日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 【JASDAQ上場】/【海外トラベルコーディネーター】未経験OK★旅行好き大歓迎♪(927767) の求人情報

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日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 【JASDAQ上場】

【海外トラベルコーディネーター】未経験OK★旅行好き大歓迎♪正社員 更新

業種 : 旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/ホテル・旅館/サービス(その他)
従業員数:163名 設立:2003年1月 資本金:301,108千円(2015年12月31日現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/27
掲載終了予定日:
2017/03/16
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

出張や観光、留学など様々な目的で海外に滞在するお客様の心強い味方として活躍してください!

ここがポイント!

  • 【世界中と電話でやり取り】日々海外とつながるお仕事
  • 【JASDAQ上場】上場企業だからこその安定した環境
  • 【有休取得率9割超】長期連休取得で海外旅行も可!
  • 【長く働ける♪】産休・育休・復職の実績も多数

募集要項

募集の背景

私たちは、医療やライフスタイルの分野で、グローバルなアシスタンスサービスを提供しているJASDAQ上場企業です。
現在、業績好調による業務拡大のため、トラベルサービスにおけるコンシェルジュ業務を担うスタッフを増員募集いたします!
性別や経験・年齢は一切問いません。英語や語学力を活かしたい方、旅行好きな方、ぜひ趣味と実益を兼ねて活躍しませんか?

仕事内容

お客様からお電話で頂く主に海外の旅行・レジャーに関するお問合せに対し、コンシェルジュサービスを提供します。 ◇有給消化率90%以上!


【具体的には】
◆航空券、ホテル等の予約・手配
◆レストラン、観劇などの予約・手配
◆旅先でのお困り事に対する問い合わせ対応
◆各種データ入力、文書・Eメール作成

「今、話題のショーは何か?」
「人気のレストランで食事がしたい」
「あのブランド品はどこで買えるの?」
など、観光案内をはじめ
「ホテルに忘れ物しちゃったんだけど」
「言葉がわからないので、タクシーの運転手さんに通訳してくれる?」
といった緊急性の高いものまで、お電話をいただく内容は実に様々。

突然のスケジュール変更に対応して旅行予約端末を駆使し
航空会社やホテル等に連絡をとるなど
多彩な手配・調整・情報提供で、お客様をサポートします。

<旅行好きが集まる職場>
仕事で得た様々な情報・知識を自分の趣味に活かせます♪
みんな旅行好きのため、休憩中は旅先での土産話や街のグルメ情報など
楽しい話題と笑い声の絶えない職場です。

求める人材

≪学歴・経験不問≫ 旅行英会話ができればOK! ◇旅行が好きな方、英語力を磨きたい方は必見です!◇連休を取得してプライベートで旅行も楽しめます!


【学歴・経験・年齢は問いません】
◆以下のスキルをお持ちの方
 ・基本的なPCスキル
 ・旅行英会話以上の英語力
  ※電話でレストランの予約ができる程度、流暢でなくても構いません。
   その他の外国語スキルも活かせます!
◆丁寧な応対や言葉遣いができる方
◆チームワークを大切にできる方

【活かせる経験】
◆旅行業界での経験
◆コールセンター、カスタマーサポートの経験
◆旅行予約端末の操作経験

勤務地

【転勤なし/本社勤務】
■東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

<交通アクセス>
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 ■1年単位の変形労働時間制 (週平均実働40時間)
―24時間体制で、お客様に対応する必要があるため、3交代勤務を行っています。

◎8:30〜17:30
◎13:00〜22:00
◎21:30〜翌9:00(休憩1.5時間)

★働きやすい環境が整っています★
繁忙期には残業が発生することもありますが、
基本的に次のシフトメンバーに引き継ぐ体制が整っています!
また、夜勤時は休憩室のベッドで仮眠をとることが可能です。
給与

月給:21万5,000円〜
※経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヶ月あり、待遇の変動はありません。

★上記にプラスして、夜勤手当(5,000円/1回)があります。
例えば、月に4回夜勤をすると、基本給に+2万円がつきます。

初年度のモデル月収:28万円
★時間外手当(10時間)、夜勤手当(月平均6回)、住宅手当(2万円)含む

昇給・賞与 昇給/年1回
賞与/年2回(6月、12月)
※実績による
諸手当 ◆住宅手当(条件を満たす場合、月/1万7千円〜2万3千円まで)
◆時間外手当
◆夜間シフト手当
◆交通費支給(上限月/3万円まで)
休日・休暇 休日/月9〜10日
休暇/有給休暇、特別有給休暇(年8日)、慶弔、傷病、
   母体保護休暇、子の看護休暇(中学校就学まで)、
   産前産後休業、育児休業、介護休業(最長1年間)
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆人間ドックまたは健康診断(年1回)
◆夜勤者健康診断(年1回)
◆インフルエンザ予防接種(年1回)
◆従業員持株会制度
◆レジャー施設利用券等

その他にも…
◇休憩室にはベッド・ソファ・テレビ・ウォーターサーバー等を設置。休憩時間はしっかり休める環境です。
◇長期休暇が取得しやすく、航空券を割安で買える優待もあります。
 ヨーロッパやアフリカ、南米などへの旅行も実現可能です!

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

割引航空券など、旅行関係の優待もたくさん☆ 観光や食べ歩きで得た最新情報を仕事に活かしてください!

旅行する時間たっぷり&お給料も◎!

●シフト勤務のため、《毎月5連休》も可能
●有休消化率は《90%以上》
●《2週間程の連休》も取得可能
――3ヶ月に一度は海外旅行に行くスタッフも♪

★安定した収入も魅力!
夜勤は平均6日/月ですが、
5,000円/日の夜勤手当がつくため
月平均3万円の夜勤手当が基本給にプラス。
住宅手当、残業手当も加算され、
各種手当だけで5万円程度。
長く勤めるほど基本給も夜勤手当も増えていきます。

会社情報

設立 2003年1月
代表者 代表取締役社長 吉田 一正
従業員数 単体:163名(2015年12月31日現在)  連結:259名(2015年12月31日現在)
資本金 301,108千円(2015年12月31日現在)
事業内容 ◆医療アシスタンス事業
◆ライフアシスタンス事業
本社所在地 東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
企業ホームページ https://emergency.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

「楽しいことが好き」な人が集まる当社は、常に笑い声の絶えない職場です!

日本エマージェンシーアシスタンスは、「アシスタンスでお客様の世界を広げる」ことをミッションに、医療とライフスタイルに関する支援事業(アシスタンス)を国内外で展開する、業界のリーディングカンパニーである。そのなかで、「海外トラベルコーディネーター」は国内外をビジネスやバケーションで滞在する日本人顧客に対し、ホテル、交通手段、レストランやエンターテインメントの予約・手配などを一手に担うコンシェルジュサービスを提供。24時間体制で世界中からの問い合せに対応している、“旅のプロ集団”である。
勤務体制や職務内容から厳しい現場を想像しがちだが、しっかりした労務管理や充実した福利厚生、休日休暇により、「趣味と実益を兼ね仕事を楽しんでいる」という人がほとんど。旅行好きな人にとって、仕事の知識をプライベートに活かせるという点で、これほど魅力的な仕事はないだろう。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
   他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後に、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をいたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
 ※選考後、今後の面接日程などについて、書類選考合格者のみに一週間以内を目安にご連絡差し上げます。  
 ※面接会場の施錠の関係上、面接の時間は平日9:00〜18:00の間でご希望を考慮します。

▼面接(1〜2回)
当日は筆記試験がございます。
履歴書(和文/写貼・英文各1通)・職務経歴書(和文・英文各1通)をご持参ください。
約1時間半程度の面接および筆記試験となります。
 ※面接地(東京本社)にお越しいただくことが難しい遠方の方には、事前に電話で簡単に面談を実施します。

▼内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 【JASDAQ上場】

ホームページを見る
住所

〒 112-0002
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル 【地図を見る】

備考 【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

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