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博多バスターミナル株式会社の企業ロゴ

博多バスターミナルの【カウンタースタッフ】残業少なめで安心◎ 博多バスターミナル株式会社 正社員登用制度あり／未経験も安心のサポート体制

勤務地

福岡県

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雇用形態
契約社員
  • 職種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
情報更新日：2026/08/28
掲載終了予定日：2026/10/22

この求人のポイント

＜安定した交通インフラ業界＞九州最大級の玄関口で“人に感謝される接客力”と“語学・対応力”を磨けます
【にしてつグループ経営】3年間過去最高益を更新中 【未経験OK】社内英会話研修を通じて語学スキルUP！ 【働きやすさ】博多駅直結で通勤ラクラク＆残業少なめ 【高収入GET】時給1500円＋残業手当・交通費全額支給 【嬉しいお得Pointあり】年末年始手当・社員割引など 【早期入社可能】面接1回のみ・最短3週間で入社可能
旅と暮らしを支える場所で、未来につながるスキルを磨く
博多バスターミナル株式会社のPRイメージ
勤め先は、博多駅に隣接する九州最大級の「博多バスターミナル」です。
1日約2500便が発着し、観光・通勤通学を支えています。

カウンター業務では、お客様対応を通じて「ありがとう」を直接受け取ることができ、やりがいにもつながります。

★海外からのお客様対応のため、翻訳機（ポケトーク）を使用しご案内します

★接客力だけでなく事務処理能力など、将来につながるスキルが幅広く身につきます

仕事内容

＜未経験歓迎＞九州最大級『博多バスターミナル』のカウンタースタッフ◆高速バス乗車券・定期券などの販売業務をお任せ◆博多の地域密着企業

具体的には

■バスの発着案内（発着時刻・乗り場など）
■路線バス・高速バスの乗車券・定期券の販売
■窓口での接客業務（問い合わせ対応など）
■発券機操作のサポート、トラブル対応
■バスの遅延・変更時のアナウンス対応
■落とし物・忘れ物の受付窓口対応
■カウンター周りの清掃や時刻表の整理　など
博多バスターミナル株式会社の仕事イメージ

教育研修制度

入社後は、先輩のOJTのもとチケット販売や窓口対応からスタート。
慣れてきたら定期券販売などもお任せします。
先輩の約半数が中途入社。自身も経験してきたからこそ、入社後の不安や疑問に寄り添います。

★年数回の英会話研修★

よく使う表現を学べるので、すぐ実務に活かせ「Thank you！」をたくさんいただけます

配属先の編成

◆カウンター業務の担当者は現在10～15名
◆20代と40代が中心で、男女比は1：2と女性がやや多め
◆中途入社の比率はおよそ半数
真面目な人からお話し好きの人まで、いろんな人がいるので楽しく働けています！

＜転職理由＞

「にしてつグループの安定性」
「アクセスがいい場所で働きたい」
等転職理由は様々です！

対象となる方

【学歴不問】職種未経験・業種未経験OK／社会人未経験・第二新卒も大歓迎！＜経験・スキルを問わないポテンシャル採用＞

年齢もスキルも経験も…すべて関係なし！！！

あなたが「どんな人か」を教えてください！

こんな風に思っていませんか？

「接客経験を活かしたい」
「語学力を活かしたい/身につけたい」
「人の生活を支える仕事をしたい」
「観光に関わる仕事をしたい」
「臨機応変な対応力に自信あり！」
ひとつでも当てはまる方にぴったりです★

＼こんな方にもおすすめです／
・博多が好き！
・人と話すことが好き
・旅行や乗り物が好き
・安定した会社で働きたい

あなたの「人柄」が強みとなります

私たちが大切にしているのは、「おもてなしの心」や「人柄」です。
なので経験やスキルは不要、未経験でも大歓迎です。
対応力・事務処理能力など幅広いスキルを身につけ、生活を支える仕事で一緒に働きませんか？
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

人と接することが好きな方

国内外からの観光客や地域にお住まいの方など、幅広いお客様に柔軟に対応できる方にピッタリです！

落ち着いて対応できる方

混雑時や急ぎの対応でも持ち前の冷静さを活かせます◎

この仕事に向いていない人

細かい作業が苦手な方

数字やスケジュールに正確さが必要になる場面があります。

細かな規定が苦手な方

マニュアルやルールに従い、セキュリティやサービス品質を守っていただきます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
＜シフト制＞
7：00～22：00の間で実働8時間

例）7：00～16：00／13：00～22：00 など
※シフトは前月に希望を聞いて作成します
勤務地
☆駅直結で雨にも濡れない！
福岡県福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル

※転勤はありません

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス

＜博多駅隣接の好立地！＞

各線「博多駅」西5出口より徒歩30秒
給与

時給1500円＋残業手当全額支給


【契約更新期間】最短1ヶ月～最長6ヶ月ごと
※業務習熟度や勤務実績等に応じ更新
※通算契約期間：上限5年

【給与例】

月給26万4,000円+各種手当+交通費
（月22日勤務の場合）
諸手当
＊通勤手当（全額支給）
＊時間外手当（全額支給）
＊年末年始手当
休日・休暇
■シフト制（月8～10日）
■シフト提出
・月に1回
・前月10日までに希望をご提出
■有給休暇
■産休・育休　※実績あり
■育児休暇　　※実績あり
■介護休暇　　※実績あり

★希望休の申請が可能です！
連休や土日のお休みも相談可能ですが、
他のスタッフとのバランスを見ながら調整するため、
毎週・毎月決まった曜日のお休みや、
頻繁な土日休みをお約束するものではありません。
福利厚生
□ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
□ 時間外手当（全額支給）
□ 通勤手当（全額支給）
□ 年末年始手当
□ 定期健康診断
□ 制服貸与（社内規定による）
□ 正社員登用制度あり
□ 社員割引
□ 休憩室完備（テレビ、冷蔵庫、シャワー室など自由に利用OK）

◎頑張り次第で、正社員を目指すことが可能です！
☆POINT☆

正社員登用制度あり！

正社員登用制度があるのでスキルを身につけつつ、将来のキャリアアップも目指せます！

語学スキルを活かせる＆磨ける

年数回の英会話研修でスキルが磨けます。
海外からのお客様も多いため、英語・中国語・韓国語などのスキルを活かす機会が多数です！
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人未経験歓迎
  • ブランクOK
  • 電話問い合わせOK
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 交通費全額支給
マークの説明を見る

会社情報

設立
1963年
代表者
東 圭司
従業員数
41名（2025年8月現在）
資本金
4億円
売上高
24億5242万円（2024年3月期実績）／23億8010万円（2023年3月期実績）／20億7861万円（2022年3月期実績）
事業内容
■バスターミナル業
■貸室業
■広告宣伝業
■博多バスターミナル内直営事業
　・2階　コンビニ（フランチャイズ契約）
　・9階　貸会議室
本社所在地
〒812-0012
福岡市博多区博多駅中央街2番1号
関連会社
■西日本鉄道株式会社
■九州旅客鉄道株式会社
職場環境

★中途スタッフも多数活躍中！


＜どんな人がいる？＞

カウンター業務のスタッフは現在10～15名在籍。
その約半数は中途入社！
20代と40代が中心で、若手社員とベテラン社員が協力し合っています。

＜駅ナカなので通勤ラクラク♪＞

交通費全額支給なので、北九州や鳥栖など遠方から通っている方もいます！
企業ホームページ https://www.h-bt.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
応募受付後の連絡

＜ご応募から3週間のスピード入社実績あり！＞

※ご応募から内定までの期間は、2週間以内を予定しています。
※面接は基本的に平日の営業時間内に実施しますが、状況によりイレギュラー対応も可能です。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接(1回)

・所要時間約20分の予定です
・会話形式でお話しします
・話しやすいように極力同性の面接官も同席します
  1. STEP
    3

内定
書類選考のポイント

経験・スキルを問わないポテンシャル採用！社会人デビューも歓迎です！


  • 学歴不問
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • 第二新卒歓迎
※業務に必要な内容はすべて入社後にレクチャーいたします
面接回数

★面接は1回のみ！

最短3週間で入社の実績があるので、
選考のスケジュールや入社時期が気になる方は気軽にご相談くださいね。
面接地
福岡県福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル
各線「博多駅」西5出口より徒歩30秒
問い合わせ
博多バスターミナル株式会社

住所
〒 812-0012 福岡市博多区博多駅中央街2番1号
地図を見る

採用担当
ターミナル部 井手・豊福

E-mail

電話番号
092-431-1441

会社・仕事の魅力

博多バスターミナル株式会社の魅力イメージ1

＼博多バスターミナル株式会社で働く魅力／

様々な国の「ありがとう」が聞ける

この仕事の一番の魅力は、お客様からダイレクトに感謝されることです。
チケットの購入や変更などでお困りの方々に、スムーズなお手伝いができれば、安堵の表情とともに感謝の言葉をいただけます。

外国人観光客も増えており、身振り手振りや簡単な英語でサポートする場面もあります。
そんな時は、素敵な日本旅行の思い出に貢献できるでしょう。

旅の「数字」を預かる責任

窓口業務では、発着時刻や運賃などの正確さが最優先です。
特に繁忙期には、混み合う窓口で”素早い処理能力”と”安定した集中力”が求められます。

また、対応を誤るとお客様の予定に影響し、特に遠方からの観光客には厳しいご意見をいただく場面もある責任ある業務です。

一歩ずつ成長できる環境

先輩が近くにいて教えていくので、幅広くスキルを身につけ、不安なことはすぐ解決できます。
チームで声を掛け合い、助け合う風土が根づいているため、約1ヶ月での独り立ちも目指すことができますよ。

働きながら「自分」も磨く

国内外から毎日いろんなお客様が訪れるからこそ、日々の仕事を通じて接客力や正確な事務処理能力、状況に応じた柔軟な対応力を磨くことができます。
さらに、社内英会話研修もあり、実務で活かせる語学スキルを働きながら身につけることができます。
九州最大級の『博多バスターミナル』を運営する同社。
約60店舗が並ぶ大型商業施設を併設し、通勤・通学・出張・旅行など様々な利用者が訪れます。
近年はインバウンドも増加し、1日約7万人が利用、約2500便が発着する「九州の玄関口」です。

ここ3年連続で過去最高益を更新し、安定基盤のもと事業拡大を推進中！
あわせて待遇・福利厚生の充実にも注力し、離職の少ない安心して働ける職場づくりが進められています。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん（新卒入社8年目）
カウンタースタッフ
私がこの仕事で大切にしているのは、「正確さ」と「気配り」です。
発着時刻や運賃のご案内ひとつで、お客様の予定に大きく影響するため、常に責任感を持って対応しています。
繁忙期は窓口が混み合い、スピードと集中力が求められる場面も多いですが、チームで声を掛け合いながら乗り越えています。

未経験で入社した私も、研修や先輩のサポートで少しずつできることが増えました。
残業も少なく、働きやすい環境なので、接客が好きな方や人の役に立つ仕事がしたい方にはやりがいを感じられる職場だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

B さん（中途入社3年目）
カウンタースタッフ
前職の経験 飲食業
この仕事で面白さは「臨機応変に」サポートできる点だと思います。
毎日たくさんの国や地域のお客様と出会う楽しさがあります。

前職は飲食業でしたが、「博多の街が好き」「英語を活かしたい」という思いで飛び込みました。
定期的な社内英会話研修で実践的な表現を学べるため、自信を持って柔軟な対応ができています。
今ではさまざまな国の「ありがとう」の言葉が一番の原動力になっています。

頑張り次第で正社員を目指せる環境なので、未経験からでも自分自身のスキルを幅広く磨き、成長していきたい方にはぴったりの職場だと思います。
ぜひ、一緒に成長しながら働きましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  カウンタースタッフ・予約手配・オペレーター

勤務地

福岡県  福岡市

最寄り駅

博多駅

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

第二新卒歓迎  残業月30時間以内  ブランクOK  転勤なし  電話問い合わせOK

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博多バスターミナルの【カウンタースタッフ】残業少なめで安心◎

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