【SV職（CX事業部）】小倉/カスタマーサポート運営管理/未経験OK ポールトゥウィン株式会社 上場グループの安定基盤｜ゲームのカスタマーサポート事業を展開
- 勤務地
-
福岡県
- 雇用形態
- 正社員
- 職種・業種未経験OK
- 転勤なし
掲載終了予定日：2026/11/05
仕事内容
具体的には
- オペレーターのシフト作成や業務サポート
- エスカレーション対応および報告書作成
- クライアントとの定例会参加や業務改善提案
★本ポジションでは、2つのtoC向けCS業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
【雇入れ直後】上記の業務
【変更の範囲】会社の定める業務
充実の教育研修体制をご用意
対象となる方
- チームワークを大切にしたい方
- Excelの基本操作
- PCの基本スキル
【歓迎条件】
- カスタマサポート業務経験者
- SV（スーパーバイザー）経験者
- タッチタイピング可能
＜こんな方からのご応募お待ちしております＞
- ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
- 内外関係者と積極的にコミュニケーションを取る姿勢がある方
- 成長や変化の早い環境下でも
- 学習意欲の高い方
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
1ヵ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※勤務例（8:00～20:00／休憩120分） |
| 勤務地 |
【転勤なし】＜北九州センター＞福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 【雇入れ直後】上記の事業所 【変更の範囲】会社の定める事業所 マイナビ転職の勤務地区分では…福岡県 |
| 給与 |
月給25万円～33万6,700円
※試用期間3ヵ月（期間中の待遇変更なし） ※上記給与には、 固定残業代（20時間／3万3,780円～4万5,500円）を含む。 超過した場合は別途支給 |
| 昇給・賞与 |
|
| 諸手当 |
|
| 休日・休暇 |
|
| 福利厚生 |
|
- マネジャー採用
- U・Iターン歓迎
- 地域限定社員
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 国内出張あり
- 年間休日120日以上
- 固定給25万円以上
- 退職金制度あり
- 服装自由
- ネイル・ピアス・髪型自由
- 資格取得支援・手当あり
- 情報・通信
- インターネット
- PL・PM候補
会社情報
- 上場企業のグループ会社
- 育児中の社員在籍中
- 副業OK
- 産休・育休取得実績あり
| 設立 |
1994年1月
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役 CEO 志村 和昭
|
| 従業員数 |
4,916名（登録スタッフ含む) ※2026年2月時点
|
| 資本金 |
3,000万円
|
| 事業内容 |
ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、ネットサポート、外国人人材採用支援
|
| 本社所在地 |
愛知県名古屋市千種区今池1丁目5番9号
|
| 拠点 |
全国13都市に20拠点
（名古屋・東京・札幌・仙台・新潟・甲府・京都・大阪・博多・北九州・大分・佐賀・八戸） ※2026年2月時点 |
| 企業ホームページ | https://www.ptw.inc/ |
応募方法
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
| 応募方法 |
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
|
||||||
| 採用プロセス |
※面接日、入社日についてはご相談に応じます。
お気軽にお問い合わせください。
|
||||||
| 面接回数 |
2回
|
||||||
| 問い合わせ |
ポールトゥウィン株式会社
住所
〒 104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
ポールトゥウィン株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／ポールトゥウィン株式会社採用事務局の所在地です。
|
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