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【社内ITサポート】基本定時退社/土日祝休み/有休取得80%以上 日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 *東証スタンダード上場企業*世界中の日本人の医療面をサポート

  • 正社員
  • 300万~434万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/10/02
掲載終了予定日:2024/11/07

この求人のポイント

海外滞在中の日本人の医療面をサポート。システムが重要な企業の『システムサポート』を行うポジション
◆東証スタンダード上場/社会貢献度の高く、業績好調 └近年重要な課題とされる医療・ヘルスケア専門 ◆残業月平均10h以下&完休2日(土日祝) └上場企業だからこその働きやすさでメリハリバッチリ
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社のPRイメージ
海外に渡航・滞在中の日本人の方が、病気やケガをした時に、海外での医療機関受診予約、受診時の言語面でのサポートなどを行う『医療アシスタンスサービス』を展開している当社。
6ヵ国に展開する海外センターや独自のネットワークにより、国や地域問わず、医療を必要としている人たちのサポートを行っています。

大手損害保険会社から受託している海外旅行保険サービスの他、自社サービスも提供しています。

仕事内容

【100%自社内勤務】社内スタッフの問い合わせ対応、コールセンターシステム、IT関連機器のサポート業務をお任せ★働きやすい安定環境あり

具体的には

社内からのシステムの問い合わせに、電話やメールで対応していただきます。
・ソフトウエア導入支援、ライセンス管理
・PCセットアップ、キッティング作業
・ヘルプデスク対応
・CTIシステムのサポート対応
・電話機などの設定、ユーザサポート
専門知識が必要な質問は同じ部署のエンジニアに相談できるので安心!

教育研修制度

まずは、経験値やスキルレベルに合わせて得意な分野からお任せします。
キャリア豊富な上司や先輩から直接ノウハウを学べるので、経験が浅くても大丈夫◎着実にスキルアップすることが可能な環境が整っています!
独り立ちできた後は、一人ひとりに任される裁量が大きく、幅広いスキルと経験が身につけられるでしょう。

ワークライフバランスもバッチリ♪

◎土日祝休み/年間休日122日以上
◎有給消化率80%以上
◎産休育休取得実績あり
◎育児時短勤務制度
◎その他介護、子の看護休暇
など、仕事もプライベートもメリハリ付けて働ける環境です!
上場企業ならではの安定環境で、長期就業もできる!
そんな当社で一緒に活躍しませんか?

対象となる方

【20~30代活躍中/学歴不問】★人物・意欲重視の採用です。社内のシステム周りサポートで会社に貢献できる!

【こんな経験があれば活躍できます!】

●カスタマーエンジニア経験
●OS(Windows11)、Office製品に関する知識
●ヘルプデスク経験
●CTIシステムのサポート経験
●情報系の資格をお持ちの方

\こんな方、大歓迎します!/

  • 社員をサポートするというサービスマインドがある方
  • どんどん仕事に挑戦したいというチャレンジ精神旺盛な方
  • チームワークを大切にできる方
  • ITに関する幅広いスキルを身につけていきたい方

IT化が進む現代、未経験からIT職に挑戦できるチャンス★一生もののスキルが得られるでしょう!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

システム周りのサポートと言っても、依頼されたことを淡々とこなすだけではありません。電話やメールなどで「わかりやすく伝える」という力が大切になります。コミュニケーションが得意な方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

同社はシステムがサービスの中核になっています。社員の仕事面のサポートにもつながるこのポジションでは、常に進化し続けるIT技術に対応していく力が大切です。成長や挑戦が苦手な方には向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆9:00~18:00(実働8時間)
勤務地
【転勤なし/本社勤務/春日駅より徒歩8分】
■東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル

【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
◆月給22万円~31万円+残業代全額支給+諸手当+賞与2回

※経験・能力などを考慮致します。
※試用期間3ヶ月あり(待遇の変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~434万円
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(6月、12月)
※実績による
諸手当
■交通費支給(月5万円まで※当社規定による)
■住宅手当(条件を満たす場合、月1万7,000円~2万3,000円)
■時間外手当 ※1分単位で支給!
休日・休暇
◆年間休日121日以上◆
【休日】
◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日

【休暇】
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(初年度10日)
◆特別休暇(3日)
◆産前産後休業・育児休業 ※男性の取得実績あり
◆介護休業
◆子の看護休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■人間ドックまたは健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■従業員持株会制度
■育児時短勤務制度(中学校に就学時まで利用可能)
■副業・兼業可(但し許可制)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • Java
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • Linux
  • Windows
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 医療・福祉
  • 経理・財務・会計業務システム
  • 人事・給与・労務業務システム
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • クラウドサービス
  • システム化計画・企画
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2003年1月
代表者
代表取締役社長 / 倉田 潔
従業員数
単体 164名(2023年12月31日現在) 連結:229名(2021年12月31日現在)
資本金
312,001千円(2021年12月31日現在)
事業内容
■医療アシスタンス事業
渡航先でケガや病気になった際に、カルチャーギャップのある海外環境でも安心して医療サービスを受けることができるよう、EAJが間に入り、医療機関の紹介・受診手配・医療通訳等のサービスを展開しています。

■ライフアシスタンス事業
海外での著名・高級レストランの予約や、お買い物支援等のサービスを展開しています。

【上場市場】
東京証券取引所スタンダード(証券コード6063)
本社所在地
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
海外支店・関係会社
■米国子会社
Emergency Assistance Japan (U.S.A.), Inc.

■カナダ子会社
EAJ Assistance Services Canada, Inc.

■イギリス支店
Emergency Assistance Japan Co., Ltd.

■シンガポール子会社
Emergency Assistance Japan (Singapore) Pte. Ltd.

■タイ国子会社
Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.

■中国子会社
北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司
企業ホームページ https://emergency.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★★ スピーディな選考を致します。応募から1ヶ月以内入社も可能 ★★

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募下さい◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、是非ご応募下さい。

*応募の秘密は厳守致します。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内を目安に、ご連絡致します。
採用プロセス
【備考】──────────────────────
●採用決定まで、なるべくスピーディな対応を予定しております。
●面接日時・入社日は相談に応じます(応募から1ヶ月以内も可能です)。
●在職中で今すぐ転職できない方、遠方にお住まいの方も、是非ご相談下さい。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接(WEB)

  1. STEP
    3

二次面接(対面)

事前に適性検査も実施します。
  1. STEP
    4

内定・入社

面接回数
書類選考・面接(WEBまたは対面)2、3回
面接地
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
問い合わせ
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

住所
〒 112-0002 東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
地図を見る

備考
【アクセス】
都営三田線・都営大江戸線『春日駅』A5・A6出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線・南北線『後楽園駅』8番出口より徒歩13分

会社・仕事の魅力

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社の魅力イメージ1

★世界規模の当社をシステム面からサポート!

残業月約10時間、有休消化率80%以上!

「IT系の仕事がしたいけど、生活も大事にしたい」そんな方にピッタリなのが今回のポジション。
私たちは海外滞在中の日本人向け医療アシスタンス会社。安定した経営基盤と、長く働ける環境があります。

国内外の拠点に勤務する社員から質問が寄せられます。
「おかげで使いやすくなった」「業務の進行が速くなった」など、サポートした成果がダイレクトに伝わるのが"やりがい"です。
2003年の設立から、海外滞在中の日本人に向け、緊急時の医療サービス事業を展開してきた同社。海外センターや独自のネットワークを駆使したグローバルサービスにより、国内外の取引先企業から厚い信頼を獲得。2012年には東証スタンダード上場するなど、安定基盤を築きながら成長してきました。
そんな同社をITの側面から支えるのが、今回のポジション。
「IT系の仕事に挑戦してみたい」という気持ちがあればOK!ぜひご応募ください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん
社内ITサポート
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

国内外の拠点に勤務する社員から質問が寄せられます。私たちのサポートで「仕事がやりやすくなった」というような声がダイレクトに伝えられるのでやりがいは大きいです。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

キャリア豊富な上司や先輩が直接指導してくれます。また、専門的な知識が必要な場合は同じ部署のエンジニアに相談できるので安心してください。
裁量が大きいので、幅広いスキルが身に付きます。
Q

どんな働き方ができますか?

土日祝休み・有給消化率8割以上の環境で、仕事とプライベートのメリハリがしっかりつけられます。また、産休育休制度や介護・看護制度など福利厚生を積極的に利用して仕事との両立を図っている人が多い印象です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

未経験OK【事務オペレーター】◆残業月10時間以下 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

簿記の資格が活かせる【財務経理】★土日祝休み★年休121日~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制

海外滞在者の支えになる【英文事務】★未経験歓迎★女性活躍中 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 *東証スタンダード上場企業*世界中の日本人の医療面をサポート

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