤務成績、態度 ・能力 ・会社の経営状況 ・従事している業務の進捗状況 ※3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし） 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。276万円～330万円
|
| 昇給・賞与 |
給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる
|
| 諸手当 |
|
| 休日・休暇 |
|
| 福利厚生 |
|
- マネジャー採用
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- 業界経験者優遇
- 「女性のおしごと」掲載中
- 地域限定社員
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- 国内出張あり
- 年間休日120日以上
- 退職金制度あり
- 服装自由
- ネイル・ピアス・髪型自由
- オフィス内禁煙・分煙
- 資格取得支援・手当あり
会社情報
- 上場企業のグループ会社
- 副業OK
- 産休・育休取得実績あり
| 設立 |
1994年1月
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役 CEO 志村 和昭
|
| 従業員数 |
4,916名（登録スタッフ含む) ※2026年2月時点
|
| 資本金 |
3,000万円
|
| 事業内容 |
ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、ネットサポート、外国人人材採用支援
|
| 本社所在地 |
愛知県名古屋市千種区今池1丁目5番9号
|
| 拠点 |
全国13都市に20拠点
（名古屋・東京・札幌・仙台・新潟・甲府・京都・大阪・博多・北九州・大分・佐賀・八戸） ※2026年2月時点 |
| 企業ホームページ | https://www.ptw.inc/ |
応募方法
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
| 応募方法 |
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
|
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| 採用プロセス |
|
||||||
| 書類選考のポイント |
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
|
||||||
| 問い合わせ |
ポールトゥウィン株式会社
住所
〒 104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
ポールトゥウィン株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／ポールトゥウィン株式会社採用事務局の所在地です。
|
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