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コールセンターの【SV】★月給30万円~/インセンティブあり 株式会社HN communications ライフラインの契約支援で生活を支える|株式会社すまえるへ出向

勤務地

東京都

初年度年収
500万~600万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/06/12
掲載終了予定日:2026/09/10

この求人のポイント

新生活を支える社会貢献性の高い仕事です!月給30万円以上+インセンで収入UPも目指せます◎
◆ライフライン契約の支援で暮らしをサポート ◆拡大中のコールセンター事業で安定した経営◎ ◆顧客対応からチーム運営まで幅広く活躍! ◆未経験OK!コールセンターや営業経験を活かして挑戦 ◆意見が言いやすく支え合うフラットな社風♪ ◆完休2日制・インセンティブ有など働きやすさ充実!
【ライフラインを支える成長企業でSVへ】未経験から管理職へ、仲間とともに幅広くキャリアアップ!
通信回線や電気・ガスといったライフラインサービスを軸に、お客様の快適な暮らしをサポートしている当社。独自のノウハウを活かしたコールセンター運営により、多くの信頼をいただいています。 さらなる組織強化のため、新たなメンバーを募集することとなりました。フラットで意見が言いやすく、互いに支え合う文化が根付いた職場で、あなたのキャリアを築きませんか?

仕事内容

ライフライン契約に関するお問い合わせ対応や、オペレーターの教育・マニュアル作成、品質管理といったスーパーバイザー業務全般をお任せします。

具体的には

  • 電話、メール、LINEでの顧客対応
  • 案件のエスカレーション対応、方針判断
  • 新人研修、OJT、進捗管理
  • マニュアル、スクリプトの改訂
  • 報告資料作成、改善提案

コールセンターの品質管理や改善を担う、
スーパーバイザー業務をお任せします。
顧客対応からチーム運営まで幅広く携われる環境です。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

入社後の流れ・教育体制

入社後は、まず業務の流れを覚えることからスタート。現場での対応を通じて知識を深めた後、徐々に新人オペレーターの育成や品質管理などのマネジメント業務にチャレンジしていただきます。ベテラン・新人を問わず支え合う文化があるため、分からないことはいつでも相談できる安心の環境です。

―★成長企業で新しいキャリアに挑戦

お客様の生活基盤を支えるやりがいあるポジションです。現場では前向きな意見交換が活発で、協力体制も抜群。分からないことはすぐに相談でき、教育環境も充実しています!
未経験からスタートした先輩も多数活躍中で、コールセンターや販売、営業のスキルを磨き、管理職にステップアップした事例も豊富です◎

対象となる方

マネジメントに挑戦したい方歓迎!<必須要件>高卒以上、コールセンター・営業・販売・接客いずれかの経験(1年以上)をお持ちの方
<歓迎要件>
  • 将来的にマネジメントに挑戦したい方

<こんな方からのご応募お待ちしております>
  • チームでの改善活動に前向きに取り組める方
  • 周囲と連携して問題解決を進められる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎仲間と協力して成長したい方

意見を出し合いながら課題や問題を改善し、一緒にチームを支えていく意欲がある方に向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

▲チームでの協力が苦手な方

スタッフ同士での意見交換や助け合いを大切にしている職場のため、一人で仕事を完結させたい方や周りとの関わりを避けたい方には難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
時間外労働有無:有
勤務地
<株式会社すまえるへ出向となります>
東京都豊島区池袋2-38-9 池袋IOビル3F

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「池袋駅」徒歩5分
給与
月給32万円+インセンティブ(最大27万円/月)+諸手当

※経験・能力により、優遇いたします。
※固定残業代(50,568円/24時間分)を含み、超過分は別途支給いたします。
※試用期間3ヶ月(待遇変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
500万円~600万円
諸手当
  • 通勤手当(会社規定に基づき支給)
  • 役職手当(役職に応じた輩出キャンペーン等あり)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(シフト制)
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 忌引休暇
  • 有給休暇(入社半年経過後10日)
  • L休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 紹介キャンペーン(3万円支給)
  • 輩出キャンペーン(最大30万円)※役職による
  • 出産祝い、結婚記念日(品物)
  • 受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • オンライン面談可
  • インセンティブあり
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

設立
2016年11月
代表者
代表取締役 中川 晴彦
資本金
5,000万円
事業内容
  • コールセンター事業
  • 営業代行
  • アライアンス事業
  • 派遣業
本社所在地
東京都豊島区南池袋2‐5‐4
登録・許可
  • 労働者派遣業許可番号:派13-315907
  • 有料職業紹介許可番号:13-ユ-318782
  • プライバシーマーク 登録番号:第17005159(01)号
企業ホームページ https://www.hncom1129x.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて(マイナビ転職AGENT)」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに選考をします。
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接日はご相談に応じます。
※面接とは別にWEB面談あり
  1. STEP
    3

内定

合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。入社時期はご相談に応じます。
問い合わせ
株式会社HN communications

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

採用担当
株式会社HN communications採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ内/株式会社HN communications採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

この求人の魅力はココ!

★ライフライン事業で社会貢献

ライフライン契約のサポートに携わることで、
自身の仕事が多くの方の暮らしの質向上に
直結するという大きなやりがいがあります!

お客様から寄せられる声一つ一つに真摯に向き合い、
確かなサポートを提供することで
『ありがとう』『助かりました』といった感謝の声を
直接いただけるのが魅力!

社会への貢献や顧客満足度が
モチベーションにつながる方には、
日々の業務がやりがいに結びつくはずです♪

★自身の提案が組織を変化させる

「こうした方が効率的」「これを改善したい」といった
課題や想いを自ら発信することで、
それがマニュアルやスクリプトの更新、
運用フローの見直しにダイレクトに反映される環境です。

あなたの工夫や試みがチーム全体・組織全体に波及し、
誰かの働きやすさや会社の成長に繋がっていく―――
その変革体験が大きなやりがいとなります!

★新人育成・チームビルディングで成長を実感

新人研修やOJTで新しいメンバーを育てる立場にも
チャレンジできるのがSVの特徴。

現場へのフォローや進捗管理など
仲間とともに成長していける喜びがあります。

ベテランも新人も互いに支え合う文化が根付いているため、
困ったときは誰かがサポートしてくれる安心感も得られます。
メンバーの成長を後押ししながら、
自分自身も成長できる。そんな環境がココにあります!
同社は、ライフライン領域のコールセンター運営や営業支援を手がける成長企業である。独自ノウハウを活かし、高い信頼を得ている点や、フラットな組織風土・支え合いの文化が根付いていることも特徴だ。社会インフラを支える事業を軸に安定した経営基盤をもちつつ、チャレンジやキャリアアップも望める。

コールセンタースーパーバイザーとして、オペレーター育成や品質管理を担い、多様な業務や改善活動を経験できることが魅力である。チーム全体の成長や職場の雰囲気作りにも貢献でき、管理職へのキャリアップ・充実の福利厚生・働きやすい環境が整う点も見逃せない。

マイナビ転職
編集部より

その他の募集情報

コールセンターの【SV】★月給30万円~/インセンティブあり 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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