日本エマージェンシーアシスタンス株式会社《JASDAQ上場》 従業員持株会制度あり★男性の育児休暇実績あり/未経験者歓迎!海外での医療機関受診時のご案内【サポート事務】(1090586) の求人情報

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日本エマージェンシーアシスタンス株式会社《JASDAQ上場》 従業員持株会制度あり★男性の育児休暇実績あり

未経験者歓迎!海外での医療機関受診時のご案内【サポート事務】正社員

業種 : 生命保険・損害保険/サービス(その他)/旅行・観光/医療・福祉・介護サービス
従業員数:178名 設立:2003年1月 資本金:303,988千円(2017年12月31日現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/18
掲載終了予定日:
2018/05/07
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

私達がしっかりサポートするので、積極的にチャレンジ下さい!風通しの良い環境で気持ちよく働きませんか。

最大9連休取得実績あり!プライベートの充実が可能!!
海外での傷病発生時、電話やメールでお客様をサポート

ここがポイント!

  • 【安定基盤】JASDAQ上場企業/グローバルな事業展開
  • 【醍醐味】語学力を発揮しお客様の緊急事態をサポート
  • 【働きやすさ】年休120日以上!福利厚生・諸手当充実
  • 【やりがい】お客様のありがとうが、受け取れる!

募集要項

募集の背景

日本からの海外渡航中・滞在中の方に対する包括的支援を通じて、これまでに数々のトラブルを迅速に解決してきた当社。
当該事業のパイオニア企業として広く周知され、「JASDAQ上場企業」としても安定した基盤を築いています。

これから当社の成長スピードを加速させていくには、根幹事業である医療アシスタンス部門の強化が不可欠。
そこで今回、新しいサポート事務スタッフを増員募集いたします。

仕事内容

海外滞在中・渡航中、病気や怪我をされた方に医療機関などを手配する業務です。電話やFAX・メールでの対応が主です。


海外滞在中に病気やケガをされた方を現地医療機関などと連携し、迅速かつ、適切な治療が受けられるよう手配します。
電話・FAX・メール等を使用し、お客様をサポートします。

【具体的には】
■お客様から入るサポート依頼の対応
■現地医療機関の手配
■治療費の支払い保証や支払い代行
■医療者派遣や帰国のための手配(ホテル・フライト等)
■帰国後の受け入れ先手配
■各種データ入力
■保険会社や契約企業への報告書作成(和文・英文)


――医療や保険の知識は不要です。
      およそ1ヵ月の研修があります――

【充実の研修体制】
◆各地域の医療事情
◆保険適用範囲の基礎知識
◆電話応対 
などを2週間で学びます。
その後、さらに2週間かけOJTの実施。
実践的な業務で経験を積み、サポート事務デビューしてください。
不明点は随時質問できる体制を整えているので、安心していてください。

オンオフのメリハリを付け、プライベートの充実を!

業務はシフト制で定時での退社がほとんどです。有給の消化率も高くメリハリを付けて働けます。事前の申請で長期休暇も取得でき、最大で9連休取得することも可能です。
プライベートを充実させライフワークバランスを維持できる。当部署にはそんな環境があります。




求める人材

【未経験・第二新卒者歓迎】■日常会話程度の英語力■基本的なPCスキル(Word,Excel) ★最大9連休取得OK ★ほぼ定時退社 ★20〜30歳代が活躍中!


【応募条件】
■日常会話程度の英語力
 ※電話・メールによるやり取りを、
  日常的に英語で行います。
■基本的なPCスキル(Word・Excel)

【こんな方を歓迎します】
◆困っている人がいたら積極的に手助けができる方
◆旅行業界での経験や海外勤務の経験がある方
◆常にお客様目線で物事を考えることができる方
◆グローバルに活躍したい方

当社はJASDAQ上場企業であり、企業の透明性や安定性はバツグン。
日常的に英語を使うので、将来は海外で活躍したいと考えている方にとっては、スキルアップも可能です。

勤務地

\転勤なし!/
本社/東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)

【シフト制】
(1)8:00〜17:00
(2)12:00〜21:00
(3)20:00〜翌9:00

※何日も夜勤が続くような無理なシフトを組むことはありません。
 シフト制勤務でも、ライフワークバランスが整えられる環境です。
※研修期間中(1ヶ月)は、9:00〜18:00の勤務です。
※残業は月平均10h前後です。
給与

月給/23万円〜+諸手当

【モデル年収例】
 年収500万円 経験5年
 年収430万円 経験3年
 年収400万円 経験1年

【初年度のモデル月収】29.5万円
 時間外手当(10時間)、住宅手当(2万円)、
 夜勤シフト手当(月平均6回)含む

月収には、諸手当以外に、夜勤シフト手当(5,000円/1回)があり、
例えば、月に4回夜勤をすると、基本給に+2万円がつきます。
長く勤めるほど基本給も夜勤手当も増えていきます!
(夜勤手当は最大10,000円/1回)

※研修期間中(1ヶ月)の待遇に変動はありません。

昇給・賞与 ◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(6月、12月)
※実績による
諸手当 ◆住宅手当(条件を満たす場合、月/1万7千円〜2万3千円まで)
◆夜間シフト手当(5,000円〜1万円/回)
◆交通費支給(上限月/3万円まで)
◆時間外手当
休日・休暇 休日/月7〜10日
休暇/年次有給休暇、特別有給休暇(年8日)、慶弔
★高い有休取得率!
★お休みは前月に希望を聞き、シフトを組みます。
★長期休暇も取りやすく、最大9連休も可。
★男性の育休取得実績あり。
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆人間ドックまたは健康診断(年1回)
◆夜勤者健康診断(年1回)
◆インフルエンザ予防接種(年1回)
◆従業員持株会制度
◆レジャー施設利用券等
◆母体保護休暇、産前産後休業、育児休業、育児時短、介護休業

・育休後、復帰したスタッフが多数活躍しています!
・介護休業取得実績もあります。
ある社員の1週間のシフト例 ★月/8時〜17時

★火/12時〜21時
ゆっくり出社が可能☆

★水曜/20時〜翌9時(夜勤)
ラッシュとは真逆の電車で出勤。
夜勤手当もついてラッキー!

★木曜/夜勤明け
空いてる電車で帰宅し、そのまま一日自由な時間!

★金曜/休み

★土曜/休み
友人の約束に合わせて休みを取得。

★日曜/8時〜17時

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

充実の研修で未経験でも着実に成長!働きやすさとやりがいが手に入る職場環境であなたをお待ちします。

“解決の手助け(アシスタンス)”が当社のミッション

◆個人の多様性を尊重する社風
当社はシフトの自由度も高く、個々の希望をなるべく尊重するスタイル。
混まない平日にプライベートを満喫できるなど、自分の時間も大切にしながら活躍できます。
質の高いサービスを実現できるのは、高度なスキルを持つ社員の存在があるから。一人ひとりがモチベーション高く安心して長く活躍できるよう、会社を挙げて推進しています。

◆感謝の言葉が原動力
慣れない環境で病気になったり盗難に遭遇してしまった方から、「日本語で話せて安心した」「迅速で的確なサービスで助かった」など、たくさんの感謝の言葉に触れられることが何よりのやりがい。
お客様に寄り添いながら安心感を提供し、トラブルを解決できることが醍醐味です。

当社の大きな事業フィールドで、信頼のブランドを支える確かな手応えを実感してみませんか?専門性やスキルの幅を広げるチャンスです!

社員インタビュー

アシスタンスコーディネーター
スーパーバイザー

社会貢献できる仕事を求めて当社に転職。
職務性質上、緊急事態に迅速かつ的確な判断力が求められ、専門知識も必要です。お客様によって状況も異なり臨機応変に対応する難しさはありますが、充実した研修やOJT、チームワークのよい環境にとても満足しています。
また、メリハリある働き方が実現できるところも魅力。
年齢や社歴に関わらず、昇進の機会が与えられる当社で、新たな可能性にチャレンジしてみませんか?

会社情報

設立 2003年1月
代表者 代表取締役社長 吉田 一正
従業員数 単体:178名(2017年12月31日現在) 連結:265名(2017年12月31日現在)
資本金 303,988千円(2017年12月31日現在)
事業内容 ◆医療アシスタンス事業
◆ライフアシスタンス事業
本社所在地 東京都文京区小石川1-21-14  NRK小石川ビル
ニュースで報道される事故も対応 例えば、
海外で大きなバス事故が起き、複数の日本人客が大怪我を負ってしまった。
列車の脱線事故で負傷者が複数出てしまった。

などなど、ニュースで大きく取り上げられるような事故が起こると、
社内は大変忙しくなります。
病院の手配や、医療者の派遣、時にはマスコミ対策で空港の調整なども行います。
大変だけど、やりがいのある有意義な仕事です。
実績例 年間約113,000件のアシスタンスケース。
年間約200件の医療搬送。
当社のコーディネーターは
お客様の立場を考えた臨機応変な対応が可能です。
東京、バンコク、北京に24時間365日の対応拠点を保有し、
約150名によるオペレーション体制(全世界)。
エスコートドクター約60名、エスコートナース約50名体制で、
きめ細やかで迅速な対応を実現します。
企業ホームページ https://emergency.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

新設の「リフレッシュルーム」。部署間の連携が必要となるため、社員同士の繋がりをつくる福利厚生も充実。

会社・事業の将来性

日本エマージェンシーアシスタンスは、医療分野のグローバル化をリードしている企業だ。
海外に在住するビジネスパーソンや留学生に対し、病気や治安の悪化といった緊急時に必要なサービスが受けられるように支援するとともに、海外の患者が日本の高度医療を受けるためのサービスを提供する事業を展開。
JASDAQ上場を果たすなど、着々と事業を拡大している。

職場環境・社風の魅力

今回募集するサポート事務は、トラブル発生時に迅速な対応を行うため、渡航先との時差の関係上夜勤もあるのが特徴。そのため、何日も夜勤が続かないよう配慮がなされている。
また、夜勤時に発生する深夜手当だけでなく、1回の夜勤につき「夜間シフト手当」5,000円が支給され、長く勤めている方には10,000万円まで手当も増えるという。長く腰を据えて働来たい方には非常に魅力的である。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後に、メールか電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をいたします。
*書類選考合格者のみに電話面接のご連絡を差し上げます。

▼電話面接
*所要時間は約15分程度です。

▼面接(1〜2回)
当日は筆記試験がございます。履歴書(和文/写貼・英文各1通)・職務経歴書(和文・英文各1通)をご持参ください。約1時間半程度の面接および筆記試験となります。

▼内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
面接回数 2回
面接地 本社/東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社《JASDAQ上場》 従業員持株会制度あり★男性の育児休暇実績あり

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住所

〒 112-0002
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当
備考 【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。