日本エマージェンシーアシスタンス株式会社|【JASDAQ上場】◇20~30代活躍中 ◇有休取得率9割以上/未経験者歓迎!海外医療機関を案内する【お客様サポート業務】(1322042) の求人情報

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日本エマージェンシーアシスタンス株式会社|【JASDAQ上場】◇20~30代活躍中 ◇有休取得率9割以上

未経験者歓迎!海外医療機関を案内する【お客様サポート業務】 正社員

業種:旅行・観光/医療・福祉・介護サービス/生命保険・損害保険/ホテル・旅館
従業員数:188名 設立:2003年1月 資本金:304,739千円(2018年12月31日現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/08/27
掲載終了予定日:2019/10/17

★上場企業で安定した働き方を実現!

★長期連休取得で海外旅行なども可能♪

ここがポイント!
  • #職場環境【ほぼ全員が中途入社!20~30代が活躍中】
  • #やりがい【海外渡航者の緊急時の支えとなる仕事】
  • #長く活躍【上場企業ならではの福利厚生が充実】
  • #未経験者歓迎【研修で専門知識を1から学べる】
_dummy280x210 ワークライフバランスがとれるよう、部員の希望も考慮しつつ、体力的に無理のないシフトを作成しています。

募集要項

募集の背景

ビジネス・観光・留学など、様々な機会で
海外に渡航・滞在中の日本人の方が、病気やケガをした時に
病院の手配や搬送などを行う医療アシスタンスを展開している当社。
大手損害保険会社から受託している海外旅行保険サービスの他、自社サービスも提供しています。

今回は、海外渡航者の増加を背景に、
体制強化のため新メンバーを増員致します。

英語力を活かしたい方にオススメの環境です!

仕事内容

海外渡航中に病気やケガをされた方に、海外医療機関の手配や保険手続きのサポート等を行います。英語・日本語での電話・メール・FAX対応が主です。


渡航先で事故にあってケガをしたり、急に病気になったり…
緊急時、英語がわからないだけでなく、現地の医療機関や保険など、
慣れない対応にパニックになる方も少なくありません。

そんな渡航者を電話1本で支え、
現地医療機関等とのやりとりを行うのが私達の仕事です。
_____________________

【仕事の流れ】
▼電話にて、海外渡航者からのケガや病気の相談を受ける(1日3~5件)
▼適切な医療機関を手配・ご案内
▼治療費の支払い保証・代行
▼医療者の派遣や、帰国の手配(ホテルや飛行機など)
▼必要に応じて、帰国後の受け入れ病院の手配
▼各種事務処理

■電話・メール・FAX等でのやりとりとなります。
連絡するのは日本人海外渡航者、海外の病院・ホテル・航空会社等。

■英語力が活かせます!
毎日英語を使用するので、英語力を維持できます。
より実践的な英語力を身につけたい方にもおすすめです。

未経験者OK!安心して続けられる職場環境をご紹介♪

■業務は…
◇入社後1ヶ月程度の研修あり
◇医療的な相談は専門スタッフにできるなど、手厚いフォローあり
◇最初は風邪などの軽い症状のケースから対応し、徐々に難しい案件にステップアップ

■職場は…
◇中途入社の20~30代が活躍中
◇残業は月10時間程度
◇連休取得で海外旅行もできる

求める人材

【業界・職種未経験、第二新卒も歓迎】◆日常会話程度の英会話が可能な方(入社時に医療用語の知識は不要です) ◆基本的なPCスキル(Word、Excel)


◇転職回数やブランク、学歴は問いません!
◇医療や保険の知識は不要です!

■必要な英語力は…
旅行会話・日常会話レベルで、会話やメールができればOKです。
ビジネスレベルの英語ができるとより一層活躍できます。

■英語以外も活かせます!
中国語、韓国語、フランス語、スペイン語、イタリア語など

■こんな方を歓迎します!
◎仕事で英語を使いたい方
◎現状の英語力を維持、上達させたい方
◎困っている人を支える仕事がしたい方

勤務地

【転勤なし/本社勤務/春日駅より徒歩8分】
■東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』より8番出口より徒歩13分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

■1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)

【シフト例】
8:00~17:00
12:00~21:00
20:00~翌9:00(休憩1.5時間)

★早番・遅番・夜勤の3交代でシフトを組みます。
 何日も夜勤が続くシフト設定は行いません。(連続2回まで)
★夜勤の場合は夜勤手当(初年度5,000円/回)を支給します。
★仮眠用のベッドもあります。

給与

■月給/23万円以上+諸手当
※経験・能力などを考慮致します

★夜勤手当(初年度5,000円/回)で収入UPも!
 夜勤は月4~8回程度のため、最大でプラス月8万円も可能です。
 長く勤めれば夜勤手当の額も上がり、最大で9,000円/回となります。

【月収例】
月収約30万円/月給23万円+夜勤手当3万円(5,000円×6回)+住宅手当+時間外手当(月10時間)

【年収例】
年収約400万円(入社1年目)/月収約30万円+賞与年2回(各1ヶ月分)

※試用期間3ヶ月あり(待遇の変動なし)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

350万円~450万円

昇給・賞与

■昇給/年1回
■賞与/年2回(6月、12月 各1ヶ月分)
※昨年実績

諸手当

■交通費支給(月3万円まで)
■住宅手当(条件を満たす場合、月1万7,000円~2万3,000円)
■夜勤手当(初年度5,000円/回)
■時間外手当 ※1分単位で支給!

休日・休暇

■月8~9日休(シフト制)※研修期間の1ヶ月間は土日祝休
■有休(初年度10日)
■特別有休(8日)
■慶弔休暇
■産前産後休業・育児休業 ※男性の育休取得実績あり
■介護休業、介護休暇
■子どもの看護休暇

福利厚生

■各種社会保険完備
■人間ドックまたは健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■従業員持株会制度
■レジャー施設利用券等
■育児時短勤務制度(中学校に就学時まで利用可能)
■コーヒーメーカーあり

実は結構便利なシフト勤務!

シフトは主に3つに分かれていますが、
意外とメリットがたくさんあるんです!

例えば…
◎早番終わりは、友達とディナーの約束もOK
◎遅番の日は、平日午前中の空いている時間にショッピングへ
◎夜勤明けは通勤ラッシュと逆方向で帰宅
◎平日日中しか開いていない役所等の利用もラクラク

固定勤務じゃないと大変そう…
と思う方もいるかもしれませんが、
固定じゃないからこそ、時間を有効活用できるんです♪

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 中途入社5割以上 女性社員5割以上 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 英語スキルに加えて医療や保険の知識も習得。人の役に立ちながらプロフェッショナルとして成長できます。

誰かの役に立つ仕事。自分のためにもなる仕事。

海外渡航者のお守りのような存在として。
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海外という慣れない土地で、
「子どもが体調を崩してしまった」
「野生動物に噛まれた」
といった、想定外の出来事。
楽しかった雰囲気は一変、
言葉が通じない恐怖や不安で混乱しますよね。

そんなとき、支えとなるのが
今回募集するコーディネータースタッフ。
1本の電話で、遠くの誰かを救うことができる、
やりがいに溢れた仕事です。

英語を活かして働きたい、が叶います。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
せっかく身につけた語学スキル。
時々の海外旅行だけでは、もったいないと感じませんか?
当社の仕事なら、毎日の業務の中で英語力が維持でき、
そのスキルでたくさんの渡航者を支えることもできます。

また、海外の医療事情なども把握できるため、
自分の海外旅行時にも役立つ知識が身につきますよ。

社員インタビュー

_dummy120x90 先輩社員(2016年入社)

ワーキングホリデーで海外に渡航した際に、海外旅行保険の附帯サービスを利用した経験があったのと、語学力が活かせる仕事に就きたくて、入社を決めました。入社前は医療知識がないため不安もありましたが、社内には医療スタッフがおり、判断に困った際にはいつでも相談できるので安心です。
また、海外好きが多いため、各国のリアルな情報交換ができるのも魅力です。長期休暇の相談もしやすい職場。次の旅行も楽しみです♪

会社情報

設立

2003年1月

代表者

代表取締役社長 / 倉田 潔

従業員数

単体:188名(2018年12月31日現在) 連結:288名(2018年12月31日現在)

資本金

304,739千円(2018年12月31日現在)

事業内容

■医療アシスタンス事業
渡航先でケガや病気になった際に、カルチャーギャップのある海外環境でも安心して医療サービスを受けることができるよう、EAJが間に入り、医療機関の紹介・受診手配・医療通訳等のサービスを展開しています。

■ライフアシスタンス事業
海外での著名・高級レストランの予約や、お買い物支援等のサービスを展開しています。

【上場市場】
東京証券取引所JASDAQ(証券コード6063)

本社所在地

東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

海外支店・関係会社

■米国子会社
Emergency Assistance Japan (U.S.A.), Inc.

■カナダ子会社
EAJ Assistance Services Canada, Inc.

■イギリス支店
Emergency Assistance Japan Co., Ltd.

■シンガポール子会社
Emergency Assistance Japan (Singapore) Pte. Ltd.

■タイ国子会社
Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.

■中国子会社
北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司

♪先輩の入社理由♪

Kさん「面接での説明が丁寧で安心できたから」
Yさん 「コールセンターの中でも社会貢献度が高い仕事と感じたから」
Mさん「英語力を活かせる仕事に興味があったから」
Sさん「世界各地の人と連携する仕事が面白そうだから」
Aさん「中途入社者や女性社員が活躍している職場と感じたから」
入社理由は人それぞれですが、貴方が思い描いている夢を実現できる環境があります。
面接では、ぜひその想いを伝えてくださいね!

企業ホームページ https://emergency.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 現在は約40名のスタッフが活躍中。前職は添乗員、ホテルスタッフ、飲食店勤務やエンタメ業界など様々です。

〈グローバル化の中で、必要とされる会社〉
日本エマージェンシーアシスタンスは、海外に滞在する日本人の「もしもの時」を支えてきた業界のリーディングカンパニーです。ビジネスや留学だけでなく、気軽に海外へ渡航できるようなった昨今、英語が話せない旅行者も少なくありません。もしもの時、同社のサービスは心強い味方となります。

〈風通しの良い職場だから、のびのびと働ける〉
コミュニケーションがとりやすくなんでも相談できる、穏やかな社風も魅力です。現在、社員の7割が女性。休憩時間には海外旅行の思い出話で盛り上がります。居心地のいい環境で長く活躍してほしいと、制度面もしっかり整えているのも見逃せないポイントです。


困った人に寄り添える気持ちがあり、親身になれる方に向いている仕事だと感じました。仕事で英語を活かしたいという方にピッタリの職場だと思います。

応募方法

応募方法

★★ スピーディな選考を致します。応募から1ヶ月以内入社も可能 ★★

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募下さい◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、是非ご応募下さい。

*応募の秘密は厳守致します。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内を目安に、次の選考に進んでいただく方のみにメールまたは電話にてご連絡致します。

採用プロセス

WEB書類選考

電話面接
※所要時間は15分程度です 

面接(1~2回) 

内定

【備考】────────────────────────────
●採用決定まで、なるべくスピーディな対応を予定しております。
●面接日時・入社日は相談に応じます(応募から1ヶ月以内も可能です)。
●在職中で今すぐ転職できない方、遠方にお住まいの方も、是非ご相談下さい。

書類選考のポイント

●英語資格・語学スキルや英語を使った実務経験をお持ちの方は、応募フォームの職務内容欄に是非記載下さい。

面接回数

電話面接1回、対面面接1~2回

面接地

東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社|【JASDAQ上場】◇20~30代活躍中 ◇有休取得率9割以上

ホームページを見る
住所

〒 112-0002
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル 地図を見る

備考

【アクセス】
都営三田線・大江戸線『春日駅』 A5・A6出口より徒歩10分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』 8番出口より徒歩15分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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