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【トラベルプランナー】完全週休2日/高い社員定着率 株式会社エモック・エンタープライズ 月平均残業20h以内*4月に移転したばかりのオフィス*土日祝休み

勤務地

東京都

初年度年収
345万~500万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/10/01
掲載終了予定日:2026/10/26

この求人のポイント

<未経験歓迎*資格や経験よりも人柄重視>ビジネスパーソンの海外出張を支援するトラベルプランナー
【未経験OK】OJT研修で必要な知識・スキルを習得! 【やりがい】手配・出張~帰国までを手厚くサポート 【裁量大】顧客に合わせた対応・提案で深く寄り添える 【高い定着率】社員の定着率は高く安心して働ける環境 【新オフィス勤務】4月に移転したばかりの綺麗な職場 【プライベートも充実】土日祝休みの完全週休2日制!
”ビジネスのための旅”をもっと快適に―。手配を通じて企業を支えるトラベルプランナーへ
株式会社エモック・エンタープライズのPRイメージ
当社のトラベルプランナーの役目は、単に航空券を手配するだけでなく、「初めての出張だから不安」「急な出張で最短の便を取りたい」といったお客様の事情に合わせて、プランを組み立て、少しでもお客様の旅路を良くすること。

例えば、初めて海外出張に行くというお客様には、出張先の情報や空港地図を添えるなど、寄り添ったサポートを大切にしています!大きな裁量を持って顧客に合わせた提案ができることが一番の特徴です。

仕事内容

<企業のお客様に向けて、海外出張を中心とした渡航手配をお任せ>手配だけでなくご希望の料金や航空会社など、ニーズのヒアリングから担当できる!

具体的には

お客様のニーズのヒアリングからプラン提案、航空券の手配、渡航時のサポートまでを一貫して対応。
1件ずつ丁寧に向き合うからこそ、お客様から感謝の言葉をいただける機会も多いことが特徴です!

1人の担当社数は約10社程度。
出張者本人から直接依頼を受ける場合と、総務などから依頼を受ける場合があります。

以下のような業務をお任せします。

  • 顧客からの依頼受付
  • 日程、予算、航空会社、座席などの確認
  • 出張目的に応じた旅程の提案
  • 航空券や宿泊施設の予約、発券
  • 渡航書類や関連情報の案内
  • 航空券や必要書類の受け渡し
  • 遅延、欠航、日程変更などへの対応
  • 渡航前後の確認や顧客への連絡
  • 社員旅行や団体旅行の提案 など多岐にわたります。

入社後の流れ

▽OJTで先輩と一緒に業務
▽顧客ごとの手配ルールを習得
▽往復航空券の手配から挑戦
▽徐々に航空会社ごとの規定や予約方法を習得
▽先輩の対応や提案方法を学ぶ

その後は習熟度に応じて担当顧客を引き継ぎ、半年~1年をかけて独り立ち。
複雑な旅程や緊急対応にも少しずつ慣れていける、安心の体制です!

配属先の編成

<未経験スタートの先輩が活躍中!>

飲食業界や物流業界など違う業界から入社し、経験ゼロからスタートした方がほとんどなので不安な気持ちも理解してもらいやすいです。

<高い社員定着率を実現>

困ったときにすぐ頼れる近い距離感があり、落ち着いて長く働ける体制が整っています。

\チーム制だから未経験でも安心/

複数名のチームで業務を行っており、各チーム2~3名で構成されています。若手・中堅・ベテランというバランスが良いチーム編成をしているので、新人の方は先輩方のノウハウをダイレクトに学べる体制です!
何でも相談しやすいため、判断に迷う旅程や緊急時の対応が発生した際は1人で悩むことはありません。

対象となる方

【未経験歓迎】業界・職種のスキルや知識は必要なし!人柄重視の採用です ◎学歴不問・第二新卒・ブランクOK ◎社会人経験・基本的なPCスキル必須

<応募条件>

・基本的なPC操作ができる方(Wordでの文章作成やExcelのSUM関数などを想定)
・社会人経験がある方

\人柄や熱意重視の採用を行っています!/

旅行・観光業界の経験も問いません。
未経験からでも「やってみたい」「新しいことを学びたい」という気持ちを大切にしている方を歓迎します!

<活かせるスキル・経験>

・営業や顧客折衝の経験
・接客や販売などのサービス業経験
・法人顧客への対応経験
・顧客ごとの要望を把握して対応した経験
・旅行会社や航空券手配業務の経験
・国内外の旅行や出張に関する知識 など

"人に寄り添う"経験が直接活かせる仕事

業務の中心は航空券を発券する作業ではなく、顧客との連絡や調整。
航空券の手配作業は3分の1程度で、残りは電話、メール、訪問などによる顧客対応です。
1人で黙々と進める事務作業でないため、顧客に寄り添い、常にサポートする対人業務の経験をお持ちの方は早期から活躍できます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

自分で考え、提案することが好きな方

お客様の希望や条件に合わせて最適なプランを考え、提案から手配まで一貫して担当します。決められた業務だけでなく、自分の判断や提案を仕事に活かしたい方に向いています。

この仕事に向いていない人

受け身で仕事をしたい方

お客様の要望をそのまま手配するだけではなく、状況に応じて自ら考え、最適なプランを提案することが求められます。指示された業務だけをこなしたい方は、難しさを感じる場面があります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間、休憩1時間)

★残業は月平均20時間以内!
過度な残業はなくワークライフバランスも大切にできます!
勤務地
<転勤なし>
本社:東京都港区新橋2-12-7 労金新橋ビル3階

※1日1~2件ほど外出が発生します。
エリアは電車で30~45分ほどの首都圏が中心となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 都営三田線「内幸町駅」より徒歩1分
  • JR山手線ほか各線「新橋駅」より徒歩4分
給与
月給23.8万円~35万円+賞与2回+各種手当
◎これまでの経験・年齢・能力などを考慮して優遇します。

※月20時間分(32,000円~)のみなし残業代が含まれます。
※超過した場合は時間外手当を別途全額支給

試用期間あり:3ヶ月
期間中の給与や待遇に変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
345万円~500万円

モデル年収例

年収600万円 / 31歳 経験5年
年収450万円 / 28歳 経験3年
年収345万円 / 23歳 経験1年
昇給・賞与
  • 昇給あり:年1回(4月)
  • 賞与あり:年2回(7月・12月)※前年度実績/2~4ヶ月分
諸手当
  • 交通費(月5万円まで)
  • 時間外手当(固定残業代超過分別途支給)
  • 資格手当(旅行業務取扱管理者、簿記など)
  • 出張手当
  • 役職手当
休日・休暇
<年間休日124日以上!>
  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • GW休暇
  • 年次有給休暇
  • 年末年始休暇(5日)
  • 夏季休暇(3日)
  • 産休・育休(取得・復職実績あり)
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
5日以上の連休取得可能(取得時期は要相談)
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 資格取得支援制度(旅程管理主任者/取得費用を補助)
  • 退職金制度あり
  • 結婚・出産祝金
  • オフィス内禁煙
  • 海外出張あり(部署による)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 急募
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 国内出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 無借金経営
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1989年3月16日
代表者
代表取締役/石坂 眞一
従業員数
34名(2026年9月時点)
資本金
7000万円
売上高
27億4000万円(2026年1月期実績)/29億1100万円(2025年1月期実績)/24億3000万円(2024年1月期実績)
事業内容
  • 法人営業
└業務渡航手配(国内/海外)、業界視察旅行(国内/海外)
  • 教育旅行
└探究型修学旅行(国内/海外)、語学研修(海外)、部活動合宿(国内)
  • イベント事業・企画運営
└ハンドボール、ミニバスケットボール、各種スポーツの遠征(国内/海外)/大会運営
  • 省庁関連事業
└省庁関連のインバウンド旅行、各種国際会議
  • 損害保険代理業務
本社所在地
東京都港区新橋2-12-7 労金新橋ビル3階
大阪支店
大阪府大阪市中央区淡路町4-3-8 タイリンビル7F

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【ここまでお読みいただきありがとうございます】
当社に興味をお持ちいただけたら、このままマイナビ転職の応募フォームよりご応募ください。

※応募から内定までは1~2週間以内の予定です。
※応募から2週間~1ヶ月以内のご入社が可能です。

ご提供いただいた個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。また第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
応募受付後の連絡
ご応募確認後、追ってこちらからご連絡を差し上げます。
採用プロセス

<面接について>

  • 平日の19時以降も面接可能です!お気軽にご相談ください。
  • 面接当日はリラックスしてお越しください。堅苦しくない雰囲気で実施しますので、聞きたいことは何でも質問してください!

<面接日や入社日の調整も可能>

  • 面接日の変更をご希望される場合は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです
  • 当日の体調不良や急なご予定が入った場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

入力していただいた情報をもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(2回)

一次面接はオンライン面接可能です。
  1. STEP
    3

内定・入社

一緒に働けることを楽しみにしております!
面接回数
2回
面接地
東京都港区新橋2-12-7 労金新橋ビル3階
問い合わせ
株式会社エモック・エンタープライズ

住所
〒 105-0004 東京都港区新橋2-12-7 労金新橋ビル3階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-3507-9777

会社・仕事の魅力

株式会社エモック・エンタープライズの魅力イメージ1
株式会社エモック・エンタープライズの魅力イメージ2

「次もあなたにお願いしたい」が、何より嬉しい仕事

<一貫して担当するから、お客様との信頼関係も深まる>

当社ではお客様へのヒアリングからプランの提案、航空券の手配、渡航中のサポートまで一貫して担当します。

「いつ出発するのか」「予算はどれくらいか」「希望の航空会社や座席はあるか」などを伺い、お客様に合ったプランをご提案。

何度も担当するうちに好みや傾向が分かるようになり、「いつもの便で」と言われれば過去のご希望を踏まえて手配したり、急な海外出張なら最短で到着できる便を探したりと、お客様のビジネスを支えることができます。

“手配する人”ではなく“頼れる担当者”として関係を築けることが、この仕事ならではの魅力です。

<経験を積むほど、仕事の幅もキャリアも広がる>

航空券などを手配するだけではなく、経験を積むことでより複雑な案件や専門性の高い業務にも挑戦できます。
「専門性を身につけたい」「経験を積んでキャリアアップしたい」「将来はチームをまとめる立場にも挑戦したい」という方にも、成長を実感しながら働いていただける環境です。

<仕事をしながら世界への知識も広がっていく>

ドバイ、シンガポール、アメリカなど、出張先は世界各地。仕事を通じて航空会社や渡航先、ビザなどの知識も自然と増えていきます。
お客様の出張手配を通じて世界のトレンドも知ることができ、テレビなどとは異なる生きたビジネスも学ぶことが出来ます。
同社の強みは、単なる航空券手配にとどまらず、出張前から帰国までを手厚く支える姿勢にあります。この一貫して担当する体制は業界内でも珍しく、他社とは一線を画しているそう。たとえば、渡航先の情報や空港地図を添えるなど、細やかな配慮が高い顧客満足に繋がっている点が印象的です。担当者1人に任せきりにせず、チームで支える体制も未経験者には心強いポイント。安心して成長できる職場だと感じました。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社3年目)
トラベルプランナー
前職の経験 料理長
Q

何故この仕事を選んだのですか?

元々プライベートでも頻繁に行くほど旅行が好きだったので、好きなことに関わる仕事がしたいと思い転職をしました。自分の仕事を通して、お客様に喜んでもらえる実感を得られるポジションなのでやりがいがあります!
Q

お休みは取れますか?

土日祝休みで残業時間も20時間以内なのでワークライフバランスも取りやすいと思います。働きやすい環境だからこそ、社員の定着率の高さに繋がっているのだと感じていますね。
Q

スキルアップはできますか?

入社後は国内線の手配、渡航書類のセットアップなど、比較的簡単な業務からスタートします。そこから徐々に国際線の手配、ビザの手配など少しずつ難易度を上げていく育成体制なのでスキルアップを実感できます!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(中途入社2年目)
トラベルプランナー
前職の経験 営業職
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様の希望に合わせて、自分で最適なプランを考えられること。「今回もありがとう」「次もお願いね」と頼っていただけることも。一貫して担当するからこそ、お客様との信頼関係が深まっていくのが嬉しいですね。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

航空券やホテル、海外渡航に関する知識など覚える点が多いところ。すべてを完璧に頭に入れる必要はありませんが、ルールが日々変わるため、仕事に関わる情報のアンテナを常に張っておくことが大切です!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

やはり分業制ではなく、出張の始まりから終わりまでトータルでサポートするサービスを展開していることです。質の高いサービスとして、多くのお客様に選ばれ続け、業績も伸びているのが魅力の1つだと感じています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

【官公庁向け営業】社会を支える国のプロジェクトに携わる 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【教育旅行コーディネーター】完全週休2日/英語が活かせる 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社エモック・エンタープライズ 月平均残業20h以内*4月に移転したばかりのオフィス*土日祝休み

【トラベルプランナー】完全週休2日/高い社員定着率

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