スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社 【CNCIグループ/伏見駅すぐ!抜群の立地で通勤も楽々♪】/業界経験不問★テレビ局勤務【SV(センターの運営・管理)】(927567) の求人情報

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スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社 【CNCIグループ/伏見駅すぐ!抜群の立地で通勤も楽々♪】

業界経験不問★テレビ局勤務【SV(センターの運営・管理)】正社員

業種 : 放送・映像・音響/新聞・出版・印刷/広告/通信関連
従業員数:202名 設立:1985年2月 資本金:2,685百万円 売上高:9,457百万円(2016年3月期実績)、8,791百万円(2015年3月期実績)、8,302百万円(2014年3月期実績) 本社所在地:愛知県

情報更新日:
2017/02/14
掲載終了予定日:
2017/03/13
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし

ケーブルテレビ業界もどんどん変わりつつあります。次のブームを生み出すのはあなたかもしれません!

ここがポイント!

  • 知名度は抜群★名古屋に根ざしたケーブルテレビ局
  • 通勤も便利★伏見駅徒歩5分、名古屋駅からも徒歩圏内
  • 働きやすい職場★残業も少なめで和やかなオフィスです
  • やりがいある仕事★生活に欠かせないインフラを支える

募集要項

募集の背景

スターキャット・ケーブルネットワークは、名古屋市14区と近隣の市町をサービスエリアとするケーブルテレビ局です。
ケービルテレビ局であると共にインターネット回線や電話サービスをも提供する、
今や生活に欠かせない情報通信インフラを提供する会社として着実な企業成長を実現しています。

会社と利用者の皆さんをつなぐコールセンターの体制強化を図るため、
オペレーターを管理するスーパーバイザーを募集します。

仕事内容

<コールセンタースタッフの管理業務>◎お客様からのお問い合わせに対応するオペレーターをサポートする業務です ◎完全週休2日・年間休日123日!


◆コールセンターにかかってくる電話の内容は?
◎ケーブルテレビに加入したい
◎料金について
◎機器の操作方法 など

基本的には、オペレーターは用意されたマニュアルに沿って応対をし、
機器故障などに関するお問い合わせはテクニカルサポートが対応します。

今回の業務そんな最前線で活躍するオペレーターをサポートし、
応対品質を上げるのがミッションです。

◆入社後は?
・まずは営業や工事部門などで、ケーブルテレビについての理解を深める
・コールセンターでオペレーター業務を経験

上記の様な内容の初期研修を約1〜3ヶ月経験した後に、
スーパーバイザーの業務に入ります。

◆あなたのアイディアがテレビを変える!
エンドユーザーの声がダイレクトに聞こえる部署ということもあり
会社としても積極的に意見を吸収しています。
あなたの意見が会社のみならずテレビ業界を変える…
そんなこともあるかもしれません。

求める人材

<学歴や年齢一切不問>◎要普免(AT限定可) ◎コールセンターやSVの業務経験者優遇!会社に欠かせない将来の幹部候補として手厚く迎えます


【こんなお仕事の経験ある方、歓迎!】
・コールセンター等での顧客対応業務の経験をお持ちの方
・お客様サービス等の部署での業務経験をお持ちの方

【経験がなくても、こんな方にぴったりです】
・接客業や営業など、人と関わる業務の経験をお持ちの方
・コミュニケーション力を活かしたい方
・お客様からの「ありがとうね」という言葉に喜びを感じる方

★契約社員も同時募集中です

勤務地

☆転勤なし!名古屋中心部で通勤も便利☆

名古屋市中区錦一丁目16番7号 NORE伏見ビル

★オフィス内は★
センター内のオペレーターは約30名。
それを5〜6名のスーバーバイザーがサポートしています。
雰囲気は非常に良好で、チーム制をとっていないため
困ったことがあればみんなで解決する社風が根付いています。

マイナビ転職の勤務地区分では…
愛知県
勤務時間 9:00〜18:00
※残業は20時間程度です
給与

月給20万円以上+諸手当
※上記はあくまで未経験者の最低保障額です
※あなたの経験や年齢等を考慮し支給額を決定いたします

モデル年収例

年収490万円/30歳
年収670万円/40歳

昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(6月・12月)
諸手当 通勤手当
家族手当
残業代全額支給
休日・休暇 【休日】
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■会社創立記念日(2月13日)

【休暇】
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇(初年度は6カ月経過後10日付与)
■特別休暇(結婚、忌引、産前産後など)
福利厚生 ■各種社会保険完備
■社員持株会制度
■財形預金制度
■退職金制度
■厚生資金貸付制度
■慶弔見舞金制度
■福利厚生倶楽部中部(法人契約)

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

業界経験はもちろん不問!テレビやメディアが好きな方ならより楽しんで働くことができますよ!

職場は名古屋中心部。働く環境の良さも自慢です!

伏見駅や名古屋駅からも徒歩圏内という好立地に加え
スタッフ同士が協力し、助け合って仕事を進める雰囲気の下、
明るく、和気あいあいとした雰囲気の職場です。

無理なく長く安心して働けるよう
会社としても労務管理をしっかり行っており
シフトでしっかりと休みが取れ
残業も多くても月20時間程度など環境整備に注力。

会社とエンドユーザーを繋ぐ当社に欠かせない存在として
誇りと自信を持って働ける仕事です!

会社情報

設立 1985年2月13日
代表者 代表取締役社長 大石菊弘
従業員数 202名
資本金 2,685百万円
売上高 9,457百万円(2016年3月期実績)、8,791百万円(2015年3月期実績)、8,302百万円(2014年3月期実績)
事業内容 ◆有線テレビジョン放送事業
◆電気通信事業
◆映画興行事業
本社所在地 愛知県名古屋市中区錦一丁目16番7号 NORE伏見ビル
事業所 【伏見オフィス】
名古屋市中区栄一丁目16番7号

【北部営業所】
北名古屋市井瀬木挟場3

【東部出張所】
名古屋市東区矢田一丁目10番31号

【伏見ミリオン座】
名古屋市中区栄一丁目4番16号

【センチュリーシネマ】
名古屋市中区栄三丁目29番1号 名古屋パルコ東館8F
グループ会社(CNCIグループ) ■株式会社キャッチネットワーク
■知多メディアスネットワーク株式会社
■中部ケーブルネットワーク株式会社
■ひまわりネットワーク株式会社
■おりべネットワーク株式会社
■株式会社ケーブルテレビ可児
■シーシーエヌ株式会社
■三河湾ネットワーク株式会社
■スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
■グリーンシティケーブルテレビ株式会社
■株式会社コミュニティネットワークセンター
企業ホームページ https://www.starcat.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

知名度や安定性に加え、待遇面も申し分ない。誰もが知る企業でキャリアを築くチャンスだ。

スタートキャット・ケーブルテレビの設立は1985年。中部電力グループやトヨタグループが出身するCNCiグループの一員として、安定した経営基盤を誇る会社だ。

ケーブルテレビやインターネット・電話サービスなど、現代生活に欠かせない情報インフラを提供する企業として、また伏見ミリオン座やセンチュリーシネマなどの映画館を直営し、映画上映だけでなく新しいアートの紹介など積極的な文化発信を担う企業として、地域社会において大きな存在感を発揮している会社だ。

そんな同社にあって、最も顧客との距離が近く、会社が展開する多様な事業の手応えを最も肌で感じられるのがコールセンターだろう。高齢化が進む中で、家庭におけるテレビやインターネットなど通信サービスの存在感は、これまで以上に大きなものになっている。それだけに顧客からの「ありがとう」という言葉は、大きな仕事のやりがいになることは間違いない。

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応募受付後の連絡 書類選考の結果につきましては一週間以内に、ご応募いただいた方全員にご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼ 書類選考
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書類選考通過者には、面接日時などの詳細をご連絡いたします。

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面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
※1次面接通過者には、WEB適性検査を実施します。

▼ 内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
入社日はご相談に応じます。

★なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
  興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
面接地 本社/名古屋市中区錦一丁目16番7号 NORE伏見ビル
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社 【CNCIグループ/伏見駅すぐ!抜群の立地で通勤も楽々♪】

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住所

〒 460-0003
名古屋市中区錦一丁目16番7号 NORE伏見ビル 【地図を見る】

採用担当 管理部 総務課 採用担当
電話番号 052-231-2398

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