キープしました。
辞退しました。
株式会社スミカの企業ロゴ

\未経験歓迎/お部屋探しの問合わせ対応【カスタマーサポート】 株式会社スミカ 売上前年比300%の急成長中ベンチャー*100%反響★月給28万円~

勤務地

東京都

初年度年収
340万~504万円
雇用形態
正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2026/09/14
掲載終了予定日:2026/10/29

この求人のポイント

「言われたことをやる」毎日に終止符を。未経験から業界の“当たり前”を変える当事者になりませんか?
【売上前年比300%以上】次なる組織拡大フェーズ 【未経験歓迎!】2週間の集中研修で安心スタート 【平均年齢27歳】20代の管理職が多数活躍中! 【昇給年2回】成果をダイレクトに評価します 【有給消化100%を推奨】メリハリある働き方が叶う 【服装・髪色・ネイル自由】自分らしくのびのび働く
\今、注目の急成長中企業!/ だからこそ、稼ぎたい人も!、すぐに管理職なりたい人も!20代、30代活躍中
株式会社スミカのPRイメージ

★お客様と不動産業界を繋ぐ架け橋に!

不動産仲介会社は日々お客様の家探しのため、外出の日々が多いため、問合わせ対応を速やかにできず、困っている企業が多くいます。
私たちはその不動産業界の悩みを解決するために、その企業のパートナーとして問合わせ対応を行います。

将来的に不動産にとどまらず、人手不足に悩むあらゆる業界へ最先端システムやオペレーションを駆使してサービスを広げていきたいと考えています!

仕事内容

【4週間の研修プログラム】不動産仲介会社に代わって、SUUMOなどから寄せられるお客様のお問い合わせに対応します!

具体的には

チャットや電話で希望条件(エリア、家賃、ペット有無など)をお聞きします。
そして最適な物件を提案し、来店・内見予約を獲得します。

*100%問い合わせからの対応
飛び込み・テレアポなし!新規獲得のストレスはありません

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務

自社開発のLINEチャットサービス「スミカ」を活用

★スキマ時間を活用いただける

日常的に使い慣れたLINEを活用しているため、電話等の連絡が難しいお客様ともスムーズにやり取りできるのが強み!

★AIシステムの物件抽出機能とも連携

希望条件に合う最適な物件をピックアップ!
イチから物件を探して…という手間が省けるので、お客様に寄り添うことに専念できます

教育研修制度

未経験からチャレンジできる研修制度

▼座学研修
不動産知識、ITツールの操作方法、接客の提案トークを座学や動画で学んでいきます。その後実践トレーニングで伝わるトークのコツを教えていきます。

▼実際にお客様対応をスタート!
デビュー後もチームでフォローします!できるようになるまで教えていきます!

★当社のアピールポイント!

・「IT×不動産」領域で市場価値の高い人材になれる!
・「目標に対する成果+プロセス」で公平な人事評価制度あり!
・組織や年齢に左右されることなくキャリア形成できる
・昇格昇給は年2回!
・入社1年目でマネージャーに昇格した実績あり!
・20代のうちから管理職を目指せます
・ジョブチェンジも可能です!

対象となる方

《業界・職種未経験の方大歓迎!学歴不問》★人物重視の選考です! 居酒屋バイトやコンビニ接客等、ほぼ全員が未経験からスタート!◆第二新卒歓迎

<こんな方にピッタリ!>

◎成長中企業で自分自身も成長していきたい方
◎どうで頑張るなら稼げる仕組みがある会社で頑張りたい方!
◎マネージャーにもチャレンジしていきたい方!
 拡大中のため、管理職になるチャンスがたくさん!

<こんな経験をお持ちの方は歓迎します!>※必須ではありません

◇何かしらの折衝・接客経験(1年以上)
└アルバイト経験でもOK!

平均年齢27歳!社員の声を聞く

配属となる部署は現在21名体制(男女比5:5)
平均年齢27歳の若手が中心に活躍中!

元居酒屋の店員、コンビニスタッフ、エステティシャンなど
異業種からの転職者が多数!

社員の声を聞きし、より良い業務体制になるよう進めていきます。
年齢や社歴に関係なくフラットに意見を言い合えるフランクな雰囲気です。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:00~20:00の間で実働8時間勤務

当社サービスは08:00~20:00まで毎日営業しているため、その時間帯の中で業務を行っています。
勤務時間は配属される部署ごとに勤務時間が設定されています。

<勤務時間例>
・8:00~17:00
・9:00~18:00

■残業について
業務状況により残業が発生する場合があります。チームで業務を分担しながら対応しており、状況に応じて協力しながら業務を進めていく環境です。
勤務地
【転勤なし】
★「浜松町駅・大門駅・芝公園駅」より徒歩6分
★引越しサポート制度・家賃補助制度あり!
★自社のオフィス勤務で外出は基本ありません。

<本社>

東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◆各線「浜松町駅」より徒歩5分
◆都営大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩5分
◆都営三田線「芝公園駅」より徒歩6分
給与

月給28万3,334円~42万円+諸手当+インセンティブ


※スキル・経験に応じて給与額を決定いたします。
※上記には固定残業代(45時間分/7万2,800円~)を含む。超過分は別途支給いたします。
※試用期間2か月(待遇変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円~504万円

モデル年収例

年収550万円 / 29歳 マネージャー職 経験1年
年収450万円 / 27歳 SV職 経験3年
年収380万円 / 22歳
昇給・賞与
◆昇給/年2回
└早いうちから昇給・昇格を目指していただけます!
 実際に、入社1年でマネージャーに昇格をした先輩も!
諸手当
◆交通費全額支給
◆残業手当
◆住宅手当
◆役職手当
◆土日出勤手当
休日・休暇
◆年間休日110日
◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
┗入社半年後10日~勤続年数に応じて最大20日
◆年末年始休暇
◆産休・育休

※月ごとの固定シフト制です。
有給休暇は自由に消化可能で、消化率は100%を推奨しており、オンオフのメリハリを大切にできます。
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆社員ランチ・飲み会補助制度
◆引越しサポート制度(約10~30万円程度得をした先輩も!)
◆健康診断
◆服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由
└お好きな恰好でのびのび活躍してください!
◆受動喫煙対策:屋内禁煙
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 有給消化率8割以上
  • インセンティブあり
  • 直行直帰可
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 平均年齢20代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2022年12月
代表者
代表取締役 山口 結生
従業員数
正社員47名/ギグワーカー201名(2025年10月時点)
資本金
1687万5000円
事業内容
◆不動産における顧客コミュニケーションサービス
本社所在地
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F
企業ホームページ https://corp.sumika.live/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて(マイナビ転職AGENT)」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた内容をもとに書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

面接(2回)

◆1次面接:Webで実施
◆2次面接:対面で実施
  1. STEP
    3

内定

一緒に働けるのを楽しみしています!
面接回数
2回
面接地
<本社>
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F

※一次面接はWebで実施いたします。
問い合わせ
株式会社スミカ

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

採用担当
株式会社スミカ採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ内/株式会社スミカ採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

株式会社スミカの魅力イメージ1
株式会社スミカの魅力イメージ2

不動産業界の「当たり前」を、もっと便利に!

★電話や手作業が多い不動産業界を、もっと効率よく!

「この部屋について詳しく知りたい」
「内見をしたいのですが、空いていますか?」
お部屋探し中に、こんな問い合わせをしたことはありませんか?

当社は、不動産会社に代わってこうしたお問い合わせに対応し、お客様のお部屋探しをサポートしている会社です。
自社で開発したシステムやAIと、人だからこそできる丁寧な対応を組み合わせることで、電話や手作業の多かった不動産業界の仕事を、もっと便利で効率的なものへ変えています。

事業も前年比300%で成長中!まだまだ新しい会社だからこそ、これから会社が大きくなっていく面白さも味わえます!

★あなたの「もっとこうしたら?」が、会社の仕組みになる

「毎回やっているこの作業、自動化できないかな?」
「この流れを変えたら、もっとスムーズに対応できそう!」
など、仕事をする中で気づくことがたくさんあります。
スミカでは、そんな現場の声をシステムやサービスの改善に活かしていきます。

★「問い合わせ対応」だけで終わらないキャリア

仕事に慣れてきたら、希望や得意なことに合わせて、マネージャーの道や新事業をつくる仕事に挑戦したり、様々な道を選択できます。
「将来やりたいことが決まっていない」という方も大丈夫。
まずはお客様対応から経験を積みながら、自分の得意なことや、やりたい仕事を見つけていける環境です!
「接客経験はあるがIT業界はハードルが高い…」そんな方にこそ「株式会社スミカ」を知ってほしいと感じました。同社が求めるのは、専門知識よりも「お客様に寄り添う対話力」。あなたの経験やコミュニケーション力が最先端システムと掛け合わさり、圧倒的な強みに変わります。1年目から業務改善のアイデアをフラットに発信できるため、スピーディーに自分自身の市場価値を高めたい方にとって、これ以上ない舞台となるはずです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

坂野 さん(新卒入社2年目)
カスタマーサクセス(スーパーバイザー/SV)
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

自分の成長がすべて「数字」で可視化されることです。日々の成果がデータで明確に表れるため、自分の現在地や前進した度合いを客観的に把握できます。着実にステップアップしている手応えを得られるのが醍醐味です。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

少人数の「クラス」制で、良い意味でサークルのような一体感があります。リーダーとの距離も近く、分からないことはすぐに質問できます。お互いに助け合う文化があり、新しく入る方もすぐに馴染める温かい環境です。
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

髪型や服装、ネイルなどが自由で、自分らしく働ける点です。また、10代から子育て世代まで様々な人がおり、趣味重視や稼ぎたい派など、お互いの価値観やライフスタイルを尊重し合える居心地の良さがあります。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

岩崎 さん(中途入社2年目)
カスタマーサクセス(スーパーバイザー/SV)
前職の経験 エステティシャン
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

入社後は段階的に業務を教えてもらい、今は新人教育や運用改善も任されています。自分が考えたオペレーションの改善案が現場に反映され、チームの対応スピードや精度がグッと上がると、大きなやりがいを感じますね!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

フラットで質問しやすい雰囲気です。チームで業務を回すため一人で抱え込むことはありません。忙しい時も「どうすれば楽になるか」をみんなで考え、現場の意見がスピーディに反映されていくのが魅力ですね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

自分で考えて動くことや、チームで協力して何かを作り上げるのが好きな方にぴったりです!未経験でも周りに聞きながら、少しずつできることを増やしていける安心の環境なので、ぜひ気軽に挑戦してみてください。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

その他の募集情報

未経験から稼げる!″IT×不動産″の最前線へ【反響営業】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

株式会社スミカ 売上前年比300%の急成長中ベンチャー*100%反響★月給28万円~

\未経験歓迎/お部屋探しの問合わせ対応【カスタマーサポート】

気になるに保存しました。
気になる保存に失敗しました。

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止(オプトアウト)を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。